東京第一ホテル鶴岡の口コミ・評判

直前割引の広い部屋がお得だった

夫婦で温泉旅行を計画していたのですがコロナ第２波が始まったので温泉ホテルを断念しビジネスホテルにしました。直前割引、食事なしで申し込み、夕方に到着しました。コロナ対策が十分なされていて安心しました。部屋は清潔で広く（23平米）ツインのベッドも大きく枕も気持ちよかったです。
ただ、バスルームの水道が混合栓でなく（お湯と水が別々のタイプだった）のでお湯を出すたびに湯加減の調整が必要で面倒でした。部屋がとても快適だっただけにちょっと残念。あと、ホテルのレストラン利用が予約受付のみだったのを到着後に告げられ戸惑いました。予約した時の受付メールにその旨の記述が欲しかったです。付近のレストランは満室で夜雨の中を歩いて行くのはちょっぴり辛かったです。

【2020年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆直前割《禁煙素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定＞

出張には最適

コロナの影響で温泉が利用出来ない状況なので、その分、安くして欲しいですね、利用価値の面で。コスパの面だと、他の近隣のホテルの方が良いかも。温泉が使えないのなら。

【2020年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】《素泊まり》特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

スタッフの対応がいい

管内ですれ違った際の挨拶が気持ちいいです。朝食も終了15分前に行って時間オーバ―しちゃいましたが、丁寧に対応していただきました。

【2020年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《朝食付》スタンダードプラン＜天然温泉ご入浴無料＞

鶴岡唯一

ほぼ寝るだけで利用したのですが、ビジネスホテルの味気なさと比べると同じ価格帯ならコチラのホテルが1つ上と言った印象でした。特筆すべき点は見当たらなかったですが不満無く泊まれる安定のホテルと思います。

【2020年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《素泊まり》スタンダードプラン＜天然温泉ご入浴無料＞

大変便利なホテルです。

大浴場の使用時間は有りますが、商業施設、バスターミナルが併設して居り、近隣の飲食店も親切に教えて頂けます。

【2020年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆直前割《禁煙素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞

駅近はいいです

大浴場に行くのに都度コインが必要なのには不便を感じましたが、ショッピングモール直結、朝ごはんのボリューム
コスト的にはＯＫでした

【2020年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆直前割《禁煙素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞

ショッピングモール直結で便利

綺麗なホテルでした、大浴場が隣の建物で
１Fのフロントを通って行くのですが部屋着
で行くのが恥ずかしいぐらいでした。
只、部屋のドアノブが特殊？な形状で
開けにくかったです。

【2020年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆直前割《禁煙素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞

ほんとうに便利なロケーション

バスターミナルと隣接していて、ぬれずにフロントに行けます。ショッピングモールともつながっていて、雪でも全く困りませんでした。JR駅からも徒歩５分くらい。大きな展望温泉があり、露天も宿泊者無料で楽しめます。施設はやや古めだが、きちんと清潔に維持されています。同じ地域の宿と比べると若干割高だが、それでもここを選ぶ理由はあると思います。スタッフも適度なフレンドリーさを保っており、たぶん私はここを定宿にします。

【2020年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】食の都庄内を満喫！料理長こだわりの懐石膳［暁コース］人気の日本料理村上コラボプラン《1泊2食付》

大浴場は気持ちいいですよ

いわゆるビジネスホテルではないので、ゆったり過ごせます。
アネックス館の大浴場、良いですよ。寒いけど。

【2019年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】《朝食付》特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

きれいなシティホテルでショッピングモール隣接

ショッピングモールに隣接していて、とても便利でした。大浴場も結構大きく良かったです。パーキングも無料だし助かりました。朝食もバラエティ豊富で美味しかったです。ただ周りにはレストランや居酒屋があまりなく、その点、立地は最高ではないかもしれませんが。

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン＜天然温泉ご入浴無料＞

なかなか良かったです。

鶴岡駅から近いですし、接客も〇です。隣接してショッピングモールもありますし、便利です。別館には結婚式場もあり、格式の高いホテルかと思います。

【2019年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆直前割《喫煙素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞

朝食バイキングが美味しい

加茂水族館へ行くために利用しました。
お正月という時期でもあり、朝食バイキングには御節も取り入れられておりました。また郷土料理の提供もあり、メニューが豊富で楽しめました。
大浴場は脱衣場が市民プールのようなロッカーだったのが雰囲気作りという点でマイナスかと。

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】＼メインは庄内浜 旬のお魚料理／《1泊2食付》レストランモナミ ディナーＡお魚コース

