クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗な別荘

家族旅行で利用しました。檜のいえNASUに泊まりましたが、とても開放感があり綺麗で、家電などもオシャレで統一感もあり素敵でした。大人の人数がベッドの数に足りていたので、和室の布団のシーツ類の準備がなく、今回小さい子供がいたため和室で寝たいとフロントに電話したら、快く対応してくださり、シーツ類を部屋まで運んでくれました。夜ご飯は部屋食(しゃぶしゃぶ)にしましたが、チェックインの時に食材を部屋に持っていくスタイルで、好きな時間に食事が出来て良かったです。見た目で量が足りないかなと思いスーパーで買い出しをしましたが、結局買い出しの分はほぼ手をつけず、満腹になって十分足りました。
朝食はそんなに品数はなく、普通な感じです。
自然に囲まれてとても素敵な場所でした。今回割引などもありとてもお得に泊まれて良かったです。普段お高めな設定なのでなかなか頻繁には泊まれないかなと思いますが、ぜひまた利用したい宿だなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンコと一緒に

今回で2回目の利用です。
今回は貸別荘タイプだったのでワンコが吠えても気にならなくて良かった。
部屋の中が全体的にとっても綺麗！
ご飯もおいしかったです。BBQにしても良かったかな。
那須ハイとりんどう湖ファミリー牧場の入園料も込みでお得だと思います。那須ハイは開園より少し早めに入れてさらにお得。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

何度か宿泊してますが、今回は貸別荘に宿泊しました。フロントから車で７分位かかりちょっと面倒だったけど、貸別荘だとちょっと特別感がありとてもいい旅行になりました。
食事もとても満足出来る内容で良かったと思います。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

cocoさんのクチコミ

予約していた部屋がオーナーの都合で泊まれなくて別の部屋にしてほしいと電話がありましたが
ホームページを見ても予約は受け付けてました。
別日に変えるにも別料金と言われ子供達も楽しみにしていたのにとても残念です。二度と行きません

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

えもさんのクチコミ

築浅の平屋に宿泊しました。入ったとたん、玄関に子アリがたくさんいて、布団が入ってる扉内に向かってました。この布団を使ってるのかと思うと、ゾッとしました。また床がベタベタしてて、気持ち悪かったです。
洗面所の流れが悪く、全く水が流れなく、夜に対応してもらいました。
せっかくの築浅物件がもったいないです。清掃をキチンと行って下さい。
夕食もコンロで味気なかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

家族で別荘気分

家族5人で那須ハイランドパークへ行きました。そこから歩いていける好立地な宿泊施設でした。
ホテルでなく、別荘気分が味わえる環境と一戸建てで気分は上々で、家族でワイワイしていました。
１年に一度くらい特別な気分を味わうにはもってこいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ペット連れ

子供達も那須ハイランドパークで遊べて、ペットも連れて入園できるので、我が家には一石二鳥！
バイキング会場にはペット入室できないのが残念。
そのため夕食は部屋食のしゃぶしゃぶにしましたが、大満足できる量です。また機会がありましたら、利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

那須ハイランド乗り放題付きプラン

１日目は那須ハイランドを満喫し、夜はバーベキュー食べ放題でとても充実した旅行になりました！
バーベキューはお肉も美味しいですが、なんといってもレタスが新鮮で美味しくてビックリしました。デザートのフワフワパンケーキも食べ放題で、子どもも大喜びでした♪
お部屋は予算の関係で一番お安いスタンダードコテージに宿泊。
立地は最高でしたが、古さは否めず。。清掃ももう少し行き届いていると嬉しかったなと思います。ですが、暖炉があり子ども達は大喜び！
夜は気温が低かったので薪セット（マシュマロ付き）をフロントで購入し、マシュマロを焼いて楽しめたのもいい思い出です。
また、フロントでジェンガやオセロを無料で貸していただき、ゆったりのんびり家族時間を楽しめました。
朝食のブッフェも品数も十分でした。ここでもまた、新鮮なお野菜が沢山あり、美味しかったです。
また機会があれば是非利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

