休暇村帝釈峽

中国自動車道 東城IC下車後、神龍湖方面(県道25号線)へ約8Km

休暇村帝釈峽のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.7
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.1
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

たぁ坊さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「7月」『食の広島Stories〜広島まるごと ごちそうビュッフェ〜』〜8/31
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

野生のアナグマが歩いてた(笑)

森の中にあって非日常を過ごせる良い休暇村ホテルでした。
スタッフの接遇が素晴らしい。
食事会場は窓が大きく景色も良かったです。
私達夫婦は窓際で食事をしたのですが窓の向こう数メートル先をアナグマ家族がの〜んびり歩いていました(笑)
食事は広島色が全面出しでとっても美味しかったです。
朝食についてはアドバイスをひとつ。
テーブルをチャージしたら真っ先に釜焼きパンケーキをオーダーしてみたら如何でしょうか?焼き立てを提供してもらえるのでオーダー制ですが提供には20分程掛かっちゃいます。
本当に美味しかったですよ♪
紅葉シーズンにはまた訪れてみたい良いホテルでした。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
パンケーキ注文のタイミングはおっしゃる通りです!
お客様のお言葉でスタッフ一同のモチベーションがアップします。
紅葉シーズンのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/5

女性/50代 家族旅行

みゆさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】食の広島Stories〜瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ〜6月
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
5

フロントの対応チョッチョッチョッ

ジャンプーを選べるので、ボトルを持っていって使って戻すのかと思って持っていこうとしたら、フロントの男性が、チョッ、チョッ、チョッ、と言い、これっ、って言って容器を差し出してきました。勘違いした私も悪かったけど、その接遇はいかがるものでしょうか?
チェックインのときも愛想なかったですよね。フロントならもう少し言葉の使い方をお勉強されたほうがよろしいかと思います。
お宿は景色もよく、過ごしやすかったので、残念です。

休暇村帝釈峽 松崎からの返信

この度は数多くの宿泊施設の中から休暇村帝釈峡をご利用いただき誠にありがとうございました。さて今回ご利用いただいた際、おもてなし面で不快感を与えてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。シャンプーバーは最近導入し、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。にもかかわらず、お恥ずかしい限りです。今後このようなことが無いよう、真摯に受け止め、努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2026/8/27

男性/70代 夫婦旅行

はるちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ペット宿泊OK!】木々に囲まれのんびり過ごす コテージ素泊りプラン 2026
和室 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

避暑

近場でもあり、何度か利用している。猛暑続きの中、避暑と気分転換にうってつけの充実した施設である。木立の中でのバーベキューは最高である。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
自然の中でのバーベキューお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
休暇村帝釈峡は標高約500mに位置しておりますので朝晩は涼しく過ごしていただけます。
これから夏本番を迎え暑さも厳しくなろうかと思いますのでどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/6

女性/50代 家族旅行

mary0611さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ペット宿泊OK!】木々に囲まれのんびり過ごす コテージ素泊りプラン 2026
和室 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

暑い夏のペット連れ旅行

中型犬2頭を連れて、少しでも涼しい環境の場所は無いかなと探していた中、見つけた宿。古いコテージでしたが、室内は少しずつ改修しているようで、お風呂場は綺麗でした。
ただ、エアコンが和室のみのため、暑くてダイニングで食べることができず、和室で頂きました。
また何故か包丁が無く(包丁以外は揃ってます)持参していたキッチンバサミで調理しなければならなかったのが残念ポイント。
ペット連れのため、コテージ周りは散歩しやすく、秋の紅葉シーズンはとても綺麗と思うので、いつか秋にリピートしようと思います。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
調理道具の不備にてご不便おかけしましたこと誠に申し訳ありませんでした。
本来は包丁もご準備しなければならないところ以後十分注意いたします。
ペットと一緒にお泊りいただける数少ない宿泊施設です。
自然に囲まれた施設です、四季折々の景色をお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/29

女性/60代 夫婦旅行

ようこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
食の広島Stories 瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ 基本プラン 2026.4/1〜8/31
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

バイキングでお腹いっぱい!

