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京都和束荘

JR関西本線加茂駅より、「和束小杉」行バスで20分、「和束山の家前」下車、徒歩8分

京都和束荘のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.6
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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女性/50代 夫婦旅行

りーたさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

和束愛を感じました

口コミに誘われて予約させていただきました。
私達も2組の宿泊でしたので、貸切風呂にしてもらっておりゆっくりお風呂に入れました。食事も美味しく和束さんのお米が美味しかったです!スタッフさんの対応も最高でした。
食堂から見るお茶畑はとてもきれいでした。朝食後に煎茶のサービスをしていただき、美味しい煎茶が飲めました!
私達の泊まった部屋のオートロックが壊れてしまっていて、途中でお部屋を変更してくださり少し良いお部屋に泊まれました。全てに満足できる接客をしていただき楽しい思い出ができました。
ありがとうございました。

京都和束荘からの返信

当館へのご宿泊、ご評価・ご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。
この度はお部屋の設備不備にご親切にご対応いただき誠にありがとうございます。
スタッフ全員と共有し、またお越しいただけるよう更なるブラッシュアップに努めます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
大切な方との貴重なお時間を和束荘で過ごしていただき、本当にありがとうございました。
 京都和束荘

返信日:2026/8/15

女性/50代 友達旅行

リリーちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
5
清潔感
4

お料理が以前と変わってしまい残念

気に入ってたお宿でよく利用してきました。お料理がとても丁寧に作られていて何より炊き立ての和束のお米がいただける事が何よりもの楽しみでした。しかしある日から突然ありえない 昨日のご飯?としか思えないかたまりのある美味しく無いご飯が提供されました。夜も朝も同じく。家のご飯でもこれまで酷い状態のものは食べた事が無いくらい呆れました。残念でした。料理長が代わられたと聞きましたが、せめてご飯くらいプロ意識としてあまり物を使い回すような事をせずに、せめて炊いたてを提供していただきたいと思います。この件が改善されれば多少の調理の技術は目をつむれますが、しばらくは行きたくても行く気がしません。改善されたら是非教えてください。また伺いたいので本当によろしくおねがいします

京都和束荘からの返信

この度は、せっかく当館を気に入って何度もお越しいただいていたにもかかわらず、お食事の中でも特に楽しみにしてくださっていた和束のお米について、誠に申し訳ございませんでした。
「炊き立てのご飯を楽しみにしている」というお気持ちを以前から寄せていただいていたにもかかわらず、そのご期待を裏切るような状態のお米を、夜・朝ともにお出ししてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、これはお料理の技術以前の問題であり、私どもの提供に対する意識と確認が行き届いていなかった結果です。どのような事情があったとしても、そのような状態でお客様にお出ししてよいものではございませんでした。
これまで何度も足を運んでくださり、お料理やお米を楽しみにしていただいていたからこそ、今回のことは私どもにとっても本当に申し訳なく、残念でなりません。
今回いただいたご指摘を決して無駄にせず、ご飯の炊飯・保存・提供に至るまでの工程を改めて見直し、いつお越しいただいても「ここに来てよかった」と思っていただける状態でお食事をお出しできるよう、徹底して改善してまいります。
そして、最後に「改善されたらまた伺いたい」とのお言葉をいただけたこと、本当にありがたく思っております。そのお気持ちにお応えできるよう、スタッフ一同、初心に戻って取り組んでまいります。
この度は大切なご期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお越しいただける日には、以前のように美味しいお米を楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります。

返信日:2026/8/21

女性/40代 夫婦旅行

まみさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
3

腰痛でツインを予約したのに和室に変更された

ツインルームを予約したのは、腰痛のためベッドで休みたかったからです。しかし、18時にチェックインすると「アップグレードしました」と言われ、一方的に和室へ変更されました。部屋は広かったものの、私にとってはアップグレードではありません。不満を伝えると「来たもの順です」と説明されました。部屋は4部屋ほどしかなく、先に到着した宿泊客の要望を優先したように感じましたが、それなら予約した意味がありません。部屋タイプを変更するのであれば、事前に確認や説明をするべきだと思います。今まで多くの旅館やホテルを利用してきましたが、このような対応は初めてで、とても残念でした。

京都和束荘からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。返信が遅くなりましたことも、併せてお詫び申し上げます。
せっかくツインルームをご予約いただいていたにもかかわらず、事前のご相談やご承諾なく和室へ変更してしまい、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様にはベッドでお休みになるご事情があったにもかかわらず、そのような可能性への配慮が不足しておりました。また、「アップグレード」というご案内や当日のご説明につきましても、お客様のお気持ちに寄り添った対応とは言えず、深く反省しております。
本来、お部屋タイプの変更が必要な場合には、事前にご事情をご説明し、ご理解・ご承諾をいただくべきでございました。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はご予約内容を尊重するとともに、やむを得ず変更が必要な際には事前確認と丁寧なご説明を徹底し、再発防止に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日:2026/7/11

