宿番号：348892
【朝食口コミ4.6】朝食は新鮮な海の幸、150種類以上の料理を堪能
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【お部屋タイプお任せ】函館を満喫♪1名利用限定プラン≪朝食付≫
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋、浴場、朝食、全てが大満足でした。
露天風呂からの眺めが素晴らしかったです。
シャワーやドライヤーも最新のものがあり快適でした。
朝食ももちらん評判どおりの種類の多さ美味しさです。スタッフさんも親切で感じよくとてもいい滞在になりました。
ありがとうございました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10月開催！最大50％OFF♪更にポイント還元！≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
約１５年ぶり４度目の函館旅行です。その都度利用するホテルを変えています。複数のホテルの中から、今回は新しいホテルを利用しようと考え色々と比べて、貴ホテルを選びました。チェックイン、チェックアウトの応対は親切で気持ち良く感じました。新人を横に置き実務教育している様で、教育指導しながら応対していたのは、面白かったです。屋上(１４階１５階)の大浴場は、函館山を見ながらゆっくり入れたし、夕方も早朝も大変気持ち良く利用出来ました。新しいホテルで清潔感は高く不満有りません。朝食は「函館朝食戦争」と言われる通り、種類も豊富だし、イクラ食べ放題だし、地元産の乳製品や野菜を利用していて、全て美味しく食べられて「朝から食べ過ぎ注意」です！！！！
不満を言えば、サービス(施設面)の点になると思いますが、ホテル敷地内の駐車場が極めて少ないことで、早く着いた人だけが敷地内に駐車場を利用出来て、その後の客は、わざわざ大通りを超えて有料駐車場まで歩くのには、不公平に感じて本音で閉口しました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】クチコミ総合評価4.5以上記念！突発タイムセール≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりの利用でしたがお部屋も使いやすく景色も良く何よりベッドがとても良くぐっすり眠れました
大浴場もとても良かったのですが脱衣場のノッカーがちょっと使い勝手が悪くそんなに人がいるわけでは無いのに待ってる人が多かったです!朝食は相変わらず素晴らしくて大満足でしたとにかく品数が大いいので2泊でも飽きませんでした
又利用したいと思います
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の利用。お風呂も広くてゆっくり楽しめました。照明も暗めで落ち着けます。備え付けのシャンプーやドライヤーも他では満足できず持ち込みしてますがここはそんな心配なしで使用させて頂けました。お部屋も清潔感ありとてもくつろげます。部屋の鏡の横にライトが設置されていてお化粧する時に便利でした。朝食も種類豊富で美味しく頂きました!また函館へ行く際は利用させて頂きます。夜間のバー、オススメです!
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を通して「また利用したい」と思って頂けましたこと大変嬉しく思います。
うさ様にとって寛ぎの空間をご提供出来ておりましたら幸いでございます。
また函館へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
うさ様にまたお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に！1名利用限定ショートステイプラン≪朝食付≫
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リピして利用しております
お食事やお風呂が最高で、こちら以外は考えられません
また、お世話になります
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねて御礼申し上げます。
「最高」というご評価を頂けましたことは私共にとって大変励みとなります。
今後も、ゆーん様にとって最高のホテルで有り続けられます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
ゆーん様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【1日5室限定】DELUXE 5 × 5≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
お気に入りの宿で５回目の投宿になります。
ところが、どうした？
魅力のひとつ、ボサノバ屋上露天風呂に異変が…なんと浴槽の床があおこけか藻でびっしりおおわれツルツル。掃除がまったくなされていなく、カミさんははいらなかったそうです。
翌朝は改善されていましたが、いったいどうしたのでしょう？
もう二度と泊まらないと夫婦ともども憤慨しましたが、翌朝のバイキングでまたメロメロに虜にされました。量、種類の豊富さ、スタッフのホスピタリティの良さに打ちのめされ、結局「また来たいね」となってしまいました。お風呂の藻対策、よろしく頼みたいところです。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
5回目のご宿泊に重ねて御礼申し上げます。
温泉での清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は早急に清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めて参ります。
このような件があったにも関わらず、「また来たい」というお言葉を頂戴出来ましたことは大変恐縮でございます。
次回ご来館の際には温泉・朝食共にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、気を引き締めてサービス向上に努めて参ります。
まなぶん様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【お部屋タイプお任せ】函館を満喫♪1名利用限定プラン≪朝食付≫
