宿番号:350480
リッチモンドホテル高知のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2024/4/26
繁華街にも近く雨の日も濡れず商店街で食事ができます。
駐車場は、ホテル前が埋まってしまうと、離れた場所にあるため、もっと近ければ良いのですが
投稿日:2024/4/18
7年ぶりの高知でした。
流石にホテルもそれなりに古くなってきてますが、清潔感はあります。
楽しみにしていた朝食はやはり美味しかった。
本場のカツオは良かったです。
お部屋の乾燥が気になりました。
除湿器は使用していたのですが…
あとは問題ないです。
場所も便利です。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空気清浄機は加湿機能も備えているものを設置しております。しかしながら私どものご案内不足により、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
しかしながら、客室や朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。7年振りの高知へのご旅行で、私どものホテルをお選びいただけたことを、何より嬉しく感じております。
今後はサービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同、より良いホテル創りに取り組んでまいりますので、また高知へお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/17
出張で初めて高知を訪問。アーケードの商店街に直結しているので、立地が良い。 ホテル前の駐車場が狭いので、立体駐車場まで少し歩くのが、若干の難点。
ホテルの部屋は、とても綺麗に清掃されていて、ベッドの硬さも快適でした。 ユニットバスでしたが、フロント前にあった入浴剤を入れて、温まる事が出来ました。 テレビは、アマゾンやYouTubeと繋がるので、自分のアカウントがあれば便利で楽しめる。 周辺には、美味しいお店もあるので、2軒ほどハシゴ酒をして楽しい一時を過ごせました。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場に関しまして、大変ご足労をおかけいたしました。ホテル裏手の駐車スペースでは、一時的な駐車とお荷物の積み下ろしが可能でございます。またご機会がございましたらご利用くださいませ。ホテル裏手の通りは、交通規制の為通り抜け禁止のお時間帯がございますので、お気を付けくださいませ(19時〜23時)。
ご投稿より、客室やアメニティなど、様々な点にお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いです。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/17
なんて言ってもロケーション!高知で一番の繁華街、ショッピングアーケード街直結!(傘不要)高知城、県立歴史博物館、はりまや橋、おひろめ市場(至近)高知駅へも徒歩10分程度と便利この上ない立地。朝食も美味。高知再訪の際は利用したい。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまいて、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、立地面に関してお褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは帯屋町商店街の中に位置しており、観光地や、様々な飲食店がホテル周辺に多く点在しており、便利であると多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にもご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
今後はサービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/14
近くにはひろめ市場や高知城、はりまや橋などもあり、観光に便利だと思います。部屋も他のビジネスホテルに比べると広く、圧迫感は有りませんでした。アメニティーも必要なものだけを持っていくというスタイルは無駄がなくて良かったと思います。夕食も商店街に面しているので店もたくさんあり、雨に濡れずに行けるのも良いと思いました。朝食はメインを選んで、その他はビュッフェスタイルでした。品数は少なめですが、味付けは良く、美味しく頂きました。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、立地や客室、朝食など多くの点についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
現状に甘んじることなく、今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/14
事前に小さい子供がいるので、ベッドを2台引っ付ける事は、可能か電話させてもらったら、引っ付けてご用意しときますと言ってもらえて安心していたのですが、4台別々になってて自分達でひっつける事になったのが少し残念でした。2度目の宿泊だったのですが、以前よりお掃除が気になりました。お風呂の四隅がカビなのか、汚れていました。ひろめ市場、朝市、城とリッチが良いのが助かります。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
事前にご連絡いただいておりましたベッドの件につきまして、私どもの不手際でご要望通りにご用意できておらず、大変申し訳ございませんでした。
2度目のご利用とのことで、ご旅行を楽しみにされていたかと存じます。お客さまを残念な気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃につきましても汚れが残っていたとのこと、誠に申し訳ございません。
清掃責任者にも報告をさせていただき、私どもも最終チェックをより一層強化しまして、再発防止に努めてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、また高知にお越しの際は私どもホテルをお選びいただき、挽回の機会を得られましたら幸いでございます。
お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小島
支配人
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/11
いつも、恋人と楽しく過ごさせてもらってるホテルです。アメニティもいろいろあって、ありがたいのと接客態度も良いところが気にいってます。立地条件も良いですね。