山の中の自然が一杯なところが良かったです。夕食も朝食もお腹いっぱいになりました。特に朝食の窯焼きパンケーキは美味しかったです。お風呂も混んだりすることなくゆっくり入ることが出来ました。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
レストランメニューは春夏・秋冬と地元食材を中心としたメニューでお客様をお迎えしております。
施設内におきましても四季折々の自然の景色をお楽しみいただけます。
お客様のお言葉がスタッフ一同のモチベーションアップになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/27

男性/60代 夫婦旅行

びーまーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【極上の味わい】広島牛サーロインステーキ付きビュッフェプラン 2026.4/1〜8/31
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

初めての休暇村

初めて休暇村を利用しました
まー普通のお宿ですね
夕食にステーキの付くコースだったのですが
通常コースとの差額分の価値は??ステーキ無くても良かったですね
可もなく不可もなくでした
部屋以外のトイレに便座クリーナーは欲しかったかな

休暇村帝釈峽 松崎からの返信

この度は数多くの宿泊施設の中から休暇村帝釈峡をご利用いただき誠にありがとうございました。初めての休暇村でのご利用あわせて御礼申し上げます。休暇村は全国に35カ所あり、国定並びに国立公園にホテルを構えています。またほとんどの休暇村は海か山の中にあり、帝釈峡は500mの高台に位置し、見渡す限りの大自然を満喫することができます。これからの時期は、園地内を真っ赤に染めてくれる紅葉が見ものです。また夜には満天の星空も望むことができ、幻想的な世界へ導いてくれます。お食事も9月から内容が変更になりますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。従業員一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2026/7/23

女性/40代 夫婦旅行

さとにゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】食の広島Stories〜瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ〜6月
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

空調について

今後は個別空調を検討してほしいです。
暑過ぎました!
夕飯はおいしかったです!また必ず伺います♪

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
個別空調の件、貴重なご意見ありがとうございます。
昨今の日本の気候を鑑みますと個別空調も必要になろうかと思います。
今後の改善課題として承ります。
休暇村帝釈峡におきましては四季折々の表情を見せてくれます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/20

男性/60代 一人旅

かつさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「7月」食の広島Stories〜瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ〜8/31
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

自然のなかでリラックス

天領上下宿、街道東城路観光でお世話になりました。綺麗にリノベーションされた館内は、大浴場を含め清潔に整えられリラックスした時間を過ごしました。部屋からヤギのメェ太くんを発見し、その愛らしさにまた癒されました。のんびり過ごすには、コスパ抜群の休暇村です。

休暇村帝釈峽 松崎からの返信

この度は数多くの宿泊施設の中から、休暇村帝釈峡をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミまで頂戴し、あわせて御礼申し上げます。私どもの園地は一年を通し、様々な変化を魅せてくれます。春は桜から始まり新緑の季節、そして紅葉と移り変わります。また愛らしさに癒された【メェ太】君ですが、癒し系はもちろんですが、園地の草刈り係も担当しています!人懐っこい性格ですが、服を噛んだりすることもあります(笑)みんなの人気者のメェ太くんグッズも売店にて販売しておりますので、次回ご利用の際は、ぜひお買い求めくださいませ。次回のんびりお過ごしいただく機会がございましたら、連泊もおすすめです。広大な園地を散策、大自然を満喫できる散策マップもご用意ております。またのご利用お待ちしております。

返信日:2026/7/5

男性/60代 夫婦旅行

ロッキーさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】食の広島Stories〜瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ〜
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今度は秋に行きたいお宿