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂は空を見ながらのんびり入れるし、サウナも完備されており完璧でした。朝ごはんも数多くの種類からビュッフェスタイルで好きなだけ食べられるし、どれも美味しかったです。一泊あたり10000円を超えるのが残念ですが、サービス的には文句なしです
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
日頃の疲れを少しでも癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。
今後も当ホテルは最高のリラックス空間をご提供出来ます様、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
アース57様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】3月開催！最大50％OFF♪更にポイント還元！≪朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
函館駅近には食事や温泉、部屋、接客レベルの高いホテルがたくさんありますが、
総合点ではここが一番。
他のホテルを利用しても、やっぱりここに戻ってしまいます。
今回は隣の駐車場が工事中で向かいのパーキングを利用しましたが、たまたま土砂降りのタイミングでずぶ濡れに。こんな時は、傘の貸出とかサポートがあると、尚ポイントアップですよね。
次回利用の頃にはパーキングも出来ていて欲しいです。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
総合で1番というご評価を頂けましたこと大変光栄でございます。
また、駐車場に関しましてご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
仰る通り現在第一駐車場は工事中のため、函館朝市側第二駐車場をご利用頂いております。
傘のお貸出しに関しましてはフロントにて承っておりますが、現在の駐車場の状況に関しましてこちらの気配りが不十分でありましたことはフロントスタッフと共有させて頂きたく存じます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後も当ホテルはお客様のお声に耳を傾け、お客様に寄り添ったサービスをご提供出来ます様、努力を重ねて参ります。
また函館へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
akosawa様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定♪春の道南特集】館内利用券付♪豪華朝食バイキングを楽しもう≪朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
チェックイン案内に10分以上かかります。部屋は函館駅側でしたがあまり気にはならなかったです。露天風呂を含め温泉はとても良かったです。凄く温まります。物凄く混んでましたが朝食の内容はとても良かったです。でも案内されたテーブルはとても汚かったです。たぶん綺麗に拭いてないかアルコールを使用していない……それが残念でした。総合的にはまた泊まりたいホテルです。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場において残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂きましたお声はレストランスタッフと共有させて頂き、すべてのお客様が気持ちよくテーブルにつけます様、改善に励んで参ります。
このような件があったにも関わらず、「また泊まりたいホテル」と仰って頂けましたこと大変恐縮でございます。
ご期待に沿えます様、今後も現状に甘んじることなく努力を重ねて参ります。
hide様にまたお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【7階以上確約】5周年記念カウントダウンプラン≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何度利用しても、飽きない朝食バイキングに大満足です。毎回変化があって楽しくて、美味しい朝食で、いつも、朝から食べ過ぎてしまいます。枕、アロマオイルのレンタルも充実していて、癒しの時を過ごせます。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けて幸いでございます。
今後も、ご来館頂く全てのお客様に癒しの時間をご提供出来ます様、ホテルづくりに励んで参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
アッチばあーば様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】2月開催！最大50％OFF♪更にポイント還元！≪朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
事前に色んな方の口コミを見て予約しました。
朝食のいくらが小分けスタイルと書いて有りましたがおたまですくうスタイルに変更されていました。
ご飯も事前に小分けされてるスタイルなのでありがちなご飯で渋滞というストレスもありませんでした。
海鮮も美味しく、その他の料理の種類も豊富で味も良くついつい食べ過ぎてしまいました。
デザートもなかなかのクオリティ！
朝食の予定時間を聞かれていたのと平日（月曜日）だったからか、さほど待たされることなく入場出来ました。
予定時間は目安で何時にお越しいただいても構いません、と聞いてましたが他のお客さんで時間通りに行かなかった方が後回しにされていたので、もし自分なら話が違うじゃないか、と思ったかもしれません。
お風呂のシャワーが一部ミラブルとリファ、女子の脱衣所のドライヤーがリファ、パナソニック、ダイソンとハイクオリティで使い比べ出来るのは素晴らしい！
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けて大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェに関しましても存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え幸いでございます。
