クチコミ・評価(2/6)

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

子供達はとても楽しんでました

一泊で家族4人で初めて利用させていただきました。
各部屋とても綺麗で清潔感がありました。
過ごしていて、とても気持ちが良かったです。
受付場所でインスタントのコーヒーや、お茶等か自由に持って行けたのは嬉しかったのですが、
いざ、宿泊先に着くと、電気ケトルはあるのですが、コップがなく、結局飲むことが出来なかったのが残念でした。
それ以外は大満足でした。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂付き客室と夕食

露天風呂付き客室はとても風情があり、ゆったり出来て満足しました。ただ、事前の説明が不足していたので硫黄成分の汚れに満足がいかず、連泊のため部屋を変えて頂きました。一泊なら、ちょっと嫌な気分だったかも？
夕食は、質も量も概ね満足ですが、和食と洋食の館がフロントで勝手に割り振られてしまい、両者のアルコール提供メニューに大きな差がありました。
洋食の館のアルコール提供は、安っぽいウイスキー、焼酎、銘柄もわからないワイン、冷やした赤ワインと酷いレベルでした。
テナントが違うかも知れませんが、最低限アルコール提供メニューは揃えてくれないと旅の醍醐味が薄れてしまい、呑む気も失せました。
とはいえ、食べ放題レベルでは牛肉の質は良くお腹は満足しました。
フロントは、客の態度に応じて温度差はありましたが、概ね親切でした。
慣れたからまた使いたいと思います!
また、部屋の暖炉は最高でした
ありがとうございました〜

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れには最高です！

グランメゾンに宿泊しましたが、子どもが騒いでも、駆け足しても何も気にする事無く過ごす事ができました。レストランが遠いので、1日前に夕食を部屋食に変えましたが食器のお茶碗が一個だけで他の食器もしゃぶしゃぶのタレの小皿等相当数不足していました。あとはタオル掛けと使い捨てのダスターがあれば良かったです！楽しかったです！

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

ペットと一緒に泊まれるのは良いのだが

一見清潔感があるように思えたのですが、窓枠のカビが非常に気になりました。
下駄箱も物置化しており、とても宿泊施設とは思えませんでした。
チェックイン時のフロントの混雑も対策を考えれば解消できるような気がします。正直金額に見合うサービスとは程遠くガッカリしました。
景気はとても素晴らしいだけに本当に残念でなりません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

今年2度目の宿泊

６月の青葉の頃に宿泊し、紅葉の頃にも来たいと思い予約しました。年老いた母親と小さい孫の為に前回同様に露天風呂付き平家にしました。露天風呂は前回より大きく皆んな大満足で何回も入っていました。大きな両面窓からの朝の日差しに非日常を感じてもう一泊したかったです。次回は2泊して昼間のんびり過ごしてみたいと考えてます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

結婚記念日旅行で家族で利用しました。

グランピングが初めてで、全面透明ドームに凄い惹かれて予約しました。
夜、雨と風が凄かったのですが、上から少し雨をが降ってきました。朝起きたら、石なのか土なのかベットについていて、気になりました。夕食も写真のBBQが凄く美味しそうだったので楽しみにしてましたが、肉の種類も少なく、残念でした。
グランピングが初めてで基準がわかりませんが、少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

43�sの大型犬と子供と一緒に宿泊

フロントから徒歩圏内のdog温泉コテージに、人間４人、犬1匹で宿泊させて頂きました。
チケット付きプランで、宿泊日当日利用するため、那須ハイのインフォメーションでチェックインし、チケット交換しました。スマホで事前に宿泊者情報等入力していたので、受け取りまでよりスムーズでした。遊び疲れてホテルへ向かうと、チェックインのための長蛇の列に並ぶ事なく、鍵の受け取りが出来ました。チェックアウトもスマホから事前決算出来、長蛇の列に並ぶ事なく鍵の返却のみでした。
宿泊日当日は愛犬2歳の誕生日で、ハイランドパーク、外でのBBQ、子供達は食べ終わり砂場で宝探しをして飽きずに楽しんでいました。朝のブッフェはテラス席にて。暖房のテラス席も案内してくれたのですが、紅葉シーズンでせっかくなので、外で朝食を頂きました。とっても景色が良くペットと共にずっと一緒に過ごす事ができたので、より思い出深いお誕生日旅行になりました。
お部屋も広くて過ごしやすく、清潔感もありました。部屋は1階だったので、子供達の足音を気にする事なく過ごせました。部屋の露天風呂にはペット用の浴槽もあり、びっくりしました。43キロの大型犬なので乾かすのが大変なため、ペット用温泉は利用しませんでした。残念。フロント隣の温泉はドライヤーがリファでした。髪の毛サラサラ。
プランが17時入室のものだったのですが、もっと早くから入室して、ゆっくり過ごしたかったです。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

