宿番号：350664
舞浜駅へ快速で3駅！26時まで営業の宿泊者無料大浴殿有☆
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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・評価
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りぃかさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付】★和洋バイキング★JR舞浜駅まで快速電車18分♪幕張メッセは徒歩1分！直前予約もOK♪
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/1
何回も利用させて頂きますが朝食ビュッフェがあんなに品切れになっていたのは初めてでした！
スタッフの人数が足りていなかったのか残ってるおかずが少なく残念でした！
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも共有し、少しでもご期待に添えますよう改善に向けて取り組んでまいります。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 古屋
返信日：2024/9/4
サユリさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料♪舞浜駅宿泊ならココ♪直前予約もOK♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/30
幕張メッセのイベントとZOZOマリンスタジアムでの試合が重なりチェックインのための長蛇の列で
ホテルにつきチェックインまで1時間半近く並びました
試合開始前余裕を持ってのチェックインだったはずなのにギリギリ、あんなに並んだチェックインは初めてでした。もう少し予約殺到の日のチェックイン体制を考えて欲しいと思います
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして大変お時間を取らせてしまいまして申し訳ございませんでした。少しでもご期待に添えますよう、改善に向けて取り組んでまいります。機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 古屋
返信日：2024/9/4
クラウンセダンsuperさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【滞在者専用アプリAPA Stay Hereリリース記念】素泊まり 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/28
サウナ付きの大浴場が目当てで来ました。
ホテル内にもコンビニをはじめとして、さまざまな施設が充実。
疲れをいやすことができました。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館大浴場は大きなつくりとなっており他のお客様からも大変好評でございます。また、疲れを癒すことが出来たとの事で大変嬉しく存じます。お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
あっちゃんさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/28
定期的に利用していますが、
リゾートホテルにのんびりできるし
大浴場でリフレッシュ出来て最高です。
ホテルスタッフの対応もとても良いです。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回もリフレッシュ出来たご様子で大変嬉しく存じます。またホテルスタッフに関しましても嬉しいお言葉をご頂戴致しましてありがとうございます。またのおかえりをお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
あいりんりんりんさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料♪舞浜駅宿泊ならココ♪直前予約もOK♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/28
80才になる父と娘の私で宿泊しました。
高齢なので部屋のユニットバスより大浴場のあるアパ幕張にしましたが大正解。父も満足していました。ただ部屋のタオルを持参と言うのが残念でできれば浴場に自由に使えるタオルを置いておけばいいなと思いました。あとブラシ。これは無かったので大変困りました。
浴衣で館内を歩けるのと、使い捨てスリッパと水のペットボトルサービスはありがたいです。
部屋も少し狭かったですが快適でした。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場にはタオルやブラシのご用意は無く、お部屋からお持ち頂く形となります。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。しかしながらお部屋では快適にお過ごし出来たとの事で安心致しました。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
ひろかずさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付】★和洋バイキング★JR舞浜駅まで快速電車18分♪幕張メッセは徒歩1分！直前予約もOK♪
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/28
5年ぶりのZOZOマリン観戦で使用しました
5年前と変わらず雰囲気のいいところでしたし
一番良かったのはチェックインカウンターの混雑が緩和されたことです
またZOZOマリン行くときは利用したいと思います
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また5年ぶりのご利用ということで感謝致します。野球観戦やイベントご参加等の際はまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
フクちゃんさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料♪舞浜駅宿泊ならココ♪直前予約もOK♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/28
部屋も広く、景色も良く、ベッドの寝心地も最高でした。それでいてコスパが良く最高でした。スタッフの対応も親切でホテル内のコンビニも24時間やっており使いやすかったです。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして概ねご満足頂けたご様子で安心いたしました。お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
さっちこさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【ロングステイ24時間プラン】部屋タイプはホテルにお任せ※リクエスト不可！最大24時間滞在可能！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/27
初めて伺いました。
以前の宿泊の方のコメントにもありましたが、浴室壁一面のカビが目立ちました。部屋を変えてもらおうかと思ったくらいです。カビの他は満点だったので非常に残念です。改善願います。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の件では清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。改善に向けて取り組んで参ります。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
あーちゃんさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料♪舞浜駅宿泊ならココ♪直前予約もOK♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/27
