リッチモンドホテル高知のクチコミ・評価

リッチモンドホテル高知からの返信

日頃からリッチモンドホテル高知をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また、スタッフ応対や客室設備、清潔感についてなど様々な点に温かいお声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ビジネスでお越しいただいている皆様にお役立ちできるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、リッチモンドホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/2/10

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまが毎年楽しみにしているイベントの際に、ご利用いただきまして重ねて感謝申し上げます。
私どものホテルは、高知市中心部のアーケード内に位置しておりますので、利便性に優れていると多くのお客さまからご好評いただいております。
反面、立地上ホテルに駐車場を併設できかね、ホテルから徒歩4分程離れた場所に提携駐車場がございますので、心苦しく感じておりますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
朝食会場のスタッフも丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、お客さまに気持ちよく感じていただける接客を目指しておりますので、この上ない喜びです。
お客さまに末永くご利用いただけるよう人と自然に優しいお客さまのために進歩するホテルとして努力して参ります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹田
支配人

返信日：2026/2/10

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルからお選びいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
お客さまの仰る通り、私どものホテルは高知市中心部のアーケード内に位置し、徒歩圏内に沢山のお食事処、様々なお店がございますので、不自由することなくお過ごしいただけたご様子に、心から嬉しく感じております。
お部屋で快適にご滞在いただけたことも喜びです。今回ご利用いただいたお部屋はスタンダードダブルルームで広さは17．1平米（約10畳）でした。
お客さまにとって、ご満足いただけるアメニティを揃えることができて幸いに存じます。
シャンプー・コンデショナー・ボディソープ・ハンドソープは、POLA社でお部屋に設置しております。
その他、ハブラシ、くし、綿棒、基礎化粧品などのアメニティは、ロビーに設置しているアメニティバーから必要なものをご自由にお取りいただいております。
今後ともお客さまに感動していただけるようサービスの向上と施設内の維持管理に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント　竹田
支配人

返信日：2026/2/9

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お車でお越しの際には、当館提携駐車場がホテルから徒歩4分程離れており大変ご足労お掛けしております。ご宿泊の皆さまがお停めいただける台数を確保している駐車場となっており、皆様にご容赦いただいている次第でございますが、「遠くに感じられなかった」とのお声を拝見出来、安心致しました。
朝食につきましては、メインメニューの「ぶりとかつおのタタキ」をご堪能いただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。定番の「焼き魚」などもございますが、「しらす丼」など高知らしさお楽しみいただける品もございますので、また高知にお越しの際には、是非ご検討いただければと存じます。
今後とも、皆様にご満足いただける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同、施設・サービスの向上に尽力して参りますので、リッチモンドホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/2/9

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「安心して使用できた」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備のメンテナンスと更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント　荒木
支配人

返信日：2026/2/6

リッチモンドホテル高知からの返信

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や立地などについてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大原
支配人

返信日：2026/2/3

リッチモンドホテル高知からの返信

リッチモンドホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
いただいたお客様は私どもの励みとなります。
これからもお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
高知を「大好き」と仰ってくださることが本当に嬉しいです。
高知を満喫されたご様子が伝わり、心温まる思いで拝読いたしました。
そんな大切な高知でのご滞在に、私どもをお選びいただけたことを光栄に思います。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　恒石
支配人

返信日：2026/1/31

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋について大変嬉しいお声を聞くことができ、レストランスタッフ共々とても喜んでおります。
お召し上がりいただいたご朝食は、高知の地のものや、旬のものを取り入れ、スタッフが吟味した食材を取り揃えております。
これからも常に進化していくホテル、を目指し現状に甘んじることなく努力を重ねてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小島
支配人

返信日：2026/1/27

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルより私どもをお選びいただき、大変光栄に感じております。
また立地につきましてご満足いただけ、何よりでございます。
私どもホテルは高知の繁華街の中心に位置しており、観光からビジネスのお客さままで、幅広くご利用いただいております。
これからもお客さまに寄り添ったサービスを提供できますよう、日々努力を重ねてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小島
支配人