とにかく、至れり尽くせりな休暇村でした。予約時申し訳ないのですが、休暇村なのでサ―ビス、料理とあまり期待していませんでしたが、
ところが、問合せの返事から見送り時迄全てなおいて期待以上 食事も郷土自慢が所畝ましと並べられておりついつい食べ過ぎてお腹いっぱいになりました。あまり良い事のみ書くと疑われるかも知れませんが、本当に穏やかな日を迎えることが出来ました。
今回は春でしたが、次回友人夫婦も誘い、秋の紅葉時に予約して行きたいです。ありがとうございました

休暇村帝釈峽 松崎からの返信

この度は数多くの宿泊施設の中から、休暇村帝釈峡をご利用いただき誠にありがとうございました。いい意味で期待を裏切られて光栄です。休暇村は全国に35カ所あり、国定または国立公園の中に位置しています。また帝釈峡は、約500mの位置にあり、春は桜から始まり、夏は新緑、秋は絶景の紅葉、冬は澄んだ空気が生み出す満天の星空がおすすめです。今回お褒めの言葉をたくさん頂戴しましたこと、スタッフに共有させていただきます。また今後もお客様の記憶に残る、おもてなしを務めるよう精進してまいります。紅葉時のまたのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2026/5/8

男性/40代 一人旅

おじゃさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】食の広島Stories 瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ 3月
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

ホットケーキが美味しい

初めて、休暇村を利用しました
1人でしたが、接客が良くて、お部屋が広くて、夕食や朝食も待たずに食せたのでゆっくりと過ごせました
朝食のホットケーキが美味しく、また食べたなと思いました
機会があれば、利用したいと思います

休暇村帝釈峽 松崎からの返信

この度は数多くの宿泊施設の中から、休暇村帝釈峡をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた当日はお客様も落ち着いており、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりです。お気に召されたホットケーキですが、料理長オリジナルのパンケーキとなります。トッピングも多数あり、多くのお客様から好評をいただいている一品です。またこれからの時期は、新緑、紅葉と園地内散策もおすすめです。フロントにて散策地図をご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひ散策もお楽しみくださいませ。風物詩の魅力プラス整った、園地がさらに散策を楽しくしてくれます。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2026/4/27

女性/50代 夫婦旅行

TOBEさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
食の広島Stories 瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ 基本プラン 2026.4/1〜8/31
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

料理は最高でした。

夕食の広島牛はとてもおいしく、広島名物がたくさん食べる事が出来てとてもよかったです!
お風呂からライトアップされた桜が見れるという事でしたが、お風呂に入りながらみれたらもっと良かったと思いました。

休暇村帝釈峽 松崎からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、休暇村帝釈峡をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中も気持ちよくお過ごし頂けたご様子で何よりです。またお気に召された食事ですが、この度4月より大幅リニューアルいたしました。コンセプトは【食の広島Stories】〜彩りと地酒を楽しむビュッフェ〜です。ご投稿いただいたように、広島の名物グルメ、広島牛焼しゃぶ、穴子、比婆牛を使用した押し寿司、カキフライ、お好み焼き他など約60種類ものビュッフェをお楽しみいただけます。また秋口になりましたら、メニューも更新いたします。TOBE様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2026/4/19

女性/60代 夫婦旅行

ユーミンさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】くぬぎの森さとやまビュッフェ(基本宿泊プラン)2月
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビュッフェに満足

ホテル全体に工事の足場がかかっていて、外の景色が見えず、ロールカーテンをしないといけない状態だったので、残念でした。
しかし、その状態を吹き飛ばすほど、朝夕のビュッフェは良かったです。
ライブキッチンで夜はステーキ、カキフライ、お好み焼き、出来立てで、美味しかったです。朝は予約で20分位かけて焼いてくれる窯焼きパンケーキはトッピングも豊富で自分好みで出来て朝から幸せな気分になりました。
それと、食事会場で、調理をされていた女性スタッフが大変感じが良かったです。
大浴場の方はドライヤーが良く、温泉ではないらしく入湯税を取られなかった。

