クチコミ・評価

ホテル　アンテルーム京都からの返信

みずき様
この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。日々の疲れを少しでも取って頂けたら幸いでございます。また当ホテルのお部屋に関して有難いお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
もし京都にお越しの際はぜひアンテルーム京都にお立ち寄りくださいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアンテルーム京都
スタッフ一同

返信日：2024/4/25

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
桜の咲く時期に、蜷川実花さんのコンセプトお庭付きツインルームにご滞在いただき、存分に京都の桜をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、水回りの構造に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様が心地よくお過ごしいただける空間をご用意できるよう努めて参ります。また、BARも季節に合わせたドリンクをご用意させていただいておりますので、アート作品を眺めながら、読書をしながら、会話を楽しみながら、思い思いにお過ごしいただけたら幸いです。是非またの機会にご利用ください。いつでもお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/25

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食レストランのトースターにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
定期的に動作確認をし、スムーズにご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
また、クリーニングタグにつきましてもご指摘をありがとうございます。
清掃スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
今後とも皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同切磋琢磨して参りますので、京都にお越しの際は是非また当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/18

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度は数ある宿泊施設よりホテルアンテルーム京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在にはおおむねご満足いただけたようで安心いたしました。
私共の接遇につきましても、高い評価を頂戴でき喜ばしく存じます。
一方で、バスルームや備え付けの鏡につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
日々の清掃はもちろん、定期メンテナンスを強化し、快適にお過ごしいただけるように改善に努めて参ります。
ご朝食につきましては、彩りも美しい日替わりのサンドイッチと、季節の野菜が楽しめるサラダやスープなどのハーフビュッフェ形式でご用意しております。
次回は是非ご賞味ください。
最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せくださりました事、深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/18

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、「大満足」とこの上ない光栄なお言葉を頂戴でき、スタッフ一同心より嬉しく思います。
今後とも皆さまに愛されるホテルを目指し、お客様満足度の向上に努めて参りますので、次回におご利用もご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/18

ホテル　アンテルーム京都からの返信

ゆっこ様
この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在中は色々とご不便をおかけし大変心苦しく思っております。設備面のことゆえにすぐに改善というわけにはまいりませんが、頂いたご意見は施設内で共有し、お客様がより快適に過ごせるための参考として参ります。
もし京都にお立ち寄りの際はまたお越しいただけると幸いでございます。
今回、改めてご意見頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/12

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、学生寮をコンバージョンしたアートホテルで、ギャラリーや客室にさまざまなアート作品を展示しております。内装にお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
今回お泊りいただいたお部屋の他に、お庭付きのツインルームやテラス付きのツインルームなど、広々としたお部屋もございますので、次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。
今後とも皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同お客様満足度の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/10

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ心温まるご投稿をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、「ここに泊まって良かった」とこの上ない光栄なお言葉を頂戴でき、心より喜ばしく存じます。
京都の食材や旬の野菜を使用し、味はもちろん彩りにもこだわってメニュー開発をしております。今後とも皆さまに喜ばれるメニューの開発に精進して参ります。
また、当ホテルには今回お泊り頂いたお部屋の他、青森ヒバの浴槽を設えた庭付きツインルームやデザイナーが手掛けたコンセプトルームなどもご用意しております。バリエーション豊かなお部屋の中から是非お気に入りのお部屋タイプを見つけていただき、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
今後もお客様のお言葉を糧に皆様に愛されるホテルを目指して精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/9

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、「最高に良かった。必ずリピートします。」とこの上ない光栄なお言葉を頂戴でき、スタッフ一同心より喜ばしく思います。
当ホテルは学生寮をコンバージョンしたアートホテルで、併設のギャラリーでは数か月ごとにさまざまな作品展を開催しております。会期ごとに館内の雰囲気もがらりとかわりますので、次回も是非お楽しみくださいませ。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いていただき、心温まるご投稿をお寄せくださりましたこと、深く御礼申し上げます。
今後も更にお客様に愛していただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/2

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。その中でも「朝食がとても美味しかったです。」とのお言葉を頂戴することが出来、レストランスタッフ一同感激しております。
当館の朝食は地元で採れた新鮮な野菜を使用しております。季節によって一部メニューが変更いたしますので、次回お越しの際は是非違う季節にお越しくださいませ。
一階のお部屋は庭付きのお部屋となっておりまして、広めのお部屋のご用意となっております。
また、一階のお部屋のみ浴槽が、ヒバ風呂となっておりますので、入浴時をより楽しんでいただけるかと存じますので、是非またお越しくださいませ。
今後もお客様のお言葉を糧に皆様に愛されるホテルを目指して精進して参る所存でございます。次回のご利用もぜひご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/1

