クチコミ・評価

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

当館ご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変うれしく思います。お褒めいただいた部屋についてやチェックイン前の荷物の預かりに関しましてはこれからも続けるよう努めてまいります。しかしながら、洗面台の照明の明るさに関してご期待添えれなかったことお詫び申し上げます。最後になりますが、当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋駅前店　スタッフ一同

返信日：2025/5/8

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度は天満橋駅前 ホテル京阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの近さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
その一方で、サービス、おもてなし、設備面においてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上のため、スタッフ教育の徹底とおもてなしの改善に尽力いたします。
また、設備面に関しましても、開業から日が浅いとはいえ現状に甘んじることなく、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、順次改修を進めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋駅前スタッフ一同

返信日：2025/5/1

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数多くのホテルより、当ホテルを二度もお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また大阪にお越しの際、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋駅前　スタッフ一同

返信日：2025/4/8

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度は、ホテル京阪天満橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場でございますが、満車や高さ制限がある場合に提携ではなく近隣の駐車場をご案内させていただいております。お客様にはご不憫な思いをさせてしまい申し訳ありません。
しかしながら、清掃につきましても不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後も、快適にお過し頂けるよう努めて参ります。
最後になりましたが口コミへのご投稿ありがとうございます。
ホテル京阪天満橋駅前

返信日：2025/4/3

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけず誠に心苦しく思います。
今回ご案内させていただいたのは提携外の駐車場でございます。当館前の通りが太い通りとなっており、交通量が多いため反対車線へ行くルートではなく、最初にご案内させていただいたルートをお伝えしておりますが、選択肢として事前にご案内すべきであったと猛省しております。
お部屋に関してもご不快、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘いただいた箇所は確認、改善するようにいたします。
ホテル京阪天満橋駅前　スタッフ一同

返信日：2025/4/2

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過し頂けましたら幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                                                                                       
最後になりましたが、お忙しいところ口コミにご投稿頂きありがとうございます。
ホテル京阪天満橋駅前　スタッフ一同

返信日：2025/3/2

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度は、ホテル京阪天満橋駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ライブでのご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
また、客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しいところご評価くださりありがとうございます。
ホテル京阪天満橋駅前

返信日：2025/2/15

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

いつもホテル京阪天満橋駅前店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をリピートしてご宿泊頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは駅が近くアクセスも良いので、多くのお客様からご好評頂いております。
しかしながら、エレベーターが来ずお待ち頂く事になり、ご滞在中ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、今後より一層お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋駅前店

返信日：2025/1/31

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
立地及び館内設備についてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
駅が目の前にあり、ライブ会場や観光地などすぐに行っていただける
立地でございますので、皆様にご好評頂いております。
また、ホテル滞在中もお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後とも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、
スタッフ一同でサービス向上、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/1/12

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ホテルのすぐ目の前が京阪線と地下鉄谷町線の駅になっておりますので
梅田や難波、京都に行く際なども大変便利にお使いいただけます。
是非またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/12/23

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルについてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ホテル京阪天満橋駅前は開業から役2年を経ており、他のホテル京阪の店舗より比較的新しい店舗でございます。清潔感においては今まで以上に今後もご満足頂けるようにスタッフ一同精進参ります。
また大阪にお越し際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋駅前　スタッフ一同

返信日：2024/12/18

ホテル京阪天満橋駅前　スタッフ一同からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの清掃スタッフについてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
ホテル京阪天満橋駅前は開業から役2年を経ており、他のホテル京阪の店舗より比較的新しい店舗でございます。清潔感においては今まで以上に今後もご満足頂けるようにスタッフ一同精進参ります。
また大阪にお越し際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋駅前　スタッフ一同

返信日：2024/12/11

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨年に続き当ホテルをお選びいただけたこと、また当ホテルの清掃やアメニティについての
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
またアメニティの中で、ヘアブラシと剃刀はﾌﾛﾝﾄにてお渡しさせていただいております。
ご案内ができておらず申し訳ございません。
また大阪にお越し際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋駅前　スタッフ一同

返信日：2024/11/21

ホテル京阪　天満橋駅前　尹からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いたご意見を踏まえてご期待に沿えるよう尽力いたします。
ありがとうございます。

返信日：2024/9/26

ホテル京阪　天満橋駅前　木村からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は天満橋駅から近く、近隣には京阪シティーモールという商業施設もある為、多くのお客様からご好評頂いております。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見をご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2024/9/26

ホテル京阪　天満橋駅前　尹からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前店をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの長所は駅から近い立地にあります。アクセスが用意であるため観光に適していると思います。
また、ご指摘頂いた館内の騒音点に関しては定期的に巡回を行っておりますが、
ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございません。
今後、快適な環境のためにスタッフ一同尽力してまいります。

返信日：2024/9/26

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

グイン 様
この度は、ホテル京阪天満橋駅前にてご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
また当館の立地などに関してお褒めのお言葉を頂戴でき
ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
またご来阪の際に当館をご利用いただけるよう、グイン様のお言葉に甘えることなく
スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございます。
重ねてお礼を申し上げます。

返信日：2024/8/23

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

天様
この度はホテル京阪天満橋駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお部屋に関してお褒めの言葉をいただきうれしく思います。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、お客様に喜んでいただけるようにサービスの改善、向上を行ってまいります。
また、お忙しい中口コミもご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用、お待ちしております。
ホテル京阪天満橋駅前

返信日：2024/8/1

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度は、ホテル京阪天満橋駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、団体のお客様が多く混雑してしまいお客様にご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございません。お荷物につきましても、お渡しするまでにお時間を頂戴してしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテル京阪天満橋駅前　村尾

返信日：2024/6/26

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前をご宿泊頂きありがとうございます。
せっかく数多くのホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
スタッフの対応ならびに清掃についてもお客様にはご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
今後ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう
お客様への対応の見直し、日々改善、スタッフ一同精進していく所存でございます。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋駅前　八上

返信日：2024/6/7

ホテル京阪　天満橋駅前からの返信

この度はホテル京阪天満橋駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地や設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過し頂けましたら幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                                                                                       
最後になりましたが、お忙しいところ口コミにご投稿頂きありがとうございます。
ホテル京阪天満橋駅前　村尾

返信日：2024/5/31