クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先月も当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事ご多忙でいらっしゃることと存じますが、ご投稿賜りまして、感謝申し上げます。
私共は24時間営業でございますが、少しでもお役に立てておりましたら大変嬉しく存じます。
お仕事の後ご飲食店へ行かれて、当館で安心してお身体を癒して頂けたら幸いでございます。
いつも本当にありがとうございます。
またお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/5/23

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地に関しましてお褒めいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、近隣騒音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館では定期的に館内巡回を実施しておりますが、タイミングが合わず、
対応が出来かねましたこと、お詫び申し上げます。
今後は巡回をより強化し、同様のケースを防げるよう努めて参ります。
また、フロントスタッフは24時間体制で常駐しております。
ご滞在中にお困り事がございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。
次回もお客様に当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル新横浜　スタッフ一同

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、また日頃よりダイワロイネットホテルズチェーンをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食はワクワク出来るようなビュッフェスタイルではなく男性様にはボリューム満点タイプでないため、心苦しいのですが、
お試し頂きまして本当にりがとうございました。
お忙しい中あたたかいご投稿コメントを賜りまして感謝申し上げます。
また新横浜へお越しになる機会がございましたら、是非お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
横浜アリーナがとても近いため、立地条件でおかげさまで好評を頂いてございますが、
この度コメントを拝読出来まして、少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿賜りまして、感謝申し上げます。
コンサートなどで機会がございましたら、是非またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました！
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、平素よりご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、オフィス街でございますので夜間はとても静かにお過ごせるとのお声も多く寄せていただいいております。
また、館内はフリーのWi-Fiもございますので、ご宿泊者様はどなた様でもご利用いただけます。
もし、Wi-Fiが繋がりにくい等の不具合が生じた場合は、お部屋の内線電話からサポートセンターへ24時間、いつでも直にご連絡がつきますのでご安心くださいませ。
次回のご出張の際もご用命いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけたでしょうか。
私どものホテルは徒歩で約２分ほど、ホテル前の道を真っ直ぐお進みいただくとすぐに横浜アリーナへ着きますので、初めてお越しになられる方も迷わずに、お時間に余裕を持って会場へ行くことができるとのお声も多くいただいております。
また、ささやかではございますが、イベントのございます日はできる限りフロントにてお客様あてのメッセージをご用意し、歓迎いたしております。
次回も新横浜、ならびに横浜アリーナへお越しの機会がございましたら是非、お運びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等はございませんでしょうか。
チェックアウトのお時間までゆっくりとおくつろぎいただけたようで、こちらもほっと安堵いたしております。
私どものホテルはオフィス街にございますので、周囲はコンビニエンスストアや飲食店も多く、駅の改札口からは徒歩で５、６分の距離にございます。
昨年、JR線と地下鉄以外にも私鉄の駅が開通いたしました。
新横浜駅からは都内も神奈川県内にも更にアクセスが良くなりましたので、こちらにお越しの機会がございましたらまた是非、お運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便等はございませんでしょうか。
ゆっくりとおくつろぎいただけたのでしたら幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応にとてもご安心いただけたとのこと、私どもも同じくお客様にご満足いただけたご様子にほっと安堵いたしております。
横浜アリーナへは徒歩で約２分ほどでございますので、またこちらにお越しの機会がございましたら是非、お運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。
当館の宿泊料金は変動制でございます為、
GWやお盆、年末年始などの連休や、
新横浜エリアの特性上、横浜アリーナでのイベント日などは
比較的に料金が高騰する傾向にあります。
その為、事前のご予約がお得なプランもご用意してございますので、
是非そちらもご利用くださいませ。
ご不明な点やご予約に関しましてはお電話でも承っておりますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
ダイワロイネットホテル新横浜　スタッフ一同

返信日：2024/5/14

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

大事なイベントの日にこの度も当館へのご宿泊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙タイプのお部屋が埋まっておりましたことと、喫煙ﾌﾞｰｽが無く全館禁煙であることでご不便をおかけ致しまして、
申し訳ございませんでした。
快適なご滞在をご提供いたしたい想いとは裏腹に心苦しく思っております。
お忙しい中ご投稿コメントを賜りまして、感謝申し上げます。
またもし機会がございましたら、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/5/10

