クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が大満足です

ビュッフェのクオリティが凄いです！
広島牛がとてもおいしく、広島名物が全部食べられるところです。
景色もよく、今回2回目でしたが、また是非行きたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホタルをみにいきました

家族で子どもに自然にふれさせたかったのでホタル鑑賞のプランで
申し込みしましたが凄く感動しました。朝、夕ご飯も贅沢で美味しかったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

レストランから見える緑が美しい！

ビュッフェの品数・味ともに申し分ありませんでした。部屋に持ち帰れるアイスやコーヒも楽しめます。神龍湖遊覧船チケットもお得です。部屋、廊下ともに清潔感が保たれています。お風呂は湯温も適切でした。そして、休暇村の名にふさわしい静けさとレストランから見える遠景の深緑と芝生の黄緑が美しく癒されました。お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

ＦＪ　一人旅

三朝温泉から奥出雲　たたらを求めて回って　回って　回って　道の駅ループ回って来ました。
一人だとどうしても割高になりますけどバイキング二食付きにつられて利用しましたけど？
のんびり過ごす人には良いのでしょうか？
通り道にはイマイチ。
山の中の宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ペット同伴で

ペットを同伴してもペット料金は要らないし夕食もバイキング通常6000円だけど4500円で予約できます。しかも夕食を予約したら入浴料金（500円）は無料になりました。コスパは良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

飯が美味い！

晩飯のステーキや山女魚、カキフライなどとても美味しかったですが。
アイスやイチゴなどもあり子どもも大喜びでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良いホテル

朝、夕ともブュッフェも豪華で満足しました
スタッフも丁寧な対応で満足しました
又泊まりたいホテルです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

自然の中にあり清々しい

空気がよくのんびり過ごせました。大浴場サウナもあり満喫出来ました。料理は品数も多く美味しくいただく事が出来ました。次は秋に来て紅葉を見てみたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの心遣いが嬉しかったです

脚を痛めており、なるべく長く歩かずに済む部屋をと予約時にメッセージとしてお願いしていました。予約したのはバスなしツインだったのですが、案内して下さったのは予約したものよりグレードの高いお部屋でした。
バス付きなだけでなく、脚の不自由な人用の椅子までバス内に用意していて下さり、心遣いが本当に嬉しかったです。
お食事も地産地消を打ち出し、広島ならではのお料理があり楽しめました。
窓から見るホテル周りの景観は、きちんと手入れされた敷地が美しく非常に心が洗われました。
またぜひ訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も綺麗　食事も良かった　

高齢の母親と、娘3人で利用しました
部屋にベッドを入れてもらって、3人一緒の部屋でゆっくり過ごせて良かったです
食事は朝も夕もたくさんの種類が用意されていて、少しづつ色々食べることできて、全種類制覇はできませんでしたが、大満足です
改装されていたのか、どこも綺麗で気持ちよかったです
朝早くから玄関の外から駐車場まで、雪かきもしてくださっていて安心して車まで行けました
前日まで、寒波が来ていて、行けるかどうかも悩み連絡もしましたが、親切に対応してくださりありがたかったです
いい思い出になります

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

広島名物の夕食&美味しいパンケーキの朝食

眺めの良いお部屋でした。お布団も気持ちよかったです。
お風呂は脱衣室と洗い場が混み合うことも。露天風呂からもう少し景色が見れたら嬉しいかなと。
お目当ての夕食は、ほんとに美味しかったです。ステーキと牡蠣フライは何回取りに行ったことか…ほんとに美味しかったです。
美味しかったのは朝食のパンケーキも！
時間がかかるので、早めにお願いしといたほうが良いですが、待っても食べたほうが良い一品です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

男性スタッフの接客が機械的

受付のお姉さんに関しては、ミスはあったものの心の通った接客を受けられたと思います。
夕食会場に入る前に部屋番号と名前を伝えた際に部屋の案内ミスが発覚しました。対応した男性スタッフからは何の説明もないままその場に留まらされました。私たちの目前で、本来その部屋に宿泊する予定の方の部屋チェンジをスタッフ同士で取りまとめ、何事もなかったかのように会場内に案内されました。
翌朝は食事中の方がいる中、男性スタッフがさも当たり前のように空いた席を淡々と片付け始め、気持ち的に急かされました。クローズ時間まではゆっくり食事を楽しめると思っていたのが誤りだったのでしょうね。
食事は美味しくお風呂も良かっただけに、とても残念な気持ちになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが美味しかったです

チェックインがタブレットにチェックして名前を書くだけだったので楽でした
スタッフのみなさんの温かい接客にほっこりします
夕食朝食ともバイキングでしたが、品数も多く美味しかったです
両方大好きなカレーがあって嬉しかったです
早朝に大浴場を利用しトイレに入ったら、トイレットペーパーが2つとも無くなっていて、新しいのも置いてなくて困りました
夜に点検してほしかったです
そこだけが残念でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しくて、スタッフの方も親切です