エスモール直結でした。

旦那と3歳児と生後半年の赤ちゃんと4人でツインの部屋に泊まりました。部屋は広くて良かったです。テレビの後ろに飲みかけの水が置かれたままでしたが、後ろにあったから掃除の人も分からなかったんだろうね。と気にはなりませんでした。
お風呂もトイレも洗面台も綺麗にしてありました。
シャンプー、リンス、ボディーソープも良し。洗顔は自分で準備なので忘れなくて良かったです。ドライヤーも問題なし。最初予約した時は喫煙ルームしか無かったのですが、チェックインの時に禁煙ルーム空いてますがどうしますか？と教えてもらったので禁煙ルームにしました。良かったです。接客の印象はチェックインの時もチェックアウトの時もとても良かったです。外は寒いし子供は2人いるしで、エスモールにホテルから外に出ないまま行けたのがとても良かったと思います。

【2020年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《素泊まり》スタンダードプラン＜天然温泉ご入浴無料＞

部屋が広々

2回目の利用ですが、添い寝の子供のタオル類があったので嬉しかったです。ショッピングモールと連絡通路で直結なので便利でした!今回は、露天風呂とジャグジーも利用できて良かったのですが、早朝のためかサウナがすごく寒かったです。

【2019年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】《朝食付》特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

何度か

何度か利用しています。お得な値段で利用出来て良かったです。
接客はいいと思います。
大浴場もありゆっくりできます。本館の部屋だと部屋の風呂やトイレ等は古いのは仕方ないかなと・・・その分大浴場でカバー出来るかなと。ただコインは面倒です(笑)出来れば改善を。
あと本館の部屋の鍵が少し厄介(笑)自分も最初は戸惑いましたが大丈夫でしあが他のお客さん（高齢の方）は開けれず四苦八苦してました。中々難しいかと思いますがカードキー等がいいかなと。
部屋もとても綺麗で良かったのですが廊下等から声や音が気になります。
朝食はいつも美味しくいただいています。欲を言えばもう少しおかずの種類があってもいいかなと思いますが美味しいので満足しています。また機会があったら利用したいと思います。

【2019年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆直前割《禁煙素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞

立地は文句なし

庄内のガストロノミーのテレビＣＭを見て、初めて鶴岡を訪れました。
ショッピングセンターやバスセンターなども併設され便利なこと、このうえなし。特筆すべきは温泉で、ホテルライフを満喫できました。
ありがとうございました。
今度はゆっくりと、あちこち巡りたいものです。

【2019年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】《朝食付》特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

鶴岡なこのホテルが良いですね

鶴岡ではちゃんとしたホテルでしたのでゆっくり過ごせました。
車での宿泊でしたが駐車場も近くて荷物運びも便利でした。大浴場も気持ち良く入れました。

【2019年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】《素泊まり》特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

家族で２部屋利用

フロントの方々の柔らかな対応でスムーズさが心地よかったです。
また、酒田・鶴岡方面に予定があるときには利用したい場所です。

【2019年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】《素泊まり》特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

おもてなしか最高

温泉付き割烹旅館。5部屋と部屋数が少ないため、いつ行っても貸切風呂の様な状態で朝、夕ゆっくり入浴できました。食事は夫婦で提供しているのか少しゆっくり目ですが合格点の配膳。料理は東方地方にしては薄味で個人的には満足。食後も近くに様々な店があり楽しめます

【2019年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】《素泊まり》特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

大浴場のコイン制を何とかして下さい

鶴岡観光で2泊しました。お部屋はツインでしたので広くて清潔で快適に過ごせました。朝食ビュッフェも品数は余り多くはありませんでしたが、納得の行く内容でした。又、バス発着のエスモールに直結しているので交通至便で大変便利でした。ただ、大浴場のコイン制は不都合が多くて閉口しました。連泊でしたのにチェックイン時にはコインは一枚しか頂けず、明日の分は明日渡しますと言われました。大浴場の入口ではコインを入れるもドアは開かず、中の清掃係の方に開けて頂きました。ドアは押すだけでドアノブを回してはいけなかったようですが、分かりにくくて混乱しました。他のお客さんも同様に入口が開かず往生していました。更に、部屋に忘れ物をしたので取りに行き、一階フロントまで再びコインをもらいに降りなければならず、大変面倒でした。コイン制ではなくカード制にして、カードをかざせば入口開錠出来るとか、もう少しお客の利便性をお考え頂きたいと思います。その他は満足しています。

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊でおトク♪】《朝食付》連泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

便利な立地ではあるが・・・

朝食中、規定の時間内にもかかわらず突然照明を消されてしまった。
約５分間薄暗い中での食事となった。
消したのは外国人の従業員のようだった。
求人状況も厳しいのかもしれないが、最低限の従業員教育はお願いしたい。