休暇村帝釈峽 松崎からの返信

この度は数多くの宿泊施設の中から休暇村帝釈峡を、ご利用いただき誠にありがとうございました。宿泊当日は、工事の関係でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。その状態を夕食、朝食で吹き飛ばすことができ、何よりです。夕食についてはさらなるレベルアップを図るべく、4/1〜生まれ変わりました。コンセプトは瀬戸内の名物や特産、郷土料理を集めた【食の広島Stories〜瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ〜】です。日替わりでメニューは変わりますが、広島牛焼しゃぶ・広島牛ビーフシチュー、比婆牛押し寿司、穴子天ぷら、蒸し穴子、カキフライ、山女魚の塩焼きなど広島を代表する名物料理が並びます。さらに数種類の広島地酒を取り揃え、食事に合う地酒の提供も行っています。朝食のパンケーキは料理長オリジナルの一品で、トッピングがたくさんあるのも魅力の一つです。機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。ユーミン様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。最後にご投稿ありがとうございました。工事は3月末で終了いたしました。

返信日:2026/4/2

女性/70代 夫婦旅行

うさぎさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
くぬぎの森さとやまビュッフェ(基本宿泊プラン)2025.12/1〜2026.3/31
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

近場で気分転換

何度も宿泊しています とてもお気に入りの宿です。特に食事はステーキ 牡蠣はもちろん 他の食材も工夫されていて 何時も食べ過ぎてしまいます 季節毎に又利用したいと思います

休暇村帝釈峽 松崎からの返信

うさぎ様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。数多くある宿泊施設の中でのお気に入りの宿、大変嬉しく存じます。夕食についてはさらなるレベルアップを図るべく、4/1〜生まれ変わりました。コンセプトは瀬戸内の名物や特産、郷土料理を集めた【食の広島Stories〜瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ〜】です。日替わりでメニューは変わりますが、広島牛焼しゃぶ・広島牛ビーフシチュー、比婆牛押し寿司、穴子天ぷら、蒸し穴子、カキフライ、山女魚の塩焼きなど広島を代表する名物料理が並びます。さらに数種類の広島地酒を取り揃え、食事に合う地酒の提供も行っています。次回お越しの際は、新しくなった休暇村帝釈峡の自慢のビュッフェをご堪能下さいませ。うさぎ様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

返信日:2026/4/2

男性/60代 家族旅行

よしいとうさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】くぬぎの森さとやまビュッフェ(基本宿泊プラン)2月
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最高

食事も地元食材がタップリあり、種類もちょうど適量で夕食も朝食も
堪能しました。 特にステーキとワッフルは美味しすぎてビックリ。
久々の大ヒットバイキングでした。
今までのリピートランキングでベスト10に入ります♪

休暇村帝釈峽  松崎からの返信

この度は数多くの宿泊施設から休暇村帝釈峡をご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事については、リピートランキングベスト10に入るお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。夕食についてはさらなるレベルアップを図るべく、4/1〜生まれ変わりました。コンセプトは瀬戸内の名物や特産、郷土料理を集めた【食の広島Stories〜瀬戸内の彩りと地酒を楽しむビュッフェ〜】です。日替わりでメニューは変わりますが、広島牛焼しゃぶ・広島牛ビーフシチュー、比婆牛押し寿司、穴子天ぷら、蒸し穴子、カキフライ、山女魚の塩焼きなど広島を代表する名物料理が並びます。さらに数種類の広島地酒を取り揃え、食事に合う地酒の提供も行っています。次回のご投稿の際には、ベスト5に入れるよう努めてまいります。よしいとう様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。最後にご投稿ありがとうございました。

返信日:2026/4/2

男性/60代 夫婦旅行

いまけんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】くぬぎの森さとやまビュッフェ(基本宿泊プラン)2月
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

