宿番号:349602
リッチモンドホテル名古屋納屋橋のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/5/26
野球観戦のために利用しました。
立地は、地下鉄の伏見駅から徒歩5分。
スタイリッシュで清潔感があります!
納屋橋のドンキホーテに近く、食料などの買い出しに便利です。
ただ、時間帯によっては朝食会場に宿泊者が集中し、料理の提供が遅くなる時があります。
会場の係の人は、テキパキと動かれてました。
投稿日:2024/5/19
初めて利用しましたが接客もよくてお風呂は普通だったけど安いしアメニティもたくさんあるしとても良かったです!!
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりたく存じます。
また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:渡邉
支配人:古長
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/18
名古屋駅にも栄にも便利で出張で使うホテルとしての立地は抜群です。
部屋はきれいで部屋での仕事もはかどりました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして
ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
私どものホテルは名古屋駅と栄のちょうど真ん中に位置しており、どちらへも
アクセスが便利でございます。名古屋市営地下鉄では
【名古屋】、【伏見】、【栄】でございまして私どものホテルの最寄り駅は伏見でございます。
8番出口より徒歩5分ほどでございます。
これからも快適にお過ごしいただけますように、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
また名古屋へお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/9
シングルルーム利用でした ベッドは広めでよく休めました
アメニティも充実しており不足は感じませんでした
すぐ近くにコンビニに加えてドラッグストアが有り何かと便利です
朝食ですが栄寄りに広小路を少し行くとモーニングの喫茶店が有り
もう少し進むとコメダもあって名古屋のモーニングを楽しめます
何かと安心のリーズナブルビジネスホテルでした
難を言うとすれば地下鉄駅から遠いことくらいですかね
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺にはコンビニやドン・キホーテなど隣接しておりご滞在中のお客様には便利なところにございます。
おすすめのお店もご紹介できますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後もご滞在いただくお客様に満足していただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 古長
フロント 鈴木
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/5
初めて利用しましたが、とても清潔で対応もよく快適に過ごすことができました。また名古屋に行く際利用したいです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお褒めの投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
私どものホテルでは朝食にも力を入れておりますので、次回お越しの際はお客様にもぜひお召し上がりいただきたいと思います。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
名古屋にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
支配人 古長
フロント 鈴木
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/5
子連れで行きましたが、四種から選べる朝食がとても美味しかったです。駐車場もホテルから近かったので移動も楽チンでした。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食は皆様にご好評頂いており、お客様にもご満足いただけたようでレストランスタッフ一同大変嬉しく思います。
6月以降に朝食のリニューアルを予定しておりますので、ぜひお召し上がりいただきたいと思います。
また名古屋にお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 古長
フロント 鈴木
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/30
伏見駅からも近く、部屋も清潔感があら
快適に過ごせました。次回も出張の際には
利用させて頂きます。ありがとうございました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき大変ありがたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:渡邉
支配人:古長
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/29
チェックインはスムーズな対応で、エレベーター前で必要なアメニティーを持って部屋へ上がります。
カードセキュリティーで、防犯面でも安心です。
部屋は広々としていて、この日は名古屋駅の夜景群を見ることができました!
朝食はひつまぶしとハーブビュッフェで、おなかいっぱいになりました。
会場はあまり混雑することなく、ゆったり過ごせました。
チェックアウトも、自動精算機にルームキーを通すだけで、気持ち良く出発することができました!