わんちゃん連れに優しい

ペット可のお部屋に泊まりました。GW直前だったのに予約がとれたことと、小学生以下無料、那須ハイ乗り放題プラン2食付とコスパ的に大変有り難かったです。ですが部屋がいちばん古いコテージだったのか、入った時からペット臭の他にも多少の匂いがありました。どの部屋にも空気清浄機が置いてありお心遣いは感じられましたが、様々なペットが泊まる部屋には、やはり泊まる側も事前の対策は必須かなと改めて思いました。
建物や家財の古さは見受けられましたが清掃も特別行き届いてないと感じることはなく、寝室2つ、洗面2つの広さにも大変満足でした。各部屋から見れる木々の緑さ、空気の美味しさにリフレッシュできました。
夕食のしゃぶしゃぶをいただいたレストランもとても趣があり、落ち着いた雰囲気でいただけました。朝食のバイキングは少し混雑していましたが、牧場で食べられるようなソフトクリームが食べ放題で、家族皆喜んで朝からたくさん食べました。チェックインの際に犬用のお尻ふきやおやつをいただけたり、犬用のご飯も数種類用意されていたり、ドックランやリード掛け、足洗いの水道等わんちゃん連れに優しくて、今度は行く季節を変え、違うお部屋に泊まってみたいなと思いました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

サービスと清潔感にはやや不満

初めて家族で利用させて頂きました。 スタンダードコテージに宿泊しましたが古いのはむしろ味？がありこれもありかと思いましたが、清掃がイマイチなところが多々。窓のサッシに虫の死骸が何匹もいたり、床にホコリがあったり…… バレないと思ったのか？玄関の奥のスペースに雑にはいた枯れ木ようなものが山積みに置かれていました。
サービス面に関しても、スタッフのほとんどが新人なのか？聞いても必ず誰かに確認する、で案内までに時間がかかるのが地味にストレスでした。チェックアウト時も私以外全然並んでないのに担当の方が誰も来なくてしばらく待たされました。呼び鈴もないので大きな声でスタッフを呼び付ければ良かったのでしょうか？
ガイドブックにも載るほどの所である程度期待をしていたので、残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

新緑の中でリフレッシュ

大きな窓から新緑の木々が眺められ、心身共にリフレッシュできる宿でした。早朝のバルコニーでコーヒーを飲みながら小鳥のさえずりを聞いて過ごせたのが至福の時でした。夕食はバルコニーでのBBQをしようかと思いましたが、機材のレンタル代が結構高かったので、お部屋のホットプレートで焼肉をしました。外はまだ寒かったので部屋の中でちょうどよかったです。食器類は一通り揃っているので、食材だけ事前に用意すれば自炊でも楽しめます。道の駅などで地元の食材を探すのも楽しかったです。また暖炉の火をボーッと眺めているのも心が安らぎよかったです。薪を買うとマシュマロもサービスでいただけたので、焼きマシュマロも楽しめました。
ソファが汚れていてくつろぐのに抵抗があったところは残念でした。またフロントへの連絡は電話になりますが、電波状況が悪く、通話が途切れてしまうので、何度かかけなおさなくてはならず不便でした。それ以外はとても素敵な宿でした。色々なタイプの貸別荘があるようなので、また是非利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

説明不足が不満

せっかく遊園地やアスレチックの無料チケット代が含まれているプランを選択したのに宿泊日にしか使えないとゆう説明が最初に無かったためチケットが無駄になってしまいました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

オシャレで広い

ハイランドパーク、ノザルで遊ぼうと思い2泊宿泊。お部屋は想像通りとてもキレイで露天風呂も大きい。そして、部屋も4部屋あったので、贅沢に1人1部屋ずつを確保してのんびり過ごしました。
家では2人で1部屋を使い、パーテーションで分けているだけなので喧嘩ばかりの姉妹ですが、1部屋ずつだったので各々ゆっくりできました。
フロントは混みすぎているのと、対応がちょっと、、ではありますが、素敵な別荘ライフを送りたい人にはおすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