観光がない時はお風呂でゆっくり

3月初旬のくもり空。観光なしでビュッフェとお風呂を楽しみに利用しました。静かな環境の中で、メイ太くん〈やぎ)を見て庭を散策しリラックス出来ました。お風呂は温泉では無かったですが、42度で湯船でサウナもありゆっくりと楽しめました。食事はお刺身が新鮮で良かったのですが小切なのが残念でした。又、自然薯が美味しく自然薯のごはんも珍しく良かったです。食事後に珈琲が持ち帰れるのも良かったです。全体にはご飯の友が充実している印象です。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランでのお食事、大浴場でゆったり、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
お客様にのんびり過ごしていただけるのがなによりです。
新年度4月からレストランメニューが一部新しくリニューアルいたします。
春・夏の新しいメニューでお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/18

女性/60代 家族旅行

マコさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】くぬぎの森さとやまビュッフェ(基本宿泊プラン)2月
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
3

不誠実な対応にがっかり

当日子供の発熱のため午前中に人数変更の電話をしましたが
当日は宿泊施設へと書かれていたことを伝えても「こちらでは対応できません」と一点張り…
再び電話したら「それでは担当者に伝えてこちらで変更します」と言われました。
その時点で宿泊したくなかったのですが、もう一人の子供が楽しみにしていたので伺いましたがフロントでお詫びの言葉どころか「キャンセル料を頂きます」と一言。
楽しみにしていた料理もいまいちで、他に比べいつも空室がある休暇村の理由が分かった気がしました。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回至らぬ点が多々あり不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お客様のお言葉を真摯に受け止めまして今後の接客サービスの向上を目指します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/5

女性/60代 家族旅行

TANさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】くぬぎの森さとやまビュッフェ冬(基本宿泊プラン)
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

the notice about the dinner change came too late

the notice about the dinner change came too late, but the staff there was so warm and kind, thanks

休暇村帝釈峽からの返信

Thank you very much for staying at Kyukamura Taishakukyo.
At Taishakukyo, you can enjoy a variety of beautiful scenery throughout the four seasons. We also offer seasonal restaurant menus and a wide range of activities for our guests to enjoy.
All of our staff sincerely look forward to welcoming you again.

返信日:2026/1/13

女性/50代 家族旅行

すぅさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
くぬぎの森さとやまビュッフェ(基本宿泊プラン)2025.12/1〜2026.3/31
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

レストランからの雪景色が良い

一年前の同時期にも宿泊しました。来年の同時期にもお邪魔したいと思っています。食事が美味しいのはもちろんのこと、朝食時にレストランから見える雪景色はとても良いです。レストラン内の照明が窓に反射し、木に灯りが灯ったように見えとても素敵でした!

休暇村帝釈峽からの返信

昨年に引き続き、今年も休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の森川と申します。
レストランの照明が窓に反射し、雪を纏った木々に灯りが灯ったように見えたとのこと…。
私共スタッフも気付かなかったような、幻想的で美しい情景を教えていただき、大変感動いたしました。お食事とともに、その景色が心に残る思い出となったのであれば幸いです。
また一年、さらに心地よい空間でお迎えできるよう努めてまいります。
また来年、お会いできる日を楽しみにしております。

返信日:2026/1/7

男性/60代 出張

オッシーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【気ままなひとり旅】のんびりひとり旅応援プラン 2025.12/1〜2026.3/31
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

中国山地の旅

そちらに宿泊した時に、雪が降っていて最高でした。接客の対応最高にいいと思います。肉を焼いてる人が、笑顔で調理してるのが最高でした。また、機会があればば、宿泊したいです。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の森川と申します。
雪景色の美しさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、接客やステーキ調理スタッフの笑顔についてもお褒めにあずかり、スタッフ一同励みとなりました。
季節を変えてもまた違った景色がお楽しみ頂けます。ぜひまたのご利用お待ちしております。

返信日:2026/1/7

男性/60代 夫婦旅行

いまけんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
基本プランに+500円でお得に!神龍湖遊覧船チケット付きプラン 2025.9/1〜11/30
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