リッチモンドホテル高知からの返信
いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、「接客態度が良い」と仰っていただく事ができ、大変嬉しく読ませていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
また、アメニティ、立地についてもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
お客様の仰るように、私どものホテルは高知市内に位置する帯屋町商店街の中にございますので、ひろめ市場や高知城までも徒歩圏内にございますので、ごゆっくり観光をお楽しみいただけます。
またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 森山
支配人
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/11
いつも、恋人と楽しく過ごさせてもらってホテルです。接客態度も良いし、立地条件も良いです。アメニティもいろいろあって、ありがたいです。
リッチモンドホテル高知からの返信
いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、感激いたしております。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に末永くご愛顧いただけるよう精進を重ねて参りますので、今後ともリッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒木
支配人
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/11
接客態度がとても良いと思う。
立地条件もとても良し、アメニティも充実してるところも、ありがたいです。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回、ご投稿にてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮ではございますが嬉しく読ませていただきました。
しかしながら、これに慢心することなく、今後もサービスの向上・設備の維持に努めて参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/8
繁華街が近いです。アメニティもフロントの近くにあり、入浴剤も置いてます。部屋も掃除が行き届いてます。朝食はメインを選ぶバイキング形式です。タタキの漬け丼本当に美味しかったです。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客さまの仰る通り、私どものホテルは繁華街のアーケードの中に位置しており、ひろめ市場など様々な飲食店も徒歩圏内に点在していますので、多くのお客さまから大変ご好評をいただいております。
お客さまにも喜んでいただくことができ、安心いたしました。
私どもの朝食は、レストランスタッフが考案したオリジナルメニューでございまして、
高知の特産品であるカツオやしらすを使ったメニューもご用意しております。
「本当に美味しかった」とのお声をいただく事ができとても嬉しく思います。
ぜひまた次回お越しの際には、違ったメニューもお召し上がりいただけましたら幸いです
お客さまと再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/7
提携駐車場がホテルとは別な場所でタワーなので車の中に忘れ物をしないようにしましょう。
部屋とか風呂などは清潔でゆったりできました。
フロントの方の説明もしっかりしていました。
立地も繁華街のすぐ近くなので便利が良かったです。
スタッフの皆さんありがとうございました。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場につきまして、ご足労やご不便をお掛けしており、大変心苦しく感じております。
しかしながら、お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
また周辺の繁華街もお楽しみいただけたようで何よりでございます。フロントにてお勧めのお店のご案内や、お探しのお店のお手伝いなどさせていただいておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、お客様に満足と感動をお届けできるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小島
支配人
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/7
何度も利用していますが、やはり良いです。今回はあまり天気が良くなく滞在中夜雨になりましたが、ホテルの入口がアーケードの中なので夜出掛ける際濡れなくてよかったです。しかし、提携の駐車場には少し遠いので移動の時に雨が降ってしまったら傘が必須です!今回はポイントやクーポンを利用してお得に泊まれたのでよかったです!
リッチモンドホテル高知からの返信
いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場に関しまして、ホテルから少し離れた場所にご用意しており、足元のお悪い中、大変ご足労をおかけいたしました。
しかしながら、お客さまの仰る通り、私どものホテルは帯屋町商店街の中にございまして、便利な立地になっているかと存じます。お客さまにもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進して参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/4/2
お気に入りの居酒屋さんに行くために高知市に何度もいっていますが、こちらのホテルが非常に便利です。アーケードに面しているため雨でも濡れずにひろめ市場や朝市会場まで行けます。今回は朝から大雨でしたが、アーケードを通って濡れずにコンビニまで行けました。後から知りましたが、ちょっと外れた提携駐車場までなら傘を貸していただけるようで、駐車場に着いたら傘を返却するところがありました。今回はちょうど大学入試の日程と重なっていたためいつもよりお部屋の料金が上がっていたり、朝ごはん付きプランがすでに売り切れていたりしましたが、通常ならば非常にコスパが良く、また居心地も良いホテルだと思います。また利用させていただきます。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「コスパが良く、居心地も良いホテル」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
