クチコミ・評価

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈築地駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足していただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り当館は観光においても非常に利便性の高い立地であると好評のお声を多くいただいております。
しかしながら、浴室の音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。点検の実施を強化し再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また近くに来られた際には、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　白木

返信日：2024/4/24

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
築地市場に徒歩10分で行けることやコンビニエンスストアが近いことは好評をいただいております。しかしながら、お部屋が環境対応型の為コンパクトな設計となっており、そのように感じさせてしまったこと申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小野寺

返信日：2024/4/10

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　磐梨

返信日：2024/3/23

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
築地場外市場をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また築地へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　白木

返信日：2024/3/14

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフだけでなく、清掃スタッフへご意見共有し再指導いたしました。今後の再発防止に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 白木

返信日：2024/2/21

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのも関わらずご満足いただけない結果となり大変心苦しく存じます。
お部屋から発見された忘れ物に関してですが回収後データで管理しており該当がなかったためその場で回答いたしました。お客様に寄り添った対応ができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロント　白木

返信日：2024/1/23

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、客室の清潔感に関しましてもご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
引く続き、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大塚

返信日：2023/12/27

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのも関わらずご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見はホテル内でも共有させていただき改善に努めて参ります。
お部屋の清掃不備に関しましても清掃スタッフに共有の上、再指導・再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　大塚

返信日：2023/12/27

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　磐梨

返信日：2023/12/21

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、築地場外市場は当館から徒歩7分ほどの場所に位置しております。
付近にはコンビニエンスストアやコインランドリーもございまして利便性が良く、大変ご好評を頂いております。
近くへお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　大塚

返信日：2023/12/13

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

アパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り、当館周辺はコンビニエンスストアや個人経営の飲食店が多く、選択肢は少なくなってしまっております。
フロントにて当館付近の飲食店をまとめた地図をご用意しておりますのでお食事で迷われましたら次回以降ぜひ、お気軽にお声がけくださいませ。
ご満足いただけるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大塚

返信日：2023/12/4

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、接客に関しましてお褒めの言葉を頂き光栄です。
これからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
また、築地にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またお会いで来ることを心待ちにしております。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

返信日：2023/12/6

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に満足していただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。おっしゃる通り当館の周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がいくつかございます。
観光においても非常に利便性の高い立地であると好評のお声を多く頂いております。また近くに来られた際には、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　白木

返信日：2023/11/28

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉をご利用いただきありがとうございます。またお時間を割いての口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。お客様の仰る通り当館の空調は一括管理でございますのでお部屋毎に暖房、冷房を切り替えることはできかねてしまいます。ご不便をおかけし申し訳ございません。早急の改善はできかねますがお客様の貴重なご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
また築地周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント　白木

返信日：2023/11/28

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
排水溝に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへはお声を共有し、再指導いたしました。
フロントスタッフも含め、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　磐梨

返信日：2023/11/14

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈築地駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
その後はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また近くに来られた際には、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　川井

返信日：2023/10/25

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈築地駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましてお客様にご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
また、ホテルの入り口につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのお声は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　川井

返信日：2023/10/25

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈築地駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましてリラックスできたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館スタッフの知識不足によりご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。周辺情報を含め、改めてスタッフ全員のスキルアップに努めてまいります。
また近くに来られた際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　川井

返信日：2023/10/12

フロント　大塚からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームのサビ、カーテンのカビに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急にお部屋の確認をし、改善に努めて参ります。また、お客様に頂きましたご意見は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございません。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大塚

返信日：2023/9/13

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しまして不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフだけでなく、清掃責任者へも情報共有し、指導の再徹底するよう伝えました。また、清掃後のフロントスタッフからの確認も今一度しっかり行えるように工夫して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　磐梨

返信日：2023/9/3

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は八丁堀経由で舞浜駅へのアクセスが良く、特に土日祝日は舞浜駅利用のお客様も多くいらっしゃいます。築地市場の他に、銀座エリアも徒歩圏内に位置し、お買い物や観光に最適な立地でございます。
またお近くをお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　磐梨

返信日：2023/9/3

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また近くに来られた際には、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　白木

返信日：2023/7/20

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈築地駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館は東京メトロ築地駅から徒歩5分ほどの位置にあり、お客様の仰る通り築地方面ご利用の方によくご利用いただいております。
タオル類の補充に関しましては、使用人数に関わらずお部屋タイプに合わせて置かせて頂いております。今後、枚数についてのご希望がございましたらスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小野寺

返信日：2023/7/12

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館から築地市場までは徒歩10分圏内であり、観光において非常に利便性の高い立地であると好評のお声を多く頂いております。また、築地にお立ち寄りの際にはぜひご利用お待ちしております。この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。　　
フロント　佐藤

返信日：2023/6/29

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈築地駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。水道の水漏れや、ベッド周辺の汚れに関しまして、フロントスタッフで確認をすすめ、早急な改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　毛利

返信日：2023/6/20

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈築地駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましてご満喫されたご様子が伺え、当館が素敵な思い出の一部となれましたことを心より嬉しく感じております。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけましたら何よりでございます。
また近くに来られた際には、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　川井

返信日：2023/6/9

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿へも重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰います通り、アパホテルの客室は大変コンパクトな作りでございます。
なるべくお客様が客室内で大きく移動しなくても、お荷物やテレビリモコン、その他備品をすぐ手に取っていただけるようになっております。もし機会がございましたら、次回以降はその点もお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　磐梨

返信日：2023/6/6

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈築地駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただいているとのこと、そしてご満足いただけていますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きお客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、サービス向上に邁進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　川井

返信日：2023/5/12

アパホテル〈築地駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈築地駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿に感謝申し上げます。お客様からお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。　フロント　大塚

返信日：2023/5/12