返信日：2026/1/27

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アーケードからの立地や高知駅・高知城・ひろめ市場など、周辺観光の利便性につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。ご活動の拠点としてお役に立てましたら幸いです。
また、スタッフの接客やご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ご朝食はしっかりお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、ご満足いただけたことは私どもにとって何よりの励みです。高知ならではのメニューもございますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
アメニティグッズのフェイスパックや入浴剤などは、旅の疲れを少しでも癒していただけるようご用意しております。こちらもお役に立てましたら幸いです。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただけるホテルとなれますよう、精進してまいります。
ぜひまた高知へお越しの際には、リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　恒石
支配人

返信日：2026/1/26

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はご家族でのご旅行にリッチモンドホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さ、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
嬉しい反応をいただくことがスタッフ一同何よりの励みになります。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　恒石

返信日：2026/1/26

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ホテルから徒歩4分程離れた場所に位置しており大変ご足労お掛けし申し訳ございません。ご宿泊者皆さまがお停めいただける台数を確保している駐車場でございますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
また、ホテル北口には一時的にお車をお寄せいただけるスペースがございます。お荷物の積み下ろし等の際にはご利用いただけますので、また機会がございましたら、ご活用いただければと存じます。
ご不便をお掛けした点があるにも関わらず、ホテルスタッフの応対やセキュリティー面についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともリッチモンドホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/1/23

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対やアメニティ、朝食についてなど様々な点にお声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どものホテルではエコの観点からお部屋に歯ブラシ等のアメニティのご用意が無く、1階フロントにてご必要なものをお持ちいただいております。お飲み物については、コーヒーや煎茶の他に4種類の紅茶をご用意しており、「ダージリン」や「はちみつチャイ」など好評のお声をお寄せいただいております。
朝食につきましては、メインメニュー6種から1品お選びいただき、その他サラダやお惣菜等をビュッフェ形式でご用意しております。メインメニューには定番の「焼き魚」や「フライエッグ」の他に高知ならではの「しらす丼」や「ブリとカツオのタタキ」等もご用意しておりますので、また高知にお越しの機会がございましたら是非、ご賞味いただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
今後とも、リッチモンドホテル高知をよろしくお願い致します。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/1/23

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知に再度のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室の状態につきまして、清掃・手入れが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清掃担当者にも情報を共有し、直ちに現状を確認して、皆さまに不自由なくお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので、手前勝手なお願いで恐縮ではございますが、また高知へお立ち寄りの際には、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　荒木
支配人

返信日：2026/1/21

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、当館の立地に大変ご満足いただけた様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは帯屋町という商店街の中に位置しており、ホテル周辺には飲食店が多数ございます。スタッフおすすめのお店などもございますので、また機会がございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/1/20

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応が親切、丁寧で、部屋も清潔感があるとのお言葉を頂戴し、お客さまが心身ともに爽やかに感じていただき、この上ない喜びを感じております。
また、私どものホテルは高知市中心部のアーケド内に位置しており、徒歩圏内に、コンビニエンスストア、沢山のお食事処がございますので、不自由することなくご滞在いただけたことも嬉しく思います。　
お客さまに末永くご利用いただけるよう、人と自然にやさしいお客さまのために進歩するホテルを目指して参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント　竹田
支配人

返信日：2026/1/19

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地条件につきまして「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ひろめ市場や高知城など、周辺観光をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
一方で、駐車場につきましてご足労をおかけし大変心苦しく感じております。
立地上、敷地内のご用意が難しく、徒歩4分程離れた提携の立体駐車場をご用意しております。
ホテル裏手には一時的なお車寄せスペースもございますので、お荷物の積み下ろしなどにお使いいただけますのでぜひご利用いただければと存じます。(19時〜23時の間は通行規制)
これからも皆さまに満足していただけるよう、設備の維持やサービスの向上に努めてまいりますので、また機会ございましたら、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただけますと幸いです。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田村
支配人

返信日：2026/1/13

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応やお部屋の清潔さ、また立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ひろめ市場や日曜市へのアクセスもご活用いただけたようで何よりでございます。
一方で、シャワーカーテンの臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃・管理体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
今後も「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指して、スタッフ一丸となって精進を重ねて参りますので、お気付きの点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田村
支配人