当ホテルの朝食は、食べきれないほどのお料理の中から、お好きなものをお好きなだけお召し上がり頂くことをコンセプトにしております。お気に召した１品はございましたでしょうか？
今後も当ホテルは、ご来館頂くお客様1人１人に寄り添ったサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
こっちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【お部屋タイプお任せ】函館を満喫♪1名利用限定プラン≪朝食付≫
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全てにおいて高評価です。部屋もきれいでお風呂も朝食もとても良かった。いくらもちょうどいい味付けでお刺身も種類があり美味しかった。
朝食は種類豊富なので一泊ではすべて食べることができなかったのが心残りでした。
天空露天風呂は階段を登る必要があり足の弱い人は大変だと思う。下りの階段は怖かった。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにご満足頂けたご様子で幸いでございます。
海鮮料理をはじめとして全150種類以上のお料理をご提供しております当ホテル朝食ビュッフェは、１泊では食べきれないというお声を多く頂戴いたします。
また、大変嬉しいことに朝食を目的に遠くからご来館頂くお客様もいらっしゃるほどでございます。
次回ご来館の際には是非、ご連泊でお楽しみ頂ければと存じます。
今後もご来館頂く全てのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
たま様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早割90】最大45％OFF！早期予約でお得にご宿泊≪朝食付≫
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族揃ってすっかりファンになり、競合他社より多く泊まって気づきました。
旅行中はつい睡眠時間が短くなりがちですが、それでもぐっすり眠れるんです。
たくさんの工夫がされているからこそだと思いますが、普段睡眠の悩みがある方はぜひ宿泊してみてほしいです。
ハウスキーパーさん方がとても親切なこともリピート理由のひとつです。またお世話になります。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「睡眠の質」にこだわりを持つ当ホテルにとって、「よく眠れた」と仰って頂けることは大変光栄でございます。
「最高の睡眠」をご提供するべく、全客室にシモンズ社とのコラボベッドを設置、ピローズバー・アロマバーではお好きな枕・香をお部屋へお持ち頂けます。
また、気に入った枕や香りはご購入頂くことも可能でございますので是非ご検討頂きたく存じます。
今後も、ご来館頂くお客様にリラックスできる空間をご提供出来ます様、ホテルづくりに励んで参ります。
あい様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】3月開催！最大50％OFF♪更にポイント還元！≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
プレミアデラックスツインに宿泊しました。
部屋はリニューアルしたようで、白を基調としていてとてもキレイでした。
大浴場はとても広く、脱衣場も清掃が行き届いていました。
露天風呂に行くのに階段を１フロア分昇らなきゃいけないので、足の不自由な方はお気をつけてください。
ただ、最上階の露天風呂からの眺めは絶景です。
朝食はとても良かったです。
日本一にもなったとのことで宿選びの決め手になったのですが、ひと味もふた味も違うバイキングでした。
自分で作れる海鮮丼は是非！
機会がありましたら、ぜひまたお世話になりたい宿です。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイをお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
特に朝食ビュッフェでは特にご満足頂けたご様子で幸いでございます。
今後も、現状に甘んじることなく、ご来館頂くお客様に新鮮な感動を与えられるホテルで有り続けられます様、従業員一丸となって努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
な〜ちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【室数限定】ゴールデンウィーク先取り♪3階〜4階だからこの価格で！≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
２回目の利用で前回は猛吹雪の為、天空露天風呂に入れなかったので必ずもう一度宿泊したいと思ってました。
やはり開放的な露天風呂からの景色は素晴らしいものがありました。
有名な朝食は工夫された料理の数々でやはり自分的にホテル界No.1の評価です。
ＧＷでしたが低層階でお得に宿泊が出来とても満足しました。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂に関しまして前回のリベンジを果たせましたこと大変嬉しく思います。
開放的な空間で眺める景色は何とも言えない贅沢な時間でございます。
リラックスしたお時間をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
また、朝食ビュッフェに関しまして「ホテル界No.1」と仰って頂けましたこと光栄に思います。
函館ベイエリア界隈は朝食激戦区であり、その中でも当ホテルをお選び頂き、リピートでご利用頂けることは、私共の励みとなります。
今後も、努力を怠ることなる、従業員一丸となって邁進して参ります。
稲穂シャークス@様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】天空露天風呂と朝食ビュッフェで贅沢ステイ ≪朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼女と函館1泊2日の旅行で利用させてもらいました。到着し、中へ入るとフレグランス？のいい香りと共にスタッフの方々が笑顔でお出迎えして下さり接客もとても良く、わかりやすく説明して下さりました。チェックインを終え部屋へ入るとまず函館の景色が目に入り釘付けになってしまうほど景色がよく、ロマンチックなお部屋でした！また、お部屋内は清潔感があり、広々していて過ごしやすかったです。
