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クチコミ・評価(48/71)

宿番号:351186

♪伊東に行くならハトヤ♪ヨイフロでおなじみのハトヤホテル

伊東温泉
JR:伊東駅12:30-17:30送迎有(30分毎定時運行)/車:東名厚木IC→車90分/名古屋方面-東名沼津IC→車60分

ハトヤホテルのクチコミ・評価

  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/50代

タロウさん

時期
2009年4月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)

タロウさんのハトヤホテルのクチコミ

昔から有名なホテルにやっと宿泊できたという感じです。
部屋からの景色最高でした。

ハトヤホテルからの返信

タロウ様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
海側・山の手側がございますが海側の眺めにご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

返信日:2009/9/24

男性/40代

うみさん

時期
2009年6月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)

うみさんのハトヤホテルのクチコミ

今年もハトヤに家族4人(夫婦&子供2人)でお世話になりました。
4年連続で、完全なリピーターです。
子供的には、いつでも泳げる温水プール、広大なゲームセンター、無料卓球、夜のご飯(特にカニ)食べ放題&綿菓子作り放題、朝の新鮮なイカ刺しが、超お気に入りのようです。
大人的には、ちょっと辛口コメントですが、露天風呂がほしい、風呂の窓の外の駐車場が気になる(妻より:見えるのでは?)、夕食にソフトドリンクだけでなく、アルコールも飲み放題にしてほしいですね。
けど、サンハトヤのお風呂&新規オープンの古代風呂も利用できて、超満喫できました。また来年お世話になります。

ハトヤホテルからの返信

うみ様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
今回もお子様方にハトヤをご満喫頂き大変嬉しく思っております。
昨年末にリニューアルオープンした姉妹ホテルの古代プールなどもお楽しみ頂けたようですね。
今後もサービス向上に努めてまいります。
来年のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

女性/30代

なゆちゃんさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

なゆちゃんさんのハトヤホテルのクチコミ

古くからある感じで年季を感じますが、綺麗に清掃されてると思いました。昭和な感じが懐かしくて良かったです。
お風呂は、沢山種類を楽しめるというよりシンプルですが、良い泉質を楽しめました。
欲を言えば、サウナにテレビがあると、ゆっくり汗をかけてのんびり休養できるかなと・・・・(個人的な意見ですが 汗)。
食事も、夕食のバイキング時の綿あめを自分で作れるのが、
子供も楽しめて良い思い出になりました。
料理も美味しかったです。
今回、サンハトヤの海中風呂を利用出来なかったので、次回利用してみたいです。

ハトヤホテルからの返信

なゆちゃん様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
昭和の時代が残る客室も人気の一つでございますがなゆちゃん様にもお楽しみ頂けて嬉しく思います。
次回はぜひ姉妹ホテル「サンハトヤ」の古代プールや海底温泉もお楽しみ下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

男性/30代

やまさん

時期
2009年6月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)

やまさんのハトヤホテルのクチコミ

大大満足です。さすがハトヤだと思いました。

ハトヤホテルからの返信

やま様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
ご満足頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

女性/30代

ゆりゆりさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

ゆりゆりさんのハトヤホテルのクチコミ

テレビのCMで知っていて、初めて泊まったけど、朝食、夕食のバイキングがサイコーでした。タコ焼き作りもあり、たらふく食べて3キロも太りました。行った日が雨だったので卓球とプールとゲーセンで子供達は喜んでいました。

ハトヤホテルからの返信

ゆりゆり様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
バイキングに大変ご満足頂いたご様子に嬉しく思っております。雨天でも館内施設(温泉プール・ゲームコーナー・卓球台・カラオケルーム・麻雀室など)が充実しておりますのでお楽しみ頂けるはずです。
ゆりゆり様のお子様にも喜んで頂けて嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

女性/40代

かっちゃんさん

時期
2009年4月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)

