クチコミ・評価

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前に位置しており、コンビニ等も近隣にあり、都心部や空港などにも大変アクセスしやすい立地でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2024/3/31

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。接客面やサービス面でご満足いただけた様子が伺えて、大変安心いたしました。また外部の工事音では、ご不便をおかけしたにもかかわらず、嬉しいお言葉をいただけて感謝申し上げます。今後も安眠をお届けできますよう努めてまいります。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント　藤島

返信日：2024/3/15

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの設備に関してお褒めの言葉を頂けましたこと大変光栄でございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは、3つの鉄道路線にアクセスしやすい便利な場所にあります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大西

返信日：2024/2/20

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、夜分まで営業している居酒屋は周辺にあまりないので、当館のすぐ近くにあるコンビニエンスストアをご利用いただけると幸いです。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有富

返信日：2024/2/7

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、空気清浄機に関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋の空気清浄機を確認し、清掃を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　藤島

返信日：2024/2/3

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室面やサービス面でお褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく存じます。客室面におきましては、清潔感あふれるお部屋を提供できるよう、精進してまいります。空調ではご不便をおかけして申し訳ございません。当館は空調が一括管理となっております。お部屋毎の設定ができかねます。ご了承くださいませ。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント　藤島

返信日：2024/1/17

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、東京メトロ、都営地下鉄、JR総武線快速と3路線が最寄り駅にございまして全て地下通路で繋がっており、雨に濡れずにお越しいただけまして、B4出口の目の前にホテルがございます。
また、1階のレストランや近隣に飲食店、コンビニもございますので立地の良さから大変多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら、お部屋の設備に関して一部ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐの改善は難しい状況ではございますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、新規開業ホテルの参考とさせていただきたく存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大西

返信日：2024/1/16

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度アパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、大変光栄でございます。
ご宿泊のお日にちは、当館1室のみのツインのお部屋に空室がございましたので、無料でグレードアップのご案内をさせていただきました。お客様の仰るとおり、お部屋からはスカイツリーもご覧いただけるため多くのお客様にご好評いただいております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が窺え、私共も嬉しく存じます。今後もよりよいサービスをご提供できますよう精進してまいります。またお近くにお越しの際は、どうぞ当館をご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
フロント　大西

返信日：2023/12/25

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ベッドに関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
通常、ご宿泊者様がチェックアウトする際は寝具類を一式変えて次のお客様をご案内しております。今回、お客様よりご指摘を頂きまして、再度スタッフによる確認と交換、加えて消臭対応等実施いたしました。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　大西

返信日：2023/12/6

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、空港から東日本橋まで乗換なしの直通でお越しいただけまして、出口の目の前に当館もございます。また、1階のレストランや近隣に飲食店、コンビニもございますので立地の良さから大変多くのお客様にご好評いただいております。
荷物の預かりやチェックインなどもスタッフによるサポートをさせていただき、お客様が快適にお過ごしいただけたますよう、日々邁進しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大西

返信日：2023/11/24

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの清掃や設備に関してお褒めの言葉を頂けましたこと大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大西

返信日：2023/11/20

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館からすぐの場所に東日本橋駅がございますほか、合計3駅3路線がご利用いただけます。
またお近くにお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　渡部

返信日：2023/10/24

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面や客室面でご満足いただけますようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも清潔感あるホテルを継続できますよう、清掃スタッフと連携し、精進してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤島

返信日：2023/10/11

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　有富

返信日：2023/10/8

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は東日本橋駅の目の前に位置しておりますので、ビジネスや旅行の際などにもピッタリでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　有富

返信日：2023/10/4

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。今後も清潔感のあるアパホテルを継続できるよう、フロントスタッフ一丸となって精進して参ります。
また、次回は評価5をいただけるよう、ホテル内客室や接客を見つめ直してまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　藤島

返信日：2023/9/14

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客面でお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、駅から当館までの道のりでご足労をおかけいたしました。出口はB4と記載させていただいておりますが、地下出口にエレベーターもございます。次回ご宿泊の際、よろしければご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　藤島

返信日：2023/9/14

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館の大きな魅力は、東日本橋駅の目の前に位置している事です。旅行の際などにもピッタリですので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　有富