大浴場では天空露天風呂があり寝湯に浸かりながら函館の街を一望でき、函館山や海を潮風に揺られながら眺めることができ、とても開放感があります。洗い場にはミラブルのシャワーがあり自分は使用したことがなかったので使用できて良かったです。内風呂からも景色を見ながら浸かれます。
自分の中で1番驚いたのは枕が選べるということです。部屋に元々ある枕も良いのですが自分に合った枕を使用して寝れるというサービスで色々な枕があって新鮮味がありました。普段じゃ体験できないような枕もあったのでどれにするか迷います。また、フレグランスも選べるのでお部屋で好きな香りと共に眠りにつくことができとてもゆっくり過ごせました。
今回1番楽しみにしていた朝食ですがバイキングになっており料理数もとても多く満足でした！使用後のお皿を片してくれたり料理が少なくなってきたら足したりとスタッフの方々の手際の良い行動により何不自由ない朝食を楽しむことができました。和食洋食中華どれもとても美味しかったです。
まとめですが、お部屋、大浴場、朝食、スタッフの方々の接客などどれも素晴らしかったです！また、駅周辺や函館山などのアクセスがしやすいので立地面においてもとても良かったのでまた函館に旅行に来た際には利用したいです。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けて幸いでございます。
素敵な函館旅行となりましたこと、大変嬉しく思います。
「１番驚いた」と仰って頂けた、アロマバー・ピローズバーに関しましては、「最高の睡眠をご提供したい」というホテルコンセプトから生まれたサービスでございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
また、朝食ビュッフェに関しましては常時150種類以上のお料理をご用意し、心も体も満たされる朝食を目指しております。
ご宿泊を通して「また利用したい」と思って頂けましたこと大変光栄でございます。
次回ご来館頂いた際にも最高のサービスをご提供出来ます様、今後もサービス向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
yu様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【1日5室限定】DELUXE 5 × 5≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ゴールデンウィーク直前、函館の桜が満開の時期に連泊しました。
連休中ほどではなでしょうが、やはり宿泊客は多かったと思います。
総合的に見て、また宿泊したいと思うホテルでした。
●混雑を避けたくて、朝食はレストラン開始時間に合わせたり、お風呂は早めに済ませたりと、時間を少し調節して利用しました。結果、混み合うことなくゆっくり利用することができました。
●どの時間帯でも館内エレベーターの待ち時間はありました。(運よくすぐに来ることもありました。)
●朝食で利用したレストランは従業員のみなさんがてきぱきとテーブルの食器を下げてくださったり、なくなる前にお料理の補充をしてくださったりと、よく気づいて動いていらっしゃるなと感じました。気持ちよく利用することができました。お食事も種類が多く、おいしかったです。
●お部屋はデラックス・ツインタイプ。函館山から少し離れていますが、かえってそのおかげで全景(立待岬の方から、外国人墓地方面)を眺めることができてよかったです。(間に他のホテルがいくつかありますが、上層階だったためそれほど邪魔にならずに景色を楽しむことができました。)
●お部屋のクローゼット内のハンガーをかけられるスペースが狭いので、手狭に感じました。
●ロビーがそれほど広くはないのですが、そこにあるテーブルで主に外国の方々が食事をされているのがとても不快でした。ホテルに入った途端、食べ物のにおいがロビー全体に広がっていました。ロビーでの飲食はマナーとして禁止だと思っていましたが、フロントやクロークの方が注意されることも特になかったので許容されているのでしょうか…？
●アロマバーで好みの香りを選んで部屋に持っていくことができ、リラックスして過ごすことができました。
以上
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、ロビーではご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなご意見がございましたことはフロントスタッフと共有させて頂きたく存じます。
今後も、お客様より頂くお声に耳を傾け、お客様に寄り添ったサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
ななぽんママ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】3月開催！最大50％OFF♪更にポイント還元！≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食ビュッフェをいただいてみたくて宿泊。ビュッフェ、良かったのですが、混んでる上に写真や動画を撮りまわっている人がいて更にごった返しており…SNS等での宣伝効果もあるんだと思うので、なかなか規制は難しいのかもしれませんが、ホテル側でもう少し配慮していただきたいところです。。
他のホテルの朝食ビュッフェと比べ、品数はダントツでしたが、クオリティはそこまででもなかった印象です。美味しくいただきましたが、これが美味しかった！と心に残るものもなかったかな…と。
温泉は眺めも良くて気持ち良かったですが、露天風呂は雨除け一切ないので雨降ったら濡れますし、その雨水は温泉に全て混ざる感じでした。晴れの日は雨除けあると視界が遮られるかもなので、どちらが良いかというのはあると思いますが。
あと、部屋のトイレのドアは欲しいところ…
平日でクーポンなど使って安く泊まれたのでアリでしたが、休日のお高い料金では…と思いました。良いホテルだと思うのでもう一歩頑張っていただきたいと思います。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場での混雑に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