かっちゃんさんのハトヤホテルのクチコミ

夕食時に家族写真や子供の写真を撮ってくれるのは嬉しいけど、帰りに飾られていると、買わなきゃ他人に買われるのが心配で、買うしかない状況になってしまいます。ちょっと強制を感じます。勿論自由なのはわかってますが。綿菓子や卓球も家族一致で大満足でした。楽しいひとときをありがとうございました。

ハトヤホテルからの返信

かっちゃん様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
写真につきましてご不快な思いをおかけ致しました。もちろん強制ではございません。写真をお撮りする前にスタッフがお声をおかけしておりますがご説明不足でしたでしょうか?その他館内施設にはご満足頂けて嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

男性/40代

老三さん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)

老三さんのハトヤホテルのクチコミ 2009/05/16

今回も家族で行きました。満足です。食事がバイキングで、自由な雰囲気の中で特によかった。

ハトヤホテルからの返信

老三様
重ねてのご宿泊有難うございました。
今回もご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2009/9/24

男性/50代

ぺーやんさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

ぺーやんさんのハトヤホテルのクチコミ

小さな頃のTVCMでおなじみのハトヤさんに泊まれたことは第一の感激です。
丘の上に立ったホテルなので伊東の町が一望でき、素晴らしかったです。
バイキング料理でしたが、家族みんなが楽しめるように工夫されており、周りの家族の食事風景も楽しめます。カニの味噌汁は美味しかった。
家族でワイワイと食事するのを目的でしたらいいと思います。
しかし、内装は変えているとはいえ、古いホテルですので、お風呂は思ったよりは狭く、また露天風呂が無かったのは残念でした。

ハトヤホテルからの返信

ぺーやん様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
熱々の蟹のお味噌汁はコクがあってスタッフにも人気の一品です。ぺーやん様にもご満足頂けて大変嬉しく思います。
露天風呂はございませんが客室風呂も全室温泉でございますので客室によって大小ありますが家族風呂感覚でお楽しみ頂けます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

女性/30代

テンちゃんさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)

テンちゃんさんのハトヤホテルのクチコミ

CMで有名なホテルだったが、初めての宿泊だった。建物の古さはそれなりだったが、部屋の広さ・部屋つきの風呂の広さなどは満足できた。料理もおいしく、自分で作れるたこ焼きや綿あめ作りには子供も大喜びであった。また、無料卓球があり、これにも子供はとても喜んでいた。更に、姉妹館サンハトヤへの温泉・プール利用も出来て、ファミリーにはとてもお勧めのホテルだと思った。また是非利用したいと思う。

ハトヤホテルからの返信

テンちゃん様
ご宿泊頂き有難うございました。
今回は新館のお部屋に余裕がございましたのでご案内させて頂きましたがご満足頂けて大変嬉しく思います。
多くのお子様に館内施設やサービスをお楽しみ頂いており休前日や大型連休にはファミリーのお客様で賑わっております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

女性/20代

けいさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

けいさんのハトヤホテルのクチコミ

今回初めて利用させていただきました。
食事も、接客も満足でした。
ただ、道がちょっと分かりづらかったので、目印の場所が分かりやすいといいなと思いました。
また利用させていただきます。

ハトヤホテルからの返信

けい様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
伊東市内からの入口が分かりづらくご不便をおかけしております。
多くのお客様よりご指摘を頂いている件でございますので今後の課題としております。ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

女性/20代

あやまんまさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)

あやまんまさんのハトヤホテルのクチコミ

初めてのハトヤで子供と祖母と家族みんなでいきました!
口コミ通り夜のバイキングは美味しかったです特にお寿司のウニ!
部屋は昔からの感じで広くてよかったですが、ハエ、虫、がいましたぁ(涙)
お風呂もちょっと熱かったですが、長湯出来なかったケドまぁまぁかな?って感じです。
女風呂は目の前がガラスになっていましたが目の前の駐車場からまさか見えてないですよね?
マジックミラーかスモークがはってるなら良いんですが心配でした…
釣り堀とかもサンハトで出来ると思っていましたが、バイキングのスタッフさんに釣り堀もサンハトでできますよね?って聞いたら出来ますよ、と言われたので次の日行ったら、今度はサンハトのスタッフに夏しかやってません。と言われ、看板をみると釣り堀冬期間と書いてあり、意味がわからなかったです。汗
安かったし、夜ご飯は最高だったので、良かったです。

