THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）のクチコミ・評価

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

かなちゃん様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。「また金沢に行く時使わせて頂こうかな(*^^*)」とおっしゃっていただき、大変嬉しく感謝の思いでいっぱいです。
朝食はシェフこだわりの品々をご用意させていただきました。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。加賀伝統料理の鴨の治部煮、とろっとろのフレンチトースト、新鮮な海鮮を楽しめる握り寿司など自信を持ってご提供させていただいております。季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬のご賞味くださいませ。
また、観光もお楽しみいただけたご様子を拝見し、光栄でございます。
また機会がございましたら、皆様にお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ご投稿のお礼を改めて申し上げますとともに、かなちゃん様にとってご健康で幸多き一年となられますようお祈りいたしております。
涼やかな風が心地よい夏の一瞬を切り取る城下町より

返信日：2026/7/23

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

旅人。様
この度は数ある宿泊施設の中から、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
「家族全員大満足でした。」とおっしゃっていただけたことが何よりも嬉しく、スタッフ一同感激の思いでございます。
城下町の中心にあり、周辺のご観光も満喫できる便利な立地も魅力の一つでございます。自然も豊かで四季折々違った景色がご覧いただけますので、季節を変えてもお楽しみいただけるかと存じます。また機会がございましたら、ぜひ金沢の街へ、そして当館へお越しいただければ幸いです。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
紅茶やコーヒーでほっと一息の城下町より

返信日：2026/7/23

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

愛菜様
誕生日のご旅行に、数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。また身に余るほどの数々の温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく何よりの励みとなります。重ねてお礼を申し上げます。
「ロビー入ってすぐのお庭が綺麗で感動し、スタッフさんがお部屋まで案内してくださってまた感動して。ユニフォームかわいかったです。」とユニフォームまでお褒めいただきありがとうございます。スタッフのユニフォームも金沢を感じていただけるデザインとなっております。
スイート・クラブルーム専用ラウンジにて、フードプレゼンテーションをお愉しみいただけた様子がうかがえ何よりでございます。特にホテルメイドのケーキは皆さまよりご好評をいただいておりますので、愛菜様にも４つのケーキをお楽しみいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく存じます。
ご夕食につきましてもご満足いただき、光栄でございます。「また金沢に行くときは宿泊させてもらいますね。」と次回のご利用もご検討いただき、お礼申し上げます。当ホテルでは7月15日より新たにディナーブッフェを開催しております。次回お越しの際にぜひあわせてお楽しみくださいませ。
当館ならではの贅沢なご滞在を叶えられるよう、今後も日々いただくご意見に寄り添ったサービスの提供に努めて参ります。
ご観光のご相談なども承っておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまに「また来たい」とおっしゃっていただけますよう、改善を重ねながらより良いホテルを目指して参ります。またぜひ金沢へご来訪の際には、当館にて素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただけますと幸いです。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
美味しい料理とお酒で会話も弾む城下町より

返信日：2026/7/23

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

ういろう様
この度はTHE HOTEL SANARKU KANAZWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れを癒していただけたとのこと何よりでございます。当館では快適な睡眠時間をご提供いたしたくマットレスに「シモンズ」を採用しております。寝心地もお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
当館にはあいにく大浴場はございませんが、その他のサービスでご満足いただきたく、オリジナルの入浴剤やレインシャワーも備え、機能性だけでなく優雅な気分を味わえるバスルームを創り上げております。
まだまだ至らぬ点も多いですが、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同励んで参ります。
また四季ごとに魅力あふれる金沢へ、ぜひお越しください。ういろう様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
風鈴の音色が心地よい夏のひとときを演出する城下町より

返信日：2026/7/16

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

まる様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をご満足いただき、大変嬉しく思います。
クラブラウンジではこだわりのケーキやドリンクのほか、地元演奏家による生演奏もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。バイオリンの演奏を聴きながら、心ほどけるお寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
また金沢にご来訪の際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。まる様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
真夏の匂いのする城下町より

返信日：2026/7/16

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

yuma様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の眺望につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございません。
また、ソファーにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
皆様に安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
このような中、立地やスタッフ対応などについて温かなお言葉をお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
当館はおっしゃって頂きましたよう、金沢の主要観光地を徒歩でお楽しみいただける観光に便利な立地となっております。歴史ある街並みや活気ある近江市場など、金沢の街をご満喫いただけましたら幸いです。
まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、努めて参ります。
また金沢にご来訪の際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。yuma様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
金箔が太陽の光を反射し輝く夏の城下町より

