宿番号:349630
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | 3.9 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2024/5/21
一歳になったばかりの子供と一緒に伺わせて頂きました。
お部屋には大きめの木のおもちゃが2つ、絵本が5冊ほどありました。
家にないおもちゃだからか子供はとても喜んで遊んでいました。
キッズルームがあるのはとてもありがたかったです。
おかげでゆっくりと温泉に入ることも出来てリフレッシュできました。
トイレ、バスルーム、洗面台が一つのお部屋なので洗面台だけでも独立されてるととても良いなぁと思いました。(子供が入ってきてしまうので)
従業員の皆様子供が好きそうな方ばかりでとても親切でした。
他の口コミでも見られておりましたが、バイキングの品数はそこそこです。
すごく豪華なバイキングを想像してしまうと少しガッカリしてしまうかも.....
味は美味しかったです!焼きたてのステーキとお野菜が大満足でした!
ご飯がもう少し柔らかいと子供も食べやすいかなぁと思いました。
アレルギー表示もされており赤ちゃん連れにはとてもありがたかったです。
総合的に見て3万円前半だと絶対にまた来たい!と思えますね....
ですが、赤ちゃんを連れての初めての旅行で緊張しておりましたがライムリゾート様のおかげでとても楽しい旅行デビューができました!ありがとうございました!ここまで赤ちゃんや子連れに親切なお宿を知ってしまうと次からのホテル選びが大変そうです(笑)
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)からの返信
mchan 様
この度はライムリゾート妙高にお越しくださり誠にありがとうございました。
ご家族で楽しい旅行デビューを飾られたと拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
またキッズルームやレストランのアレルギー表示などもお役に立ったようで何よりでございます。
従業員の対応やお食事の味についても温かいお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
一方でバイキングの品数や、客室の設備、宿泊料金に関して、ご期待に十分にお答えすることができず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は社内で共有させていただき、改善に向けて検討させていただきたく存じます。
よりご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に精進致しますので、次の機会にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
妙高高原は春だけではなく、秋は紅葉の中での散策、冬はスノーアクティビティと、四季を通して様々な楽しみ方ができる地域でございます。機会がありましたらぜひまた妙高高原に足をお運びくださいませ。
mchan様に再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ライムリゾート妙高
フロントスタッフ
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/11
建物は新しくないですが、部屋は綺麗です。
夕食の料理は、ホームページと異なり、種類が半分程度でした。翌日からの休日の影響か、新潟割りのせいか分かりませんが、残念です。真暗な露天風呂の階段は危ないです。足を滑らせ擦り傷を受けました。女風呂ではつまづいた人もいるそうです。
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)からの返信
シンちゃん様
この度はライムリゾート妙高にお越しくださり、誠に有難うございました。
客室についてお褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
一方でお食事や館内施設に関して、ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
露天風呂の階段に関しては多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。早速、露天風呂のお足元を照らすための照明を手配し、間もなく設置する予定でございます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、安心してお過ごしいただけるホテルを維持できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミに貴重なご意見を投稿くださり、誠に有難うございました。
シンちゃん様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ライムリゾート妙高 フロントスタッフ
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/3
まず、値段の設定がひどいです。GW前の土曜日の利用でした。北陸応援支援が利用できたのですが、1人36000円の設定。GW明けの価格を確認したら21000円程度。明らかに支援分を上乗せした価格としか思えません。ちなみに料理はバイキングですから料理による価格差はありません。
建物は改修しています。全て綺麗に作り込んでいるのでとても綺麗です。ただ、食堂の床が上がっているのですが、中央のテーブルだと人が横を通るたびに揺れるので非常に不快です。
バイキングは品数も少なく、味もそこそこ。36000円の値付けをする根拠が全くわかりません。
風呂は地下ですが、露天部分は外に抜けた作りになっています。広くていいですが、露天風呂の上部雨除けにガラスブロックを使っているため細かくハリが必要らしく、開放感はあまりありません。
休日前でもせいぜい20000円くらいが妥当なのではないでしょうか。
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)からの返信
ほらん 様
この度はライムリゾート妙高にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
はじめにご意見を頂戴致しましたご宿泊料金につきまして、私どももお客様のニーズに合わせその日の販売価格を決定し、サービスを提供しておりますが、ご滞在に見合った内容と感じて頂けなかったとのこと誠に申し訳なく感じております。
館内におきましてはお褒めのお言葉をいただきました反面、レストランのお席につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、また露天風呂では開放感を感じていただくことが構造上難しく、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご意見を頂戴いたしましたお料理につきましては、定期的にメニュー改定を行い、いつ来てもお楽しみいただける内容となるよう、再度チームで協議し、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