仰る通り、完全な規制は難しいかと存じますが、少しでも緩和出来ます様、レストランスタッフと共有させて頂きたく存じます。
料理に関しましても大変厳しいお言葉を頂き、身が引き締まる思いでございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後もよりお客様にご満足頂ける料理をご提供出来ます様尽力して参ります。
今後も当ホテルは、お客様より頂くお声に耳を傾け、お客様に寄り添ったサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となって努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
あー様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に！1名利用限定ショートステイプラン≪朝食付≫
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
去年は他のホテルへ泊まってましたが
1年ぶりに泊まり フロント接客もいつも通り良いですね
朝バイキングはホテル新規オープン時から 毎年数回泊まり 似たようなメニュー
ばかりで 仕方ないですが。
マグロ刺身が美味しいかった
お惣菜は豊富
また利用します
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェのお料理に関しまして頂きましたご意見は、レストランスタッフと共有させて頂き、今後の懸案項目とさせて頂きます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後も当ホテルは何度ご来館頂いても新鮮な感動を与えられるホテルで有り続けられます様、努力を重ねて参ります。
みー様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【1日5室限定】DELUXE 5 × 5≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用しました。期待通り、朝食は素晴らしい品揃えでした。
食べ過ぎて、昼は抜きで、、
お風呂も、開放間があって、ゆったり出来ました！シャワーも、ドライヤーも種類豊富です！
しいて言えば、お部屋に、基礎化粧品の用意があれば、満点でした。
函館の最高の思い出になりました。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「函館の最高の思い出」となりましたこと大変嬉しく思います。
また朝食ビュッフェ・温泉ともにご満足頂けたご様子が伺え、幸いでございます。
お部屋の基礎化粧品に関しましては貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
今後も、お客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
しょうちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【夕食は提携店で！】函館の食を★函館海鮮料理 海寿の特別メニューを堪能≪2食付≫
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋もキチンと掃除も行き届いていて
スタッフのかたも感じがよいです
夕食付きにしてみましたが 量が少なくびっくり 物価高ではありますが
観光客相手の相場にびっくりでした
夕食の分の予算で 割り切って居酒屋さんに行った方が自分の好きなモノが頼めるので良かったと思いました
夕食のことを考えると ホテルだけの予約で良かった
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイをお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。
また、夕食に関しましてはご満足いただけませんでしたこと、私共と致しましても残念に思います。
頂きましたお声は貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたく存じます。
函館の味覚は十分にご堪能頂けましたでしょうか？
次回ご宿泊の際には、当ホテルからもお勧めのお店等のご紹介が可能でございますので是非ご利用頂ければと存じます。
今後も、お客様より頂くお声を真摯に受け止め、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
じじ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10月開催！最大50％OFF♪更にポイント還元！≪朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
「函館ならここ」と当然のようにおすすめしてもらい気になっていました。
リーズナブルさを求めていたので一度諦めたのですが、じゃらんのセールやクーポンを狙って、なんとか一泊できることに。
お部屋も素敵、お風呂も素敵、朝食もさすが！なホテルで、夫婦ラブラブで楽しめました。
朝食ではセルフいくら丼を満喫。スパークリングワインも最高です！
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をご夫婦でお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。
リラックスしたお時間をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
また函館へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
ひめの様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に！1名利用限定ショートステイプラン≪朝食付≫
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