こちらはディズニー目的や幕張メッセに用事がある時等10回以上は宿泊しています。
海浜幕張駅からは徒歩で15分程歩きますが道順も分かりやすいですしなんと言っても大浴場がビジネスホテルのレベルでは無いので大好きでいつも選んでしまいます。
お値段も手頃な事が多いのでこれからも利用します。
1つ要望としては浴衣では無くセパレートタイプの作務衣の様な館内着にして頂けると最高です。
ご検討宜しくお願い致します。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場も気に入ってもらえているご様子で嬉しく存じます。頂きましたご要望は貴重なご意見としてご頂戴いたします。お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
ゆちゃんさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/27
野球観戦の為利用しました。ベッドがふかふかで気持ちよかったです。ただ、他の方の口コミにもありますが部屋にあるお風呂が残念でした。ピンクカビ、黒カビ、埃まみれ…。大浴場があるから問題視してないのでしょうか？ネームバリューに管理が行き届いていないように感じました。このように感じる利用者が増えないことを願います。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂に関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改善に向けて取り組んで参ります。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
こうちゃんさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料♪舞浜駅宿泊ならココ♪直前予約もOK♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/27
ホテルも大きくて、リゾート感溢れてワクワクしました。
フロントのスタッフの方も丁寧で気持ち良かったです。
ただ部屋に入ると狭い....スタンダードでこれ？と思いました。
「スタンダード」じゃなくて、別の名前を付けた方が良いと思います。
それ以上に残念だったのが、エアコンをつけると鼻を摘むような匂いが。
潔癖症ではない私でも流石にアウトでした。
ちなみに床のカーペットからも匂いがしました。
床はフローリングにした方が良いです。
大浴場の名前も風呂全体と男湯と女湯にそれぞれ名前をつけられていて紛らわしかった。
「〇〇の湯」の男湯、女湯にした方が良い。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有し改善に向けて取り組んでまいります。また大浴場につきましても紛らわしく感じさせてしまいまして申し訳ございません。少しでもご期待に添えますように努めて参ります。機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
金正日さん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】部屋タイプおまかせ♪ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/27
小さな街のようなタワーで、コンビニやレストランもあった。
チェックイン機は現金払いかデジタル決済かで別れてる。
ほとんどスタッフと話さずに機械から紙の案内が出て部屋に行くシステム。
部屋からはオーシャンビューで少しだけWOWと感動。
夕方に露天風呂に行ったら空いていて快適だった。
東南アジアから、激安の国ニッポンに来てる方が多く利用してるように感じた。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
よりよい環境をご提供できますよう今後とも邁進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 古屋
返信日：2024/9/4
らるくさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/26
大浴場が良すぎて野球観戦そっちのけで
満喫してしまいました！
また利用させて頂きます。
一つだけ気になったのが
夜に入りに行った時浴槽に浮遊物か
かなり浮いていて気になりました。
昼間はなかったのでそこだけです！
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましてご満足いただけましたこと誠に光栄でございます。
当館には3つ大浴場がございましてそれぞれ趣が異なり、お日にちによっては男女のお湯が入れ替わりますのでたくさんお楽しみいただけるかと存じます。
浴槽の汚れに関しまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。よりよい環境をお客様にご提供できますよう尽力してまいります。
またお近くへお越しの際は当館を是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 古屋
返信日：2024/9/4
さとかいさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【ロングステイ24時間プラン】部屋タイプはホテルにお任せ※リクエスト不可！最大24時間滞在可能！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/26
14時チェックイン翌日14時チェックアウトの最大24時間滞在プランを利用した。ホテルでは大浴場やレストラン、コンビニがあり、ホテルから出ずに過ごすことができた。雨の日だったので、非常に良かった。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リゾートホテルならではの大浴場やレストラン、コンビニでのご利用につきましてご満足いただけましたこと誠に光栄でございます。
今後もお客様より温かいお言葉をいただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 古屋
返信日：2024/9/4
よっちゃんさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付】★和洋バイキング★JR舞浜駅まで快速電車18分♪幕張メッセは徒歩1分！直前予約もOK♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/25
今回、自分へのバースデープレゼントとして、初めて高層階の「スカイクルーズマクハリ」のフルコースディナーを予約。
本当は宿泊＋朝夕食付きで予約をしようと思っていたのですが、そのためには18時までにチェックインしなくてはダメだったので、宿泊＋朝食付きで予約し、別途夕食の予約をしました。更にチェックインの際に朝食が１Ｆ→高層階に変更になったとチケットを渡され、偶然にも朝食、夕食とも高層階を利用出来ることになりました。
こちらのホテルには何度も宿泊していますが、朝食が高層階利用に変更となったのは初めてでした。どういう場合、朝食が高層階に変更となるか判りませんが、希望をすれば変更が可能であれば、毎回高層階だと嬉しいです。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご夕食やご朝食など高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。ご朝食会場はご利用の人数等によってご案内する会場を増やしてご案内する場合がございます。今後もお客様にご満足頂けますように努めて参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高橋
返信日：2024/9/4
のりさんさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付】★和洋バイキング★JR舞浜駅まで快速電車18分♪幕張メッセは徒歩1分！直前予約もOK♪