女性/40代 子連れ旅行

きみこさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

とても綺麗な部屋でした。家族風呂もサイコーでした。ご飯もとてもおいしかったです。

宇治観光の帰りに宿泊しました。少し思ったより遠かったですが、景観も素晴らしくとても素敵な宿でした。部屋も綺麗で気持ちよくすごせました。抹茶は、どこで飲んだ抹茶より一番美味しかったです。
従業員の方が少ない点はありますが、みなさん親しみやすく親戚のように息子を可愛がってくれました。

京都和束荘からの返信

この度は、当館へのご宿泊及び丁寧なご評価を頂きお礼申し上げます。
お部屋や抹茶、スタッフ対応でご評価頂いた事について、
当館で働く従業員の励みとなります。
あらためてお礼申し上げます。
再度お越し頂いた時には、更にお客様にご満足頂けるよう励んでいきます。
またのご利用を和束荘スタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日:2026/7/11

男性/50代 家族旅行

普段は一人旅さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

久々の家族旅行

母の米寿祝いで宿泊しました。
当日は二組だけの利用だったので、お風呂の一つを我々専用にしていただけました。
夕食、朝食共に美味しかったです。
新茶の季節でもあり、母も満足してました。
有難うございました。

京都和束荘からの返信

この度は、当館をご利用して頂きお礼申し上げます。
また、当館の評価及び感想もご丁寧に頂きあわせてお礼申し上げます。
まだまだ見直ししなければいけない点があったと思いますが、喜んで頂いた事が
当館従業員の励みになります。またお越しいただいた際には、更に喜んで頂けるように従業員一同
知恵を出し合って改善していきたいと思います。
茶畑を見ながらの美味しいお料理最高ですよね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
京都 和束荘

返信日:2026/6/10

男性/60代 夫婦旅行

てるぶーさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

和食が素晴らしくお茶風呂がすごい

和束町が運営しておりリーズナブル。和食が丁寧に料理されている感が強く美味しかった。食後の抹茶や煎茶もさすがでお茶の美味しさを実感。お茶風呂は入っている時よりもあがった後の肌のすべすべ感にビックリした

京都和束荘からの返信

この度は、当館をご利用して頂きお礼申し上げます。
また、当館の評価及び感想も頂きあわせてお礼申し上げます。
お料理やお茶を楽しんでいただけて良かったであう。
まだまだ見直ししなければいけない点があったと思いますが、喜んで頂けたこともあるとのことで
当館従業員の励みになります。またお越しいただいた際には、更に喜んで頂けるように従業員一同
知恵を出し合って改善していきたいと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
京都 和束荘

返信日:2026/4/22

男性/80代 夫婦旅行

むらちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お茶風呂でゆっくり癒されました。

昨年と同じ和束荘で、家内の良き誕生日祝いができました。
お風呂、夕食など大満足でした。(夕食は、八十路の私たち夫婦には少し量が多めでした。)接客サービスも大変よっかったです。
大変お世話になりました。有り難うございました。

京都和束荘からの返信

この度は、当館へのご宿泊及び丁寧なご評価を頂きお礼申し上げます。
食事やスタッフ対応でご評価頂いた事について、当館で働く従業員の励みとなります。
あらためてお礼申し上げます。
再度お越し頂いた時には、更にお客様にご満足頂けるよう一つ一つ改善や改革を進めて参り、
お客様にまたお会いできて、さらに満足していただくことを目標にしてスタッフ一同頑張ります。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2026/3/9

女性/70代 夫婦旅行

み-しゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

茶香炉、お茶風呂や食後のお茶のサービスに癒され落ち着いて過ごす事ができました。料理は丁寧に作られどれも美味しく頂きました。元々四部屋だけですが当日は私たちだけの予約で益々ゆったりできました。今年初めの旅が良い思い出になりました。

京都和束荘からの返信

この度は、当館へのご宿泊、ご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。
お料理や当館に喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またいつかお会いできるのを楽しみにしております。
今からどんどん寒くなっていくので体調にお気を付けくださいね。
大切な方との貴重なお時間を和束荘で過ごしていただき、本当にありがとうございました。
京都和束荘