奇麗でよかった

コテージなので一軒家でしかも別荘地なので隣とほどよい距離があるので、とても過ごしやすかったです。
外観も中もきれいで気持ちよく過ごせました。
ペットOKのコテージだったので、ペットの犬と一緒に利用したのですが、ペットも気に入ったようで大分くつろいでいました。
本当は温泉に行こうと思っていたのですが、お風呂も広くてきれいだったので、コテージのお風呂を利用しました。
当日は雨だったので犬と外で遊ぶことができなかったので、次回は天気の良い時に利用したいです。
家族もまた行きたいと言っていますので、来年も利用を計画したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おしゃれコテージ

コテージを初めて利用しましたが、是非また行きたいと思いました！
様々な雰囲気のコテージがあり選ぶのもわくわくしました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

那須ハイ利用にオススメ

那須ハイランドパークを利用される方に
オススメ。
ただ周辺に施設が少ないため飲み物やお菓子等
自身に必要なものは買って行くと良い。
サービスは丁寧な対応で良かった。
夕食にサービスで提供されるサラダは
那須野菜のようで良かったが量は多かったため
ドリンクのサービス等選択出来るとより
嬉しかった。１棟貸しの利用で周辺の紅葉も
キレイだった。(車必須)
次回の那須ハイ利用時にも利用したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

子供が喜ぶ、広くてキレイな部屋！

とにかく部屋が広くてキレイ！
子供達もテンション上がりまくりでした。
今回は素泊まりだった事もあり、スタッフさんと接する機会がほとんど無かったので、接客・サービスを3にしました。
不満な点があった訳ではないです。
逆に言うと、途中で要望を上げる必要が発生しないくらい、部屋がキチンとされていた、のだと思います。
子供達も大喜びでしたし、別の部屋も気になったので、是非また遊びに行きたいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れにオススメ

コテージに泊まりました！
部屋に露天風呂もあり、ゆっくり過ごせました！
子供連れなので部屋に露天風呂があったのと、
近隣施設が小さい子でも楽しめるところばかりだったので
子供たちもすごく楽しめました。
また暖かい時期にいきたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

犬を連れての家族旅行

ペット連れオッケーの部屋に宿泊しました
部屋は暖炉が付いてて部屋も広いし満足でした
朝早くにチェックインして遊園地で遊びました
子供が怪我をしてちょっとハプニングがありましたが楽しめました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

別荘内が寒かった

貸別荘を利用
急に冷え込み、暖房がエアコンしかなく寒かった。
薪ストーブはあったが使用方法がよくわからず、薪もないので使えなかった（フロントには売っている）。
天井が吹き抜けなので、暖気が上昇してしまい部屋が温まらなかった。
食事の予約時間が夕食は早すぎ、朝食は遅すぎた。
宿泊客が多くて仕方がないのかもしれないが、選べる時間帯が少なかった。
特に良いところも悪いところもないです。
平日に利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ステキなお部屋でした

色々な口コミを読んでちょっと不安でしたがとてもステキなお部屋で大感激でした。
ハイランドパークやファミリー牧場に無料で入れる特典は凄くお得感がありました。
ただ食事の時間がガッカリ
１０時にチェックインしたのですが、夕食は２０時、朝食は９時しかないと言われガッカリ
夕食のバーベQは、お肉が美味しくて時間が遅かった事など忘れてしまう程でした。
朝食は、和食でしたら８時で大丈夫だと言う事なので変更したのですが、種類が少なくガッカリでした。
食事の事が改良されればまた伺いたいと思います。（孫達が喜んでいたので）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

愛犬を連れての旅行でした

サービスもよくとても良かったのですが
フロントで商品を買おうと思い並んでいたら店員さんも1人で
割り込んできたお客をそのまま受付してこちらもかなり時間をかけて並んでいたので気付いて注意してもらいたかったです。
人数を増やした方がいいとおもいました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