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
周辺の駐車場は常に料金が変動しております為、他駐車場料金は把握しておりませんが、
周辺駐車場のいくつかの場所はご案内出来る地図をご用意しております。
また、お預かり出来るサイズをご案内に追記いたしましたが、サイズ以下であっても車種に
よってはお預かり出来ませんので予めご了願います。
まだまだ気温が不安定な日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/4/26

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけたでしょうか。
私どものホテルはスタンダードルームでも18平米の広さでございますので、ビジネスユースとして唯、眠るだけのご利用ではなく、お荷物が多めのレジャーでのご利用や、長期ステイのお客様でも快適にお過ごしいただける空間をご提供いたしております。
また、土曜日や連休中日等は周辺のイベント開催等で料金もやや高めに変動することもございますが、じゃらんnetでご利用いただけるお手持ちのポイントや、クーポン等をご活用されますと、かなりお得にご宿泊いただけることもございます。
今後も新横浜へお越しの際はまた是非、お運びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/4/28

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけたでしょうか。
まだまだ新型コロナウイルス等のの感染症にご不安を感じていらっしゃるお客様も多くいらっしゃるかと存じます。
当館ではスタッフの日々の体調管理には注意いたしておりますが、チェックインの際に咳き込んでしまったとのこと、咄嗟の行動でお客様の前でご不快な思いをさせることがなかったのでしたら幸いでございます。
これからも常に安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
新横浜へお越しの際はまた是非、お運びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/4/28

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度も数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
ビジネスホテルとしては室内照明を落としすぎていない件で好評頂けることもあるのですが、
この度コメントを拝読出来、少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
今後ともお仕事で機会がございましたら是非お目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテルスタッフ一同

返信日：2024/4/9

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
室内の照明の明るさが十分でなかった件ではご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、あたたかいコメントご投稿賜りまして感謝申し上げます。
ホテルとして照明は少し落ち着いた感じの設定は致しているものの、暗すぎていないか確認に努めて参ります、
また機会がございましたら是非お目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテルスタッフ一同

返信日：2024/4/9

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはスタンダードのお部屋ですと18平米と、ビジネスホテルにしてはやや広めの設計でございますが、ゆったりお休みいただけるように154センチ幅のダブルベッドを設置しておりますため、お部屋が狭く感じられてしまわれる方もいらっしゃるようでございます。
また、直営の駐車場がございませんためテナント店の提携駐車場をご案内いたしております。
こちらは運営する会社が異なりますため、ご利用は先着順でご予約はできかね、またホテルの料金プランと駐車場の料金システムとは異なりますことを何卒ご理解、ご了承お願い申し上げます。
但し、チェックアウト後も引き続きご利用いただく場合は時間貸しとしてお停めいただけます。
ご料金も初めの60分が400円、以降は30分毎に200円と、周辺のコインパーキングと然程変わらないご料金設定でございます。
新横浜へお越しの際はまたご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/4/4

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中から、再びダイワロイネットホテル新横浜へお運びくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はリラックスいただけたようでこちらも安堵いたしました。
弊社のオリジナルのドリップコーヒーは、リピーターのお客様にも以前から好評でございまして、お好みでマイルドとビター、２種のフレーバーを味わっていただけます。
コーヒーの香りに癒されながらゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
Wi−Fi速度が遅かったとのことでございますが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
以前から周辺のWi−Fi環境があまり好ましくなく、こちらの点は上層部へも度々報告いたしており、少しずつではございますがフロア毎に順に改善もしております。
もし、お部屋で不具合がございましたらご遠慮なく、内線電話にてインターネットサポートセンターへお申し出くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/4/4

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
お褒めのお言葉、恐縮でございます。
私どものホテルはオフィス街にございますので夜は閑静ですが、女性のお客様からも安心して利用できるとのお声も多くいただいております。
いついらしても安心なホテルだと思っていただけるよう、これからも初心を忘れず日々努めて参る所存でございます。
新横浜へお越しの際は是非またお運びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/3/26

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は数あるホテルの中より当館をお選びくださり、誠にありがとうございます。
立地の関係で隣のビルが近く、カーテンを開け辛い状況でした事、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、あたたかいご投稿賜りまして感謝申し上げます。
コメントを拝読出来、レディースルームをお試し頂けましたこと、アメ二テｲ内容などにおいては、
少しでも快適なご滞在となりましたならば、大変嬉しく存じます！
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/3/22