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご迷惑をお掛けすることになり大変心苦しく存じます。これからよりスタッフ教育に注力をかけ、教育の仕方を再度振り返り改善に向けて努めていきたいと考えております。
施設に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館は元々学生寮だった建物をコンバージョンし営業しております。施設に関する事はすぐに改善は難しいですが、アンモニア臭等の清掃に関する事は、清掃の方法を見直し日々のチェックと清掃徹底の強化に努めて参ります。この度はご滞在中はご不便をお掛けし再度お詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、レストラン、清掃各部署にも報告し、同じことのないよう努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお声を寄せていただきまして、心より御礼申し上げます。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/4/1

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご滞在を賜り、誠にありがとうございます。
また、この度のご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もご滞在いただく皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また京都にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/16

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
大会前にゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
当館には、今回お泊りいただいたお部屋の他、広々としたツインルームもご用意しております。様々なシーンでお使いいただけますので、次回のご利用もご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いていただき、心温まるご投稿をお寄せくださりましたこと、深く御礼申し上げます。
今後も更にお客様に愛していただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/13

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ素敵なご投稿をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は、もともと学生寮だった建物をコンバージョンし、2011年よりギャラリー併設のアートホテルとして営業させていただいております。「常に変化する京都のアート＆カルチャーの今」をコンセプトに、ギャラリーでは数カ月ごとにさまざまな作品展を行っておりますので、次回も是非お楽しみ下さい。
ご朝食につきましても、「クオリティが高い」とこの上ない光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同感動しております。
今後ともお客様のお声をもとに、メニュー開発に精進して参ります。
今後もお客様のお言葉を糧に皆様に愛されるホテルを目指して精進して参る所存でございます。次回のご利用もぜひご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/13

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、レストランスタッフ一同大変喜ばしく存じます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いていただき、心温まるご投稿をお寄せくださりましたこと、深く御礼申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々研鑽を重ねて参る所存でございますので、京都にお越しの際は是非また当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/13

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度は、ホテルアンテルーム京都をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館の位置する京都駅の南側は反対側と比べると、賑わってはいないイメージがあったかと存じますが、そのハードルを乗り越え、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、御礼申し上げます。
日替わりのサンドイッチと自家製のジャムやスムージー、豊富な野菜をご用意し、皆さまの良い一日のスタートの一助になるような朝食づくりを目指しております。
またお近くまでお越しになる機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、お忙しい折、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/13

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿より、「素晴らしい」とのこの上ない光栄なお言葉を頂戴でき、心より喜ばしく存じます。
当館は、学生寮をコンバージョンしたギャラリー併設のアートホテルです。
今回お泊りいただいたお部屋の他、コンセプトツインルームや青森ヒバの浴槽を設えた庭付きツインルームなどもご用意しております。様々なシーンでお使いいただけますので、是非お気に入りのお部屋を見つけていただき、末永くご愛顧をいただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しいところ素敵なご投稿をお寄せくださりましたこと、深く感謝申し上げます。
今後とも、お客様のお言葉を糧に、スタッフ一同切磋琢磨して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/10

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はお客様の大切なおくつろぎのひと時に、ホテルアンテルーム京都をお選びくださり、心から感謝申し上げます。
コンセプトルームでのご滞在をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
当館には今回お泊りいただいたお部屋の他、青森ヒバの浴槽を備えた庭付きツインルームや、テラス付きツインルームもご用意しております。バリエーション豊かなお部屋の中から是非お気に入りのお部屋タイプを見つけていただき、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご朝食につきましても、高い評価を頂戴でき、心より嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉を糧に皆様に愛されるホテルを目指して精進して参る所存でございます。次回のご利用もぜひご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/6

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お客様のお口に合ったことを拝読し、レストランスタッフ一同大変喜ばしく存じます。今後とも皆さまの活力になるようなメニューを考案して参ります。
一方で暖房設備につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスに尽力して参ります。
次も来ていただけるならこんなに幸せなことはございません。さらに満足いただけるおもてなしを心掛けたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/6

