宿番号:350480

中心地のアーケード街に直結!ツインルームにRefa製品を常備

JR高知駅南口より徒歩13分/空港連絡バス乗車約30分「北はりまや橋」下車徒歩4分

リッチモンドホテル高知のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.7
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

けいさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めての高知

今回初の高知と言う事で宿泊先も悩みましたが 結果的に満足でした。空港からホテルまでバスを降りてから少し迷いましたが 慣れればとても分かりやすかったですし ひろめ市場や高知城、よさこい橋などが近くにコンパクトにあるので観光しやすかったです。桂浜までも路線バスで30分くらいでした。ホテルがアーケード街にあるので雨が降っても安心ですしお土産も買えます。
南国土佐とは言いますが5月で蝉が鳴いてるのにビックリだし日差しが強かったです。
ホテルのスタッフの方はみなさん感じよく フロント前のアメニティにフェイスパックや入浴剤もあり嬉しかったです。朝食はメインが選べるシステムで2泊とも焼き魚にしましたが とても美味しかったです。ありがとうございました。

男性/40代 家族旅行

白兎さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】-食事なし-
トリプル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ひろめ市場・日曜市まで徒歩圏内!

賑やかなアーケード沿いに建っていますが、ホテル自体は少し下がった場所にあり館内はとても静かです。
ひろめ市場・日曜市・はりまや橋まで徒歩圏内、場所がわからない時はフロントの方が地図を手渡して優しく教えてくれました。
アメニティの種類も豊富で、明るく清潔なホテルです。
また四国に行く時も是非宿泊したいです。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
お客さまのおっしゃる通り、私どものホテルは繁華街のアーケードの中に位置しており、高知城、ひろめ市場、はりまや橋、日曜市などの観光名所や様々な飲食店が点在しておりますので、多くのお客さまにご好評いただいております。
接客についてもお褒めの言葉や、「また是非宿泊したい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に尽力してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非リッチモンド高知へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田村
支配人

返信日:2025/5/8

女性/60代 恋人旅行

ちびうささん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

GWはお値段が…

2度目の宿泊です。アーケードの中にあり、ひろめ市場や中央公園などに近くて便利です。
もう少しお値打ちに泊まれたら嬉しいんですけど、このご時世では仕方ないんでしょうか。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度、お選びいただき大変嬉しく思います。
私どものホテルはお日にちや、お問い合わせいただいた時によって、
都度、料金が変動しております。
割引率が低い時もございますが、料金にみあったサービスをご提供できるよう
スタッフ一同サービスの向上や設備の維持に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹崎
支配人

返信日:2025/5/7

男性/40代 夫婦旅行

けいちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

高知観光の拠点

高知のアーケード街の中にあるホテルです。
ひろめ市場や飲食街から近いので、高知で美味しいものを食べ歩きする拠点にちょうどよいです。
部屋自体は、普通のビジホという感じでしたが、清潔感はあったのでよかったです。
朝食は、選べるメイン+ハーフバイキングでした。鰹のたたきをメインにして、バイキングでも色々と食べられました。
芋けんぴとミレービスケットもありました。
西は高知城やひろめ市場、東ははりまや橋など、歩いて色々行ける場所にあるのがよいですね。
高知旅行の拠点によいホテルです。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、高知市のど真ん中に位置しており、徒歩圏内に沢山の食事処、観光名所の高知城・ひろめ市場などがございますので、不自由することなくお過ごしいただけて、何よりでございます。
お部屋で快適にご滞在いただけたて安心いたしました。
朝食はハーフビュッフェスタイルで、高知の名産を愉しんでいただきたいと思い、鰹のたたきやしらす丼などのメイン料理をご用意しております。
地元で親しまれている芋ケンピ、ミレービスケットは、不定期でのご提供ですがお喜びいただけて嬉しく感じております。
今後とも、お客さまにご満足いただけるサービスと施設内の維持管理に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹田
支配人