ハトヤホテルからの返信

あやまんま様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
「釣堀」のご案内に関しまして大変お恥ずかしい接客となり深く反省しております。関係スタッフには再度伝達致しました。
バイキングにご満足頂けてホッとしております。機会がございましたらぜひ「釣堀」もお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

男性/30代

ぶんちゃんさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)

ぶんちゃんさんのハトヤホテルのクチコミ

今回の旅行は、夕食と朝食が目的の旅行でしたので、大変満足しました。
刺身は新鮮で、にぎりたての寿司も美味しかったです。なにより小学生の子供が偏食なので、ハトヤホテルのバイキングは大変満足した内容でした。施設については、温水プールは家族で十分泳ぐ事が出来、卓球も待ち時間なしで出来ました。汗をかいた後は大浴場もゆったりと入る事が出来ました。

ハトヤホテルからの返信

ぶんちゃん様
この度は御宿泊頂き有難うございました。
バイキングにご満足頂けて大変嬉しく思います。お好きなものをお好きなだけお召し上がり頂けましたでしょうか?
温泉プールや卓球など館内施設もお楽しみ頂けて目的達成のご旅行でございましたでしょうか?
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

女性/40代

てるちゃんさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)

てるちゃんさんのハトヤホテルのクチコミ

有難うございました。大満足です。特に料理は、本当に◎です。大阪から来たのですが、もう少し近ければ、何度でも利用したいです。

ハトヤホテルからの返信

てるちゃん様
この度は御宿泊頂き有難うございました。
バイキングに大変ご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

女性/40代

ハムちゃんさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)

ハムちゃんさんのハトヤホテルのクチコミ

皆さんの書き込み通り、とにかく食事は文句なし。おいしいし、いわゆる冷凍食品のようなものはなく、品数も豊富。強いて挙げるならば、こどもの日の宿泊だったためか、待ちが多く「手作りたこ焼き」が作れなかったこと。たこ焼きだから時間がかかるのはしょうがないと百も承知ですが。
日中のプールは子供が多く芋洗い状態でしたが、早朝(7時)から使用できるということで、翌日は朝練のように朝食まで泳がせてもらいました。水質チェックをしている係りの方を見かけ、安全性を確認でき良かったです。
今回一番気になったのは、ホテル到着時のフロントの態度。フロントには3人いたのですが、私たちが到着してフロントに向かって歩いているのに、おしゃべりはしているは、女性はイスに座ったままだわ、何か食べていたのか口をもぐもぐさせ、正直呆れました。厳しいようですが、接客ということに関しては、教育できていないと思いました。

ハトヤホテルからの返信

ハムちゃん様
この度は御宿泊頂き有難うございました。
バイキングや館内施設にご満足頂けて大変嬉しく思います。「チャレンジたこ焼き」は多くのお客様に喜ばれており今回はお待たせしたうえご利用頂けず大変残念に思います。フロントにてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。深く反省すると共に関係スタッフにはより一層の指導・教育に努めてまいる所存にございます。ご指摘有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

男性/40代

みーかなさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)

みーかなさんのハトヤホテルのクチコミ

40代夫婦の私達は子供の頃見たCMが忘れられず?一度は泊まってみたかったね〜と今回家族で宿泊することにしました。全体的には想像していた感じでした。お風呂も満足でしたし、夕食バイキングの海老の天ぷらが美味しかったです!泊まった部屋がたまたまでしょうか?部屋の洗面所のハンドソープの出方が勢い良くて、使う度に飛び散っていたので変えた方が良いと思いました。また、部屋の冷蔵庫の冷え具合が悪いように思ったのですが、そんな事ないですか?サンハトヤのお風呂も利用したかったのですが、時間的に利用できず残念でした。