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/25
大人3人幼児1人で利用しました
部屋はセントラルのトリプルで、広いと感じました
角部屋で夕暮れ時の景色が最高でした
お風呂は広くて良かった
ただエレベーターが3基しかなく
夕方や朝食、チェックアウト時にもかなり待ちます
やっと来ても満員で乗れなかったりと
急いでいる時はストレスです
セントラルに泊まる分にはリゾート感も味わえるのでは
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。エレベーターの件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。しかしながらお風呂や景色はお愉しみいただけたご様子で安心いたしました。お近くにお越しの際は是非またのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント
返信日：2024/9/4
ゆっきーさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/25
海浜幕張の1番奥にあり、めちゃくちゃ歩く。やっとの思いてたどり着いたのに。部屋に行くのに、エレベーターがものすごい列。初めて経験した。エレベーターでならぶの何とかしてほしい。行き先でエレベーター分ける意味？ありますか？
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑により、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
エレベーター混雑時にはスムーズに行動していただけるよう、誘導のスタッフを配置するなど改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント
返信日：2024/9/3
ひろちんさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料♪舞浜駅宿泊ならココ♪直前予約もOK♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/24
夫婦で利用させて頂きました。何度も利用してますが、フロント案内係の女性の方が親切に対応してくださりとても気持ち良かったです。ありがとうございました。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日：2024/9/3
まゆんさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料♪舞浜駅宿泊ならココ♪直前予約もOK♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/24
ディズニー旅行でここのホテルを利用させてもらいました！近くには店もあるため夜にごはんも行きやすかったです！
お風呂も色々あったし、清潔感もよく快適に過ごせました！
また行きたいと思いました！！
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中評価いただきありがとうございます。
当ホテルのアクセス面やお風呂などさまざまな面でお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。これからも賜った評価に恥じぬようよりよい環境をお客様に提供できるように努めて参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2024/9/3
YNU200さん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/23
こちらのホテルは何度も利用させてもらってるのですが、今回ほどエレベーターが来なかったことはありませんでした。二階より上からだと、満員で乗れないのは当たり前で、さすがに、これでは満足度は、かなり低下してしまいます。お風呂は、ちゃんとメンテナンスがなされており、サウナがキレイになってたり、寒かったミストサウナがちゃんと暖かくなってたり、良くなっていたので、本当に残念でした。これから泊まられる方は、８月上旬までは、エレベーターが大混雑するので、覚悟して宿泊してくださいね。という私は、来月、２泊するんですけどね。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑により、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
エレベーター混雑時にはスムーズに行動していただけるよう、誘導のスタッフを配置するなど改善してまいります。
またサウナに関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント
返信日：2024/9/3
はせさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【滞在者専用アプリAPA Stay Hereリリース記念】素泊まり 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/23
駅からもそんなに遠くなくて駅からホテルへ向かう道にレストランなども豊富にありとても便利です！お部屋なども綺麗でした！
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中評価いただきありがとうございます。
当ホテルの周辺施設をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
次回は是非高層階のお部屋からの景色も楽しんでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2024/9/3
LEONさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【滞在者専用アプリAPA Stay Hereリリース記念】素泊まり 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/23
幕張メッセから近いのがとても便利。値段もイベント最終日だったためか非常に格安で泊まれた。
また海浜幕張駅までの送迎バスがあり便利。
ただ、セントラルタワーは階層の割にエレベータが少なく、エレベータ待ちが多々発生するのが面倒くさいので、そこが嫌な方は別棟を指定した方が良いと思われる。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中評価いただきありがとうございます。
当ホテルのアクセス面をお褒めいただきましてありがとうございます。一方でエレベーターの列ではご迷惑おかけしてしまいまして申し訳ございません。これからよりよい環境をお客様に提供できるように努めて参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2024/9/3
杏仁豆腐さん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/23
何度か宿泊していますが、今回初めてのセントラルタワー。
部屋の狭さと空調が部屋で調節できないのは仕方ないとしても、お風呂場がカビだらけなのは失望しました。
家庭の風呂でも、1年放置してもあそこまで汚くならないですよ。
2228号室、すぐに確認してみてください。
赤カビ黒カビで、これまでそちらのホテルに持っていた良いイメージが一気にマイナスになってしまいました。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
空調の設備やお風呂のカビにより、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お部屋を至急確認し、改善に努めてまいります。
お客様のいただいたご意見を参考にし、二度と同じことが起こらぬよう再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント
返信日：2024/9/3
ゆうなさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/21