グランピングが楽しめた！

グランピング体験のみならず、遊園地やアスレチックの優待を受けれてとても良かった！家族連れやカップルでも楽しめる

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

念願の温泉付き客室でゆったり暖炉とマシュマロスモアまで楽しめた

大人（高齢者2）5幼児1での目線クチコミです。宿泊当日の朝にハイランド無料入場チケットを受取に行きチェックイン（ルームキーは3時受取）済ませハイランドを楽しみ、2人残してルームキー受取に行き、近い駐車場から歩いて1分かからず入室すると温泉のにおいが！憧れの暖炉が！薪（マシュマロと木串付き800円）は数量限定らしいのでチェックイン時に購入済み。ミニキッチンの奥に広くて綺麗な脱衣所、そして突きあたりに温泉が！と言う時に『え？』となったのが写真とは違う陶器の底が深めのお風呂。あれ？写真では三角形の底が浅めでジャグジーっぽい感じだったんだけど？と、すぐに受付に電話すると『お風呂の種類は選べないのですみません』とのことでガッカリ。お風呂の種類があり選べない等どこかに書いてあったのを私が見逃していたのかな？だとしたら写真も全種類あれば事前に種類があることを気づけてこんなにガッカリせずに済んだかも…。とはいえ温泉は温泉！想定外の深さと丸みに気をつけて入浴するように高齢者と幼児には注意を促しつつ満喫。夕食はBBQ！屋外に区切られた大小テーブル席。日曜日で明日から新学期ということもあり利用客はあまりいないようだったし5、6名グループの方が1人ずつの椅子でゆったり利用されてたので『テーブルは選べますか？6人なのでできれば少し広い席にしていただきたいのですが』と受付で言うと『すみません、お席はこちらで決めさせていただきますので』と言われ案内されたのは2人用長椅子が３つのテーブル席。確かに6人座れますが椅子もテーブルもガタガタ揺れて杖をついて歩く足の不自由な父は不安定で怖いと言い出し、丸太半分？のテーブルは真ん中がへこんでいてグラス倒れて飲み物びちょびちょw狭すぎて人数分のお皿も料理も乗らないw制限時間あるのに食べることに集中できずw焼くと硬い残念なお肉もあり。ベーコン美味しかったしビビンバが作れたし美味しいイチゴいっぱい食べました。夜は暖炉に火を灯しスモアを堪能！暖炉の炎に感動！そして清々しい空気の中を歩いて朝食に向かい、大きなテーブルでゆったり美味しい牛乳、さくさくクロワッサン、プリン、ソフトクリームまで美味しくいただきました！コーヒーと牛乳のカフェオレ最高！マニュアル通りの接客をもう少し柔軟にして、可能ならば客の要望に沿っていただけるようなら気持ちの満足度向上につながると思いました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すごくおすすめ

那須ハイランドパーク付きのプランを予約しました
パークチケットフリーパス付き朝夕食付きだったのにお値段がすごく安かったので利用させて頂きました
フリーパスなので乗り物も全部乗れるし大人も子供も楽しめてすごく良かったです
食事もブュッフェだっつので子供達も喜んでました
朝食で頂いたプチパンケーキすごくおいしかったです
予約したのはコテージだっのですが連絡が来て別荘にグレードアップして頂きました
別荘だったので移動は車になってしまったのですが、新築のとてもキレイな所ですごく良かったです
お風呂だけ星4にしましたがロッカーの鍵がないのがちょっと困りました
フロントで貴重品は預かってもらえますがロッカーに鍵は必要だと思います
それ以外は全部良かったです
すごく楽しい旅行になりました
また行く機会があったら利用したいと思います

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

広いコテージを割安で利用

３０年前に子供を連れて利用したコテージなのに、リフォームされて綺麗でした。今回は娘と孫と一緒に宿泊。広くてゆったりすごせました。
ただ、温泉にはガッカリ。露天だけが温泉しかもぬるかった。
ハイランドパークは孫が大喜びでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

