宿番号：350022
★ポイントキャンペーン参画中★ショッピングモール直結の好立地
東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間４月】《朝食付》スタンダードプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
主要な交通機関が近くにあり、どこへ行くにも便利な立地条件です。
是非、また利用させて頂きたいと思います。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】６月【じゃらんのお得な10日間】《朝食付》スタンダードプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
急に日本海の方にドライブに行きたくなり、いつものチェーンホテルではないホテルを探したところ、こちらを見つけてお邪魔しました。ビジネスホテルには併設されていない結婚式場や披露宴会場がある大きめのホテルで、朝食会場もランチなども営業しているお洒落なレストランでした。お部屋も本館とアネックス館に分かれていて、私はアネックス館の方のお部屋を選びました。大浴場もレストランもこちらの建物の方にあるため移動が便利でした。
大浴場もゆっくり入れたし、朝食も美味しくいただき、ビジネスホテル以上の感覚がありよかったです。ただ…お部屋の窓ガラスが汚れていて窓の枠も綺麗とは言えず、湯呑みの底の方の茶渋が取れてなかったり、シティホテルと呼ぶにはもう少し配慮が欲しいなあと思いました。隣接しているショッピングモールやスーパーマーケットと繋がっていて通路を通ってすぐ行けたのはとても助かりました。駐車場がホテルの目の前にあり無料で利用できたのも良かったです。お世話になりました。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】６月【じゃらんのお得な10日間】《朝食付》スタンダードプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテル到着で、駐車場が、分かりづらく感じました。
お部屋は良かったのですが、トイレの流す音が、凄くて、ビックリしました。
お風呂も最高でした。
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
１．バスターミナル直結で、鶴岡市内バス利用、庄内空港へのバス利用にとても便理であった。
２．屋上大浴場は眺望が良く、広めのウナもありまた休養室も広くゆったりと寛げた。
３．スタッフの接客品質も良く、気持ちの良い宿泊であった。
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用させて頂きましたが、駅から近く、また、観光地も近くにあり、どこへ行くにもとても便利です。
是非また利用させて頂きたいと思います。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルで、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/6/26
投稿日：2025/6/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
最上階の展望風呂に朝入りました。
気持ち良くて最高でした。
お風呂を独り占めで、手足を伸び伸びさせてはいる風呂、とても良かったです♪
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルで、ゆっくりされたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/6/19
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
館内は綺麗にお手入れされていて、大浴場もあり、ゆっくりと休むことが出来ました。
プライベートでも、是非利用させて頂いてたいと思います。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/6/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間４月】《朝食付》スタンダードプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近く、コンビニ、公共交通機関が近くにあり観光とビジネスとどこへ行くにも便利なホテルです。是非また利用させて頂きたいと思います。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルで、スムーズに目的の所へ移動できたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/6/4
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間４月】《朝食付》スタンダードプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近く、コンビニ、公共交通機関も近く、どこへ行くにもとても便利です。是非またりようさせて頂きたいと思います。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/6/4
投稿日：2025/5/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
・年２回宿泊しているが、今回泊まった部屋で寝ている時に、隣の人が扉を開け閉めする度に地震かと思う程の揺れを何度も感じ、全然熟睡できませんでした。
・お風呂脱衣場に関して鍵付ロッカーが沢山あるのに、私を含め４人しかロッカー使用してないのに、鍵がささって無いロッカーが沢山あり、謎でした。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
ご宿泊の際、ごゆっくりとお休み頂けなかっつた事、お詫び申し上げます。
みはらしの湯、ロッカーに関しましては改善策を検討しております。
ご指摘を賜りありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/6/3
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
鶴岡観光で宿泊しました。土地勘なく
バスターミナル隣接の立地で決めましたが、大正解だった。
フロント、設備は清潔、落ち着いた高級感もあり居心地良かった。別館お風呂利用する際に部屋着でフロントの前通る事もでき、その辺りの自由度も良いなと。
部屋は華美でなく過不足なく充分な設備、アニエスベーの小さな置時計も可愛かった。強いていえばフェイスタオルがもう一枚用意されていたら良かったかなと。
（フロントに言えば貸してもらえたのかもだが）
風呂はロビーにガラスがあるが丁度背伸びした時の目線に合わせて景色が見え工夫されていた。露天風呂からは景色は見えないが空が広く抜けていて気持ちよかった。
朝食はお米2種類あり、山形地元食も豊富だった。
山形米粉パンなども充実し、想像以上だった。
フロントの方もきちんとし丁寧な対応だった。
これで一万円以下とは、びっくり、大満足。
鶴岡泊の際は是非オススメしたい。
大変お世話になりました！
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
特に朝食は連泊のお客様にも満足頂けるようにメニューも工夫しております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/6/3
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
建物自体は古いが、スタッフの方の対応が気持ちよかったです。
サウナ、水風呂もよく、しっかりと整いました？
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
ホテルで、ゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/5/27
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】《朝食付》スタンダードプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行各自シングルで利用しました。ブライダル相談スペースもあったり、フロントスタッフの接客も丁寧で、ビジネスホテルとは一線を画する印象でした。部屋も程良い広さで充分でしたが、部屋内大変乾燥していて、髪の毛の静電気が少し酷でした。後で気付きましたが除湿機が置いてあり利用すべきでした。朝食バイキングはメニューが豊富で美味しく頂き食べ過ぎてしまいました。また利用したいホテルです。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
お忙しい折、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご来館で思い出に残る旅行になりましたでしょうか。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。
返信日：2025/5/15