四季折々、美しい景観が広がる妙高高原では年間を通じてさまざまなアクティビティをお楽しみいただくことができます。
また違った季節に足をお運びいただければ幸いと存じております。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、誠に有難うございました。
ライムリゾート妙高 フロントスタッフ
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/29
ホテルの内装やインテリアがとても瀟洒で気分良く過ごせる。周囲の景観は山脈を良い距離で仰ぎ見る感じで、晴天時はとても眺めが◎
食事は夕・朝共にビュッフェで内容的には無難なクオリティ。もう少し新潟らしさを主張する料理が欲しかった。
大浴場は雰囲気は上品で良いのだが、眺望が楽しめる露天風呂でないのがマイナス要因。
客室は古さを感じず整然としてて気持ち良く過ごせるが、全体的な内容を考慮すると少しお高めで、北陸応援割がなければ選択肢には入らなかったかな。
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)からの返信
回収屋 様
この度はライムリゾート妙高お越しくださり、誠に有難うございました。
館内の内装や客室についてお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お食事や大浴場からの眺望などについてお客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、お食事に関しては定期的なメニューの改定に加え、お客様によりご満足いただけるお食事を提供できるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
妙高高原は春夏秋冬を通して、様々な楽しみ方ができる地域でございます。
秋には、近隣の笹ヶ峰高原や苗名滝で美しい紅葉の風景が目を楽しませてくれます。
ぜひまた妙高高原に足をお運びくださいましたら幸いです。
またの機会に回収屋様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ライムリゾート妙高 フロントスタッフ
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/15
1日目バイキングだったが、2日目はコースになったのは残念。
部屋のエアコンが効かなかったのが残念。
ちゃんとメンテナンスしてほしい。
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)からの返信
ヨッシー様
この度はライムリゾート妙高にお越し下さり誠にありがとうございます。
お食事や設備面に関して、ご期待に添うことができず大変申し訳ありませんでした。
館内の設備については、古さゆえ様々なご迷惑をおかけしております。今後も日頃のメンテナンスを継続するとともに、お客様により快適にお過ごし頂くための設備の改善に取り組んで参ります。
当ホテルの温泉は妙高山・南地獄谷から引き湯をしている天然温泉です。妙高は四季折々の美しい山里の風景と当館自慢のお料理・温泉を楽しみに、次回もご宿泊いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またの機会にヨッシー様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ライムリゾート妙高 フロントスタッフ
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/15
スタッフの方の、対応、食事、大変満足させて頂きました!
ここ数ヶ月仕事が忙しく、自分へのご褒美での旅でした。
伺う前に現地の天候を聞き、バイクで行かせて頂きました!
最高のツーリングになりました。
屋根付きの駐輪場、ありがとうございました。
又機会があれば伺わせていただきます。
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)からの返信
ワインガードナー 様
この度はライムリゾート妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天候にも恵まれツーリングをお楽しみになったご様子で、私共も大変うれしく思います。
またスタッフの対応や館内の清潔さについてお褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
妙高高原は四季折々、様々な景観でお楽しみいただけます。夏は新緑が美しく、秋は色とりどりの紅葉が目を楽しませてくれます。ぜひまた足をお運び頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿を下さり誠にありがとうございました。
ワインガードナー様にまたの機会にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ライムリゾート妙高 フロントスタッフ
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/3
部屋やロビー、食事処や温泉とどこも綺麗で素敵なホテルでした。
タオルが脱衣所に置いてあり使い放題はポイント高いと思いました。
食事は2食ともバイキングで品数は少ないです。
週末の宿泊で宿泊金額は割高に感じ、金額と食事内容は見合ってはないと思います。
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)からの返信
ゆかりんご様
この度はライムリゾート妙高にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
施設についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、バイキングの品数についてはご期待に添うことができず大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題としてスタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
妙高高原は山菜・お米・お肉に至るまで山の幸が豊富な地域です。
地産食材を使用したお料理と温泉を楽しみに次の機会にも当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
ゆかりんご様にお会いできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ライムリゾート妙高 フロントスタッフ
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/4/2
家族旅行でお世話になりました。
当日は宿泊者も多かった様子ですが、
部屋数が多くないので
食事処も浴場も混雑する事なく快適に利用できました。
お食事のブッフェは種類は多くなかったものの、どれも美味しくいただきました。
施設内はお部屋をはじめ、どの場所もお掃除が行き届いていて気持ちよかったです!
ただ。。。スタッフの方は感じの悪い方はいませんでしたが、ホスピタリティを感じたか、と言われると。。。?
