宿番号:350664
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
こはるさん
投稿日:2023/12/3
久しぶりに利用しましたが、機械でのチェックイン、非常に便利でした。
フロントのかたがそちらを案内してくれたのでとても助かりました。
大浴場が目当てでしたがそれも大満足。
部屋が選べないプランでしたが、たまたま広いお部屋だったのでラッキーでした。
また利用しますー。
EF63さん
投稿日:2023/12/3
展示会のアテンドで利用しました。 メッセ直結でロケーションは問題なしです。 コロナ空けの為か、外国人客で結構こみあっている印象です。
予約は直前だと高いので、予定がきまっているなら早めの予約がいいでしょう。 また利用すると思います。
まいこさん
ゆうこりんさん
投稿日:2023/12/2
羽田からバスでホテルまで、ホテルから幕張メッセまでは、渡り廊下みたいにつながってて、はじめて幕張メッセに行きましたが迷うことはなかったです。
チェックインが3時だったので、少し前に着いたのですが、すごい列で、30分は待たされました。
チェックインのやり方をどうにかして欲しいですね。
ホテルの立地とかはいいけど、やはり部屋は狭い。朝食を追加して、5000円以上とられましたが(2人)
朝食に1人2500円の価値はありません。残念でした。
しかし、宿泊するだけなら、割と安いので、また利用すると思います。
それまでに、チェックインの問題を解決しててください。
ひよこ2016さん
投稿日:2023/12/2
混雑緩和のため、チェックインの時に最上階レストランでの朝食バイキング利用について案内があり、そのように選択しました。3箇所もある大浴場が家族みんなで気に入っていて、数年前から何度もリピートしていますが、これは初めてのことでした。翌朝行ってみると、期待を裏切らない景色の良さで、子どもも大喜び。たまのご褒美として、楽しい時間になりました。コスパ良きで、とてもリフレッシュできました。また利用したいです。
なっこさん
投稿日:2023/11/30
大浴場と露天風呂が3か所。
どのお風呂も清潔でリフレッシュできました。
お部屋からの景色もとても良かったです。
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度は、アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足して頂きまして大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、大浴場やお部屋からご覧いただける景色は当館の魅力でございますのでお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 三橋
返信日:2023/12/2
ムッシュさん
投稿日:2023/11/30
<良かったところ>
・大浴場が二つ入れたこと
・ホテル内にコンビニが入っていたこと
・チェックアウト後も荷物を預かってもらえたこと
<改善してほしいところ>
・ベッドシーツに前泊者の髪の毛があったこと
・チェックインカウンターの場所がわかりにくかったこと
あさん
投稿日:2023/11/29
ロビーはきれいだし、大浴場もよかったのですが、部屋のユニットバスは汚くてとてもじゃないけど使えない感じでした。
部屋のエアコンはパッと見で分かるくらい手入れ全くしてないんだなと、、
カビだらけで気持ち悪かったです。
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度は、アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
施設内の清掃について不備が多数あったようでございまして、大変失礼いたしました。
客室内、館内問わず、清掃方法について不備や見落としが無いか、今一度見直しをさせて頂きたいと思います。ご指摘頂けた事に感謝し、再発防止に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 三橋
返信日:2023/12/2
のりさん
投稿日:2023/11/29
近隣の幕張メッセでイベントがあり利用させてもらいました。夕食と朝食は別に付けましたがどちらも大満足でした。前回利用しなかった大浴場、内風呂と露天風呂、サウナも付いていて良かったです。フロント、レストラン、宅配、クロークサービスとても親切で気持ち良く過ごせました。前回は高層階のお部屋からディズニーの花火見てれて今回はスタジアムの花火見れて行くたびにプラスαのサプライズあって嬉しいです。またイベントの際は利用させてもらいます。ありがとうございました!
はるさん
投稿日:2023/11/29
19階でカーテンを開けるとオーシャンビューでした。
アーリーチェックインにも柔軟に対応いただき、ありがとうございました。部屋は古さがありますが、広くて良かったです。バスルームが少しカビ臭い感しがしたのと、髪の毛が壁に付いていたのが気になりました。ですが、イベント会場まですぐですし、便利だったので、概ね満足です。
たけちゃんさん
投稿日:2023/11/29
まずチェックインの時ですが
タッチパネルで駐車場の利用はありますか?との表記が出てきて、はいを押したのですが特にそれ以降表記がなくて、帰りの際に駐車場の料金が1000円ではなく、普通の駐車料金をとられてしまいました。
自分でも確認しなかったのが悪いですが、駐車料金の説明など何もなかったです。
タッチパネルで駐車場の有無を確認するなら、一言スタッフの方に声をかけて頂けたらありがたいと思いました。
あと、布団ですが、髪の毛?なんの毛かわからんけど、布団に細かい毛などが落ちてました…
ホテルが広く清掃が中々難しいと思いますが、寝るとこなので清掃は大切にしてもらえたらと思いました。
夕食はバイキング利用しました。
当日利用で入りましたがスタッフの方のきづかい、接客がとても素晴らしかった。
料理も美味しかったです。
揚げたての天ぷら、ステーキはかなり美味しかった。
種類も豊富でアパカレーも美味しかったです。
ホテルから出なくても色々な食事施設があるのでいいと思います!