返信日：2026/7/16

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

あい様
この度はTHE HOTEL SANARAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
記念日という大切なご旅行で当館をお選びいただき、サプライズのお手伝いができましたこと、大変嬉しく光栄でございます。
また、館内や朝食ブッフェにつきましても、ご満足いただけたことがうかがえ何よりでございます。ゆっくりとお寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
「また来たい」とのお言葉いただき、大変嬉しく思います。
また四季ごとに魅力あふれる金沢へ、ぜひお越しください。あい様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
青い芝生でちょっとひと休みの城下町より

返信日：2026/7/16

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

りりまま様
いつもTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食ブッフェをお喜びいただけたとのこと、安心いたしました。
朝食ブッフェでは、和洋約60種類のお料理をご用意しております。郷土料理の鴨の治部煮や新鮮な海鮮を楽しめる握り寿司など、自信を持ってご提供させていただいております。スパークリングワインもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。朝の限られたお時間ではございますが、贅沢モーニングをお楽しみいただけましたら、幸甚に存じます。
また四季ごとに魅力あふれる金沢へ、ぜひお越しください。りりまま様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
加賀野菜が食卓に彩りを添える城下町より

返信日：2026/7/16

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

ままっち様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をご満足いただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
スタッフ対応につきまして、温かなお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。このようなお言葉が、何より励みとなります。
また、クラブラウンジやお部屋では、ゆったりとお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
クラブラウンジでは、こだわりのケーキや香り高いお飲み物などをご用意しております。お気に入りのお品はございましたでしょうか。
お部屋では、お庭を眺めながらゆっくりと新聞をお読みいただけたご様子を拝見し、嬉しく思います。
日々のお忙しさから離れ、ご家族皆様で心安らぐ時間をお過ごしいただけたとのこと、幸いです。
また金沢にご来訪の際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
ままっち様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
セミの合唱に夏を感じる城下町より

返信日：2026/7/16

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

すーさん様
この度はTHE HOTEL SANARKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「絶対また行きたい」とのお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。
非日常な空間でゆっくりとしたお寛ぎのお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食ブッフェでは、地元の食材を使用した、こだわりのお料理の数々をご用意しております。朝の限られたお時間ではございますが、金沢ならではのお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。
今回のご滞在が、思い出に残る素敵なひとときとなりましたら何よりでございます。
また四季ごとに魅力あふれる金沢へ、ぜひお越しください。すーさん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
打ち水で涼を運ぶ城下町より

返信日：2026/7/16

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

muuttolintu76928様
この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにご来館いただきましたにもかかわらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
寿司コーナーにて、長いお時間お待ちいただいたにもかかわらず十分なご案内や配慮が行き届かず、さらにスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい、残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますと共に、幾重にもお詫びを申し上げます。
また、その後のスタッフの立ち振る舞いにつきましても、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。スタッフの衛生面への意識や周囲への気配りも含めて、お客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、さらにスタッフ教育に注力して参ります。
まだまだ至らぬ点も多いですが、今回いただいた貴重なご意見を真摯に受止め、これからお迎えいたしますお客様のためにも安心と快適な空間をご提供いたすべく今後の課題として検討、改善して参ります。
この度はご滞在中にご期待に沿うことができず、残念なお気持ちを残す結果となりましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
また、ご投稿を通じて貴重なお声をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。もしまた私どもに挽回の機会を頂けるのであれば、これ以上嬉しい事はございません。またmuuttolintu76928様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/15

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

あおむし様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
また、駐車場やお部屋につきましても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
朝食ブッフェではデニッシュパンをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝の限られたお時間ではございますが、郷土料理や金沢グルメなどシェフこだわりのお料理の数々をご満喫いただけましたら、幸甚に存じます。
また金沢にご来訪の際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
あおむし様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
青空の下、朝顔がぐんぐん育つ城下町より