ハトヤホテルからの返信

みーかな様
この度は御宿泊頂き有難うございました。
バイキングにご満足戴けて大変嬉しく思います。ご指摘につきましては早々に対処致しました。ご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/9/24

男性/30代

POKOさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)

POKOさんのハトヤホテルのクチコミ 2009/05/09

二度目の利用でしたが、大変気持ちよく楽しめました。
特に、夕食時のホールの統括している方の、気遣いが最高でした。
温泉も、お肌がつるつるに。
次回も安心して遊びに行けます。

ハトヤホテルからの返信

POKO様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
今回のご旅行もご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
伊東の温泉もお肌にあったようですね。
機会がございましたらぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/8/30

男性/30代

しもさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)

しもさんのハトヤホテルのクチコミ

男三人でゴールデンウィーク利用しました。
夕食のバイキングは種類も豊富で満足しました。
ただ生ビールが700円以上したので割高感がありました。
お風呂まで行くのに時間がかかるのが少し残念です。

ハトヤホテルからの返信

しも様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
ハトヤホテルはロビーを中心に本館2棟、新館も客室タイプにより枝分かれしております。
大浴場は新館客室に近く本館からは少し遠く感じてしまうかもしれませんね。ご不便をおかけしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/8/30

男性/50代

ちったんさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)

ちったんさんのハトヤホテルのクチコミ

部屋が広くて清潔感がありました。接客も良くて、気分良く宿泊することができました。夕食も朝食も種類が豊富で、刺身も新鮮でおいしかったです。風呂は、檜の風呂や泡風呂があり、広くて清潔でした。大満足でした。また泊まりたいと思います。

ハトヤホテルからの返信

ちったん様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
お泊り頂いた客室は大変人気がありちったん様にもお喜び頂けたご様子に嬉しく思います。
ご満足頂けた貴重な旅にハトヤホテルがご協力できましたことも嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/8/30

男性/40代

たっくんさん

時期
2009年3月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)

たっくんさんのハトヤホテルのクチコミ

子供と四人で泊まりましたが、全体的に良くすごく楽しい旅行でした。ホテルまでの道は、急な上り坂でしたが案内があり、車の駐車も楽でした。部屋はグレードアップしてくれたようで、シアター館で海が見え、部屋風呂は二人で入れる大きさで予想より良かったです。楽しみにしていたバイキングの夕飯は、カニ、さざえの壷焼き、お刺身、プリン等すごく美味しくて、大人も子供も楽しめる内容でした。また、ゲームコーナーは種類が多いうえに景品がとりやすくて、子供は大喜びでした。一日めは、ハトヤホテルのプール、二日めはサンハトヤの海底水着ゾーン、カメ、サメの見れる風呂にはいれて、たくさん遊べて親子で満足できました。また、機会があれば利用したいと思います。本当にありがとうございました。

ハトヤホテルからの返信

たっくん様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
客室や館内施設、姉妹ホテル「サンハトヤ」の施設を満喫頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/8/30

女性/30代

わこさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)

わこさんのハトヤホテルのクチコミ

家族3世代で利用させていただいたのですが、とても満足出来ました。従業員の方々も皆さん親切でした。また是非、利用させていただきます。

ハトヤホテルからの返信

わこ様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
皆様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。今後も接客・サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2009/8/30

男性/30代

ねぎすけさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)

ねぎすけさんのハトヤホテルのクチコミ

子供の頃からCMで見ていたハトヤさんに、親となって初めて宿泊しました。
外観は歴史を感じ、内部はきれいにリフォーム済みで大変良いGWを過ごせました。
バイキングプランの夕食は席の指定有りで、想像以上にゆったり食事ができました。また、子供への気配りも抜群で「わたがし作り」等、子供には思い出深い旅行になったと思います。
ちょうど花火の有る日だったようで、部屋からの観覧は最高でした。