電車を利用して訪れましたが、最寄りの東城駅まで送迎して頂き、とても助かりました。
朝夕のバイキングは地場の食材もあり、とても美味しく頂きました。
夕食後、スタッフの方が、紅葉を見に連れて行ってくれる企画もあり、数人で参加しました、空には星がたくさん見えて感動しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

気配りの素晴らしさに感動

朝、夕食バイキングでしたが、今迄行った中でもとても良かったと大満足でした。又１部屋鍵は１つ、、が普通かと思ってましたが、１人づつ頂けて入浴後とかにとても便利でしたし、スリッパに付ける札も浴室に持って行くカゴの用意、、夜部屋に氷が入った飲料水もちゃんと用意されていて、ほんとに、お客様の気持ちを凄く理解されてると感動しました。そうそう、夕食の後、アイスとコ―ヒーを部屋に持っていけるのも、今迄なかったので、夜話ししながら、コ―ヒー飲めて、、何でも無いような事かもしれませんが、そんな些細な事に気配りが出来てる事が素晴らしいと感動しました。又そちら方面に行ったら泊まりたいと思える宿でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ワンコ2匹と一年ぶり訪問

昨年はタイニープードル一匹と伺いましたが、今年は二匹になって初めて宿泊させていただきました。
一昨年、昨年は9棟でしたが、今年は8棟で間取りが逆で不思議な気分でした。
ワンコたちはとてもリラックスして過ごせたみたいです。
昨年忘れられたタライと消臭剤とコロコロ、今年は貸してくださいました（笑）
今年はコテージで夕食せず晩酌だけしたのですが、焼酎の湯割りを呑もうとしたら、ヤカンがなくて結局冷たい麦茶割りを呑みました。
普段は折りたたみケトルを持ち歩くのですが、調理器具が揃っているコテージだからと持参しなかったのが失敗でした。
が、私が探してないので、もしかするとどこかにしまわれていたのかな？
今年の墓参りも無事に行けました。
来年は紅葉シーズンに来たいそうなので、11月に宿泊したいと思います。
来年もよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れ、ワンコ連れに最高

子どもたちとワンコと一緒にコテージに泊まりました。コテージ内は綺麗でバーベキューができるウッドテラスも広くて快適に過ごせました。駐車場のコンクリート部分では焚き火が可能とのことで花火と焚き火も楽しめました。花火用にバケツも用意してあり、ホットプレートで餃子を焼きながら、バーベキューも堪能できて最高でした。10月下旬でも昼間は半袖で過ごせるくらいで、夜間は肌寒く感じましたが、コテージ内はエアコンとガスファンヒーターがあり問題なく過ごせました。お布団もフカフカで、フロント前では子どもたちは芝すべり、周辺ではワンコお散歩でき、ぜひまたリピートしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がおすすめ

７０代の姑と2人で宿泊しました。
自然の中でゆったり静かに過ごせます。お風呂は普通の大浴場ですが、露天風呂の炭風呂が気持ち良かったです。
夕食、朝食ともバイキングですが、コスパ良いうえに大変美味しかったです。夕食の豚すき焼きは2回食べました！広島の食材、料理が多くて旅行に来たなぁと感じます。姑もいつもよりたくさん食べてくれたので嬉しかったです。
フロントや、従業員さんの対応も良かったです。部屋には水や空の冷蔵庫もあり助かりました。また機会があれば泊まりたい宿になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

安定の定宿

2回目の宿泊。色々な休暇村にお世話になっていますが、お風呂、食事、アクティビティ、どれをとっても家族全員の満足度が高いです。
子どもは施設の前にある芝生の坂でのソリ滑りが大好きです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

自然の中でワンコと癒されました。

愛犬と泊まれる宿を探し、コテージに宿泊しました。広々として掃除も行き届き、和室もありワンコものんびり寛くことができました。ウッドデッキでのBBQも、森林をバックにとても癒されました。キッチン用品も充実してて、食材のち持ち込みで困ることはありません。連泊されるのであれば、食品保存にビニールかラップを持参されると良いかと思います。
敷地も広く整備され、気持ちの良い空間です。本館での星の観測や朝のお散歩イベントなども参加でき、自然満喫の旅になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ビュッフェがおすすめ

家族4人で利用させていただきました。
お部屋は暑い日だったのでクーラーの効きが弱かったですが、お掃除も行き届いていて快適でした。
朝夜の食事のビュッフェが珍しい物も多くとっても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビッフェ最高でした！

夜のビッフェ、カキフライは美味しかったです。サクサクで牡蠣はふんわりしてて今まで食べてきたカキフライで1番美味しかった。
朝のビッフェはパンケーキ。レモン風味で外はサクサク、中はしっとりしていてお腹いっぱいだったけど完食しました！美味しかったです。あと、細かいところですが、風呂に行くときのカゴ（着替えやタオルを入れる）は助かりました。今まで泊まってきた旅館ではなかったのでよかった！　また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが丁寧で親切

受付してくれた方がとても感じが良く、気持ちよい滞在となりました。
バイキングもいろいろな種類があり楽しめました。朝のレモンパンケーキ、待ち時間はありますが美味しかったです！