布団敷きがセルフで、買い物割引券が付くサービスは嬉しいです。

紅葉季節に伺いました。遊覧船チケット付きで14時にチェックインでき15:00からの船に乗れ、良かったです。夕食でビュッフェにすき焼き鍋があり、牡蠣フライ、ステーキと多彩で満足しました。
清潔感のある和室で落ち着けましたが、時計の音がうるさかったです。
布団敷きがセルフで、買い物割引券が付くサービスは嬉しいです。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
遊覧船からの景色お楽しみいただけましたでしょうか。
レストランでのお食事お楽しみいただけ大変嬉しく思います。
時計の音の件、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/28

男性/60代 夫婦旅行

けいさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【一品料理付きビュッフェ】松茸土瓶蒸し付きビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

爽やかな立地で気持ちいい

夫婦旅行です。きれいな紅葉を見たかったのですがもうほぼ終わりでした。広い敷地にあり、開けたところで夕焼けがきれいに見えました。食事は朝夕ともブュッフェで色々食べられますが、牡蠣フライが美味しかった

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
今年の紅葉の見頃のタイミングは予想が大変難しかったです。
休暇村帝釈峡は四季折々の景色をお楽しみいただけると思います。
紅葉も綺麗ですが、春の桜も見ごたえがございます。
レストランでのお食事、お楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
レストランメニューも四季折々でお楽しみいただける事と思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/27

女性/60代 友達旅行

ちかさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
基本プランに+500円でお得に!神龍湖遊覧船チケット付きプラン 2025.9/1〜11/30
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

帝釈峡満喫

夜の紅葉ライトアップに案内してくれて、おまけに星空観察もしていただき、大満足でした。
朝の散策時も朝靄がかかっていて、より幻想的で素敵な景色でした。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
体験プログラムお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
様々な体験プログラムをご準備しております
星空もお越しいただいた時期も綺麗ですが、夏の夜空の天の川も是非ご覧頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/13

男性/60代 一人旅

敦さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【気ままなひとり旅】のんびりひとり旅応援プラン 2025.9/1〜2025.11/30
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全部いい

食事もバイキングだけど工夫がとてもあり、味もとても良かったです。一番はフロントの方々の接客。全員良かったです。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
四季折々地元の食材を使用したお料理を取り揃えております。
お客様のお言葉でスタッフのモチベーションが上がります。
今以上のおもてなしでお客様をお迎えしたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/8

男性/70代 夫婦旅行

マツゴロウさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
くぬぎの森さとやまビュッフェ(基本宿泊プラン)2025.9/1〜2025.11/30
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

広々とした自然にあふれた所

周りに広い芝生が広がり、その外の木々も良かった。
残念ながら、下の湖まで歩く時間がなかったか行っていたら素晴らしい散策になったと思う。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
休暇村の自然をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
施設内の木々も季節によって様々な景色を見せてくれます。
神龍湖の遊覧船、自然が創り出した石の橋”雄橋”等
見どころ満載です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/4

男性/60代 家族旅行

ヒロリンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
さぁ満天の星を見に行こう 天の川観察会付きプラン 2025年7/21〜9/27
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

美しい星空と自然に癒やされます

スタッフの方の温かみのあるご丁寧な対応に気持ちよく過ごせました。天の川鑑賞に参加しました。スタッフの方の丁寧な説明を聞きながら久しぶりに天の川や満天の星を見ることができその美しさに感動しました。途中で雲がでてきましたがこれは天候のなせるものです。エンタランスやお部屋もお風呂も清潔にされています。周辺の木々や芝生の青さに目が癒やされます。朝夕のビュッフェは種類が豊富で「森」のイメージにあった地元の食材を始め他にはない手の込んだお料理をたくさん美味しくいただきました。機会あればまた利用したいです。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
体験プログラム、星空観察会お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
休暇村帝釈峡は四季折々の景色、レストランメニューにおきましては季節にあわせた
地元食材を使用しておもてなしさせていただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/27

