クチコミ・評価

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ロビーや3階、5階の漫画コーナーでは、新作から名作まで豊富なラインナップを取り揃えております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めてましてこの度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪〜

返信日：2024/4/24

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のサービスや朝食等、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めてましてこの度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪〜

返信日：2024/4/24

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフへお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
安心してお過ごしいただけたとのお言葉に、従業員一同安堵いたしております。
1階ラウンジではコーヒー紅茶等のドリンクサービスやマッサージチェア、各種漫画を取り揃えております。
是非ご利用いただき、充実したホテル時間をお過ごし頂けましたら幸いです。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております〜

返信日：2024/4/18

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場やカレーサービスにご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様皆様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ高岡
常木
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪〜

返信日：2024/4/11

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
入浴時間に関しまして、試行錯誤を重ねておりますが、設備上お客様にはご迷惑をおかけしており心苦しい限りで御座います。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪〜

返信日：2024/4/8

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のサービスや朝食等、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めてましてこの度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜漫画や雑誌はお部屋もお部屋でお読み頂けます〜

返信日：2024/2/26

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービス等、ご満足頂き大変嬉しく存じます。
建物や設備面に関しましては古いものを使用しており、今すぐの改善が難しいのですが、
お客様から頂くご意見を参考にさせていただき、サービスの向上や改善に努めて参ります。
改めまして、ご宿泊有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　竹岸
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております〜

返信日：2024/2/16

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
現在高岡近辺のホテルは満室の日が多く、お値段も通常より高くなっております。
今回のご宿泊に関しまして、お客様にご満足頂けず心からお詫び申し上げます。
この度の件を真摯に受け止め、多くのお客様にサービスをご提供できるように努めて参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪〜

返信日：2024/2/14

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のサービスや朝食等、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めてましてこの度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜漫画や雑誌はお部屋もお部屋でお読み頂けます〜

返信日：2024/2/8

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
す。
ベッドや喫煙フロアのにおい等、館内設備に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ありませんでした。
設備上、大幅な改善が難しいところもございますが、今後お客様方に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております〜

返信日：2024/2/8

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつもホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

返信日：2024/1/18

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉や、フロントスタッフに温かいお言葉頂き、大変嬉しく存じます。
今後も、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております♪〜

返信日：2024/1/18

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
BS放送につきましては、当館では対応しておらず、申し訳ありませんでした。
そんな中、沢山のお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
1階にありますラウンジコーナーでは、電子レンジや製氷機のほか、コーヒー紅茶、ココア等の無料サービスや、お客様におくつろぎいただけるようマッサージチェアを設置しております。
また客室につきましては、シングル15平米以上、ツインが24平米、ファミリーツインが30平米、広々としたお部屋となっております。
旅やお仕事のお疲れをゆっくりお部屋で癒して頂ければと存じます。
この度頂いたお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後お客様により快適にお過ごし頂ける様、
サービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/1/11

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております〜

返信日：2023/12/27

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お褒め頂きました当ホテルの朝食では、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等なるべく地のものをお召し上がり頂けたらと思いご用意致しております。
当ホテルは、駐車場が1泊500円の有料駐車場となっております。
近隣には200円〜400円の低価格のコインパーキングが多くございますので、
お客様のご要望に添うように、ご紹介を致しております。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております♪〜

返信日：2023/12/22

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を沢山頂き、大変嬉しく存じます。
大浴場は、入替性のためご不便おかけしましたが、ご満足頂けたご様子にほっとしております。
寒い北陸ではありますが、ゆっくりと身体を温めて頂ければと存じます。
当ホテルの朝食バイキングは、郷土料理のかまぼこやホタルイカをご用意しており、皆様にご好評頂いております。
今後とも皆様にご満足頂けるホテル作りを行って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　常木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜大浴場は男女入替性です！〜

返信日：2023/12/20

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉から、ホテルご滞在中がお客様にとってより良き時間であったことが窺えまして安堵しております。
1階にありますラウンジコーナーでは、電子レンジや製氷機のほか、コーヒー紅茶、ココア等の無料サービスや、お客様におくつろぎいただけるようマッサージチェアを設置しております。
当ホテル自慢の大浴場は男女入替制となっておりますが、その分、お客様にお寛ぎ頂けるよう浴室内を広めにしております。
また利用したいとのお言葉は、従業員一同の励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

返信日：2023/12/19

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービス等、ご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております〜

返信日：2023/11/28

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉頂きありがとうございます。
平日限定の夜カレーサービスは大変ご好評頂いております。
シャワーの温度に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き、検討させて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪〜

返信日：2023/11/28

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつもホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪〜

返信日：2023/11/14

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後、より快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中

返信日：2023/11/13

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添うことができず、多々ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大浴場でございますが、体の芯からあたたまる備長炭を使用しており、ゆったりとしたスペースを設ける為に一か所を男女入替制にてご利用頂いておりまして、入浴時間に制限が御座います。
お時間に関しては試行錯誤を重ねておりますが、設備上お客様にはご迷惑をおかけしており心苦しい限りで御座います。
時間について、お客様へご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの建物や設備面に関しましては古いものを使用しており、今すぐの改善が難しいのですが、
お客様から頂くご意見を参考にさせていただき、サービスの向上や改善に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
フロント　山口

返信日：2023/11/2

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の設備に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪〜

返信日：2023/10/25

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
平日限定の夜カレーサービスをご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは全館一括空調となっており、お客様に大変不便をおかけし申し訳ございません。
フロントにて扇風機も貸出しておりますので、是非ご利用ください。
改めまして、ご宿泊有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております〜

返信日：2023/10/23

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、ホテルご滞在中お客様にとってより良き時間であったことがお言葉から窺えまして安堵いたしております。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜高岡駅南口より徒歩1分！雨の日も安心です♪〜

返信日：2023/10/20

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みにさせて頂き、今後とも皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
大浴場のお時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様皆様のお声を参考にさせて頂き、検討して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　常木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/10/19

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
各種サービス等、お客様に満足頂けて大変嬉しく存じます。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

返信日：2023/10/16

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

先日は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には多々ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今回ご宿泊頂いたデラックスダブルルームは、当ホテルにおいて一番ベッド幅が広いお部屋でございます。お子様と一緒にご利用頂きましても、ゆったりとしたサイズ感かと存じます。
こちらのベッドにて、当ホテルの漫画・雑誌コーナーの本を十分に楽しんで頂けたご様子にほっとしております。
ナイトウエアに関しましては、ガウンタイプのフリーサイズのみのご用意となります。
お子様用のナイトウエアはご用意しておりませんので、ご了承ください。
また、当日連休初日ということもあり、朝食会場が混雑しており大変ご迷惑をおかけしました。
今後お料理の温度等にの管理をしっかりできるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
支配人　石橋
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/10/12

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフに温かいお言葉頂き、大変嬉しく存じます。
今後も、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
この度お客様から頂いた評価は従業員一同の励みでございます。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹岸
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

返信日：2023/10/4

ホテルクラウンヒルズ高岡駅前（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルはホテル駐車場が1泊500円の有料駐車場となっております。
近隣には200円〜400円の低価格のコインパーキングが多くございますので、
お客様のご要望に添うように、ご紹介を致しております。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜漫画や雑誌はお部屋もお部屋でお読み頂けます〜

返信日：2023/10/3