1

目を瞑る必要があります。

予約前のコテージの写真はどれもワクワクするような綺麗な物ばかりですが、実際に足を踏み入れると床の汚れ（飲料や調味料、汁などこぼした跡が固まって黒ずんでいる状態）や埃ら髪の毛、食べカスなどがとにかく目につきます。
とにかくスリッパ無しには歩きたくない床です。
築浅で入った瞬間の香りがまだ新築を感じさせるのに、本当に勿体無いと感じました。
ホテルの客室と違うのも当然理解はしているので、清掃の方は本当に大変かとは思います。
しかし、せっかくの立派なコテージばかりなのにすぐに劣化させてはもったいないです。
どうしても主婦目線になってしまうのでお許しください。
きっと最低限の部分しかお手入れされていないのだと察しました。
ベッドリネンの交換、ゴミ箱の回収。。。
掃除機をかけたり、床を拭いたり、テーブルや調理台、家電の上など拭いたりもしていないのでしょうね。
とにかく髪の毛や食べカス、埃などは床に散乱していて、調理器具の収納されている引出しの中にも何本も髪の毛が入っていたり、テーブルには汁物などが付着していてベタベタ、家電も埃をかぶっていたりと潔癖症や主婦の目線では耐え難いものがありました。
中には寝室のゴミ箱が以前の宿泊客のゴミが入ったままであったり。（分別して捨てました。）
悪い点ばかり書いてしまいましたが、そんな事も気にせず2歳と6歳の子供達はいつものホテルとは違うコテージに大興奮で本当に楽しそうでした。
いつもはホテルなのでひたすら「走らない！静かにしなさい！」と怒鳴るばかりですが、今回ばかりは誰の目も気にせず思う存分走り回り、大声ではしゃいでいても叱る必要がなく気持ち的には助けられました。
小さな子供がいてホテルでの過ごし方に窮屈さを感じている親にとってはコテージが本当に開放的でストレスの負担が減るので今後の選択肢として最有力候補になりました。
自宅も3年前に新築した戸建てですが、6歳の子供は「この家に住みたい！家には帰らない！今日もここに泊まるし、毎日住む！」と言っていました（笑）
今まで何度も泊まっているホテルでは絶対に言うことのなかった言葉です。
最後にもう一度だけ書かせてください。
せっかくの素敵な外観、内観の綺麗な新しいコテージなのですから、もう少しだけ我が家のような気持ちで床の清掃を頑張ってください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れにオススメ

旅行に来たっていう雰囲気を存分に感じられて、周辺に遊ぶ場所がたくさんあるのでオススメです。
また行きたいと思える場所になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

小学生や幼児には最適

子どもが隣りの客を気にせず、伸び伸びと部屋でも遊園地でも過ごせて良かったです。都会ので喧騒を忘れて大人も癒されて寛ぐことができました。また、機会があれば、行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れには最高。

陽だまりの家に泊まったが、部屋はキレイで広い。備え付けの食器もキレイ。景色も素晴らしい。これで更にりんどう湖ファミリー牧場や那須ハイランドパークの入場料が無料なんだから素晴らしい。
チェックインの時間が遅いので２泊はしたい。
寝室に加湿器は欲しかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

移動が大変でした。

別荘は想像以上に素敵でしたが、フロント棟が遠いので、車移動になります。
温泉は別料金で、一度支払えば入り放題なのか、その都度支払うのか不明でした。チェックインの際に確認すれば良かったです。（移動が面倒だったので結局一度しか入りませんでした。）温泉の脱衣場はロッカーに鍵が無く、貴重品用ロッカーも数が少ない上に使用方法がよくわかりませんでした。駐車場が狭く、混み合うので事故らないか心配でした。スタッフの皆さんはほとんどの方が親切でした。少しだけ駄菓子が販売されていて、値段も良心的でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

リゾート感を味わいに2回目の利用

昨年のGW以来の2回目の利用です。他の宿にはない貸別荘スタイルがリピートの理由です。夕食も前回と同じBBQにしました。私の勘違いか記憶違いかも知れませんが、お肉の質と種類の数が前回よりも落ちていたと感じてそこだけは違和感と言うか前回までの満足感を得る事は出来ませんでした。トータルで見れば良い宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

年に一度の豪遊旅行！

露天風呂のついている部屋を探している時に、このコテージが検索されたので宿泊しました！
まず、これはコテージや貸別荘というレベルでなく、完全な家です！！
最高の家です！
床暖房、暖炉、お風呂、露天風呂、ベッドから四台、大きいテレビ！
さらに歩いていけるハイランドパーク！
小さい子どもがいてもいなくて申し分なく楽しいひと時を過ごせます。
もし気になる点を挙げるなら、チェックイン、チェックアウトの際のフロントの混み具合だけかなぁと思います。
ただそれだけ人気があるということで、仕方ないかなとも思います。
とにかく、コスパよく楽しむには、バッチリだと思います！