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じ上げます。
私どものホテルでは、エコの観点からロビーにアメニティバーを設置しており、お客様にお使いいただく分だけお持ちいただいております。お手間をおかけいたしますがご協力いただき心より感謝申し上げます。
また、朝食はメインメニューから1品お選びいただき、サラダやフルーツ、デリ、デザート、ドリンクなどはビュッフェでお好きなだけお取りいただけます。お客様に楽しんでいただけるよう定期的にビュッフェの種類も入れ替えております。また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊いただき、ご朝食をお召し上がりくださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント:渡邉
支配人:古長
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/29
旅行先にリッチモンドホテルがあればいつも利用しています。
部屋も清潔感があり働いている方たちの接客対応も丁寧で分かりやすく本当にいいホテルです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からこのようなお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 古長
フロント 鈴木
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/21
いつもの定宿,必ず名古屋駅から歩いて行きます。少し距離がありますが、たくさんの飲食店やコンビニ,直前の川沿いにはおしゃれなレストランもあり,一人でホテルに滞在するうえで必要なものを確認できるのが徒歩移動のメリット。ホテルは非常に快適であり、コスパを考えてもおすすめの宿です。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの投稿をお寄せいただき、大変うれしく思います。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
私どものホテルでは朝食にも力を入れており、
お時間のある際はお客様にもぜひお召し上がりいただきたいと思います。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
支配人 古長
フロント 鈴木
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/3/31
快適に過ごさせていただきました。
とても素晴らしいホテルてす。
また機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
リッチモンドホテル名古屋納屋橋にまたご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
久々のご滞在でも快適にお過ごしいただけたご様子で、ふたたび選んでくださったことへの感謝の気持ちを強く感じております。
アメニティバーの設置や滞在中の清掃方法のご設定など、月日の移り変わりでお客様にご協力いただくことやお部屋の清掃においての新たな取り組みも増えてまいりました。
その中でまた私どものホテルを定宿にしてくださっているお客様に対して、今まで以上に「ひと」によるおもてなしを高めていくことが大切と考えております。
何かお気づきになったことやご希望などがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルを目指して日々努力してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松岡
支配人 古長
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/14
子供の受験の為、2泊いたしました
お部屋も広く、居心地がとても良かったです。
目の前にバス停があり、移動も楽でした
朝食がとてもおいしかったです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しい限りでございます。
私どものホテルは、お部屋のデスクが広く照明も明るいので、お仕事や勉強をされる方には最適でございます。また、名古屋駅にも栄駅にもアクセスしやすいので受験でお越しのお客様にも拠点として便利であるとご好評でございます。
また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント:渡邉
支配人:古長
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/8
名古屋駅から離れているのでスーツケースを持った旅行には向かない立地だが、伏見、御園座、納屋橋周辺にでかけるのに便利。
部屋はきれいでユニットバスの浴槽は大きめ。
時間がない朝や早朝出立時は朝食券をお土産と交換してくれるのが嬉しい。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。
お客様がおっしゃるように、私どものホテルは名古屋駅へも栄の繁華街へも徒歩圏内でございます。周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多くございます。ビジネスやレジャーの拠点として幅広くご利用いただけます。
また、お客様がおっしゃるようにお召し上がりいただかなかった朝食券はフルーツケーキ、ラングドシャ、コーヒーからお選びいただくお土産と交換することができます。
次回名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:渡邉
支配人:古長
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/2/25
愛知スキ旅クーポンを利用して近場からの利用です。
宿泊目的は朝食ひつまぶし。好評な口コミを見てかなり期待していきました→結果、想像を超える満足感♪
(美味しくても少量かもしれないし…)等と期待に胸を膨らませない様に(笑)向かったものの…いやいや!むしろお腹一杯。ハーフビュッフェが殆ど食べれませんでした♪ドカっと乗ったフワフワの鰻、本当に美味しかったです(^-^) ハーフビュッフェもどれも一工夫凝らしてある品ばかりでレベル高かったです。
接客も丁寧でお部屋も綺麗、バスタブも大きくて文句なしに全て満足。窓の景色も街中の夜景や朝日にキラキラ照らされるビル群…と楽しめました。
今回はクーポンでお得に宿泊しましたが正規料金でもかなり安いと思います!また是非宿泊したいハイレベルなホテルでした♪
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
その上お褒めのご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のひつまぶしはご好評の声を多くいただいており、
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また名古屋にご旅行の際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同お待ちしております。
支配人 古長
フロント 鈴木
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/13
今回宿泊のみの利用だったが、アメニティーがフロントにあり必要な分だけ利用できるしくみになっていた。ユニットバスも狭すぎずビジネス利用には最適だった。交通の利便性もよくまた利用しようと思った。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋に
ご宿泊いただきありがとうございます。
また客室などのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りで
