ザ ノット 札幌(ＴＨＥ ＫＮＯＴ ＳＡＰＰＯＲＯ)の口コミ・評判

いたさん様
こんにちは、いたさん様。
過日はTHE KNOT SAPPOROにご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
しかしながら、満点の評価をいただいたにも関わらず、返信が滞っておりましたことをお詫び申し上げます。
当館は札幌駅前通りに面し、すすきのにも近い為にとても賑やかですが、いたさん様の仰る通り客室内は静かです。
客室内には内扉もありますので、閉めていただくと、より静寂な環境でお過ごしいただけます。
当館自慢の朝食はご満足いただけましたでしょうか？
現在は秋メニーに変更となっておりますが、道産の舞茸を使った混ぜご飯は美味です。
是非一度ご賞味いただきたい一品です。
朝食は季節に合わせて年四回替わりますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
この度はご投稿くださいまして、まことにありがとうございました。
ＰＮ：旅するホテル　ノットさんより

ヤマモト様
こんにちは、ヤマモト様。
過日はTHE KNOT SAPPOROにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、折角高い評価をいただいたクチコミに対し、返信が遅れてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当館は開業から一年が経過しましたが、今までご利用くださいましたお客様のお蔭により、館内を綺麗に維持することが出来ております。
これからも施設の維持管理を徹底し、いつでも心地よい滞在が提供できるよう努めてまいります。
またの機会、是非THE KNOT SAPPOROへお帰りくださいませ。
ＰＮ：旅するホテル　ノットさんより

ニック様
こんにひは、ニック様。
過日はTHE KNOT SAPPOROにご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
しかしながら、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
ニック様の仰る通り、その昔、この土地には千秋庵ビルが建っておりました。
千秋庵は北海道の老舗菓子店の為、千秋庵ビルの解体時にはビルに別れを惜しむ市民の方々が見学にいらっしゃったと聞いております。
その千秋庵ですが、現在はTHE KNOT SAPPOROの1階に現代風の装いとなり営業しております。
千秋庵やセイコーマートで使えるクーポン付きプランもございますので、次回は是非、そちらで千秋庵をご利用してみては如何でしょうか？
この度はご投稿いただき、まことにありがとうございます。
ＰＮ：旅するホテル　ノットさんより

yuri様
こんにちは、yuri様。
過日はTHE KNOT SAPPOROにご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
しかしながら、ご感想を丁寧に投稿いただいたにも関わらず、返信が遅れてしまいましたことを先ずはお詫び申し上げます。
良かった点に対して悪かった点とは評せずに、【気になった点】と評していただきましたこと、yuri様のお人柄が想像でき、とても申し訳ないと同時に優しい気持ちになれました。
ありがとうございます。
さて、気になった点につきまして、お詫びさせていただきます。
私共ホテルで働く者にとって一番あってはならないのは接客に関する苦情をいただくことです。
わざわざご足労いただいたyuri様に対し、嘲笑うかのような応対をするスタッフはいないと信じたい気持ちが正直なところでございますが、yuri様が不快に感じられたのであれば、非礼を心よりお詫び申し上げ、接客応対に関して改善をお約束いたします。
この度はご投稿くださいまして、まことにありがとうございまいした。
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メノウ様
こんにちは、メノウ様。
過日はTHE KNOT SAPPOROにご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
しかしながら、返信に時間を要してしまいしたことをお詫び申し上げます。
メノウ様も仰る通り、立地は最高ですよね！
THE KNOT SAPPOROを職場としている私達も本当にそう感じます！
メノウ様を快眠に誘った客室のベッド、こちらは英国王室御用達のブランド、【スランバーランド】社製でございます。
ベッドの硬さはお客様それぞれの好みが判れるところですが、概ねご好評をいただいております。
開業前の話ですが、開業準備の為に客室に備品をセットしていた時のことです。
ベッドの寝心地が気になり、マットレスの上に大の字になって寝心地を試したのですが、客室に差してきた太陽光の温もりもあり、そのまま30分程夢を見に行ったことがありました。（ここだけの話でお願いします！）
洋食、ご指摘いただいてからで恐縮ですが、ご期待に副えるようなメニュー、提供方法を現在開発、検討中でございます。
この度のご投稿、まことにありがとうございました。
またの機会、是非THE KNOT SAPPOROへお帰り下さいませ。
ＰＮ：旅するホテル　ノットさんより