返信日：2026/1/13

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、周辺観光もお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お部屋の清潔感やフロントスタッフの対応、館内の飲食施設・朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、契約駐車場からの距離やユニットバスの仕様、客室内のお水につきまして、ご不便をおかけいたしました。
また、お正月期間のご宿泊料金につきましても率直なご感想をお寄せいただき感謝いたします。特別期間ではございますが、料金に見合ったサービスをご提供できるよう、今後も努めてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田村
支配人

返信日：2026/1/13

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、昨年末に引き続きリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にて、当館でのご滞在に大変ご満足いただけ「またご利用いただける」と温かいお声を拝見できましたこと、大変嬉しく感じております。
しかしながら、コインランドリーについては両替機の設置および電子決済に非対応な点や、ご案内が不足しておりご不便をお掛けし申し訳ございません。
此度のご投稿を基に、皆様がよりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、お部屋や朝食、立地やアメニティ等、様々な点について、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後とも、リッチモンドホテル高知をよろしくお願い致します。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/1/13

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、当館の朝食や館内設備についても大変ご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、私どもの朝食はメインメニューを6種からお選びいただき、その他のお惣菜などがビュッフェ形式となっております。メイン料理には、お召し上がりいただいた「ブリとカツオのタタキ」の他にも、高知ならではの「しらす丼」もご用意しておりますので、また機会がございましたら是非、こちらもご堪能下さいませ。
今後とも、皆様が高知でのご滞在をよりお楽しみいただけるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、リッチモンドホテル高知をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/1/11

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備や当館の立地についてお声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは帯屋町という商店街の中に位置しており、「ひろめ市場」や「高知城」といった観光処に徒歩圏内となっている点が皆様に大変ご好評いただいております。また、近隣に飲食店も多数ございますので、お食事処にお悩み等ございましたら、お気軽にホテルスタッフにご相談下さいませ。
反面、駐車場についてはホテルから徒歩4分程離れており、大変ご足労お掛けしております。
ホテル北側には一時的にお車をお寄せできるスペースもございますので、お荷物の積み下ろしなどにご活用いただければと存じます。
今後とも、皆様に「また利用したい」と感じていただけるホテルを維持してまいりますので、機会がございましたらリッチモンドホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/1/11

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応などについて、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント　荒木
支配人

返信日：2026/1/11

リッチモンドホテル高知からの返信

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、朝食などについて、沢山のお褒めの言葉を頂戴でき感激いたしております。
今後も、お客様に末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一丸となってより良いホテルづくりに努めて参りますので、お気付きの点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　荒木
支配人

返信日：2026/1/14

リッチモンドホテル高知からの返信

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「いつも安心」とのお言葉を頂戴でき、恐縮いたしております。
今後も、お客様に末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めて参りますので、お気付きの点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　荒木
支配人

返信日：2026/1/8

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
出張の際に安心してお選びいただけているとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは商店街の中に位置しており、天候に左右されにくい点も特徴の一つですので、そのように感じていただけて光栄でございます。
今後も良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　本屋敷
支配人

返信日：2026/1/6

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは高知市中心部のアーケード内に面しており、沢山の食事処やお店があり不自由することなくお過ごしいただけて、心から嬉しく感じております。
お部屋でも快適にご滞在いただけて安心いたしました。
今後とも、お客さまに末永くご愛顧いただけるよう人と自然にやさしい常にお客さまのために進歩するホテルを目指して参ります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント竹田
支配人

返信日：2026/1/5

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面や立地、ホテルスタッフの応対について、大変温かいお声を頂戴でき私どもも嬉しい限りでございます。
私共のホテルは帯屋町という商店街の中に位置しており、「ひろめ市場」や「高知城」などの観光処に徒歩圏内でございます。また、飲食店もホテル周辺に多数ある点も皆様にご好評いただいております。スタッフおすすめのお店もございますので、お食事処にお悩みなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、フロントスタッフの対応や、チェックイン・チェックアウトのスムーズさについてご評価いただき大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋の清掃時間につきましても、ご希望に沿う形で対応でき、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう此度のご投稿を励みにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきお誠によありがとうございます。
フロント　津野
支配人

返信日：2026/1/3