ございます。
アメニティも必要な分だけ利用できるようになっております。
ユニットバスも足を伸ばせる広さですので疲れを取っていただけます。
バスソルトのアメニティもご用意ございますので次回はお楽しみくださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
支配人 古長
フロント 坂
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/8
綺麗なところでした。名古屋駅から歩いていきましたが全く問題なく、その間の景色で楽しめたのであっという間に付けました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しい限りでございます。
私どものホテルは、名古屋駅にも栄の繁華街にも歩いてお越しいただける場所にございますので、ビジネスにもレジャーにも拠点として幅広くご利用いただけます。また名古屋にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:渡邉
支配人:古長
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/1/30
値段の割に部屋も広く、綺麗な空間でした。
受付の方々のチェックイン後の目配せも、素晴らしい!ちょっと名古屋駅から歩きますが、また利用します。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき
大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜りまして
重ねてお礼を申し上げます。
名古屋駅からですと徒歩15分〜20分程ですが、地下鉄ですと名古屋駅から1駅と
利用しやすい場所にあります。ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して
スタッフ一同精進してまいります。
次回もお客様のご利用を心よりお待ちしております。
支配人 古長
フロント 坂
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/18
接客、朝食、清潔さ、ベットの質、全て良いのですが…
窓から風切り音がヒューヒューと鳴り続き、安眠できませんでした。向かいの部屋二部屋の入口が養生テープで目張りしてあったので、一応対策されて要るのだと思いますが…
せめて一言欲しかったですね
他の部屋なら大丈夫なのだと思いますが…
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、風切り音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急な改善が難しい点となり大変心苦しいのですが、設備や清掃担当と協力し、改善に取り組んでまいります。
名古屋にお越しの際はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人 古長
フロント 川俣
返信日:2024/1/19
投稿日:2023/12/31
コロナ禍でホテルで飲むのにハマり、高頻度で利用させてもらってます。
すぐ横にドンキホーテがあり、買い出しにはこまりません
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけていらっしゃるようで大変嬉しく思います。
ホテル周辺には飲食店がいくつかあり、隣には商業施設がありますので買い物には大変便利です。
私どものホテルはオフィス街にありますので年末年始は飲食店が多く休業する中、隣の商業施設はお正月も営業していたため宿泊のお客様の多くはそちらでお買い物をしていたようです。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/5
伏見に近く、名古屋駅もそこまで遠い訳ではないので、使い勝手抜群の立地です。食事もゆっくり楽しめましたし、レイトチェクアウトなので急かされる事なくゆっくり過ごせました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、また高評価をいただき大変嬉しく思います。
私どものホテルは地下鉄東山線【伏見駅】が最寄り駅でございまして8番出口より歩いて5分ほどの所にございます。名古屋駅からは歩いて15〜20分でございます。歩けない距離ではないと思いますが天候の悪い日や大きなお荷物がある場合は遠く感じるかもしれません。
朝食は1階レストランで6時半〜10時の営業(ラストオーダーは9時半)でございます。4種類の和洋定食にサラダなどのビュッフェがついたスタイルです。ホットコーヒーをテイクアウトできますのでお部屋に持ち帰りゆっくりされるお客様を多くお見かけいたします。
また、お泊りになる機会がございましたら是非、私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/29
とても清潔感があり、良かったです。周辺にコンビニや、飲食店もあり、食事には困らないと思います。また名古屋に行く際は、利用したいと思いました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。私どものホテル周辺には何軒かの飲食店があり、ドラッグストアやスーパーマーケットもございますのでおっしゃいます通り食事には困らない所でございます。近隣の飲食店地図などをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。また名古屋へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/21
ナゴヤドーム2daysの際に利用させて頂きました。
宿泊料、駐車場共にこの立地でこのお値段は感謝です。
駅近、飲食店、コンビニも多くとても便利でした。
お部屋も2人で過ごしても問題ないくらい広く、
メインをチョイス出来る朝食はひつまぶし選択、副菜もフルーツもとても美味しかったです。
ビルの多いところなので天気が良くてもお部屋が少し暗いのが残念でしたが、次はバストイレ別のお部屋にも泊まってみたいです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地・お部屋・朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
朝食は4種類ございますので、また名古屋にお越しの際は違うメニューもお試しいただけますと幸いです。
お部屋の暗さについて、お客様のおっしゃる通り隣がビルの為暗くなってしまうことがございます。
お部屋数は多くありませんが、眺めがよいお部屋もございます。ご希望がございましたら優先的に上層階にご案内させていただきますので、一度ご相談くださいませ。
また、私どものホテルは全てユニットバスでございます。バストイレ別のお部屋はございませんので何卒ご了承ください。
これからもお客様に満足いただけるホテルづくりを行ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 古長
フロント 川俣
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/13
のんびりしたいときに宿泊してます。
ロングプランでステイしてます、立地もよく近場で食事も済ませれたり、近くにコンビニもドンキもあるので便利です。
清掃の方々が通りすぎるときに優しく笑顔で接してくれます。
ホテル側は予めリクエストすると対応がいいです。
また予約する予定なのでよろしくお願い致します。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。また私どもの清掃スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様がご利用いただきましたプランは翌日のチェックアウトが11時のところ、22時までご滞在いただけるプランでございます。荷物を置いてお出かけしたり、お部屋でゆっくり寛いだり、乗り物の時刻に合わせて出発したりと様々な用途でご活用いただいております。ホテル周辺には飲食店やコンビニ、スーパーなどが隣接しており、お買い物には便利な立地です。