返信日:2025/5/7

女性/40代 夫婦旅行

葉月さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応が素晴らしい

GWに夫婦での旅行で利用しました。
少し早く着いたのですが、お部屋の準備が出来ているということでチェックインすることができました。
アメニティーも種類が多く大変助かりました。
提携先の駐車場のスタッフもとても親切でした。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティや提携駐車場のスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴でき、安堵いたしました。アメニティにつきましては、ハブラシやボディタオルに加え、基礎化粧品やフェイスパック、紅茶3種類、コーヒー、入浴剤などもご用意しておりますので、是非ご活用いただければ幸いです。
今後も、皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田村
支配人

返信日:2025/5/6

女性/40代 一人旅

うえおさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しかった

朝食のメインのおかずが4種類?選べます。今回2泊して朝食2回ともカツオとブリのお刺身を頼みました。ご飯も進んでとても美味しかったです。こちらで「ぬた」という調味料を初めて聞きまして、これまた美味しくてはまりました。お土産に買ってしまいました。
ひろめ市場や高知城にも近いので便利です。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食や立地に関して、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
朝食のメインメニューは6種類からお選びいただけますので、またご機会がございましたら他のメニューも召し上がっていただければと存じます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人

返信日:2025/5/5

女性/50代 家族旅行

ワカさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
トリプル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食良かった

朝食が選べるメインで好きなものが食べれ、高知食事ができた。
アメニティも充実で、夜ゆっくりお風呂にはいれました。また行きたいです。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。
朝食に関しても高知ならではの食材をお楽しみいただけたようで、私も嬉しい限りでございます。
今後もより良いホテル創りに尽力してまいりますので、またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人

返信日:2025/5/4

女性/50代 夫婦旅行

すーこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】一人旅・カップル・家族旅行にも-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

四国旅行記一泊目

ひろめ市場から数分という立地でこちらへお邪魔しました。
駐車場からの距離はなかなかあって、かつ、ホテルがわかりにくかったです。電話では駐車場の者に聞いてくださいと言われ、受けた説明は、茶色の屋根のとこを左と。言われた通り行ってみたものの、アーケードに入ってしまうと茶色の屋根、見えないです。
せめて駐車場からの地図があってくれたらよかったと思います
アメニティに入浴剤があったのは、疲れた体を癒してくれて
嬉しかったです。歯ブラシも硬さも良かったです。
廊下の音も全く気にならず、良眠できました。
ありがとう

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに、駐車場については、ご面倒とわたくしどものご案内不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテルフロントでは、提携駐車場までの地図をご用意しておりますが、その案内ができておりませんでした。今後は、ご案内を徹底するよう全スタッフと情報共有いたします。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、お部屋やアメニティについてお褒めのお言葉をいただけ大変恐縮でございます。わたくしどもホテルでは、アメニティバーを設置し、お好きなものを必要な分だけお取りいただけようにご用意しております。入浴剤のほかにも紅茶やコーヒー、フェイスパックなどお部屋でお楽しみいただけます。ぜひご利用くださいませ。
最後にはなりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただけますと幸いでございます。
フロント 國藤
支配人

返信日:2025/5/9

女性/60代 家族旅行

みーちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】-食事なし-
トリプル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が最高でした!

商店街の中にあるのでとても便利
食事は周辺で探すのも楽しかった
駐車場は歩いて5分かからないくらいの場所だった

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お客様の仰る通り、私どものホテルは高知の繁華街にございます商店街の中に位置しております。
周辺にはお食事処やお土産屋さんなどがたくさんあり、観光地の高知城やひろめ市場なども
徒歩で行っていただけますので皆さまからご好評をいただいております。
これからも、現状に甘んじることなく皆様に快適にお過ごしいただけますよう
サービスの向上や設備の維持に努めてまいります。
最後になりましたお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹崎
支配人