私どものホテルは、市内中心部のアーケード街に位置し、周囲には飲食店や観光名所等が点在しており、ビジネスでも観光でもシーンを問わずオススメの立地でございます。
また、貸出用のカサもご用意しておりますので、外出時や駐車場まで向かわれる際にご活用ください。
※カサの返却は駐車場でも承っております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒木
支配人
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/28
今月2回目の利用です。相変わらず良い接客、清潔な部屋で快適に過ごせました。高知出張は定期的にあるので今後とも利用させていただきます。
リッチモンドホテル高知からの返信
いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客、客室に関してお褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/28
ひろめ市場、日曜朝市に行くのにとても便利でした。日曜日は、朝から大雨でしたが、さほど濡れることもなく行けたので良かったです。ホテルの入り口が、アーケードに面してるのに、少し奥まった所にあるため、はじめは、少し探しにくかったです。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お足元の悪い中お越しいただいたにも関わらず、入口が探しにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。しかしながら、立地面に関してはご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。お客様の仰る通り、ひろめ市場や日曜市などの観光地の近くにホテルが位置しており、多くのお客様から好評をいただいております。お客様にもお喜びいただく事ができ、私としても嬉しい限りございます。
今後はサービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり、より良いホテル創りに努めてまいりますので、またご機会がございましたらリッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/27
朝食はメインを選び、その他のおかず、サラダ、ドリンクはビュッフェスタイル。メインが朝御飯とは思えないような豪華さで、私はカツオのたたきとしらすが入ったどんぶりを選びました。高知のカツオのたたきは分厚くてとても美味しかったです。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿より、朝食に関してお多くのお言葉をいただく事ができ、とても嬉しく拝読いたしました。
私どもの朝食は、高知ならではの食材を取り入れ、レストランスタッフが吟味したものをご用意しております。お喜びいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
他にも、かつおの漬け丼やタタキ定食など、様々なメニューがございますので、またご機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
これからもお客様に「泊まって良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/26
フロントのスタッフさん、笑顔で対応もとても良かったです。部屋もほとんど寝るだけだったけど、清潔でベッドも気持ちよくぐっすり寝れました。アメニティも良かったです。コーヒーがすごく美味しかった。販売していたら買ってました。
朝食はビジネスホテルなのに、朝から鰹のタタキやしらすが食べれて幸せでした。サラダの柚子ドレッシングが美味しかったのと、生のたらこがあったりディナーででそうなポタージュがあったり、ハンバーグは子供が喜んでいてサイドメニューも充実していました。雨だったけどホテルの貸し出し傘があり助かりました。アーケード街の中でとても便利でした。リッチモンドさんで良かったです。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
ご宿泊を通してご満足いただけた様子が伺え、私としても嬉しい限りでございます。
「リッチモンドで良かった」とのお言葉、大変嬉しく、私どもにとってとても励みになります。
これからも現状に慢心せず、これからもお客様の為にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/19
友人との高知旅行に利用しました。高知市内のアーケード内にあるホテルで、徒歩5分ほどのところにホテル提携の駐車場(800円/日)があります!駐車場の人が優しくホテルまでの道を案内してくださり、ホテルのスタッフの方々の対応も含めて、高知の方々の優しさに感動しました。
お部屋は、ツインのお部屋で広々とくつろげました。テレビも大きくて、Netflixをつないで夜遅くまで映画を見ることができました。
朝食は、選べるメインを6種類くらいから選び、和洋で選択肢があったのが有り難かったです。なかなか、ビジネスホテルにリファのヘアアイロンなんてないと思うので、その点に関しても、お客様を満足させるためのリッチモンドホテルさんのお気遣いを感じました。
ありがとうございました。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、「スタッフの対応も完璧」と仰っていただく事ができ、大変嬉しく読ませていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
また、設備面、朝食についてもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
ツインルーム限定でご用意してあるReFaの製品につきましてもお客さまに喜んでいただくことができ、安心いたしました。
またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 森山
支配人
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/17
ひろめ市場に行きたくて選びました。
商店街の中にあり
夜飲み歩くのにはとても良い場所でした。
チェックインの時に
他のお客さんに対しての対応がつめたく
