相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明（旧ホテルサンルート有明）のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

サービス充実

東京ガーデンシアターでのライブ後に利用しました。
アメニティーバーが充実していて、シートマスクやヘアパック、男性用のシェービングジェル、入浴剤までありました。紅茶もアールグレイとダージリンの２種があったのが嬉しかったです。
また、貸し出しの顔スチーム美顔器やカールアイロンもあり、部屋にはフットマッサージャーがありました。ライブで疲れた足にはありがたかったです。
マイナスポイントとして、朝食会場の狭さがありました。朝食会場に入るのに10分ほど並びました。また、隣の机との間が狭く通路も狭いため、料理を補充するワゴンと料理を取る人が交錯していました。
外国の方が多く宿泊していましたが、部屋は静かでよく眠れました。2階にローソンが入っていて、とても便利でした。翌日はディズニーリゾートまでバスで送っていただきました。また機会があったら泊まりたいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋のサービス

部屋にフットマッサージ機があるところがとてもよかったです。なかなかホテルにフットマッサージ機が置いてあるところは少ないのですごく助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

娘と卒業旅行

初めて、宿泊しました。
部屋はとてもひろく、加湿器とマッサージ器がありました。
予備の枕もありました。
アメニティは、チェックイン時に必要な数だけとるスタイルです。
貸し出し用のヘアーアイロンもありました。
追加で、レストランで朝食を利用しました。
バイキングスタイルです。
お部屋で食べれる様に、テイクアウト用の容器もありました。
コーヒーもテイクアウトできるみたいです。
ソフトクリームの機械もありました。
朝からソフトクリームは、嬉しいですね。
メニューは、和食と洋食です。
うどんもありますし、白玉で色々アレンジできる様になってます。
ジュースも炭酸、オレンジジュースなどがありました。
パンは、ミニパンが何種類かとお米は、シラス丼や、お茶漬けもできます。
果物は、りんごとライチで、ヨーグルトもあります。
また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

LIVE会場近くにて

TOYOTAアリーナでLIVEがあり北関東に引っ越した私達はLIVEに来る友達たちと同じホテルを取らせてもらい
ゆったりと落ち着いた雰囲気の中、価格はリーズナブルでとても有意義な時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リラックスできた

夜景は思ったよりはなかったです。開放的で日差しが気持ちよかったです。
周りには少し歩くとサイゼリアがありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

とても便利

東京ビックサイトのイベント視察で利用させていただきました
とても近く目的地までゆっくり歩いても10分ほどで到着です
国際展示場駅も近く移動もとても楽でした
フロント対応は良く部屋もきれいに清掃されていて
気持ちよく過ごすことが出来ました
12時チェックアウトなので朝もゆっくりと準備が出来たのが良かったです
次回もまた泊まりたいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスに最適

出張で3泊しました。部屋は清潔で机も広くデスクワークに最適でした。２階にローソンがあるので、必要な飲食物を部屋に持って行きやすく、とても便利でした。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

都会の喧騒を逃れた立地

国際展示場からほど近い立地は当然、駅にも近い。周りに飲食店もそれなりにあった。ただし、それは泊まった金曜の夜の話で、土曜の朝は閉店しているお店も多く、近隣でモーニングを予定していたため、仕方なくタリーズになってしまった。さて、ツインのお部屋は充分なスペースで、きれいで、ベッドも広く快適に過ごせた。セパレートのパジャマがあるのは非常に有難かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

東京ガーデンシアターやディズニーへのアクセスが良い

東京ガーデンシアターのライブとディズニーに行きたく宿泊しました！ディズニーへのシャトルバスも出ており、子連れにはとても利用しやすかったです！近隣にも、子連れで行きやすい外食先も多かったです。
お部屋も十分な広さで子どもと過ごすにも良かったです。
今回はせっかくの有明の景色を楽しめるお部屋ではなかったので、今度は高層階の海側の方に宿泊してみたいと思います！！
またお風呂も、トイレと同じタイプなのでバストイレ別の部屋があれば次回はそちらにしたいと思いました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

便利！！きれい！！サービス充実！！アクセス◎！！

ガーデンシアターでライブがあり、それに合わせて、数日間、東京に滞在したので、このホテルに連泊しました。
ガーデンシアターまでは徒歩ですぐ行けて、ゆりかもめの駅からも歩いてすぐなので、滞在期間中にいろいろな所へ出かけるのに便利でした。さらに、羽田空港行きのシャトルバスもホテルに泊まるので、帰りも非常に楽でした♪
ロビーでは、アメニティコーナーが充実していたり、宅配サービスが充実していたり、荷物の預かりコーナーがセルフサービスで広々と使いやすかったり、とにかく便利でした。
また、ホテル内にコンビニもあるし、向かいのビルには100均や郵便局も入っていて、さらに便利だと思いました。
とてもきれいなホテルで、部屋もベッドやデスクが広々していて使い勝手がよかったです。エレベーターが多く、待ち時間が少なかったのもよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

観光におすすめ

駅近ホテルで観光にでの利用は大変便利でした、
世話も綺麗で何不自由無く快適に過ごせました。
また東京観光に行く時は利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で良い

最寄り駅から近く利用しやすかった。チェックイン前に荷物も預かってもらえて良かった。部屋はシンプルで清潔感があった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地最高です。

最近はディズニーリゾートに行く際は、毎回前泊しています。バスで連れて行って貰えるのはとても有難いです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サイコ〜