返信日:2025/5/2

男性/50代 夫婦旅行

セナさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地場所が最高

ホテルがおすすめする夕食(かつおのたたき)が最高でした。お値段は通常の倍ぐらいするけど。朝食は残念。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊誠にありがとうございます。
お返事が遅れてしまい大変失礼いたしました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
フロントでは、スタッフがおすすめするお店を掲載した周辺地図をご用意しております。
高知のカツオをご堪能いただけたようで嬉しく存じます。ホテル周辺にはカツオのたたきをお楽しみいただけるお店が何店舗かございますので、お好みのお店が見つかればと思います。
ホテルの朝食については、ご期待に沿えず申し訳ございません。メインメニューやビュッフェなどよりご満足していただけるようメニューやサービスを改善してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
フロント 國藤
支配人

返信日:2025/5/9

男性/60代 夫婦旅行

hideさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもお世話になってます。

高知旅行の際はいつもお世話になってます。10年以上前から使っていますが清潔で安心します。またお世話になります。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
長らくのご愛顧、心より感謝申し上げます。
ご宿泊の際に安心してご利用いただけるとのこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
今後とも館内のメンテナンスや清掃をきちんと行い、いつも気持ちの良い空間をご提供してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小島
支配人

返信日:2025/5/7

男性/50代 出張

しまさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割28】【家族旅行応援】-食事なし-
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

満足

出張で宿泊しました。部屋は凄く綺麗で従業員のマナーも良かったです。夕方チェックインしましたが、他のお客様と重なると待ち時間が長かったです。
それ以外は言う事はないです。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
部屋についてや従業員のマナーについてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際待ち時間につきまして、お客さまの貴重なお時間を取らせてしまい、申し訳ございません。
これからもお客さまの貴重なお時間を心地よく快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に尽力する所存でございます。
またお近くにいらした際には、ぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客さまに再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田村
支配人

返信日:2025/4/28

男性/40代 夫婦旅行

にゃごさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

利便性良し

高知市内観光の利便性がとても良かったです。また、リーズナブルなのに朝ごはんがとても美味しかったです。また、高知観光の際には利用したいと思います。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのおっしゃる通り、ホテルの近くには食事処やお土産屋さんもたくさんございます。
高知城やひろめ市場などの観光地も徒歩圏内ですので、皆様からご好評をいただいております。
ご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。また、朝食につきましても「とても美味しかった」と言っていただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上や設備の維持に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 支配人
田村

返信日:2025/4/27

女性/50代 夫婦旅行

みかちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗なホテルです

ひろめ市場と高知朝市を目的に旅行しました。ホテルは、とても綺麗で清掃が行き届いているなと感じました。アーケイド街に直結なので雨にも濡れず大変便利です。契約駐車場からは、少し歩きますが許せる範囲です。チェックアウト日は、雨でしたが駐車場まで傘を借りることができて助かりました。駐車場も12時までなら置かせてもらえるので、朝市散策に便利と思います。
駐車券にホテルの印鑑もらうの忘れていましたが、証明するものを確認していただき駐車場の方にも柔軟な対応をしていただき助かりました。ありがとうございました。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
私どものホテルは、市内中心部のアーケード街に位置し、周囲には高知城やひろめ市場、はりまや橋などの観光名所に加えて、様々な飲食店等も点在しており、多くのお客さまよりご好評をいただいております。
反面、ホテルから駐車場までが離れているため、車でお越しのお客さまにはご足労をおかけいたしております。天候が優れない日などには特にご不便をおかけしておりますが、貸出用のカサをご用意しており、駐車場での返却も承っておりますので、是非ご活用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
フロント 荒木
支配人

返信日:2025/4/25

女性/20代 恋人旅行

なっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】一人旅・カップル・家族旅行にも-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が良かった

彼氏の誕生日旅行でサプライズでケーキを用意して、ホテルで冷蔵して頂きました。
お皿、フォーク、ナイフも用意していただいて、すごく感激しました。
チェックインして頂いた従業員の方も、その他の従業員の方もすごく接客が良くて気持ちよく過ごせました。
お部屋もきれいくてすごく大満足です。
また高知にここに泊まって損は絶対ないです!私も高知にまた来ることがあればこちらに泊まりたいと思います。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お連れ様の誕生日旅行という大事な記念日に当館でのご宿泊をお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿から、お部屋の清掃面やホテルスタッフのサービスが、快適なご滞在・サプライズ成功のお役に立てた様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも此度のご投稿を励みに「またリッチモンドホテルに宿泊したい」と感じていただけるサービスをスタッフ一同目指して参りますので、また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけたらと存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 津野
支配人