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割２８】《朝食付》早割プラン☆２８日前までの予約が断然お得！＜天然温泉入浴無料＞

期待以下でした

じゃらんの口コミを入れ参考に予約したのですが、室内のユニットバスは古いままだし、目地には黒カビが。新設した洗面所はきれいで使いやすかったけど、結局洗面所が2箇所？朝食は今まで泊まったホテルの中では一番良くなかった。すべてにおいてお座なりの出来映え。結婚式場もやってるせいかわかんないけどホテル経営に真剣味が感じられない。前日利用した山形市の某ホテルの約2倍に宿泊料だったのに。しかも平日。多分2度は使わないでしょう。

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割２８】《朝食付》早割プラン☆２８日前までの予約が断然お得！＜天然温泉入浴無料＞

お風呂が良い

何度目かの利用です
リニューアルしたとのことですが、あまり変化は感じませんでした
部屋は古さはありますが、清掃されており普通です
ここのホテルは最上階のお風呂が魅力です
鶴岡に来た際は、また泊まりたいと思います

【2019年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10％】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

クリーンリネスって何だろう

　鶴岡での二泊目に当ホテルを利用しました。スイートルームだったので広くてゆったりしているのは当然として、部屋に入るなりタバコを思わせる匂いが鼻を突いて閉口しました。フロントに連絡したら禁煙室なのでそういうはずはないとのこと。もしかするとこれは消臭用の木炭、竹炭の匂いではなかろうかと思い、我慢しました。そういう対応をしているのであれば、チェックイン時にフロントがひと言断るべきでしょう。
　そして、洗面所の床には髪の毛が何本も落ちていて、気持ち悪く、ソファの下のラグはシミと汚れだらけ。ソファに寝そべっているとどうしても目に入ってしまうので、テーブルチェアに移動して過ごしました。東京第一ホテルで、リニューアルしたばかりをうたい文句にしながら、こうしたクリンリネスのレベルとは恐れ入りました。再度の利用は控えます。

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《朝食付》スイートルームプラン＜天然温泉ご入浴無料＞

大浴場で疲労回復

長距離運転だったので大浴場でゆったり出来たのが良かった。部屋は綺麗で広く快適。朝食は可もなく不可もなしですが、いい1泊が出来ました。

【2019年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10％】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞

便利で静か

夕食は地元の食材、旬の味で良かったです。
ただ、他県の者には食材が判らなかったり、初めての食べ方もあるのでスタッフから料理の説明が有るともっと良かった。
夕食のレジ、もっとスムーズにならもっと良かった。

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】庄内の旬の食材を盛り込んだ和食膳［桜コース］人気の日本料理村上コラボプラン《1泊2食付》

家族旅行

家族での海水浴で利用しました。
風呂や朝食はよかったですが、駅近なのに周辺にはあまりいい飲食店がありませんでした。
ホテル内の飲食店がもう少しリーズナブルだとそういう家族グループでも使いやすいかと思います。

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割２８】《朝食付》早割プラン☆２８日前までの予約が断然お得！＜天然温泉入浴無料＞

普通のビジホでした

月山登山の前日宿泊しました。地域ではハイクラスのホテルとのことでちょっと期待していたのですがリニューアルしたはずの部屋など含め、ごくごく普通でした。大浴場が売りのようですが、宿泊した別館から、大浴場のある本館までフロントを横切って移動。フロントでコインをもらって使うシステムが、めんどくさい。しかもこのコインシステムが働いていなくて、たまたまいっしょにいた女性（彼女のコインもきかなかった）と困っていたら、お掃除のスタッフの方にあけてもらうとか、普通、女性用浴室にセキュリティかけるなら暗証番号とかだと思うんですが、お掃除スタッフの方が女湯の番台係り、てシステムなんでしょうか。もう少し使い勝手に配慮があればな、と思いました。あと、登山のとき荷物を預けるついでに貴重品を預かってもらおうとしたのですが、「持っていってください」と言われ、これも驚きました。ほかの地域を旅行して宿泊した際、第一ホテルさん系にはいつもいい印象があったんですけど、今回は特筆すべきところがなかったなあ、と思いました。

【2019年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン＜天然温泉ご入浴無料＞

大浴場が開放的です

他のホテルのツインよりは少し広めの部屋でした。ユニットバスの浴槽も大き目でした。朝食は、この手のホテルでは充実しています。

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《朝食付》スタンダードプラン＜天然温泉ご入浴無料＞

アクセスは最高

加茂水族館見学の際に利用いたしました。
　夕食なしのプランなので、駅近くの居酒屋に行きましたが、
駅からも近く、駐車場も無料なのは助かります。
　朝食も、美味しかったです。

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】《朝食付》スタンダードプラン＜天然温泉ご入浴無料＞