男性/40代 家族旅行

つとさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
土鈴の絵付け体験&アクティブチケット付!【和室限定】ファミリーレクプラン 9/1〜2026.3/31
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

料理がおいしい

小さい子ども二人を含む家族で泊まりました。
あいにくの雨で、アクティビティのチケットは全く使えなかったのですが、屋内でできる土鈴作りを体験でき、子ども二人も満足そうでした。休暇村には全国回っていて、食事はやはりおいしくいただけました。広島料理もたくさん食べれて大満足です。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡にの竹内と申します。
土鈴の絵付け体験お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
お子様にとって帝釈峡での思い出になりますよう願います。
レストランのメニューにおきましては四季折々の地元の食材にておもてなしさせていただいております
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/27

女性/70代 子連れ旅行

ごまちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
くぬぎの森さとやまビュッフェ(基本宿泊プラン)2025.9/1〜2025.11/30
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

子どもに配慮したレンタル

コスパが良かったです。
部屋は清潔でした。お布団のマットレスが良くて腰が痛くなりませんでした。お風呂は温度も良く気持ちよかったです。
お布団を自分達が敷くと100円の金券は嬉しかったです。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとして頂けましたでしょうか。
お布団敷き、ありがとうございました。
和室のマットレスは本館の売店にてお買い求めいただけます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/27

女性/50代 夫婦旅行

まりあさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
基本プランに+500円でお得に!神龍湖遊覧船チケット付きプラン 2025.9/1〜11/30
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

苦手だった穴子美味しかった!

初めての利用でした。残念な事に若い団体の人達と一緒になり…お風呂はあまり楽しめなかった…でも食事はちゃんと別部屋にしてくれてたから気にならなかった。時間も前もって言ってくれてたから避けられたし。穴子が苦手だったんですけど…めちゃ美味しかった。嫌いな食べ物を克服出来ました。ありがとうございました。今度は母親と利用したいです。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
団体様とのご宿泊、ご不便お掛け致しました。
お食事、広島名物をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。
休暇村帝釈峡は四季折々の景色、季節に合わせた地元食材を使いましたレストランメニューにて
おもてなしさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/27

男性/50代 一人旅

kitaさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【気ままなひとり旅】のんびりひとり旅応援プラン 2025.9/1〜2026.3/31
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

応対は良かったです

国定公園にある、少し豪華な国民宿舎という印象
広島のお酒のキャンペーンのイベントをしていました。
食事はビュッフェで問題ないのですが、ステーキなど出来立てを
作るエリアに人が足りないのか、作業が後手後手になっているのが
すごく気になった。
布団をセルフにすることで、100円クーポンもらえたり、チェック
インを画面上で行ったりと工夫はしているし、スタッフの対応も
良かったです。
ただ、継続的に使うかと言われると、他の宿との差別化できる部分は
感じなかったので、会員にでもなっていない限り再訪は無いと思う。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。

返信日:2025/9/22

男性/60代 一人旅

山羊さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
くぬぎの森さとやまビュッフェ(基本宿泊プラン)2025.9/1〜2025.11/30
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

風呂も料理も良かったです。

丁寧な対応で接していただきました。
夕食、朝食ともに種類も豊富で美味しかったです。
夕食のステーキは美味しかったです。
川魚の焼き魚も珍しかったです。
夕食時のテーブルから見える景色もよかったです。
露天風呂は少し狭い気がしましたが、ゆっくりつかれました。
また利用したいと思います。

休暇村帝釈峽からの返信

この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
四季折々の季節のメニューでお客様をお待ちしております。
今年の秋冬も地元広島の食材を中心に約50種類のお料理をご用意しております。
新しいところでは「ジビエ料理」が登場です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/14