19時チェックインのショートプランで2泊利用しました。先に荷物を預かってもらう為に16時頃に伺うとお部屋の用意が出来てますからと早めにチェックインさせて頂けました。大雪の日で「外は寒いですからね」と、対応してくれたフロントスタッフのお言葉と笑顔がとても温かく嬉しかったです。低層階でしたがお部屋からの眺望も良くツインの部屋を広々と利用出来ました。噂の朝食も露天風呂も期待通りでまたここに泊まる為に函館に行きたいと思えるホテルでした。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を通して「また来たい」と思って頂けましたこと大変嬉しく思います。
また、朝食・温泉共にご満足頂けたご様子で幸いでございます。
今後もお客様１人１人に寄り添ったサービスをご提供出来ます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
なお様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】クチコミ総合評価4.5以上記念！突発タイムセール≪朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まだ比較的新しいホテルなので、全体的に綺麗で清潔感があります。
朝食も、沢山種類があり概ね満足しましたが、海鮮の種類に貝類が全く無かったのは残念でした。
他の方も記載されてますが、全種類制覇はとてもじゃないけどできなかったのも残念でした。
欲を言えばこの朝食ビュッフェ、朝でなく夜にして頂けたらもっと楽しみが増えます。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェの貝類のご提供に関しまして貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見はレストランスタッフと共有させて頂きたく存じます。
また、全150種類以上のお料理をご提供しております当ホテルの朝食ビュッフェは、「次回は連泊で利用したい！」と仰って頂くお客様も多いほど大変人気でございます。
お好きな料理をお好きなだけお召し上がり頂けておりましたら幸いでございます。
今後も当ホテルは、多くのお客様にお楽しみ頂けるサービスをご提供出来ます様、試行錯誤繰り返し更にパワーアップして参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】天空露天風呂と朝食ビュッフェで贅沢ステイ ≪朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
朝食は種類が多くて味も美味しかったです！
残念だったのは、エレベーター待ち時間、朝食の混雑、スタッフの方の接客など期待値が高すぎたのか満足できませんでした。
朝食も予約システムなどあれば便利と思いました。コストパフォーマンス的にはいいかと思いますが、口コミが高評価だったので残念でした。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊を通して、ご期待に沿ったサービスをご提供出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、現状に満足することなく、ご来館頂く全てのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、気を引き締めてサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
みこね様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【室数限定】ゴールデンウィーク先取り♪3階〜4階だからこの価格で！≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は２泊でしたが、２泊でも朝食全メニューは食べきれませんでした。
なぜなら、イクラ、ホタテ、本マグロ、イカ、サーモンなどを盛り放題、食べ放題の自己作成海鮮丼を食べすぎるためです。
温泉も泉質＋眺望の魅力で最高峰です。
今回は低層階シティービューがゆえの超お得プランでったので、お部屋のみ４点にしましたが、他はすべて満点です。
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェ・温泉をご堪能頂けたご様子で幸いでございます。
日頃の疲れを少しでも癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
yuki様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】クチコミ総合評価4.0以上記念！謝恩プライスプラン≪朝食付≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食バイキングを楽しみにこのホテルを選んだ。駅から近いしので観光にも便利。
バイキングは種類が多すぎて、どうせ泊まるなら２泊したかった。
大浴場は広々していてのんびりすることができた。
函館観光するときの宿としてオススメです！
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けたご様子で幸いでございます。
当ホテルの朝食ビュッフェはその種類の豊富さから、「次回は連泊で！」と仰るお客様が多くいらっしゃいます。
たろう様も是非次回はご連泊で心行くまでお楽しみ頂きたく存じます。
次回ご来館頂いた際にもご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、今後も努力を重ねて参ります。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋、大浴場から函館山や町並みが見渡せてサイコーに気持ちいい
特に夜の景色はライトアップされた建物がキレイでした
HOTEL&SPA センチュリーマリーナ函館からの返信
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けて幸いでございます。
今後も、ご来館頂くお客様に最高のリラックス空間をご提供出来ます様、従業員一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
たか様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/10