まゆ様
まゆ様、こんにちは！
過日もTHE KNOT SAPPOROにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、折角お寄せいただきましたご感想に対し、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
まゆ様にとって念願のデラックスコーナーツイン、折角のご滞在に水を差すことになってしまい、私共も大変残念に存じます。
まゆ様の善意によって掲示されたエコマークについては、内容を改めて検討させていただきます。
これからもまゆ様からTHE KNOTの魅力が消えぬよう精進いたす所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
ＰＮ；旅するホテル　ノットさんより

かれん様
こんにちは、かれん様！
過日はTHE KNOT SAPPOROにご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
しかしながら、こんなにも最高のご感想をいただきながら、返信に時間を要しましたことを深くお詫び申し上げます。
THE KNOT SAPPOROは昨年8月に開業したのですが、開業当初はレストランでディナー、バーとして夜の時間帯も営業しておりました。
現在はコロナの影響で営業を休止しておりますが、再開した際には是非、かれん様にご利用いただきたいと存じます。
夜のレストラン、本当に素敵なんです！
次の口コミは『なにもかも最高』以上の最高をいただけるように頑張ります！
ＰＮ：旅するホテル　ノットさんより

なーちゃん様
こんにちは。
此度はTHE KNOT SAPPOROへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中にも関わらずご投稿賜りましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のコースターに汚れがあったとのことで、大変申し訳ございません。
私どもの教育が行き届いておらず、チェックが甘くご不便をお掛けしてしまいました。
そのような状況にもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読するともに、挽回の機会をいただけた際にはご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいる所存でございます。
また札幌にお越しの際には、挽回の機会を頂戴できますようお願い申し上げます。
PN：旅するホテル　ノットさんより

toko様
こんにちは！
この度はTHE KNOT SAPPOROをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照度が足りずご不便をお掛けしてしまい失礼いたしました。
しかしながら、概ねご滞在をお楽しみ頂けたようで安堵いたしました。
ご滞在いただいた「スタンダードダブル（16平米）」は160cm幅の大きなベッドのお部屋ですので、toko様の仰せのとおり足元のスペースは少し手狭になってしまいます。
そのため、ご連泊のお客様へは少し広めの「モデレートダブル（18平米）」や「スーペリアツイン（23平米）」をおススメしております！
ご連泊でご利用または、ゆったりとご滞在をお楽しみいただく際には、少し広めのお部屋もご検討くださいますと幸いでございます。
toko様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
PN：旅するホテル　ノットさんより

まーくん様
こんにちは。
いつもTHE KNOT SAPPOROをご利用頂きありがとうございます。
最大限の評価を賜り、大変恐縮でございます。
しかしながら、スタッフ皆で大変うれしく拝読させて頂きました！
当ホテルは全客室のお部屋内に引戸を用意してございます。
引戸は遮音性が高く、閉めて頂くと廊下の音を気にすることなくお寛ぎいただけるかと存じます。
引き続きお客様へご満足いただけるホテルを目指し、精進いたします。
まーくん様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。
PN：旅するホテル　ノットさんより

くぅ様
こんにちは。
この度はTHE KNOT SAPPOROへご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食もお気に召されたご様子で大変うれしく存じます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを目指し研鑽を積んでまいる所存でございます。
また機会がございましたらご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。
くぅ様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
PN：旅するホテル　ノットさんより