お風呂は色々あるので時間があれば楽しめると思います。
最後に部屋の温度調節ができない?
11月下旬で秋〜冬でしたけど
その日は暖かく部屋が暑くて温度調整したかったのですが、暖房しか使えませんでした。
夜はかなり寝苦しく中々寝れなかったです。
いいとこも多いけど悪いとこが目立った印象。
他にいいホテルもあるのでとりあえず次の利用はないかな
りんごさん
投稿日:2023/11/28
海は綺麗にみえたし、部屋も清潔でした。お水のサービスありがとうございました。銭湯は一箇所しか行けませんでしたが次回も利用したいです
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張〉をご利用していただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場についてお褒めいただき嬉しく思います。
当館のシンボルでもあるセントラルタワーは千葉県で一番高い建物です。最高階は45階でございます。天気が良いと富士山が見えますので次回ご利用の際は最高階の45階で3つの大浴場をお楽しみいただけますと幸いでございます。
賜った評価に恥じぬよう今後とも精進してまいります。
貴重なお時間なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント西井
返信日:2024/9/14
ゆちょにさん
投稿日:2023/11/28
過去にも何回か利用させていただいたことがありますが、今回初めて展示場とは反対側の景色の方でした。期待していた側ではなかったので、最初のうちは正直がっかりしていたのですが、夜になるとこちらも夜景がきれいだったので嬉しかったです。高層階指定だっただけに、素敵な景色を見ることが出来て満足でした。
また、お部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく利用させていただく事が出来ました。スタッフの皆さんも丁寧な対応をしてくださったので、ありがたかったです。次回もぜひまた利用させていただきたいと思います。
A子さん
投稿日:2023/11/28
娘と幕張メッセでのイベント参加の為に利用しました。
当日は他にもイベントが重なりチェックインには時間が掛かりましたが、荷物を預けて時間をずらして調整しました。
部屋は清潔でしたが設備(エアコンやお風呂)は古く、綺麗にしていてもそこは隠せないなと感じました。
しかし大浴場があるアパホテル!
私達が利用した時間は丁度他のイベントが行われている時だったので利用者も少くのんびりゆったりと大浴場を満喫しました。
寒い日だったので大浴場にはかなり癒やされました。
スリッパや室内着で館内を歩いても、お風呂上がりにそのままコンビニに行けるので良いのも助かりました。
次回も利用したいです。
すーさん
投稿日:2023/11/28
近隣に住んでますが、リフレッシュの為に定期的に宿泊させてもらっています。ゆっくりお風呂入り三昧(宿泊付)はいつ来ても最高です。夕方のお風呂が空いてたおすすめです。
マクレーンさん
投稿日:2023/11/27
45階で見晴らしは最高でしたが、常に響き渡る高速エレベーターの振動音が凄くて、ぐっすりと眠れませんでした。加えて夜はかなり冷え込んでいたにも関わらず、冷房モードの為、何度もフロントに寒いので、暖房に切り替えて欲しいと訴えても、全く相手にしてもらえず、夜中もずっと冷房のままだった。暖房に切り替えますと口では言うものの、実際に切り替えないのは余りにひど過ぎる。部屋で凍えた状態で過ごさせるのはどうかと思います。暖房に切り替えるのが面倒なのか、暖房代をケチっているのか知りませんが、宿泊者のリクエストに答えないのはあり得ないので、至急で改善願います。
ユリさんさん
meguさん
投稿日:2023/11/27
今回家族4人(内子2人)で宿泊しました。
数年前に泊まった際の印象は、とても綺麗なお部屋でお値段が安いイメージでしたので、今回もとても楽しみに伺いました。
しかし今回は残念な事に部屋へ入った瞬間から埃が気になりました...。部屋をかえて頂きました。新しい部屋のお掃除をして下さるとの事で待っていましたが、埃が気になる部屋で待つ事は嫌だったのでロビーで40分近く待ちました...が、案内された部屋はどこに40分をかけて掃除をしたのだろうというような状況でした。
子供達も楽しみにしていた分、とても残念でした。
ユウタさん
投稿日:2023/11/26