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
私どものホテルは2008年に開業し、今年で16年目でございます。
設備の面では「最新」と謳うことはできかねますが、その分日々の清掃やスタッフのサービスを含め、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
1度ご宿泊いただいたお客様に2度、3度と繰り返しご利用いただき、いついらしても安心してご宿泊いただける常宿のひとつとして認めていただますよう、これからも初心を忘れず努めて参る所存でございます。
新横浜へお越しの際はまた是非、当館へお運びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/3/21

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
横浜アリーナに近いことや周辺に飲食店もある恵まれた立地で、おかげさまで定評を頂いてございますが、コメントを拝読出来、
今回少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿くださり、感謝申し上げます。
是非またお目にかかれますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/3/15

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度も数あるホテルの中より当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿賜り御礼申し上げます。
先着順案内の提携駐車場に空きがございましたことは安堵致しましたが、機械式で入出庫に時間を要しました件、
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
当館の朝食が軽食タイプのモーニングで男性様へのボリュームが十分でなく、心苦しく想っております。
それにもかかわらずご利用くださいましたことに心より感謝申し上げます。
またもし機会がございましたら、お目にかかれますことスタッフ一同お待ち申し上げております。
今回も本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/3/13

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
横浜アリーナに近い為、おかげ様で立地条件に定評頂いてございますが、コメントを拝読出来、
少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿賜りまして、感謝申し上げます。
またイベントなどで機会がございましたら、是非お目にかかれますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/3/13

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
私どものホテルは駅前に広がる建物でホテルが視認できないため、初めてお越しのお客様には若干、遠く感じられるようではございますが、実際はＪＲ新横浜駅の改札口からは徒歩6、7分ほどの場所にございます。
また、周辺には飲食店やコンビニエンスストア等も数多くございますので、ご滞在中は不自由なくお過ごしいただけたというお声も多く寄せられております。
料金設定は変動制のホテルでございますので、周辺施設でイベントが開催されたり、団体様等で高稼働のお日にちはややお高めに感じられてしまうかと存じます。
お客様にはその分もご満足いただけますよう、フロントスタッフ一同、初心を忘れずに日々精進して参る所存でございます。
新横浜へお越しの機会がございましたら、是非お運びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/3/13

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中より当館へのご宿泊をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
横浜アリーナに近い為、おかげ様で立地条件に定評を頂いており、ビジネスホテルの中では大き目のダブルベッドの設置で、
ベッド幅のご好評を頂いてございます。
コメントを拝読致しまして、この度少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿くださり、感謝申し上げます！
またイベントなどで機会がございましたら是非お目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネット新横浜スタッフ一同

返信日：2024/3/12

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
この度のご滞在は10代最後のお子様との貴重なお時間だったとのこと、ご満足のご様子にスタッフ一同、安堵いたしました。
社会勉強の経験の場として私どものホテルが少しでも、お役に立てたのでしたら幸いでございます。
暖かくなったり、冬のような寒さに戻ったりと、まだまだ不安定な日々が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/3/13

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
夜のご到着時はご遠方よりお疲れもあったこととお察し致しますが、メッセージを拝読出来て幸いでございました。
あたたかいコメント賜りまして、感謝申し上げます。
ご滞在中少しでも快適にお休み頂きたい気持ちで毎日おりますが、レディースルームでお寛ぎ頂けましたのであれば大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2024/3/4

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先月は大事なコンサートの日に、当館へのご宿泊をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
横浜アリーナがとても近い立地条件には恵まれており、おかげさまでご好評頂いておりますが、
この度ご投稿メッセージ賜りまして感謝申し上げます。
少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております！
ダイワロイネットホテルスタッフ一同

返信日：2024/2/28

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は大事なイベント日に、当館へのご宿泊をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ビジネスホテルとしてはおかげさまでお部屋の広さや立地条件にご好評を頂いてございますが、
この度、本当にあたたかいご投稿コメント賜りまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております！
ダイワロイネットホテルスタッフ一同

返信日：2024/2/28

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は大事なライブの日に、数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、
誠にありがとうございます。またレディースルームのメッセージカードに気付いてくださり大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿賜りましたことに感謝申し上げます。
また機会がございましたらお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテルスタッフ一同

返信日：2024/2/28