返信日:2025/4/25

男性/20代 一人旅

モッツォさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

カツオ美味しい、立地最高

とても良い滞在でした。商店街沿いで「ひろめ市場」に近い立地で、部屋も広くスタッフさんも丁寧でしたし朝食のカツオのたたきと付属のオリジナルソース(?)がとても美味しかったです。次回高知に来た際はまた利用させていただきたいと思いました!

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊、誠にありがとうございます。
高知の名所ひろめ市場は、お立ちよりいただけましたか?
お部屋やスタッフについて、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
朝食は和洋とビーガンの方にもおすすめのベジタブルカレーなど6種類、お子様用のメニュー1種類、
加えて選べるビュッフェコーナーもございますので、お好きなものをお選びいただけます。
とても美味しかったとおっしゃっていただき、安堵いたしました。
カツオをはじめ、高知名物もたくさんご用意しておりますので、次回も高知の朝ごはんをぜひお楽しみください。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 國藤
支配人

返信日:2025/4/22

男性/50代 出張

ゴロちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

居心地のいいホテル

出張でちょくちょく利用しています。他のビジネスホテルよりかは価格が少し高めですが、部屋の広さや朝食など高いだけはあります。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、スタッフ一同、より良いホテル創りに尽力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人

返信日:2025/4/21

男性/40代 夫婦旅行

紀州ちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【ポイント10%】出張・ビジネス利用応援!ポイントアッププラン-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

龍馬マラソン時に宿泊しました!

2家族2部屋の予約をしました。スケジュール都合で予約の取り直しが必要になりました。ネット予約にもかかわらず、電話での予約変更など、とても親切丁寧な対応をしてくださいました。
場所は高知街中(アーケード内)にあり、とても便利です。高知龍馬マラソン出場時に宿泊しましたが、シャトルバス停留所からも近くてよかったです。
※駐車場は少し離れているので、車への忘れ物などには気をつけましょう。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのような温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご予約の変更につきましては、お客様のご都合に沿ったご案内ができたようで安堵しております。お電話でのお手続きにもご満足いただけたとのお言葉が大変励みになります。
また、私どもの立地や、高知龍馬マラソン当日のアクセス面においてもご評価いただき嬉しく存じます。アーケード内という立地の利便性は、多くのお客様からご好評をいただいております。今後も、イベントや観光などさまざまな目的でご来館される皆様にとって、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
なお、駐車場につきましては、敷地内に駐車場が無いため少し離れた場所にご案内させていただいております。ご不便をおかけいたしますが、貴重なご指摘を今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 恒石
支配人

返信日:2025/4/17

女性/50代 出張

JJさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【広々シングルユース】-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝ごはんが美味しい

初めての高知で、カツオが朝から食べられてとても幸せでした。朝ごはんはセミブュッフェ?メインが3種くらいから選べて、サラダやお惣菜はブュッフェ形式になっています。こじんまりとしながらも満足のできる朝ごはんでした。
ビジネスパーソンの宿泊が多いのか、平日でも結構宿泊客がいます。
商店街の中にあるホテルで、雨に濡れず買い物に出かけられるので便利です。周りに飲食店もたくさんあります。
フロントは、アロマ?を炊いていてとても臭いです。
頭が痛くなるほどのキツい匂いで、私はリッチモンドホテルでは働けない、と思いました。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食や立地につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ロビー内の香りに関しましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今後は香りの強さの調整などを検討し、より多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食のカツオをお楽しみいただけたとのことで、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、私どもの朝食はメイン料理をお選びいただき、その他はブッフェスタイルでご自由にお召し上がりいただける形式となっており、幅広いお客様にご満足いただけるよう工夫しております。
また、商店街に直結しているという立地の利便性についてもご評価いただき、大変光栄でございます。
お買い物やお食事にも便利な環境にあり、多くのお客様からご好評をいただいております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
また高知へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いです。
フロント 恒石
支配人