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿より、「京都駅周辺で一番好きな宿」という身に余る光栄なお言葉を頂戴でき、心より喜ばしく存じます。
今後もお客様のお言葉を糧に皆様に愛されるホテルを目指して精進して参る所存でございます。次回のご利用もぜひご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/6

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、今回のご滞在にはご満足いただけたようで安心いたしました。
「落ち着ける空間」というホテル冥利に尽きるお言葉をいただき感無量でございます。
今後もお客様のお言葉を糧に皆様に愛されるホテルを目指して精進して参る所存でございます。次回のご利用もぜひご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/1

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、「最高」「必ずアンテルーム京都に泊まりたい」とのこの上ない光栄なお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感動しております。
当ホテルは、学生寮をコンバージョンしたアートホテルで、今回お泊りいただいたお部屋の他、ヒバ風呂付の庭付きツインルームやコンセプトルームなどもご用意しております。バリエーション豊かなお部屋の中から是非お気に入りのお部屋タイプを見つけていただき、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
次も来ていただけるならこんなに幸せなことはございません。さらに満足いただけるおもてなしを心掛けたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/1

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけた様子が伺え、心より喜ばしく存じます。
ご朝食につきましては、味はもちろん、ボリューム感や見た目にもこだわった日替わりのサンドイッチと、季節の食材を楽しめるサラダやスムージー等をご用意したハーフビュッフェ形式でございます。
お客様のお口に合ったことを拝読し、レストランスタッフ一同大変喜ばしく存じます。
お部屋の清掃や設備面にも満足とのお声を頂戴でき、光栄でございます。
今後とも皆さまに愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/3/1

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿より、「大満足」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感動しております。
当ホテルには、今回お泊りいただいたお部屋の他、テラス付きのツインルームや、デザイナーコンセプトツインルームなどをご用意しております。バリエーション豊かなお部屋の中から是非お気に入りのお部屋タイプを見つけていただき、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々研鑽を重ねて参る所存でございますので、是非また遊びにいらしてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/2/21

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はアンテルーム京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご投稿をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中ご堪能いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
朝食に関しましては四季の野菜を活かしたメニューを随時開発しておりますので、次回のご来館の際もお楽しみいただけたらと存じます。
また、接客に関しましても大変嬉しいお言葉痛み入ります。
今後のサービス向上に向け邁進してまいりたいと思います。
最後になりましたがこの度は数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム京都をお選びいただき誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/2/20

ホテル　アンテルーム京都からの返信

いつもホテルアンテルーム京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同心より喜ばしく存じます。
ご朝食もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
何度おかえりいただきましても、お客様に最高のお時間をお過ごしいただけますよう満足度の向上に知恵を絞ってまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/2/18

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ心温まるご投稿をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、ご朝食をお気に召していただけたようで、レストランスタッフ一同心より喜ばしく存じます。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、お客様満足度の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/2/18

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お部屋ではゆったりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、安心いたしました。
「居心地の良いホテル」というお言葉はこれ以上ない程に喜ばしく私共の糧となるお言葉でございます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いていただき、心温まるご投稿をお寄せくださりましたこと、深く御礼申し上げます。
次も来ていただけるならこんなに幸せなことはございません。さらに満足いただけるおもてなしを心掛けたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/2/13

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は、もともと学生寮だった建物をコンバージョンし、2011年よりギャラリー併設のアートホテルとして営業させていただいております。「常に変化する京都のアート＆カルチャーの今」をコンセプトに、ギャラリーでは数カ月ごとにさまざまな作品展を行っておりますので、次回も是非お楽しみ下さい。
ご朝食につきましても、お客様のお口に合ったことを拝読し、レストランスタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々研鑽を重ねて参る所存でございますので、京都にお越しの際は是非また当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/2/13

ホテル　アンテルーム京都からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見やご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、私どもの接遇や清掃にお褒めのお言葉と、ご朝食もお口に合った事を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、京都の野菜や旬の食材を使用した日替わりのサンドイッチと、スープやサラダ等の豊富なメニューをハーフビュッフェ形式でご用意しております。
今後とも一日の活力になるようなメニューの開発に精進して参りますので、次回も是非ご賞味くださいませ。
一方で設備面や立地につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
京阪の駅からは市バスのご利用もご検討ください。
コンセント等の設備面につきましては、設備面の都合上すぐに改善が難しいものもございますが、この度お客様にいただきましたご意見を決して無駄にせぬよう改善に努めます。
今後も更にお客様に愛していただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。
次回のご利用もぜひご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都

返信日：2024/2/13