ハトヤホテルからの返信

ねぎすけ様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
古き良き時代の姿を残しつつ、内部はすこしずつリフォームをしております。ゆっくりお過ごし頂けました様で何よりです。お子様達に思い出深いご旅行になった事を信じます!!(笑)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/7/1

女性/30代

のの子さん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

のの子さんのハトヤホテルのクチコミ

5月5日に、夫婦と子供3人で利用しました。
せっかくのGWなのに雨…。でも、温水プールや、ゲームコーナーで遊ぶ事が出来ましたし、豪華なバイキングでは、出来立ての料理で、とってもおいしくて、食の細い娘も沢山食べることが出来ました。
娘の為に、おねしょパットが用意せれていて、心配りが嬉しかったです。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

ハトヤホテルからの返信

のの子様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
せっかくのご旅行が雨で残念でした(涙)館内でお楽しみ頂けた様で安心致しました。又、お食事もお嬢様に沢山召し上がって頂けたとのご投稿大変嬉しく思います。有難うございます。
またの可愛いお嬢様とのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/7/1

男性/30代

えのき様さん

時期
2009年3月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)

えのき様さんのハトヤホテルのクチコミ

 迷子になりそうなほど広かったです。
 卓球やプールが無料で使えて良かったです。ただ、温泉に行くのに全部階段で車いすやベビーカーでは不便でした。
 夕食時には、タコ焼き機や綿菓子機が有り小学生の子供が喜んで使っていました。料理の味ははいたって普通でしたが、種類は多かったです。量的には満足でした。
 女風呂で大理石風呂というのがあったのですが、象が一つ立っているだけだったので、残念でした。
 とても楽しかったので、また行きたいと思いました。

ハトヤホテルからの返信

えのき様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
とても楽しかったとのお言葉有難うざいます。
大浴場前の階段は急なものでスロープが付けられず
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
車椅子ご利用の方など、大浴場入口までは従業員通路をご利用頂けますので、次回お越し頂けました時にはスタッフにお問い合わせ下さいませ。後、大理石風呂との事ですが、大理石の像は置いてございますが、大理石風呂ではございませんのでご了承の程よろしくお願いします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/7/1

女性/40代

みるくさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)

みるくさんのハトヤホテルのクチコミ

家族4人で利用させて頂きました。料理もバイキングで子供達も喜んでました。ただ今回の部屋が大浴場から遠いのが残念でした。子供達が歩くのが大変だったらしく、スリッパで足の指が擦れてしまったようでした。

ハトヤホテルからの返信

みるく様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
お返事が遅くなり申し訳ございませんが、
お子様の足の指は大丈夫でしたでしょうか?
痛い思いをしてしまったと思うと私も胸が痛みます。
大浴場に近いお部屋は新館となっております。
新館でも色々な棟がございますのでご検討頂き、
次回またご予約を頂けます時には、スタッフにお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/6/6

女性/40代

ホウチャンさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)

ホウチャンさんのハトヤホテルのクチコミ

お部屋も予想以上に広くて、リラックス出来ました。食事会場も広すぎず、料理を取りに並ぶ事も少なく良かったです。プールの雨漏りが残念でした。ランドリーや卓球も無料で良心的なホテルだと思います。

ハトヤホテルからの返信

ホウチャン様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
お部屋に食事会場とご満足頂けまして様で嬉しく思います。
プールの雨漏りの件は、関係スタッフにさっそく確認を要請致しました。残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
勝手なお願いではございますが、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/6/6

男性/50代

さん3さん

時期
2009年5月宿泊
プラン
温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)

さん3さんのハトヤホテルのクチコミ

部屋は海側眺望のよい部屋。玄関からベランダまでは絨毯で敷き詰められており、今まで宿泊した中で一番広い部屋でした。ただし、広いため照明スイッチがあちらこちらにあり、説明がほしかった。宿泊した日は、20時半頃港で花火の打ち上げがあり、窓から観れて良かった。バイキングの案内係の方が落ち着いた紳士で、対応がよかった。料理は特別という訳でもなく、普通に種類があってよかった。従業員すべての方の挨拶が徹底されていた。温泉風呂はサンハトヤの海底風呂が利用できて良かったが、ハトヤも例えば露天風呂等を設置してさらに魅力的にした方がよい。自宅からのアクセス、部屋の広さ、従業員の対応のすばらしさから今まで泊まったホテルで一番良いと思う。また泊まりたいホテルの一つです。