返信日：2023/9/7

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊につきましてお客様に満足していただけた様子が伺え、大変光栄でございます。フロントにて、周辺エリアの地図をご用意しておりますので、何かご不明な点等ございましたらフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　田代

返信日：2023/8/31

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様に満足いただけるホテルを目指し、今後もより良いサービスとは何か、自問自答しながら善処してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント　有田

返信日：2023/7/29

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお水のサービスやアメニティなのど付属品に
ご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を清掃スタッフに共有するとともに
改めて指導してまいります。
また、フロントスタッフによる巡回や点検の強化に努めてまいります。
本日はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大西

返信日：2023/7/11

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
仰る通り、当館は都営浅草線東日本橋駅駅出口目の前の場所にあり、
都営新宿線馬喰横山駅、JR総武快速線馬喰町駅もご利用いただけます。
近隣にも飲食店やコンビニエンスストアがいくつかございまして、
立地の良さから多くのお客様にご好評頂いております。
またお近くへお越しの際は、お仕事やお出かけの拠点として
当館のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
フロント　大西

返信日：2023/7/7

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、
お部屋の清掃やバスルームの設備に関してご不便、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
お客様からのお声を頂き、早急に修繕と改善に努めている所存です。
また、お部屋の毛髪などの不備に関しましても清掃スタッフと共有をし、
フロントスタッフによる客室点検や巡回の強化をしてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご意見を誠にありがとうございます。
フロント　大西

返信日：2023/7/7

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は東日本橋駅前から非常に近いことに加え、コンビニも当館から徒歩30秒ほどでございます。
ご宿泊に関しまして、おくつろぎいただけた様子がうかがえ、喜ばしい限りでございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　有富

返信日：2023/6/29

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、また快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しい限りでございます。
当館は東日本橋駅出口すぐの場所にございますが最寄りの出入口は階段でございますので、エレベーターの駅出入口につきましてもフロントにてご案内させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
またお近くにお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　渡部

返信日：2023/6/19

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます
客室はコンパクトな造りながら大型のベッドやテレビを導入し、お客様に快適にお過ごしいただくことを追求しております。
また、都営浅草線の東日本橋駅、都営新宿線の馬喰横山駅、JR総武線の馬喰町駅の3駅が地下通路で繋がっており、地下鉄出口の目の前にございますので、大変アクセスしやすくなっております。
ご出張の際にはまたぜひご利用くださいませ。
お客様からのご期待に恥じぬよう、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同、日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　大西

返信日：2023/6/15

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは2014年8月にオープンいたしまして、館内はロビーや客室も含め、
清掃に力を入れ綺麗な状態であるよう心がけております。
また、アパホテルでは環境に配慮し、こだわった客室設備やアメニティを設置しております。
今後も多くのお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
フロント　大西

返信日：2023/6/9

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通りアパホテルでは、通常の浴槽より約20%の節水かつゆったり入浴できるアパホテルオリジナルユニットバスとして卵型の浴槽を採用させて頂いております。しかしながら、スペースの面でお客様が快適にご入浴頂ける空間をご用意できず、大変お心苦しいところでございます。
浴槽の更なる改善に向けてのすぐのご対応は難しくなっておりますが、社内での協議、今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。また洋服掛けに関しましても、お部屋の間取りの関係上枕元に近い位置での設置となり、ご不快な念を与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。
現状お部屋の作りを変えることが難しくすぐの改善が出来ず申し訳ございません。
日々お客様のお声にお応えできるよう、最新ホテルに多くの意見が取り入れられております。
当館でもお言葉にお応えできるよう邁進して参りますので、是非お近くにお立ち寄りの際は
アパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。　フロント　石部

返信日：2023/5/28

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、チェックイン時に誤った料金をご案内してしまい、お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
また、クレジットカードでご料金を頂いておりました為に、カード会社にご連絡する等お時間をいただく形になり、ご滞在中に返金対応できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様なことが起きませんようスタッフ一同、精進してまいります。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大西

返信日：2023/5/23

アパホテル〈東日本橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
仰る通り、当館は都営浅草線東日本橋駅駅出口目の前の場所にあり、都営新宿線馬喰横山駅、JR総武快速線馬喰町駅もご利用いただけます。
近隣の飲食店もいくつかフロントにてご案内できますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またお近くへお越しの際は、お仕事やお出かけの拠点として当館のご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
フロント　大西

返信日：2023/5/23