ディズニーランドに行って、疲れた体を温泉で癒すことができてとても良かったです!駅からも徒歩7分くらいで着くことができてとてもよかったです!ただ近くで野球やライブなどがありその帰りと被ると交通手段がなかなったので、事前に近隣の情報を調べた方が良いかなと思いました。
リノさん
投稿日:2023/11/26
いつも出張時、会社申込にて利用していましたが、今回は一人旅で初めて高層階に泊まりました。
夜景が綺麗で特別感がありました!眺めよく最高でした。
テーマパークへもいきやすく、歩き疲れた体は大浴場でしっかりと癒されました!コインランドリーは部屋のテレビから空き状況や残り時間などすべての洗濯機の様子を見ることができ、料金も安く大変便利でした!備品もシンプルで事足りますし、接客もとてもよかったです。またぜひ利用したいです。お世話になりました。
ヒロさん
投稿日:2023/11/26
アバリゾートは宿泊のみの初めての利用でした。
どんな所だろうかと興味津々でした。
1階、2階にLAWSONのコンビニが有り、食事ができる所が数ヶ所有りました。外出から遅くなってもお店が有ったので安心できましたね。
大浴場は広く凄くよかったです。しかし、他の宿泊者と時間が被りゆっくり入れなかった事が残念でした。
チェックインの際に対応したスタッフの采配が無かったですね。初めて利用なら軽く説明が有って良いはず、エレベーターが何処に有るかわからずウロウロしました。部屋に入って空気清浄機に当たった時に外枠が外れました。え!フィルターが埃で汚れてる、1泊なら無視しましたが、連泊利用すると思い翌朝、フロントに連絡して掃除依頼しました。洗面所の水垢もありました。清掃係りの担当とは思いますが、リゾートのスタッフもチェックは不可欠です。
fukuさん
投稿日:2023/11/24
大浴場が複数あり混んでもいなかったのでのんびり入浴できました。
ディズニーリゾートに行くために宿泊しましたが、駅まではちょっと歩きますが電車1本で行けるためよかったと思います。(通勤ラッシュと重なって電車は混んでいました。)
もぐらさん
投稿日:2023/11/23
大浴場は良かったです。大浴場は…
水回りのカビは半端ないです。
電話コードに点々と…点々レベルじゃないかな。
おそうじ特に水回り頑張って欲しいです。
ホテルの方からしたら許容範囲?
私が、クレーマー?
今度泊まる時はカビが少しでも減ってますように☆
出来れば全部無くして欲しいです。
色々、大変なんだろうとは思いますが…
大好きなホテルなんで頑張って欲しいです。
もぐらさん
投稿日:2023/11/23
大浴場は最高でした。
大浴場は最高でした。
が、しかし…部屋の水回りが黒カビだらけでヤバイです。
落ちないもんかな〜と思って拭いたら落ちました。
専用の洗剤使えばキレイになるかと……
なぜに?コレは許容範囲なのかな?と考えてしまいました。
こんな、見えるところが汚いってことは……色んなところが行き届いてないんじゃ……と不安になりました。
古いし、安いから仕方ないかな…とは思いますが…キレイな時のホテルを知っているので残念です。
昔から好きなホテルだったので、掃除頑張って欲しいです。
人手不足とか色々あるかもですが…
黒カビは良くないです……
ブッチさん
しゅうさん
投稿日:2023/11/22
3日間連続の宿泊でしたが、温泉施設が充実していて飽きもせず、何度も入浴しに行きました。
タオルの補充もされ、アメニティやコーヒーも2日目3日目と準備されていて便利でした。
土日曜はお客さんも多く温泉内は混雑していました。テレビモニターから確認して行きましたが、やや混雑でも洗面台の空きがなかったのが残念でした。
しかし、広くキレイな施設内で快適に過ごすことが出来ました。
じゅんさん
投稿日:2023/11/22
素泊りで利用しました。ホテル内の大浴場はとても良かったです。食事は最上階のレストランで夜景を観ながら、美味しい食事と美味しいお酒で、とても素敵な夜を過ごせました。
もっちゃんさん
投稿日:2023/11/21
ディズニーの帰りに利用しましたが、とても良かったです。
部屋もとても綺麗でした。また、スタッフの対応もとても良く気持ちよくチェックアウトできました。
かえたんさん
邦人さん
投稿日:2023/11/20
チェックインのピークと風呂(4階)のピークが重なったのか、エレベーターホールが渋滞していました。
時間帯によっては割り振りをして、同じ混むでも整理した方が良いかもです。
<チェックイン組が占有していた時間帯がありました。
以上、ご参考まで。
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