ちょっと気の毒でした。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、せっかくの楽しいご旅行の中、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今一度サービスについて見直し、全てのお客さまへおもてなしの心を持って対応してまいります。
しかしながら、「ひろめ市場」を拠点に私どもをお選びいただきまして、光栄でございます。
周辺のお店や飲食店などもお楽しみいただけましたでしょうか。
また高知にお越しの際も、私どもホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 小島
支配人
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/16
仲間でお邪魔しました。
みなさん大変喜んでいただけました
特にシモンズベッドは深く眠る事ができ翌日もおかげさまで騒げました 笑
高知のフラッグシップホテルです、また必ずお邪魔致します。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
みなさまお喜びいただけたとのこと、とても嬉しいご投稿をお寄せいただき、私どもも心より安堵いたしました。
高知の観光などもお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
お部屋にはシモンズ社製のベッドに丸八真綿社の枕をご用意しております。ぐっすにお休みいただけ幸いでございます。
これからも、お客さま目線に立つことを忘れず、より良いホテル創りにより一層努力を重ねてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小島
支配人
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/16
今回も快適でストレスなく二泊できました。
フロントスタッフの接客や挨拶も好感がもてます。部屋はデスクまわりが広くて使いやすい点が気にいってます。アメニティの種類も多く不便なく利用できます。ドリップコーヒーやお茶パックはありますが入れるのが面倒なのでドリンクサーバーがあったら嬉しいです。ウェルカムドリンクでよく見かけるので紙コップで部屋に持ち帰りできるといいなと思いました。
リッチモンドホテル高知からの返信
いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋はスタンダードダブルといいまして、17畳のお部屋にダブルサイズのベッドが1台でございます。お客様の仰る通り、デスクを広めにとっておりますので、お荷物を置く際もゆったりと使いいただけるかと思います。お気に召していただく事ができ大変嬉しく思います。
また、皆さまに心からお寛ぎいただきたいという思いから、アメニティは入浴剤やスキンケア用品も取り揃えております。季節に合わせて内容も少し変化いたしますので、そちらもお楽しみいただければ幸いです。
ウェルカムドリンクについては今後の課題として、検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様の為に進化し続けるホテルを目指し、従業員一同精進いたしますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/14
いつも快適に過ごせてます。今回は前夜遅くまで飲食あったため、朝食付で予約しましたが朝食券使いませんでした。3ヶ月以内なら使用できるみたいなので、次回利用させていただきます。
リッチモンドホテル高知からの返信
いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、朝食券は発行日より3ヶ月有効期限がございますので、また次回ご利用時に使っていただくこともできます。また、お持ち帰りいただける焼き菓子やコーヒーとの交換もできますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
これからも、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/12
階数は違っても空いてさえいれば同じ場所の部屋をとってくれて
迷わないので感動する。ホテルはよく迷うので有り難い。
フロントの方も親切だし心地よい。
リッチモンドホテル高知からの返信
いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
事前にご希望いただきましたら、お部屋のリクエストも承っておりますのでお気軽にご相談頂ければと思います。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様の為に進化し続けるホテル」を目指してスタッフ一同精進いたしますので、今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/12
ホテル全体が清潔感に満ちていて快適に過ごす事が出来ます
また、コーナーダブルは161cmとベッド幅も広く更に左右両側が壁と接していない為、二人で寝ていても相手の事を気にせずベッドに出入り出来るところが気に入っています
アメニティも必要な物だけを選ぶ事ができ環境に配慮した取り組みも共感できます
いつもは早朝出発で朝食を利用できませんでしたが今回は念願の朝食も利用させて頂きました。
メインはホテル定番の朝食メニューの他に鰹のタタキや鰹の漬け丼も選ぶ事ができ、朝から高知を満喫させて頂きました。メインメニューの他にバイキングスタイルでサラダや飲み物、ご飯のお供も色々食べられて大満足でした。
また利用させて頂きます
リッチモンドホテル高知からの返信
いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、たくさんの温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただききましたコーナーダブルは、18.5平米のお部屋にクイーンサイズのベッドをご用意しておりますので、2名様でご利用の際にもゆったりとご利用いただけるかと存じます。
また、昨年10月よりお部屋の常設アメニティを撤去し、必要な物を必要な分だけお選びいただくスタイルに変更しております。エコの取り組みにご協力くださいましてありがとうございます。
ご朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。定番のメニューから高知ならではのメニューまで、レストランスタッフがバランスを考えて選んでおりますので、ぜひ次回もご賞味くださいませ。
最後になりましたが。これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して、設備の維持やメンテナンス、またおもてなしの精神を磨いて参りますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/11