返信日：2026/7/14

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

さき様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「何もしない旅」のテーマ通り、日常を離れ、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
クラブラウンジでは、こだわりのケーキやソムリエ厳選のアルコールもお楽しみいただき、何よりでございます。また、おっしゃって頂きましたよう、カクテルタイムでは郷土料理の治部煮や金沢グルメの金沢おでんといった軽食をご用意しております。非日常な空間で、優雅なお時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
今回のご滞在が、心ほどける寛ぎのひとときとなりましたら幸甚に存じます。
また金沢にご来訪の際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
さき様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
織姫と彦星が今年もあえた城下町より

返信日：2026/7/13

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

なかお様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中丁寧にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館はおっしゃって頂きましたよう、金沢の主要観光地を徒歩でお楽しみいただける、観光に便利な立地となっております。活気ある近江町市場や歴史ある街並みが美しいひがし茶屋街など、金沢の街をご満喫いただけましたでしょうか。ご観光の拠点として、お役に立てましたら幸いです。
ご来館いただいた際、お車のご案内につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。限られたスペースの都合上、現状のご案内となっておりますが、よりお客様に寄り添ったサービス提供ができるよう、改善に向けて検討して参ります。
また、浴槽につきましても率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。設備面に関する貴重なご意見として真摯に受け止め、これからの施設づくりの参考とさせていただきます。
このような中、「また泊まりに訪れたいと思わせてくれるお宿」とのお言葉をお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
朝食ブッフェでは、朝の限られたお時間ではございますが、金沢ならではのお食事をご満足いただけましたら幸いです。
まだまだ至らぬ点も多いですが、皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
また金沢にご来訪の際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。なかお様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
緑を潤し雨がしたたる城下町より

返信日：2026/7/13

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

こちび様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クラブラウンジでのご滞在をご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。こだわりのケーキをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。非日常の空間で、心ほどける寛ぎのお時間となりましたら幸いです。
また、お部屋や朝食ブッフェにつきましても、温かなお言葉をお寄せいただき光栄でございます。
旅のお疲れを癒して、金沢ならではのお料理をご満喫いただき嬉しい限りでございます。
また金沢にご来訪の際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。こちび様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
石畳が雨に濡れて趣を増す城下町より

返信日：2026/6/30

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

あーちゃん様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
近江町市場では、新鮮な海鮮や金沢ならではのお料理などをお楽しみいただけましたでしょうか。市場ならではの活気ある雰囲気の中で、海鮮やスイーツなどさまざまなお店を巡りながら、金沢ならではの味覚をご堪能いただけましたら幸いです。
また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。ご観光でのお疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただけましたら喜ばしく存じます。
さらに、朝食ブッフェやスタッフ対応につきまして、温かなお言葉をお寄せいただき光栄でございます。
まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同励んで参ります。
また四季ごとに魅力あふれる金沢へ、ぜひお越しください。旬の食材を揃えて、あーちゃん様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
梅雨晴の日差しで紫陽花が鮮やかな城下町より

返信日：2026/6/30

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

ゆい様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をご満足いただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
クラブラウンジでは、時間帯ごとにお楽しみいただけるサービスをご提供しております。カフェタイムではこだわりのケーキや香り高い紅茶を、カクテルタイムではソムリエ厳選のドリンクや軽食をご用意しております。優雅なアフタヌーンティーのお時間や、心ほどけるお寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
また、お部屋のアメニティやお風呂につきましても、お喜びいただき何よりでございます。
朝食ブッフェでは、お気に入りのメニューはございましたでしょうか。朝の限られたお時間ではございますが、金沢ならではのお食事をご満喫いただけましたら、嬉しい限りでございます。
今回のご滞在が思い出に残る素敵なお時間となりましたら幸甚に存じます。また金沢にご来訪の際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。ゆい様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
梅の橋の夜風で涼を感じる城下町より

返信日：2026/6/30

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）からの返信

タイガーマスク様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の駐車場がお役に立ちましたようで何よりでございます。
活気ある近江町市場や自然豊かな兼六園など、金沢観光をご満喫いただけましたら幸いです。
また、スタッフ対応につきまして温かなお言葉をお寄せいただき光栄でございます。今後もお客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしを心がけて参ります。
今回のご滞在が、思い出に残る素敵なひとときとなりましたら幸甚に存じます。
また四季ごとに魅力あふれる金沢へ、ぜひお越しください。タイガーマスク様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
加賀野菜が食卓に彩りを添える城下町より

返信日：2026/6/30