ハトヤホテルからの返信

さん3様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
露天風呂の設置は強く望まれておりますが、立地的な物もあり難しい状況です。その替わりにバイキングの料理等で満足して頂けます様工夫を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/6/6

男性/60代

makiさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)

makiさんのハトヤホテルのクチコミ

バイキング料理の品数の豊富さには驚きました。
充分堪能しました。
 ただ、露天風呂が有れば最高なんだけど!

ハトヤホテルからの返信

maki様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
バイキングを堪能して頂けました様で、大変嬉しく思います。
露天風呂は大変多くお声を頂きますが、実現は難しい状況でして…。
姉妹ホテルのサンハトヤの露天風呂をご利用頂けますので、
次回は是非足を伸ばしてみて頂けますでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/6/6

女性/50代

igaigaさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)

igaigaさんのハトヤホテルのクチコミ

思っていたより、部屋が広くてとてもよかった。海底温泉や、大浴場も良かったのですが、部屋つきのお風呂が、天然温泉が引いてあり、思いのほか良くて、家族全員満喫しました。
夕食の寿司、刺身、天ぷら、おいしかったですよ。
全体的には、ゴールデンウイーク中にもかかわらず、良い部屋、おいしい食事満足でした。値段も手ごろでした。
しいて言えば、飲みものの自動販売機(大浴場のあたりにはあったが・・)が少ないのが、気になりました。売店も早くに閉まっていたのが、残念でした。あと、ハトヤとサンハトヤをつなぐ、バスが、満員で、乗れない人とかいて、きになりました。混む時期には、もっと便数を増やす方がよいのでは?

ハトヤホテルからの返信

igaiga様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
お部屋・お風呂・お食事をご家族全員に満喫して頂けました様で、
私共も大変嬉しく思います。ハトヤ⇔サンハトヤのバスは大勢様お待ちの時は2台で対応させて頂いたり工夫をしておりますが、
更に検討させて頂きます。ご投稿有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/5/25

男性/40代

埼玉のうさぎさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

埼玉のうさぎさんのハトヤホテルのクチコミ

駐車場が狭い為、割り込み駐車で出られない自動車があった。
駐車場の確保をしてほしい。

ハトヤホテルからの返信

埼玉のうさぎ様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
駐車場のご指摘有難うございます。
駐車場は何箇所ありチェックをしご案内をさせて頂いておりますが不手際があった様でご迷惑をお掛け致しました。
ご迷惑をお掛けしない様に更に注意をしていく様関係スタッフに徹底させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/5/25

女性/40代

ミリアンさん

時期
2009年5月宿泊
プラン
バイキングプラン
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

ミリアンさんのハトヤホテルのクチコミ

特にありませんが、気になったのは、朝食の時間かな。7:00からの方が良いと思います。朝食の丸いパンが少なかったのが気になりました。なんとか持ってきてもらえましたが、その後に食べに来た人が可哀そうです。
話が変わりますが、バスタオルとハンドタオルは皆さんは部屋のどこに干しておくのかな?いつも椅子にかけたりしますが、4人分ですからどうしたらいいのかいつも考える...教えてください。

ハトヤホテルからの返信

ミリアン様
この度はご宿泊頂き有難うございました。
パンの補充等ではご迷惑をお掛け致しました。
関係スタッフに以後同じ事が無い様注意をさせて頂きます。
開始時間は通常7時半を予定しておりますので
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
バスタオルやハンドタオルは洗面所に掛ける物を用意してございますが、大勢様の時には譲り合わせてお使い頂くかハンガーをご利用頂けるとよろしいかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2009/5/25

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