厳しい意見も言わせていただきましたが、総合的に見て快適に過ごせたことに感謝しております。
お世話になりました。
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)からの返信
ユウチン様
この度はライムリゾート妙高にお越しくださりありがとうございました。
お食事や館内の清潔さについてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ユウチン様に快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフの接客については、ご期待に添うことができず大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し改善に努めてまいります。
まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様により心地よく過ごして頂けるホテルを目指し日々精進していく所存です。
お食事においては定期的にメニュー改定を行い、いつお越しいただいても旬素材を使用した季節感溢れるお料理をご用意しておりますので、次の機会にも当ホテルをご指名をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ライムリゾート妙高 フロントスタッフ
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/2/21
妙高杉ノ原スキー場に行く際に、利用しています。駐車場が玄関前にあり、玄関入口横にスキー・スノボー用のロッカーが備えられた部屋があるので便利です。夕食は、これまではメイン料理を選択し、副菜をバイキングで取る方法でしたが、今年からすべてバイキングに変更されたとのこと。列をなして料理にありつく大規模ホテルが多い中、ここは部屋数が少ないのでゆっくり料理を吟味でき、落ち着いて食事ができます。スキー場へ送迎バスがあるので、荷物を託送し公共交通機関利用でスキーを楽しむことも可能。良いホテルだと思います。
投稿日:2024/1/2
石川県地震あった為電車が止まった,ホテルスタッフに電話したら黒姫駅まで送って頂きました,本当に有難うございました。まだ来ます
LIME RESORT MYOKO(ライムリゾート妙高)からの返信
8127...様
この度は地震があったり、電車が不通になったり大変な中ご宿泊頂きましてありがとうございました。
地震の影響により行き届かないところもあったかと存じますが、お誉めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/11/24
フロント前や3階の休憩部屋にある素敵な椅子やテーブルと空間がとてもセンスよく、ゆっくり寛ました。温泉は、夜中2時〜2時15分以外は自由に入ることができ混みあうこともなくストレスなく過ごせました。ただジャグジー温泉の温度が低すぎたので確認をお願いします。従業員の皆様が、とてもやさしく声掛けして頂き思い出に残る素敵な時間を過ごせました。笑顔がとても素敵なフロントの女性、朝食後にいもり池の場所を丁寧に教えて頂いた男性従業員の方、ありがとうございました。
綺麗な山と池に移る山の美しいコラボ写真が撮れました。
投稿日:2023/11/8
全体に簡素な雰囲気で落ち着いた感じ。
いもり池に近く、部屋から一望できる夕日に映える妙高山がきれいだった。
朝夕のビュッフェスタイルの食事は申し分なく、比較的落ち着いて食べることが出来た。
投稿日:2023/10/19
大阪から松島へ観光に行く目的で、途中で一泊するためのホテルでしたが
景色も素敵だし、料理も美味しいし、おもてなしも素晴らしい。
新潟観光は出来なかったけど、地元料理を堪能出来たおかげで、新潟に来たんだ!と実感できました。
ホテルは清潔で美しく、気持ち良く滞在出来ました。
このホテルを選んで大正解でした!
投稿日:2023/9/20
子連れでも楽しく宿泊できました。(キッズルームあり)お部屋も綺麗で快適。他のリゾート施設に比べると小規模+こじんまりしているので、騒がしくもなく逆にゆっくり自宅のように落ち着いて過ごせます。
投稿日:2023/9/13
比較的コスト高のホテルでしたが、限定じゃらんポイントで割とリーズナブルに宿泊することができました。
和風旅館ではないので、おもてなしはほとんど期待していなかったのですが、明らかに再雇用と思われる老齢スタッフの接客には品があり、出しゃばりすぎずお客の心を意識したおもてなしには感激しました。お話を聞くと今年の春まで東京のホテルでホテルマンとして(立場はわかりませんが)仕事をしていたそうです。皆さんもこのホテルマンに会いにライムリゾート妙高に泊まってみてはどうでしょう。
投稿日:2023/9/2
子連れに優しく赤ちゃん用の専用イスを用意してくれたり、オムツ入れも部屋にあったりサービスが素晴らしい。夕食も美味しくいただきました。
不満点は従業員の接客は素晴らしいが、支配人みたいなスーツ着ていた人は挨拶もなかった。いらっしゃいませやありがとうございましたも言えないような人が一人いました。感じも悪いのでもう利用はしたくないと思いました。
投稿日:2023/8/9
夫婦の避暑旅行で初めて利用しました。リノベーション施設の様で、全体にお洒落な内装ですがエレベーターの籠はそのまま使っているとお見受けしました。もしかしたら大浴場もそうなのかも知れませんが、脱衣所は綺麗なのでそれとは感じないくらいです。和モダンの部屋も広さは十分あり、不便さを感じることはありませんでした。唯一残念だったのが夕飯で、オリジナルのプランはメイン料理にハーフビュッフェでしたが、チェックイン時に通常のビュッフェとなるとの説明がありました。その事自体は仕方ないのですが、出された料理が全てお酒のツマミの様な内容だったので、せめて1品でもメイン料理的なものがあれば満足できたのに‥と妻と話していました。料理はどれも美味しかっただけに余計に残念でした。
投稿日:2023/7/14
緑に包まれたラグジュアリーなホテルでした。
平日ということもあり宿泊客少なかったので、お風呂は何度入ってもほぼ貸切状態。
お部屋は清潔感たっぷり。
食事は新潟らしい郷土料理があちらこちらにみられ、よかった〜。笹団子にお米が美味しかった。滞在中はフリーソフトドリンク飲み放題。など嬉しいことも。ホテルの方気さくに話をして頂き、ゆったりと過ごすことができました。
投稿日:2023/7/10
お米や刺し身が本当に美味しかった。
メインも本格的で美味しく、そしてボリュームもあり、何から食べていいかわからないくらいでした。
ありがとうございました
投稿日:2023/6/25
お部屋は思った以上に広く、清潔感もあり素敵な空間でした。また、食事会場のスタッフさんの対応が良く、心地良く食事の時間を過ごしました。そのお陰で素敵な旅となりました。機会があればまた利用したいです。
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます