宿番号：349849
那須ハイランドパーク公式ホテル【お子様無料キャンペーン実施中】
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.9 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】遊園地入園無料！プライベート1棟貸｜1泊2食付（ペット不可）
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋はとても広くて雰囲気も素敵でした！
フロントの建物から宿泊するコテージまでは車が必要な場合があるので確認した方が良さそうです。食事付きで夕食はBBQ食べ放題を選びましたが食事会場はほぼ外のような感じでとても寒かったので行く時期に合わせてお食事を選択するのが良いと思います！
最寄りのコンビニまで結構距離があるので車で行くのがおすすめです！
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
おっしゃる通り最寄りのコンビニまでは車で10分、スーパーは25分程度の距離にございます。フロント売店にもお酒やおつまみ、お菓子などの販売がございますのでそちらもご活用いただけると幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】大人の人数までお子様割引！乗り放題券付きファンタジープラン｜1泊2食
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大人2人、子供3人
露天風呂、内風呂つきのお洒落なコテージ。
二食付き、那須ハイランドパークの乗り放題チケットつきで
このお値段はとてもリーズナブル。
夕食のBBQ食べ放題のメニュー数は少し残念。
子供も多くとても寒かったので無理にお願いをし室内へ。
対応してくださった方、とても優しいお方でした。
朝食バイキングは満足です。
外国の従業員のお方が一生懸命接客をされていて
素晴らしく感じました。
コテージの温泉の温度調節は自分で熱湯と水で調整します。
慣れればなんてことない作業ですが初めてだと苦戦するかも。
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
TOWAピュアコテージにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
えりか様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
TOWAピュアコテージ
返信日：2025/5/4
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【大人の人数までお子様無料】遊園地入園無料！1棟貸プライベート別荘｜1泊2食付（ペット不可）
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
暖炉付きで大人も子供も楽しかった！
部屋も広くきれいで、夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題は小さい子供にしゃぶしゃぶは無理かなぁと思っていたけど意外と楽しく和やかに食事できました。次は違うタイプの部屋(家？)を試したい。ひとつ、温泉楽しみにしていたのですが、冬季だからかな？やってませんでした。
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
この度はTOWAピュアコテージにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払うよう努めて参ります。
冬期は一部大浴場を閉業している日がございます。ご了承いただくよう、何卒よろしくお願いいたします。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
イノウエ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
TOWAピュアコテージ
返信日：2025/5/4
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】遊園地入園無料！プライベート1棟貸｜1泊2食付（ペット不可）
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
・オシャレなコテージ。清潔感もあり、デザインも素敵。他人の目を気にすることもないので、子供連れには最高。
・スタッフの対応はいまいち。外国人のスタッフさんが1番丁寧な接客。
・レストランでの食事にしてちょっと後悔。あまり広くないレストラン内に人がごちゃごちゃ。落ち着いた雰囲気で食事をしたい人には不向き。味は美味しかったです。（時期になったらバーベキューはいいかも）
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
この度はTOWAピュアコテージをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にて快適にお過ごしいただけましたこと、拝読でき大変嬉しく感じております。
スタッフのご対応について、ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度教育を徹底させていただき、以降このようなご意見を頂戴しないよう努めて参ります。
いただきましたご意見を基に、より良いサービスに努めて参ります。
まぁちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
TOWAピュアコテージ
返信日：2025/5/4
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【ペットと泊まれる】お子様無料CP！遊園地入園無料！貸別荘1棟｜1泊2食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
昨年気に入ったので、今年もリピで来ました。
部屋はまだ新しいにおいがして愛犬と楽しく過ごせました。
夕食は昨年と同じメニューでお願いしましたが、バイキングの品数が昨年より少なく、かなりしょぼく感じました。初めてであれば満足するかもしれませんが、一人当たりの単価は高くなっているので、とても不満に感じました。
フロント奥にある浴場が、昨年冬はやっていたのに、今回は冬季閉鎖中とかで入れませんでした。
うーん、、来年は別の所にすると思います。
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
この度はTOWAピュアコテージにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、再度ご来訪いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては、ご満足いただけませんでしたでしょうか。品目が少なかったこと、担当スタッフに共有させていただき、対策を講じて参ります。
冬期は一部大浴場を閉業している日がございました。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。
TOWAピュアコテージ
返信日：2025/5/4
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】大人の人数までお子様割引！乗り放題券付きファンタジープラン｜1泊2食
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
義父の還暦祝いとして貸切別荘で一泊しました。妻の兄弟が多い為、別荘を2棟借りました。部屋の中は設備も豪華で清潔感もあり義父と兄弟達も大変喜んでいました。部屋に露天風呂があったので時間を気にせずゆっくり温泉に入れました。夕飯はフロントから自分で持って行くスタイルで今回はBBQとしゃぶしゃぶを注文しました。量が多くて食べ切れませんでしたが味も大変美味しく満足度高めです。
朝ご飯はフロント近くのレストランでバイキングでした。近くの山々や遊園地も見える絶景テラス席もあり朝から優雅なひと時を送れました。
今回は大人数の予約にも関わらずとてもスムーズな案内でストレスフリーな最高の旅になりました。今度は自分の家族で行こうと思います。
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
日頃よりTOWAピュアコテージへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
またこの度はご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
お父様のお祝いの思い出にTOWAピュアコテージが携わることができ、感無量でございます。
本当にありがとうございます。
お客様が快適にお部屋でおくつろぎいただけたことをお聞きするとともに、非常に貴重なご意見も賜ることができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のお部屋は露天風呂が付いていたかと思われますが、お気に召されましたら、近しい内観でサウナが付いている「心と身体が“ととのう”- 檜のSauna シリーズ」や、6/1からプールが使用できる「【プライベートプール付き】Grace modern シリーズ Ⅳ」などはいかがでしょうか。
是非ご検討くださいませ。
ゆうらん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
那須を、TOWAピュアコテージをよりお愉しみいただけるよう、お力になれればと思います。
TOWAピュアコテージ
返信日：2025/5/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【平日限定】大人の人数までお子様無料！お部屋タイプおまかせプランl1泊2食付
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族4人と小型犬一匹で宿泊しました。
貸別荘はキレイで広くて大満足です◎
受付から貸別荘までは少し距離がありますが迷わず到着でき一安心。冬場でしたので雪はありますが凍結はなく良かったです。
子供無料のキャンペーンもありお安く宿泊できました。
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
日頃よりTOWAピュアコテージへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
またこの度はご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様が快適にお部屋でおくつろぎいただけたこと、全スタッフに共有させていただきます。
お子様無料キャンペーンは2025年12月末までを予定しております。
夏は那須ハイランドパーク・りんどう湖ファミリー牧場のイベントが盛り沢山ですので、愛するお子様と共にまたのご来館をお待ちしております。
ぱっさん様の貴重なご意見を糧により良いサービスをご提供できるよう精進いたします。
ご意見投稿いただき、誠にありがとうございました。
TOWAピュアコテージ
返信日：2025/5/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【連泊限定10％OFF】1棟貸プライベート別荘｜素泊プラン【自炊可】【ペット不可】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
コテージは2回目ぐらいです。部屋全体的に暖かくて、平屋なので、子供が走りほうたい、冷蔵庫もキッチンも大きくて料理しやすかったです。
残念なのは受付と温泉の建物は遠いためいけなかったです。でもまた行きたいです。
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 大人の人数までお子様無料！プライベート温泉付き客室で贅沢なリゾートステイ｜1泊2食付
- 4ベッド 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
オフシーズンということで子供は無料でとてもお安く泊まれました。
初めは透明のドームに惹かれて予約をしていましたが、エアコンがあるにもかかわらず寒さ対策をしてくださいとのことで不安になりましたので露天付きのお部屋にしました。
とても清潔感があり(新しい？)広くて子供達は大喜びでした。暖炉があり、薪で火をつけるのも初めてでマシュマロもついていてとても心に残る体験となりました。
ただ、あと一歩痒いところに手が届いていないというか、タオル掛けがない、洗面台にタオルやペーパーなどもなく、なぜ？という感じでした。
タオル掛けは必要です。。
那須ハイランドパークは冬季営業で7つほどしかアトラクションらなかったのですが、ほとんど人のいないパークもなかなか無い体験だったのでよかったです。
スタッフも外国人の方が多かったですがとても一生懸命やってらして好感が持てました！
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【大人の人数までお子様無料】遊園地入園無料！1棟貸プライベート別荘｜1泊2食付（ペット不可）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友達家族と二家族でお泊り
幼児多数のため、走る跳ぶ跳ねる声あげり
どれも全く気にしなくていいのが最高でした。
受付スタッフの方も食事スタッフの方も外国人スタッフ初めみんな丁寧で一流の接客で気持ちよく持て成してくれました。
必ずまたリピします。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 大人の人数までお子様無料！プライベート温泉付き客室で贅沢なリゾートステイ｜1泊2食付
- 4ベッド 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/12
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
数年前から温泉のある棟を利用してます。掃除はしっかりしてないけど、冬の時期は床暖房が気持ち良いから利用してましたが今回入室前についてもなくオンにしてもつかない。
夕食後に戻ってもついてないのでフロントに行って専門の人が来ると言ったが来ないし連絡もない。
去年は入室する前からついてたのに…ストーブを持ってくると言われたが冬場に床暖房ないと寒い。今期初めての人はあるのを知らない人もいるのではと心配になります。。。
食事処のスタッフさんなど感じは悪くないが、設備管理はしっかりして欲しい。
ここに書くのはどうかと思いましたが、人懐っこいのですから子猫用に募金箱置くのと写真をちょっと貼って里親募集することを願います。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 遊園地入園無料！1棟貸プライベート別荘｜素泊まりプラン【自炊可】【ペット不可】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
サウナ付きのコテージがあるとのことで、友人達との旅行で宿泊しました。
フロントからコテージまでは6分ほど車で移動。
那須ハイのチケットがついていたので、早めにチェックインし那須ハイ入場券を受け取り那須ハイに行きました。
帰ってきて部屋を確認すると、女性のリップ付きのコップが置いてあり清掃があまり行き届いて無いんだなと思いました。
不安になったので使う食器は全て手洗いしました。
お部屋は満足してます。コンロやフライパン、最低限の食器などありました。
22時過ぎに夕ご飯を食べ終わり、盛り上がっていたのでみんなでサウナに入ろうとした時、いきなり部屋の電気が全て落ちブレーカーが落ちました。
暖房も消え、電気がつかず怖い状況だったので貴重品を持ちみんなで車に避難しました。
フロントに電話すると10分ほどで到着。
確認していただくと、電気を使いすぎで落ちたと言われました。チェックイン時に節電などの説明もなく、こちらは普段通り使っていただけです。
電気が復活しましたが時間は22:30を過ぎており、サウナも温めていたのに電気が落ち、もう一度そこから温め直し。
お金を払っているのにも関わらず、こんな事ありますか？と伝えると初めてです。と言われました。
せっかく楽しんでいたのに、1時間弱無駄にされ雪の季節に暖房が効かず、盛り上がりは冷めました。
2時間延長可能ですとお話をいただきましたが、こちらも次の日予定があると伝えると、チェックアウト時に謝罪と御用邸のチーズケーキをお渡しすると言われました。
なんでそれで事が丸く収まると思ったのでしょうか。。
結果チーズケーキは要らないので次の日の貴重な予定をずらし、2時間延長しました。
次の日チェックアウト時フロントに行き支払いをしました。
すると昨日は清掃とブレーカーの件申し訳ございませんでした。の一言のみ。
これが謝罪なのでしょうか？
年に１回集まれるか集まれないかの旅行を楽しみにしてきたのに、台無しにされた気分が帰ってきた今でもあります。
正直こんな悲しく冷たい接客は初めてです。
清掃やブレーカーの件を改善したとしても、もう行くことは無いので私たちにはあの接客の冷たさしか残りません。
とても残念です。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【ペットと泊まれる】【お子様無料】遊園地入園無料！貸別荘1棟｜素泊
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
家族旅行で利用しました。
誕生日当日にチェックインで、ケーキもネットで頼んでいました。前日にケーキが届いた通知があったので、電話連絡し、当日食べれるように午前中からの
自然解凍をお願いしていました。ところがチェックイン時に受け取ったケーキは冷凍庫から出されたもので、カッチカチで数時間待ちましたが、ろうそくを刺すのも難しかったです。解凍は忘れられたのでしょうか？残念でした。
コテージは一見キレイでしたが、ペット可のとこだったからか、床がザラザラして、シミが所々にありました。炊飯器やレンジ、トースターなどいろいろ電化製品、食器もあるので何があるのか予約サイトなどに記載してあるとイメージがしやすいと思います。
冬の平日でハイランドなど休止中で残念でした。そのことも予約サイトなどに記載してほしいです。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【お子様無料】遊園地入園無料！1棟貸プライベート別荘｜1泊2食ｌペット不可
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
一泊で家族4人で初めて利用させていただきました。
各部屋とても綺麗で清潔感がありました。
過ごしていて、とても気持ちが良かったです。
受付場所でインスタントのコーヒーや、お茶等か自由に持って行けたのは嬉しかったのですが、
いざ、宿泊先に着くと、電気ケトルはあるのですが、コップがなく、結局飲むことが出来なかったのが残念でした。
それ以外は大満足でした。
また利用させていただきます。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 大人の人数までお子様無料！プライベート温泉付き客室で贅沢なリゾートステイ｜1泊2食付
- 4ベッド 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
露天風呂付き客室はとても風情があり、ゆったり出来て満足しました。ただ、事前の説明が不足していたので硫黄成分の汚れに満足がいかず、連泊のため部屋を変えて頂きました。一泊なら、ちょっと嫌な気分だったかも？
夕食は、質も量も概ね満足ですが、和食と洋食の館がフロントで勝手に割り振られてしまい、両者のアルコール提供メニューに大きな差がありました。
洋食の館のアルコール提供は、安っぽいウイスキー、焼酎、銘柄もわからないワイン、冷やした赤ワインと酷いレベルでした。
テナントが違うかも知れませんが、最低限アルコール提供メニューは揃えてくれないと旅の醍醐味が薄れてしまい、呑む気も失せました。
とはいえ、食べ放題レベルでは牛肉の質は良くお腹は満足しました。
フロントは、客の態度に応じて温度差はありましたが、概ね親切でした。
慣れたからまた使いたいと思います!
また、部屋の暖炉は最高でした
ありがとうございました～
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【大人の人数までお子様無料】遊園地入園無料！1棟貸プライベート別荘｜1泊2食付（ペット不可）
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
グランメゾンに宿泊しましたが、子どもが騒いでも、駆け足しても何も気にする事無く過ごす事ができました。レストランが遠いので、1日前に夕食を部屋食に変えましたが食器のお茶碗が一個だけで他の食器もしゃぶしゃぶのタレの小皿等相当数不足していました。あとはタオル掛けと使い捨てのダスターがあれば良かったです！楽しかったです！
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【ペットと泊まれる】【お子様無料】遊園地入園無料！貸別荘1棟｜素泊
- その他 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
一見清潔感があるように思えたのですが、窓枠のカビが非常に気になりました。
下駄箱も物置化しており、とても宿泊施設とは思えませんでした。
チェックイン時のフロントの混雑も対策を考えれば解消できるような気がします。正直金額に見合うサービスとは程遠くガッカリしました。
景気はとても素晴らしいだけに本当に残念でなりません。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 遊園地入園無料！1棟貸プライベート別荘｜素泊まりプラン【自炊可】【ペット不可】
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
友達5人での旅行に使用しました。
周りを気にせず時間を気にせず楽しめました。
お風呂が大きくて気持ちよかったです。
夜は寒いので中に多めに着る服を持って行った方がいいと思います。
今度は違う部屋で利用してみたいです。
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
TOWAピュアコテージにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご友人様とのご宿泊を楽しまれたことお聞きでき、大変嬉しく思っております。
仰る通り、当館冬季は寒くなり、雪が降るような日もございます。ほかお客様への喚起、誠にありがとうございます。
今年は例年以上に寒いお日にちが多くなっておりますが、那須の綺麗な冬景色をお愉しみいただけます。皆様のお越しをお待ちしております。
当ホテルには200室以上のお部屋があり、ご友人様でのご宿泊でお楽しみいただけるお部屋も多数ご用意しております。
y@様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
TOWAピュアコテージ
返信日：2024/12/27
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【お子様無料】遊園地徒歩圏内！透明グランピングAURA｜1泊2食付【ペット不可】
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めてのグランピングでした！
夜ご飯も美味しく幸せでした！
ドームの中から寝る前、星が見えなかったのが残念でした！
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初のグランピングを楽しまれたことをお聞きでき、嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、貸別荘・コテージ・グランピングの3タイプのお部屋をご用意しております。是非またお越しの際には他タイプのお部屋をご利用いただき、違った体験をお楽しみくださいませ。
お部屋から星が見えなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
皆様が冬の星空をご堪能いただけるよう、窓の清掃により注力して参ります。
より楽しいグランピングステイにできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ぼー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
TOWAピュアコテージ
返信日：2024/12/27
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】大人の人数までお子様割引！乗り放題券付きファンタジープラン｜1泊2食
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リニューアルして間もないと言うこともあり、かなり綺麗な家でした。
一棟貸しで、近隣の棟とも程よい距離感のため、周りを気にせず、子ども達が思いっきりはしゃいで楽しんでおりました。また、大変綺麗で充実した家電一式が揃っているので、次回は自炊も良いなと思いました。戸建に憧れている子ども達にとって、まさに夢のような空間で、階段を行き来しては大喜びで、帰り道に「最高のお泊まりだったなぁ～」と６歳男児がつぶやいていました（笑）ただ、室内の階段は急で、４歳になりたての次男は２回ほど転落し、軽い怪我を負ってしまいました…まだまだ目を離せない年齢のお子さんがいる家庭には、要注意かもしれないです。そういったファミリーには、平屋タイプがオススメかな…と思いました。
我が家は、また違うたイプの棟にも泊まってみたいので、絶対にまた利用させていただきます。
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
日頃よりTOWAピュアコテージへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。6歳の息子様のお言葉、胸に沁みております。
室内の配慮ができておらず、申し訳ございませんでした。
お子様のお怪我は大丈夫でしょうか。
お子様に怪我をさせないような、床の滑り防止や、階段の手すり設置などで改善に努めさせていただきます。
また、公式サイトでは平屋のお部屋絞り込み条件がございまして、平屋のお部屋のみをご覧いただけます。またのお越しの際はぜひご活用くださいませ。当ホテルには200部屋以上ございまして、まったく違ったお部屋のタイプがございます。是非ご覧くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
パクちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
TOWAピュアコテージ
返信日：2024/12/27
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】大人の人数までお子様割引！乗り放題券付きファンタジープラン｜1泊2食
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ペットを連れての家族旅行で温泉コテージ フリーパス付き に宿泊しました。当日は雪が少し舞っていて凄く寒かったですが、ペットと一緒に遊園地で乗り物にも乗れました。部屋は大変綺麗で露天風呂が気持ち良く家族皆絶賛でした。食事も
美味しかったです。次回は食事にペットも同伴できる寒くない時期に行こうねと皆で話しています。
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
TOWAピュアコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、お部屋にご満足頂けたようでありがとうございます。
また那須ハイランドパークを一緒にご利用いただきありがとうございました。わんちゃんと一緒にお遊びいただけましたこと、非常に嬉しく思っております。わんちゃんと乗れるティーカップは那須ハイランドパークのみとお聞きしております。
またのお越しの際はぜひ皆様のお好きな季節にお越しいただき、新たな思い出を当ホテルでお作りくださいませ。
そうまま様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
TOWAピュアコテージ
返信日：2024/12/27
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【お子様無料】遊園地入園無料！1棟貸プライベート別荘｜1泊2食ｌペット不可
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も食事も大満足でした！子連れで2泊しました。
部屋も清潔で、多少さわいでも気にせずすごせました！
夕食もバーベキュー、しゃぶしゃぶとお肉も美味しかったです。
那須ハイランド、ノザル満喫して、楽しかったので、また泊まりたいと言われています！
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
