宿番号：349096
大阪駅 梅田駅から1駅♪天満＊天神繁盛亭、大阪天満宮まで徒歩5分
東横ＩＮＮ大阪梅田東のクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 3.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ビジネスホテルとして、全体としては普通ですが、朝食のメニューも
今一つで動線もわかりにくいと思いました。
東横ＩＮＮ大阪梅田東からの返信
モリちゃん 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
朝食の動線につきましては、社内で共有をいたしまして、対応を行うよう努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横INN大阪梅田東をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
東横INN大阪梅田東スタッフ一同
返信日：2024/3/18
投稿日：2023/11/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ナビでホテルを探索、いざ着いてみたら全く違うホテルをインプットしてて、ホテルに連絡したら、こちらのミスなのにフロントの女性の方が親切丁寧に電話も切らず、１０分くらい分かりやすく道案内をしてだきました。
とても嬉しかったです。
また、部屋も清掃が行き届き綺麗で、お風呂も広く、ベッドも大変寝心地が良く朝までグッスリでした。
また利用したいホテルの一つになりました。
ありがとうございましたm(_ _)m
東横ＩＮＮ大阪梅田東からの返信
西森 様
この度は、東横ＩＮＮ大阪梅田東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉と評価も満点をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
また近くへお越しの際には、ぜひ東横ＩＮＮ大阪梅田東をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。
東横INN大阪梅田東スタッフ一同
返信日：2023/11/18
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックインの前に荷物を預けにいきました。スタッフの方の対応がスムーズで親切で良かったです！また利用したいと思います！
東横ＩＮＮ大阪梅田東からの返信
れいな 様
この度は、東横ＩＮＮ大阪梅田東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と高評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
また近くへお越しの際には、ぜひ東横ＩＮＮ大阪梅田東をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。
東横INN大阪梅田東スタッフ一同
返信日：2023/11/14
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
大阪出張時の常宿から冒険して泊まってみた。
チェックイン時の機械操作、混みだしたら受付も解放、ならば最初から機械使わない方が手続きが早い感じが・・・・・
朝食はオカズの種類が極端に少ない、ワンプレートにしたいのかご飯茶碗が無い、飲物の種類も少ない、調味料も分かりずらい、味はそこそこ。
部屋は問題無く非常に綺麗でした。
東横ＩＮＮ大阪梅田東からの返信
ペトロ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン機につきましては基本的には機械受付をお願いしているのですが、
お客様をお待たせしてしまうのでフロントの開放をしたり、
チェックイン機ではチェックインできない予約方法の方がいらっしゃるのでこういった対応になってしまい大変申し訳ございません。
朝食の改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、対応を行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横INN大阪梅田東をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
東横INN大阪梅田東スタッフ一同
返信日：2023/10/27
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
カカブで大阪に行ったので泊まりました。看板が目立つのでとても探し安く、カブも無料で停めさせてくれます。コスパも良くて朝食付 最高です。
東横ＩＮＮ大阪梅田東からの返信
あゆ 様
この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。またアンケートにご回答いただき、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるような接客を心掛けて努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN大阪梅田東スタッフ一同
返信日：2023/10/18
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。
初めての土地で駅からホテルまで道がわからす、電話で対応頂き感謝です。
部屋も清潔感があり、過ごしやすかったです。
また、チックアウト後でも、２時間ほど荷物を預かって頂き、大変助かりました。
また、機会があれば、利用したいです。
東横ＩＮＮ大阪梅田東からの返信
ハルク 様
この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるような接客を心掛けて努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN大阪梅田東スタッフ一同
返信日：2023/9/13
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大阪でのイベントの際に利用しました。南森町駅から徒歩5分程度ですが、高架を渡らないとたどり着けないので遠く感じました（歩道橋を渡るか高架下の横断歩道を渡る）。お部屋は清潔感があって過ごしやすかったです。東横インさんの朝食はバイキングですが、容器に入れて部屋で食べる事ができるのが良いですね。有難うございました。
東横ＩＮＮ大阪梅田東からの返信
はっぱ様
この度は数あるホテルの中から東横INN大阪梅田東にご宿泊いただきありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう心掛けて努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN大阪梅田東スタッフ一同
返信日：2023/9/6
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