Trip7湯沢天空温泉ホテルのよくあるお問合せ

はい、全客室にバスタブを完備しております。

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現在、館内に売店はございません。お買い物の際は越後湯沢駅のコンビニ等をご利用ください。館内には飲料などの自動販売機もございます。

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ホテルから越後湯沢駅までは徒歩約6分です。裏口から出ていただくと、より近く便利です。

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駐車場はホテル裏手の道路を挟んだ向かい側にございます。正面玄関前は駐車禁止です。 正面玄関前の通路をそのまま進み、ホテルの建物に沿って道なりに左方向へ回り込んでください。そのまま進んでいただくと、右...

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申し訳ございませんが、貸切風呂のご用意はございません。

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キャンセルは、ご予約いただいたプランのキャンセルポリシーに基づき対応いたします。

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宿泊日・客室タイプ・宿泊人数などの変更をご希望の場合は、原則として現在の予約をキャンセルのうえ、改めてご予約ください。特別な事情がある場合は、ホテルまでご相談ください。

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周辺には、GALA湯沢・湯沢高原・NASPA・岩原・神立・湯沢中里・かぐら・苗場など、多数のスキー場がございます。営業状況や料金などの詳細は、各スキー場の公式サイトにてご確認ください。

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現在、当ホテルではスキー場のリフト券販売は行っておりません。各スキー場にてお買い求めください。

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ご予約状況により、バイキング形式またはコース料理でご提供いたします。

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はい、1階ロビーに無料のドリンクコーナーがあり、コーヒーやお茶などをご自由にお楽しみいただけます。

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はい、1階ロビーに電子レンジをご用意しております。ご自由にご利用ください。

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はい、1階にコインランドリーがございます。24時間ご利用いただけます。

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申し訳ございませんが、専用の乾燥室はございません。スキーウェアやブーツ等は客室へお持ちください。

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はい、ホテルから徒歩約2分の最寄りバス停「さくら亭前」より、NASPA・湯沢高原・GALA湯沢・石打丸山の4スキー場と越後湯沢駅を結ぶ共通シャトルバス（ブルーライン・オレンジライン）をご利用いただけます。予約不...

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はい、事前にホテルへ発送いただけます。 送付先：〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢1920-1 Trip7湯沢天空温泉ホテル TEL：025-788-1125 ※送料はお客様負担となり、着払いはお受けできません。

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はい、冬季限定で1Fレンタルショップにてスキー・スノーボード用品のレンタルを行っております。お子様から大人まで各種サイズをご用意しております。営業時間は8:00〜18:00です。

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申し訳ございませんが、日帰り入浴は行っておりません。大浴場はご宿泊のお客様のみご利用いただけます。

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客室にご用意しているバスタオル・フェイスタオルを大浴場へお持ちください。

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申し訳ございませんが、タトゥー（刺青）のある方の大浴場のご利用はお断りしております。他のお客様へのご配慮として、ご理解・ご協力をお願いいたします。

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はい、大浴場内にサウナがございます。

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大浴場は5:00〜10:00、15:00〜翌1:00までご利用いただけます。

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申し訳ございませんが、空港からホテルまでの送迎サービスは行っておりません。

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はい、冬季は無料送迎車を運行しております。 越後湯沢駅西口のタクシー乗り場より、ホテル行きは15:00・16:00・17:00に出発します。 ホテルから越後湯沢駅行きは8:00・9:00・10:00に出発します。予約不要でご...

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アルコール類はレストランにて販売しております。飲み放題をご希望の場合は、レストランにてお申し込みください。

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はい、追加可能です。ご希望の場合は事前にフロントまでお申し付けください。なお、当日の状況によりお受けできない場合がございます。

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朝食は7:00〜9:00（最終入場：8時半）、夕食は18:00〜21:00（最終入場：20時半）です。

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はい、無料の屋外駐車場をご用意しております。普通車は予約不要・先着順です。大型バスの駐車も可能ですが、事前にホテルまでお問い合わせください。

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はい、当館は全館禁煙となっております。

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申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はお断りしております。

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