いつも仕事で宿泊しています。部屋がキレイで、受付の方の対応も親切丁寧です。いつか家族旅行で泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ライブの疲れも飛びました

トヨタアリーナでライブがあったので利用いたしました。
角部屋だったので少し2人では狭いかな〜と思いましたが
クッションとベッドがふっかふかで寝つきが悪いわたしでもすぐ寝られました。
アメニティに寝癖直しの水とかヘアオイルがあればいいなと思いました。
でも凄くよかったです。
また有明でライブとけあった時はお世話になります。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お台場のアクセス良い

ホテルは地図アプリで見ると駅からは簡単なはずなのに寄り道してたら入り口がわからず迷ってしまった。道路伝いに行けばとてもわかりやすかった。セルフのチェックイン・アウトだがスタッフは丁寧に対応してくれた。フロントにアメニティは充分あり入浴剤のほか、基礎化粧品もあった。特にPOLAのヘアパックは嬉しかった。緑茶、紅茶、インスタントコーヒーなども自由に取れるのでお部屋のケトル用にホテル内のコンビニで水などを購入した。お台場周辺のアクセスが良く散歩でも行けるしゆりかもめでも楽しい。ワンサイズの部屋着は男女兼用。部屋は少し広く感じ14階の角部屋で室外の話し声や騒音もなく静かに過ごすことができた。照明も数多くあり好みの明るさ暗さに調節できたのは良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

充実

ホテル内にローソンがあり、品揃えも充実しています。
チェックイン・チェックアウトが機械ですが、スタッフの方が見ていてくれるのでスムーズ。
お部屋もゆっくりでき、ベッドが広く、ユニットバスだが広めで、フロント階にあるアメニティも充実していて、入浴剤を入れてリラックスしました。
朝食は付けなかったので、次回は朝食を食べてみたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ライブの後にいい

ライブ後すぐに泊まれ、ホテルも清潔感がありアメニティーも揃ってました。館内にコンビニ、喫煙所があり、過ごしやすかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お台場デートにおすすめ

お台場デートの際に利用させていただきました。お部屋も広く、バスとトイレが同じ空間でしたが、他のホテルより広く感じました。ローソンの品揃えもすごく良かったです。また利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お一人様で。

前回に続き１人での利用でした。
私も２月最終週から、別の営業所に異動になるため
、次回利用させていただけるのが、いつになるのかわかりませんが。
安心して利用させていただける、相鉄さんにまた宿泊させていただけることを楽しみにしたいと思います。
ありがとうございました。
また伺いますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お久しぶり。

久しぶりに、仕事で疲れたので利用させていただきました。
以前は、2人で利用させていただいていましたが、１人が他県の営業所に異動になったため、利用が久しぶりになってしまいましたが、よくリクエストさせていただいていた備品などを記録していただけていたのか、声をかけていただけて嬉しかったです。
お陰で、１人での利用が心細かったのですが、安心して身体を休めることが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ディズニー旅行から

ディズニーランド行った帰りに利用しました。立地も良くてコスパ良し！横浜などにも行きやすく便利なホテルでした。間違えて朝食食べれませんでしたが次回は利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋はリニューアルされて割と綺麗

リニューアルした感じが満載でしたが清潔感もあり良かったです。アメニティーも充実しており、いいホテルだと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニー旅

今回初めて利用させて頂きましたが、チェックインの時間より早く着いてもチェックイン可能時間内だと変更なしで部屋に入れるのが、良かったです。
また、ディズニーで遊んだ後パークからホテルまで送迎があるのは1番助かりました！
室内も落ち着いた雰囲気でチェックアウトまでゆっくり出来ました。
また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおいしい

初めての利用で道順が不安でしたが、駅前から建物のサインを見え、すんなり向かうことができました。朝食は種類も豊富でおいしく食べることができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカ

東京ガーデンシアターでのLIVEの為、宿泊しました。最寄り駅からも近く、会場まで徒歩で行ける好立地です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感たっぷりの部屋！

国際展示場駅出てからすぐ右手に見える大きなホテルです。
公園を大回りしないと出入り口に辿り着けないのが少し残念です。
フロントではチェックイン前からの荷物預かりサービスがあり、助かりました！チェックイン後は長い通路を歩き部屋に到着…
室内は清潔感があり、とても気持ち良く過ごせました！
1つ気になるとしたら洗面の水が飲料水として使えるとの事…気になる方は駅前のコンビニでお水を買う方が良いかと思いました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

まことに残念

プレミアムフロアのエグゼクティブスイートに宿泊。
このホテルでは1番高いランクの部屋と推察するが、
まったくもって期待はずれ。
せめて、部屋の掃除くらいはしっかりやっといてほしい。
床には誰のものかもしれない髪の毛が多数。
部屋を変えてもらえばよかったかなと後悔。
リピートはあり得ない。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

清潔感あるホテル

ライブに参加するため宿泊しました。
お部屋はとても綺麗で、ゆったりできて
古い施設ではありますが満足でした。
チェックインアウトは自動精算機です。
ただ外国の方が多く宿泊されていることもあり、併設されているコンビニはかなり待ちますので注意が必要です。
それ以外では満足いくホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

QRコードでのチェックイン

リピーターです。チェックインが　QRコードでできるので　便利です。
佐川急便がロビーで　元払いの発送も受け付けてくれ　助かりました。
また　伺います。