返信日:2025/4/17

女性/40代 恋人旅行

オミさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がおすすめ

恋人の誕生日旅行で使用させてもらいました。
ホテルから近くに飲食店もあり、夜散歩がてら散策しました。京都のリッチモンドを使用させていただいた事があり、間違いないだろうと思い、高知県でも利用させてもらいました。お部屋もとてもきれいで 朝食のしらす丼美味しかったです。すごくいい思い出になりました。
ありがとうございました。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋だけなく、ご朝食のしらす丼につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
素敵なお時間を過ごしていただけたことが何よりでございます。
これからも「間違いない」と思っていただけるようなサービスを心がけてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
フロント 恒石
支配人

返信日:2025/4/16

女性/50代 夫婦旅行

ひろえみさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

カツオのたたきに舌鼓

何に何回か、高知の美味しいものを食べたくなり、ひろめ市場に足を運びます。そんな時こちらのホテルはとっても良い場所にあります。商店街の中にあり、雨でも濡れずに移動できます。
ホテルは清潔で気持ち良く過ごせます。
またお世話になります。
有難うございました。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。またひろめ市場もお楽しみいただけましたようで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルは帯屋町のアーケード街にあり、観光から周辺の飲食店へのアクセスも良く、大変ご好評いただいております。
また高知へお越しいただきました際も私どもホテルをお選びいただけますよう、常にお客さまの目線に立った対応を心がけ、より良いホテル創りに取り組んでまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小島
支配人

返信日:2025/4/15

男性/50代 夫婦旅行

なーちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

部屋ガチャ大ハズレ

2階西側の禁煙角部屋でした。
部屋に入った瞬間に、換気があまり良くないのか異臭を感じました。
室内が薄暗かったので窓の外を見ると、すぐ隣の建物の壁で外光がほとんど入ってきません。
空気の入れ替えをしようと思い窓を開けようと思いましたが、窓手前に棚があり開閉操作し難いレイアウトでした。また窓周辺は埃だらけだったので開けるのを諦めました。
訳ありプランでもないのに、この部屋は無いと思いました。
接客は感じ良く朝食も美味しいのですが、この部屋が全てを台無しにしました。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル高知をお選びいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いてなく、大変申し訳ございません。すぐ清掃スタッフと情報共有し、改善いたします。
お客さまがおっしゃる通り、客室の窓は防犯上の為少ししか開かない設計になっており、ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいませ。
また今回お泊りいただきましたお部屋が2階だったため、外の景観が見えないお部屋でございました。
お部屋に空きがあれば上階にもご案内できますので、大変お手数をおかけしますがスタッフまでお声がけくださいませ。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
ただちに改善し、次回は「部屋ガチャ大当たり」とおっしゃっていただけるよう精進して参ります。
フロント國藤
支配人

返信日:2025/4/14

男性/30代 夫婦旅行

りゆうさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

高知旅行にはオススメ

市場も近くて観光するにはいい位置にありました。
ご飯屋さんも近くにいっぱいあり、最高でした
ホテルの接客もすごく良かったです

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や接客につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく読ませていただきました。
私どものホテルは高知の繁華街に位置しており、
周辺にはたくさんのお食事処やお土産屋さんなどがございます。
高知城やひろめ市場などの観光地も徒歩圏内ですので、皆さまにご好評をいただいております。
これからもご宿泊される皆さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フロント 竹崎
支配人

返信日:2025/4/11

女性/50代 夫婦旅行

Tさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地条件がよい

夫婦でカブ旅でしたが駐車する所も案内していただいたし
高知城、ひろめ市場、日曜市とどこに行くにも徒歩ですぐ行けるし商店街沿いにホテルがあるので夜でも明るく安心でした