お部屋などのリクエストにつきましては予めご連絡いただければ出来る限りお応えいたしますのでお申し付けくださいませ。
またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございます。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/8
何度も利用していますが、ビジネスホテルの中では部屋は広く、お風呂も足が伸ばせるほど大きい湯舟で、非常に気に入っているホテルです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、私どものホテルを気に入っていただけているとのことで大変嬉しく存じ上げます。
お客様がおっしゃるように、私どもの客室はユニットバスですが湯舟は足を伸ばしておくつろぎいただけるほどのサイズでございます。また、フロントにて入浴剤をご用意しておりますので、お使いいただく分をお持ちいただけます。
また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント:渡邉
支配人:古長
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/11/5
名古屋でのライブ参戦の為利用、地下鉄の駅からも近く、名古屋駅からでも充分徒歩圏内で、市内中心部でもホテル専用駐車場が有り大変便利でした
朝食もひつまぶしを頼みましたが、非常に美味しくて満足でした
ただビジネス街なので周辺の飲食店は日曜日休みが多くて少し歩いて、栄近くまでいかなければならなかったのが困りました
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
朝食のひつまぶしはとくにお客様からご好評いただいており、人気のメニューです。
ビュッフェの内容は日替わりですので、またご利用いただく際もお楽しみいただけると思います。
日曜日はご紹介できるお店が少なく心苦しいですが、
今後もご案内できるようスタッフの知識を増やしてまいります。
また名古屋にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様にお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。
支配人 古長
フロント 鈴木
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/11/1
黒を基調としたシックなイメージです。部屋の広さや、清潔感とも申し分なく良かったと思います。アメニティがもう少し充実すれば、もっと良いと思いました。前回、朝食でひつまぶしを食べましたが、今回は素泊まりです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで安心いたしました。
アメニティにつきましても貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス・設備の改善に
スタッフ一同努めて参ります。
名古屋にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 古長
フロント 鈴木
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/30
部屋も、狭くなくて、清潔感ありました。
お風呂の水圧は、もう少し強ければなぁ〜って、個人の感覚ですが………フロントの対応も良く笑顔で対応してもらい、感じ良かったです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。しかしながらお風呂の水圧に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。清掃時に水圧の確認は行っておりますがお風呂を使用する時間が集中した時などは水圧が下がることもございます。フロントに連絡をくだされば対応できることもありますので今後、お部屋の中で不具合やご不便なことがありましたらお伝えくださいませ。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また名古屋へお越しの際は是非お立ち寄りいただきたく存じます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/28
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かって頂いたり、女性サービスでアメニティが貰えたりと気持ちよく過ごせました。
また、部屋も清潔だしユニットバスも広く、ゆっくりできました。
最寄駅も2路線が停まる伏見駅で便利でした。
1点だけ、名古屋のパンフレットを頂けるプランでしたが貰えませんでした。
私も忘れてたから仕方ないですが…
それでも、コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、プラン付帯の【どえらい名古屋】パンフレットのお渡しを失念し、お客様には大変ガッカリさせてしまい大変申し訳ございません。本来このようなことはあってはいけないことで二度と同じ過ちをしないよう周知徹底し気をつけてまいります。
それでも、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、また名古屋へお越しになることがございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2023/10/30
nobythaiさん
投稿日:2023/10/22
名古屋泊の時は良く使わせて頂いております。快適。特に朝食が素晴らしい。名古屋ならではの、ひつまぶしが毎朝食べられるのは嬉しいです。また利用させて頂きます。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているようで私どもも安心いたしました。レストランにつきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご好評いただいております朝食は4種類の定食からお選びいただき、サラダや小鉢などはビュッフェスタイルで提供しております。定食は焼き魚、ひつまぶし、フレンチトースト、洋食です。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2023/10/24
投稿日:2023/10/22
場所、お部屋、接客など良かったのですが、清潔感の点で気になったことがありました。
まず、ボディソープの蓋のところに髪の毛が巻き付いていました。
それと、加湿器を使おうとしたらタンクの蓋に黒カビがついていました。この加湿器を使ったら身体に良くないと思い、使用しませんでした。翌朝、お部屋は乾燥しています。
こんなだと、洗っていると書いてあったスリッパも本当に洗っているのか不安になります。
朝食のレストランでも、スタッフがドレッシングの中に料理名のプレートを落として、拾ってそのままドレッシングの交換をしなかったのにも驚きました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましてはホテル全体で共有をし、レストランの件につきましてはプレートがドレッシングの中に入らないよう大きなプレートを作成し改善いたしました。
数々のご指摘を受け、お掛けしてしまった失望の念は重々承知いたしておりますが、是非またお迎えする機会をいただけましたら最善を尽くして快適なご滞在を提供させていただきたく存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2023/11/30
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