この度はTOWAピュアコテージにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
2泊のご宿泊、お楽しみいただけたようで非常に嬉しく思っております。
周辺施設もご満足いただけましたこと、各スタッフに共有させていただきます。
是非またのお越しの際には、那須の施設もお楽しみいただければと思っております。
那須には動物園をはじめとする施設などが多々ございまして、動物のショーなどはお子様もお楽しみいただくこと間違いなしだと勝手ながら自負しております。
当ホテルにて周辺施設の割引チケットも販売しておりますので、ぜひご検討くださいませ。
アッキー様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
TOWAピュアコテージ
返信日：2024/12/27
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 大人の人数までお子様無料！プライベート温泉付き客室で贅沢なリゾートステイ｜1泊2食付
- 4ベッド 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
友達家族と2部屋に宿泊上下階上下階別室の貸し別荘で温泉と暖炉が付いており広くて綺麗です。リビングは床暖房もあり暖かいです。夕食はバイキングのバーベキューで子供も喜んでいました。遊園地もアスレチックも子連れならかなり楽しめると思います。核家族だと部屋は持て余すし割高かもしれません。
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
日頃よりTOWAピュアコテージへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お食事、お部屋について高い評価のお言葉頂戴でき、嬉しい限りでございます。
仰る通り、お子様がいらっしゃるご家族様には非常におすすめのホテルとなっております。
核家族のお客様に向けた、取り組みも今後多く行っていければと思っております。
コテージ・グランピングタイプのお部屋ですと、よりモリキチ様のご希望に沿っているかと思われます。是非またのお越しの際はご検討くださいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
TOWAピュアコテージ
返信日：2024/12/27
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【お子様無料】遊園地入園無料！1棟貸プライベート別荘｜那須の食を楽しめる1泊2食付（ペット不可）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
泊まる予定のコテージは～ほぼ新築という感じでピカピカで気持ちよく
利用できました！！興味の無かった暖炉もゆれる炎に癒やされて良い体験
になりました♪
受付で朝食を＜和食＞にするか＜和洋食＞にするかを問われ～そのまま和食を選び美味しく頂きましたが…和洋食の方には焼きたてクロワッサンがでていたようで…帰りに案内をみて残念な気分に。。
夕食のバーベキューも美味しかったのですが…天候が雨だったのでとても寒く～暗くて焼き加減の確認もハッキリ出来ず。。食材を取りに行くのも足場が悪いし…受付場所が食材を取りに行く途中にあるので何だか人がごちゃついており落ち着かない感じで残念。。
せっかくコテージが綺麗で良い感じなので～チェックインの場所などを改善すればもっと評価が上がる施設になると思うんだけどな♪
那須ハイランドパーク オフィシャルホテル TOWAピュアコテージからの返信
この度はTOWAピュアコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食の際、ライトがうまく機能していませんでしたことレストラン担当者に共有させていただき、改善に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また雨の日でも利用しやすいＢＢＱ会場を目指し、利用できなくなっている冬季に改善を行っております。今回なおさま様から頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指してまいります。
改めまして、今回貴重なご意見をありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
TOWAピュアコテージ
返信日：2024/12/29
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 遊園地入園無料！1棟貸プライベート別荘｜素泊まりプラン【自炊可】【ペット不可】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
６月の青葉の頃に宿泊し、紅葉の頃にも来たいと思い予約しました。年老いた母親と小さい孫の為に前回同様に露天風呂付き平家にしました。露天風呂は前回より大きく皆んな大満足で何回も入っていました。大きな両面窓からの朝の日差しに非日常を感じてもう一泊したかったです。次回は2泊して昼間のんびり過ごしてみたいと考えてます。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【お子様無料】遊園地徒歩圏内！透明グランピングAURA｜1泊2食付【ペット不可】
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
グランピングが初めてで、全面透明ドームに凄い惹かれて予約しました。
夜、雨と風が凄かったのですが、上から少し雨をが降ってきました。朝起きたら、石なのか土なのかベットについていて、気になりました。夕食も写真のBBQが凄く美味しそうだったので楽しみにしてましたが、肉の種類も少なく、残念でした。
グランピングが初めてで基準がわかりませんが、少し残念でした。