返信日:2026/1/22

女性/50代 夫婦旅行

ゆうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

毎年京都でお正月

今年も干支の神社に参拝するため、京都の宿を探して、京都和束荘を選ばせて頂きました。ほんとにスタッフさんも丁寧にして頂きありがとうございました。料理も美味しくて、お酒が進みました。お正月なので、周りの観光がなかなか難しいかったです。茶摘みの季節は良いだろうなと思いました。

京都和束荘からの返信

この度は、当館へのご宿泊、ご評価をお寄せ頂きお礼申し上げます。
お料理やスタッフさんに喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またいつかお会いできるのを楽しみにしております。
今からどんどん寒くなっていくので体調にお気を付けくださいね。
 京都和束荘

返信日:2026/1/22

男性/50代 夫婦旅行

yosshyさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

本当にお世話になりました

 わたくし、「日本の最も美しい村」を紹介する本で、「和束町の円形茶畑」の写真を見て、その瞬間、「いつか和束町に泊まって、この茶畑をゆっくり見たい」と思ったんですね。
 ですが、調べてみると、和束町には宿泊施設自体が非常に少なく、ようやく見つけたのが貴館だったのです。
 一時期、貴館は予約の受付を控えられておいでで、その間、受付の再開を心からお待ち申し上げていましたが、ついに再開されたのを見て、すぐに予約を入れさせていただきました。
 貴館に宿泊することができて、和束町の茶畑もじっくりと楽しむことができました。茶畑は本当に美しく、貴重な体験ができて、本当に良かったです。
 「和束町に泊まれる」だけで、喜びでいっぱいだったのですが、貴館はお風呂もしっかりしていましたし、夕食も朝食も、これまたしっかり美味しく、特にお夕食が、美味しい品をテンポよく提供いただけて、楽しかったです。
 そして、何よりも、宿泊の前から、「当日に和束町でお祭りがあること」のほか、本当に色々と事細かくやり取りさせていただいた副支配人様には、言葉では言い尽くせないほど、感謝しております、本当にありがとうございました。
 もし、本当にもし、また和束町に来ることがあれば、必ず泊まりたいと思っております。

京都和束荘からの返信

この度は、当館をご利用して頂きお礼申し上げます。
また、当館の評価及び感想もご丁寧に頂きあわせてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉ばかりで読ませていただいて本当に心が温まりました。
まだまだ見直ししなければいけない点があったと思いますが、喜んで頂いた事が
当館従業員の励みになります。またお越しいただいた際には、更に喜んで頂けるように従業員一同
知恵を出し合って改善していきたいと思います。
茶畑を見ながらの美味しいお料理最高ですよね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
京都 和束荘

返信日:2025/12/17

男性/70代 夫婦旅行

Naotoさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理がおいしい

特に夕食は味付けも内容もとても良かった。デザートと一緒に抹茶のサービスもあり嬉しかった。朝食後には碾茶のサービスもあり、さすがお茶の産地という印象でした。スタッフの皆さんもアットホームな感じでとても感じが良かったです。部屋には茶香炉があり、香ばしいお茶の香りで心が癒されました。平日に宿泊したこともあり、お客は我々夫婦ともう一組だったことで、普段は男性用と女性用のお風呂を各家族の専用風呂にしていただき、ゆっくりとお風呂を楽しむこともできありがたかった。またこちらに出向いた折には是非泊まりたいと思います。

京都和束荘からの返信

この度は、当館へのご宿泊、ご評価・ご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。
お料理やスタッフさんに喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またいつかお会いできるのを楽しみにしております。
今から寒くなっていくので体調にお気を付けくださいね。
大切な方との貴重なお時間を和束荘で過ごしていただき、本当にありがとうございました。
 京都和束荘

返信日:2025/12/17

男性/60代 友達旅行

エアウルフさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
茶畑景観・お茶風呂・茶香炉による香り等五感でお茶を愉しむ 夕食と朝食付
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お気に入りの宿

今年の春に初めて訪れて宿の佇まいや周囲の環境が気に入ってまた来ちゃいました。
部屋も広く快適で設備も整っています。
夕食の飾りつけや味もお気に入りな部分です。
何より都会の喧騒から逃れて人間らしさを再認識するには、最高の滞在ができます。
また、折を見て来たいと思います。

京都和束荘からの返信

この度は、当館へのご宿泊及び丁寧なご評価を頂きお礼申し上げます。
食事内容や和束町の地域のご評価頂いた事について、
当館で働く従業員の励みとなります。
あらためてお礼申し上げます。
再度お越し頂いた時には、更にお客様にご満足頂けるよう一つ一つ改善や改革を進めて参り、
お客様にまたお会いできて、さらに満足していただくことを目標にしてスタッフ一同頑張ります。

返信日:2025/10/18