まーしー様
こんにちは。
此度はTHE KMOT SAPPOROをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を預かり、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は、すすきのの日本料理店「みえ田」の監修の和食御膳でございます。
焼き魚と旬の食材を使用したお料理を詰め込んだお重の御膳でございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます！
季節によりメニューを変えておりますので、札幌へお越しの際にはご利用いただけますと幸甚と存じます。
貴重なお時間の中ご投稿頂いたにもかかわらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
まーしー様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ちしております。
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きつね 様
こんにちは。
この度は当ホテルをご利用くださり、まことにありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
仰せの通り、当ホテルは地下街『ポールタウン』へ直結しております。そのまま地下鉄駅までも徒歩5分以内でアクセスできるため、夏のみならず、冬の悪天候でも安心の立地でございます。
機会がございましたら、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
きつね様のまたのお帰りを、従業員一同お待ちしております。
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Lily 様
この度はTHE KNOT SAPPOROへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を預かり、大変嬉しく拝読させて頂きました。
Lily様もノースマンがお好きなのですね！
ホテルの1階にある千秋庵札幌本店では、焼きたてのノースマンがお召し上がりいただけます。
パリっとした触感とふわっと香るバターの香ばしい香りがたまりませんね！
また、当ホテルの朝食につきましても、お気に召されたようで何よりでございます。
10品ほど詰め込んだお重がメインの和食御膳でございますが、季節によりメニューを変えております。
ぜひ次回の秋メニュー、その後の冬メニューをお召し上がりにお越しいただければ幸いと存じます。
Lily様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
PN：旅するホテル　ノットさんより

かっちゃん様
こんにちは、かっちゃん様！　
この度はTHE KNOT SAPPOROへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルをお気に召して頂けたご様子で、何よりでございます。
皆様には『SNS映えして良い！』等のお褒めのお言葉も頂戴しており、客室や館内でお写真を撮られるお客様も多くいらっしゃいます！
お部屋によって配置されております家具等も異なりますので、次回ご宿泊の際は、今回とは異なるお部屋をご利用頂ければ幸いでございます！
またの機会にかっちゃん様にお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにしております。
PN：旅するホテル　ノットさんより

夢飛行 様
こんにちは、夢飛行様！　
この度は数あるホテルの中からTHE KNOT SAPPOROをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下街と直結しているため、JR札幌駅や地下鉄すすきの駅からお越しの際にも、外に出ることなくお越し頂けます。
また、近隣には24時間営業のお店もございますので、お食事や急なお買い物にも都合が良いかと存じます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは札幌ではまだ珍しい【ライフスタイルホテル】として、接客もフレンドリーの中に礼儀を重んじ、皆様に心地よくお過ごし頂けるよう努めております！
夢飛行様のまたのお越しを首を長くしながらお待ち申し上げております！
PN：旅するホテル　ノットさんより

たつろう 様
こんにちは、たつろう様！　
先日はTHE KNOT SAPPOROへおかえりくださいまして誠にありがとうございます！
当ホテルに関しまして、『すべて大満足でした』との身に余るお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様のこのような温かいお言葉はスタッフ一同の励みとなっております！
また、昨今の情勢下における励ましのお言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様のご期待に添えますよう更なるサービスとホスピタリティーの向上に努め、コロナ禍の厳しい情勢の中でもお越しいただけるようお客様一人一人を大切にお迎えして参ります。
たつろう様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！
PN：旅するホテル　ノットさんより

はる様
こんにちは、はる様！　
この度は、THE KNOT SAPPORO にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
こうしたお言葉は私共スタッフの励みとなる為大変嬉しく存じます！
今回ご宿泊頂きましたモデレートダブルBタイプのお部屋にはベンチタイプのイスがあり、皆様に大変ご好評を頂いておりますお部屋タイプでございます。
当ホテルの客室はお部屋ごとに仕様も若干異なる為、また別のお部屋タイプにご宿泊頂くことによりお楽しみ頂けるかと存じます。
次回も、またよかった！と思って頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
はる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PN：旅するホテル　ノットさんより