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして嬉しいお言葉を頂戴でき、安心いたしました。
お客様の仰る通り私どものホテルは、繁華街のアーケードの中に位置しており
周辺にはたくさんの飲食店やお土産屋さんなどがございます。
観光地でも有名な高知城・ひろめ市場・日曜市なども歩いて行っていただけますので
皆さまからご好評を頂いております。
これからも皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精一杯努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹崎
支配人

返信日:2025/4/9

女性/20代 恋人旅行

ありんこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】一人旅・カップル・家族旅行にも-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定のリッチモンドホテル

いつも市内に飲みありの際彼氏と2人で利用させてもらってます!
車は少し離れた立体駐車場に置いて、5分ないほど商店街を歩いたら着く距離で本当に重宝してるホテルです!
お部屋も綺麗でベットも140cm幅で、お風呂もいいサイズ、テレビは42型で大きめなので本当に丁度いいお部屋の大きさでいつも満足してます。広すぎると距離が遠く感じるので笑
11時までチェックアウトの時間があり、夜飲みに行くも何もかも近いので帰るのに立地がいいのも魅力です!
また3ヶ月後彼氏が仕事から帰ってきた際またお世話になろうかと思います!
いつも優しく丁寧な対応をしてくださるフロントに方々にも感謝しております!
これからもお身体に気を付けてくださいませ!
またお泊まりにお邪魔します^ - ^

リッチモンドホテル高知からの返信

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋、フロントスタッフの対応も含め、沢山のお褒めの言葉をお寄せいただいた上に、スタッフへのお気遣いまでいただき、恐縮の至りでございます。
今後も「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指して、スタッフ一丸となって精進を重ねて参りますので、お気付きの点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒木
支配人

返信日:2025/4/7

女性/50代 家族旅行

ないさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
4ベッド 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

4ベッドで助かりました

20代から80代の三世代での家族旅行で利用しました。
繁華街のど真ん中にあり、利便性抜群の立地でした。近くの居酒屋で地元の料理を堪能できました。
節約旅行にピッタリの料金で1人ワンベッド!ゆっくり眠れました。
朝食はホテルの近くにカフェやコンビニがあり、低コストでお腹を満たせます。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。
お客さまの仰る通り、私どものホテルは高知の繁華街に位置しており、
周辺にはたくさんのお食事処やお土産屋さんなどがございます。
高知城やひろめ市場などの観光地も徒歩圏内ですので皆さまから大変ご好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上や設備の維持に精一杯努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
フロント 竹崎
支配人

返信日:2025/4/8

女性/60代 友達旅行

ぺっこりーなさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

高知を満喫したい人におすすめ

はりまや橋近くにあり、立地は最高です。ひろめ市場にも近いです。また、裏の一角に隠れた良店あります。
部屋は清潔閑あり、朝食が、美味しいです

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食について高評価をいただき、大変嬉しく感じております。
これからも、お客さまにご満足いただけるよう、フロント・レストラン・清掃スタッフ一丸となって、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 荒木
支配人

返信日:2025/4/7

女性/50代 夫婦旅行

ケイコハリスさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗

アメニティが充実していてます。部屋も綺麗で、コスパがとてもいいと思います。立地もとてもよかったです。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、感激いたしております。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指して、日々精進を重ねて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒木
支配人

返信日:2025/4/6

女性/40代 出張

ともさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

高知の常宿

高知出張時の常宿です。
出張時のホテルの選定基準は朝食!
いつもは「しらす丼」ですが、今回は初めて「ブリとカツオのたたき」にしてみました。
ブリがちょっと美味しくなかったです。少し臭く感じた。
次回からは、いつも通りのしらす丼に戻そうと思います。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食の「ブリとカツオのたたき」につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見をレストランと仕入れ先にも共有し、よりご満足いただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後もみなさまから「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
お客さまにまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田村
支配人

返信日:2025/4/3

男性/60代 夫婦旅行

ガマ親分さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

高知の名物グルメを楽しむにはいいかも

近くにひろめ市場があり高知の屋台グルメを楽しむにはいいと思う
朝食はメインが色々選べて良かった
お値段を考えればまずまずでした

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食等について、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。
これからも、皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 荒木
支配人

返信日:2025/4/3

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