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用させていただきました。昔から住民に愛されている老舗ホテル。今回大浴場の利用はできませんでしたが、また次回を楽しみにしたいです。フロントスタッフの方々の対応もこなれていて安心できました。また是非利用したいです。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
次回いらっしゃる時は温泉で、ごゆっくりとお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/5/13
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
風が強く窓から隙間風がありました。古さはありましたが広さは大満足で良かったです。朝食も美味しかったです♪
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
風の影響で隙間風でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/5/11
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回初めて鶴岡に泊まりました。
部屋の広さもまずまずで、特に朝食は品数の多さもさることながら、お米を始め、全て美味しく良かったです。
今後、年に何回かはくる予定がありますので、その際はまたお世話になります。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
ご朝食でお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/5/3
投稿日：2025/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お陰さまで快適に過ごすことができました。
温泉は眺めが良くて、まったりと旅の疲れを癒す事ができました。美味しい水も用意してあり助かりました。
ありがとうございました。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
温泉で、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/4/28
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】《朝食付》スタンダードプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
地元では老舗のホテルと思われます
スタッフの方々が礼儀正しく気持ちよく利用できました
朝食もレパートリーが多く美味しかったです
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
ホテルで快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/4/25
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一人旅で利用しました。チェックイン・アウトともにスムーズでした。お部屋は清潔で快適に過ごせました。朝食ビュッフェでは山形郷土料理も味わえて満足でした。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
庄内空港シャトルバスがエスモールバスターミナルまで運行されており、エスモールという商業施設からホテルへの連絡通路があります。今回素泊まりで利用しましたが食事、買い物に便利でした。鶴岡駅や鶴岡公園も徒歩圏内で、駅前から少し歩けば居酒屋や人気の果物店カフェもあります。ホテルの大浴場はアネックス棟まで移動するために、フロントまで降りなければならないのがやや不便でした。お風呂自体は清潔で快適でした。庄内地方の観光の際にはまた利用したいです。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
最近は鶴岡市内は桜が満開で華やかな雰囲気です。
ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/4/19
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場はあるが、本館からアネックス館まで少し距離があるのと、入浴時間が短縮されているので少し残念だった。部屋は、広くてスペース的に満足だった。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルへお越し下さいましてありがとうございます。
温泉は4/7（月）から通常の営業になりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/4/5
投稿日：2025/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘の卒業式会場がこちらのホテルでしたので、利用させていただきました。天候が悪く駐車場まで行くのが大変でしたので、チェックアウト後に荷物を預かっていただき大変助かりました。ありがとうございました。
またいつの日か鶴岡を訪れた際に利用させていただきたいと思っております。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
ご要望にお応えできまして嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/3/21
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
古めかしさはやむなしでばあるが、露天風呂が冬季やってないのは残念
予約時の注意事項に気が付かず予約してしまった
あと、風呂場などやたら注意書きの貼り紙が気になるし、風呂の営業時間の短さはちょっと不満
朝食バイキングの漬物取る箸がなく従業員に聞いたら焼き鮭から使ってるのはちょっとないな
作務衣で入ったら止められたし
総じて気分がよくありませんでした
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい所ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘賜りました事を真摯に受け止めまして改善して参ります。
今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2025/3/9
投稿日：2025/2/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
清潔感があり、館内も広くゆったりくつろげる形態で、観光にも最適と思われた。
つぎもまたお願いします。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルでお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
お客様の3またのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/2/28
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
以前、暮らしていた鶴岡に久しぶりで、行くので、予約はしました。 朝食が豪華で庄内米の白米が、何種類かあり、おかずも沢山で良かったです。駅からも近く助かりました。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
ご朝食、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/2/19
投稿日：2025/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高速バス利用で鶴岡へ。バスターミナル直結のホテルで利便性抜群。最上階にお風呂あり寒い冬にはありがたかったです。朝食もご当地モノもあり美味しく頂きました。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/2/14
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
それ以外は全然いいです
とてもゆっくりできました
駐車場も無料で止めれるのでまた鶴岡に出張の際は宿泊します
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルでお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/2/14
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大浴場が広くてゆっくりすごせました。脱衣場もきれいでよかった。部屋もロビーも清潔感があってとてもよかった。
東京第一ホテル鶴岡からの返信
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルでご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
返信日：2025/1/17