高知空港からバスでホテルへ
繁華街の真ん中にあるのできょろきょろ街並みを楽しみながら向かっていたら通りすぎてしまいました(笑)
ひろめ市場にも徒歩で行けて市電やバスを利用するにも便利でお部屋も広くて快適 また是非利用したいです
リッチモンドホテル高知からの返信
この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、快適のお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
私どものホテルは帯屋町商店街の中に位置しているため、高知城、はりまや橋などの観光地や、様々な飲食店が周辺に点在しており、多くのお客様よりご好評頂いております。お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。また、「また利用したい」とのお言葉をいただく事ができ、大変光栄に存じます。
お客様にいただいたお言葉を糧に、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中にご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/10
高知で初めて利用しました
車で来たのですが、契約駐車場がちょっと遠いかな徒歩5分ぐらい
荷物の多い人は先に荷物を置いて駐車場に行った方が良いかも
コンビニは横に有り、アメニティはパック等充実してました
何より枕が最高で快眠できました
リッチモンドホテル高知からの返信
この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
提携駐車場に関しまして、立地上ホテルより少し離れた場所にご用意しており、駐車場をご利用のお客様にはご足労をおかけしております。お客様の仰る通り、一度ホテルで荷降ろしできるスペースもございますので、またご機会がございましたらご利用くださいませ。
しかしながら、お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。立地上のマイナス面はございますが、館内設備やサービス面で補っていけるよう、今後もより良いホテル創りに尽力してまいりますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/8
ちょっとずつ変化してますよね、
バイキングの。
メインの料理もともかく、
こうした気づかいは常連にとって嬉しいもの。
4月もよろしくお願いします。
東京出張で利用した目白も
予想にたがわぬ内容で、快適に過ごせましたよ。
リッチモンドホテル高知からの返信
いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回、ご投稿にてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮ではございますが嬉しく読ませていただきました。
私どもの朝食は、レストランスタッフが考案したオリジナルメニューでございまして、
高知の特産品を使ったメニューもご用意しております。
お褒めのお言葉をいただくことができ、とても嬉しく思います。
ぜひまた次回お越しの際には、違ったメニューもお召し上がりいただけましたら幸いです。
しかしながら、これに慢心することなく、今後もサービスの向上・設備の維持に努めて参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
4月のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/5
日曜朝市とカツオのたたきを楽しみにした
旅行で商店街の中にホテルがあるので朝に
荷物を預けて朝からひろめ市場でビールやお酒を堪能しても
疲れたらすぐ部屋で休むことがで本当にゆっくりとした
旅行ができました。
部屋も広く清潔で朝食も美味しかったです。
また是非お世話になりたいです。
部屋も広く清潔で朝食も美味しく良く食べ良く飲み
良く歩いて
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「ゆっくりとした旅行ができた」とのお言葉を頂戴でき、安心いたしました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
しかしながら、これに慢心することなく、今後もサービスの向上・設備の維持に努めて参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/4
立地がいいので便利でした。
ひろめ市場にも近く、商店街の中にあるので雨にも濡れないので良かったです。
部屋は清潔感のある部屋で過ごしやすかったです
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客さまの仰る通り、私どものホテルは繁華街のアーケードの中に位置しており、ひろめ市場など様々な飲食店も徒歩圏内に点在していますので、多くのお客さまから大変ご好評をいただいております。
お客さまにも喜んでいただくことができ、安心いたしました。
また、高知城や日曜市など、高知を代表する観光名所にも徒歩圏内にございますので、
再度高知へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客さまと再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/2
お部屋は新しく、広々しており使い勝手が良かった。
繁華街なので買物や市場での飲食が楽しめます。荷物が多い方は駐車場に車を入れる前にホテルに荷物を下ろした方がいいです。駐車場が徒歩圏内とはいえ多少歩くので。
リッチモンドホテル高知からの返信
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
提携駐車場に関しまして、ホテルより少し離れた場所にご用意しており、お車でお越しのお客様には大変ご足労をおかけしております。お客様の仰る通り、ホテル裏手に一時的なお車寄せのスペースがございますので、荷下ろしの際などにご利用くださいませ。19時から23時の間は交通規制の為、進入禁止となっております。お気を付けくださいませ。
客室に関してのお褒めのお言葉、嬉しく拝読いたしました。今後はサービス面でもご満足いただけるようスタッフ一丸となり、より良いホテル創りに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人
返信日:2024/3/4