色々と残念になってた

4年前コテージに宿泊した際に建物の古さは否めないが清潔感もあり、食事もしゃぶしゃぶバイキングで様々な料理があり値段以上の価値がありました。今回久々に訪れ宿泊施設も新しい貸別荘にしたのですが写真とは違う貸別荘でびっくり！笑   確かに、注意事項にコレと同シリーズになります。と、記載されていたのですが、間取りも違うので予定が狂いました。それでも綺麗だから『まぁいいか』と諦めましたが、食事処から遠いこと遠いこと。往復20分弱。思ったより遠い。遠い貸別荘を選んだのはこちらなのでそれはしょうがないとして、夜のしゃぶしゃぶバイキングにびっくり。4年前のイメージで行ったら、前はあった料理が7割方無くなって本当にしゃぶしゃぶだけに近いものでした。お肉も3種類？獣臭くて子供達は食べられず、牛肉も硬くてかみ切れずで、子供達はほぼフライドポテトとソフトクリームで食事終了。そして換気していないのか、各テーブルからしゃぶしゃぶしている獣臭さが会場に蔓延してました。トイレもあの人数に対し、1つしかないので順番待ち。でも、朝食は種類豊富でこの差は何？と。なんだか厳しい事書いてる感じになってますが、普段良い物なんて食べてないし、舌が肥えてる訳でも無いです。あと、ハイランドパーク内でチェックイン出来ると記載されていたのでパークのカウンターでチェックインしたら説明してくださった方が、敬語とタメ語が入り交じり、コレはお店の教育なのかと疑問。そして全体的にスタッフの方々がほんのり冷たい対応かな？
次利用する機会がありましたら、貸別荘の場合へ部屋食や持ち込みBBQとかの方が良いなと勉強になりました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達と大人数で遊ぶのがオススメ！

職場の同期5人で宿泊させていただきました。写真で見てましたが、想像以上にコテージが広く、清潔でびっくりしました。夜ご飯はすき焼きを食べましたが、お肉の量が多く余ってしまい全部食べきれず悔しかったです笑、朝食もバリエーション多く美味しかったです。宿泊するとりんどう湖ファミリー牧場の入園料が無料になるので最高でした。その近くにあるモンキーパークはやや値段が高いですが、とても楽しいので払う価値あります。トータル100点満点の旅行でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

自然好きにおすすめ

友達との旅行で利用しました！
夕食は食べ放題バーベキューなので、沢山食べられて満足です！朝食も美味しいメニューが豊富で大満足です！
部屋は自然の中にあるので、虫が嫌いな人は、あまりオススメしないです！
朝起きた時顔にアリがいてビックリしました。部屋の中にも数匹色んな虫がいました！
あと、ベットの下にもペットボトルの空の容器が落ちていたので、あまり清掃されてないのかなと思いました！

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

子連れにオススメ

那須ハイランドパークにとても近く
開園の30分前に入場もできるので、子連れの
旅行にオススメだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもよかった

綺麗な一軒家のような雰囲気で清潔感があり過ごしやすかったです。また違う建物で利用してみたいと思いました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

BBQが最高です。

毎年BBQが楽しみで利用しています。
今年は初めて秋の宿泊になりましたが、食材が夏とは違ってよかったです。
何年も連続で利用しているのですが、いつも古いコテージで、いつ新しいコテージが利用できるのかなぁと楽しみにしてます。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ハイランドパークに行かないなら泊まらない

小さいことだけれど残念な箇所がいくつかあり。
洗面所には手拭きのタオルがない。屋根はあるが2面は全く壁なしの露天風呂しかないので入浴したくてもゴミホコリ落ち葉が湯船にたくさん入っているので掃除をしないと入浴出来ないが掃除道具ない。結果手洗いになる。お湯はり、追い焚き機能がついているがタイマー付きで勝手にぬるくなる。翌朝風が強かったが湯船は葉っぱだらけで2度めの掃除。手洗いで。
翌日の朝食は風の強い寒さのなか外で入場に30分以上待たされる、
チェックアウトは客室で出来るようになっているが鍵の返却はフロントでチェックアウトしている長蛇の列に並べという。何のための客室チェックアウトシステムなのか不明。
もし宿泊者入場無料の特典を使ってハイランドパーク行かないなら泊まる理由なしかな。
特に朝食に30分以上待たされたら早く入場出来るメリット使えないばかりか他のホテルに泊まって通常入場する人達よりも遅くなりそうです。