今回は次の日の予定のための寝る場所を確保する気持ちで予約しましたが、大浴場もサウナもあり、ベットも綺麗で、その上価格もそこまで高くないので、素泊まりで求めていた全ての機能があるという感じでとてもよかったです。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中評価いただきありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって実りのあるものになったならなによりでございます。
これからも快適にすごせるホテルを作ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2024/9/3
snowparkさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/20
3回目に泊まりました
いつも部屋も広い
３ヶ所の大浴場、露天風呂もき
れいでした。
次にも泊まると思います。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや大浴場などお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
賜った評価に恥じぬよう今後とも邁進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2024/9/3
もんち先輩さん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【滞在者専用アプリAPA Stay Hereリリース記念】素泊まり 部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/19
1年ぶり、リピートです。海沿い、ヤシの木があったりでアジアンリゾート来た気分になれます。お風呂の種類豊富で楽しめます。とても良かったですが、朝風呂帰りにロビー通った時、ちょうど外国人団体客の集合、点呼中？で、その中を浴衣で通るのが不快でした。
星彩の湯へ行くのに苦労しました。紙案内にはあるのに、館内パネルにはなく男性風呂の名称しかない。風呂入り口も男性の湯名しかなく、ちょうどその時男性が出てきたので、戻り…ローソン店員に聞いたら、場所間違いなと親切に誘導してくれましたが、朝の忙しい時間に申し訳なかったし、痛めている足で無駄に歩いたのが辛かった。星彩の湯、わかりずらいです。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中評価いただきありがとうございます。
よりよい環境をお客様に提供できるよう、各大浴場への案内をもっとわかりやすくできるように努めて参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日：2024/9/3
ゆいさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂は宿泊者無料♪舞浜駅宿泊ならココ♪直前予約もOK♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/19
幕張メッセに用事があり，利用しました．本当にとても近く，移動が楽でした．お風呂は混雑状況を確認できるようになっていて，便利です．ホテル内にコンビニがあり，ちょっとした飲み物や朝ご飯を買うのに便利でした．幕張で仕事がある際にはまた利用させていただきたいです．
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよりよい環境を提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 青木
返信日：2024/9/2
ひろさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】部屋タイプおまかせ♪ ※リクエスト不可
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/18
荷物の預けから始まり、帰りの海浜幕張駅へのシャトルバス送迎までの皆さんの接客が最高に良かったです。
また利用したいです。
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 青木
返信日：2024/9/2
さやかちゃんさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付】【サムライブルールーム】大浴場・露天風呂は宿泊者無料♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/18
楽しみにしていたサッカー日本代表の部屋でした。荷物を先に預けようと行った場所では、若い女性スタッフでしたが、笑顔もなく事務的でどうしたの？って感じでした。チェックインの時の男性スタッフも同様で笑顔なく高飛車な態度で残念でした。海浜幕張駅からも思ったより遠くて暑い日に歩くのが大変でした。
帰りには、バスで駅までの無料バスがあり助かりました。女性の運転手さんは乗る前から愛想もよく感じのいい方でした。駅ではキャリーをおろしてくれて助かりました。ありがとうございました！
デラックスのお部屋ということでしたが、施設が古いせいか清潔感がない感じがしました。
まず、ドライヤーが２つありましたが、そのうちの部屋にあったドライヤーには、吹き出し口に白い埃がいっぱい絡んでいて、椅子に座ってゆっくり髪を乾かしたかったのですが、まずその埃を除菌シートで取り除いて（全て取り除くのはいっぱいすぎて無理でした）からになりました。どうして客がドライヤーの掃除からしなくてはいけないのでしょうか？？それと風量がどちらも弱すぎて何年前のシロモノ？と思えるほどでした。
次には、バスルームの古さが否めませんでした！全体が黄ばんだユニットバスとお風呂全体も黄ばんでいて、せめてユニットバスを交換するとか、ドライヤーを変えるとか何らかの対処が必要かと思います！いくら温泉が充実していても、遅くに疲れてチェックインした私たちには部屋のユニットバスに浸かるのが唯一のホッとするシーンなのですが、テンション下がって、素敵な夜景も半減でした。
ホテルがたくさんあるこの地域で、もう二度とここを選んで利用することはないかと思います！
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届いていない事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、お客様にゆっくりお寛ぎいただける場を提供するホテルにも関わらず、ご期待に沿ったサービスを提供できず、心苦しい限りでございます。
お客様からいただいた貴重なご意見はフロントスタッフ、清掃スタッフ間で共有させていただき改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともアパリゾーツをご愛顧いただければ幸いでございます。
フロント 青木
返信日：2024/9/2
ジュンさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】◇高層階指定◇夜景も海も一望★カップルにも大人気♪舞浜駅で遊んだあとの宿泊はココ！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/18
値段は微妙かな？土日を考えたらまぁまぁだと思う
不満は部屋の風呂の天井はカビと髪の毛がついていたのと大浴場は悪くないけど部屋数から考えたら狭いから混んでる時間はロッカーにも並ぶ事があるので次に行く事はないかな
海浜幕張駅から歩いて15分ぐらいで駅から近いわけでもないけど中に食べるところはたくさんあるし設備は整ってると思う
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉からの返信
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
快適な時間をお過ごしいただけるよう再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント五十子
返信日：2024/9/2
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