休暇村リトリート安曇野ホテルのクチコミ・評価

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

このたびもご家族皆さまで休暇村リトリート安曇野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
小さなお子さま連れでのご滞在に、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、お子さまのご年齢に合わせたメニューをご用意したことで、喜んで召し上がっていただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、館内をスリッパでお過ごしいただける点や、ロビーでのドリンクサービスなども快適にご利用いただけたようで、安心いたしました。
一方で、馬刺しの状態やレストランスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、調理・接客ともに改善に努めてまいります。
特にホールスタッフの接客姿勢につきましては、改めて指導を徹底し、心地よくお食事をお楽しみいただけるよう取り組んで参ります。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回お越しいただく際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

このたびは休暇村リトリート安曇野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
若いスタッフの応対について温かいお言葉をいただき、大変励みになっております。
安曇野の自然の中でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
長野県は季節ごとに景色が大きく移ろい、春の芽吹きや夏の清々しい空気、秋の紅葉、冬の静けさなど、何度訪れても違った表情をお楽しみいただけます。
お食事も残さず召し上がっていただけ何よりでございます。
これからも季節の恵みを感じていただけるよう、心を込めてご用意してまいります。
また安曇野の自然に癒されに、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日をお待ちしております。

返信日：2026/3/1

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

このたびは休暇村リトリート安曇野ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ロビーの暖炉を当館の象徴として感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
薪の香りや炎の揺らぎ、爆ぜる音まで癒やしとして受け取っていただけたとのこと、何よりでございます。
ご夕食・ご朝食につきましても、一品一品に込めた思いを感じ取っていただけたとのお言葉は、料理スタッフにとって大きな励みとなっております。
重箱の朝食での“ワクワク感”までお楽しみいただけたとのお声もとても嬉しく感じています。
「すぐにでもまた行きたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの宝物でございます。
また是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

返信日：2026/2/20

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフの挨拶や館内での過ごしやすさについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
雪見の露天風呂での鳥との出会い、そして彩り豊かなお食事やアクティビティなど滞在のひとときを存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもにとっても励みとなります。
ラウンジでのゆったりとしたお時間も、ご夫婦の大切な思い出の一部となれたのであれば何よりでございます。
お気になさらず、思う存分おくつろぎいただけたことが嬉しい限りです。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、工夫とおもてなしの心を大切に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/1

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

このたびは休暇村リトリート安曇野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
情報番組をご覧になり、お越しいただけましたこと、大変嬉しく思います。
信州サーモンのお鍋をお気に召していただけたとのこと、心も体も温まるひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
また、温泉やお食事を通して日常を忘れるご滞在となり、「休暇村」という名前の意味を感じていただけたとのお言葉は、私たちにとっても励みとなりました。
これからも心から寛いでいただける時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また安曇野の自然に癒されにいらしてください。
お会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2026/1/28

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

いつも休暇村リトリート安曇野ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦様でのご利用に加え、今回はお孫様ともご一緒ということで大変光栄です。
美味しい料理や露天風呂をお楽しみいただけ、お孫様にも喜んでいただけたご様子が伝わり、嬉しい限りでございます。
また、開業５周年の特典もご満足いただけたようで何よりです。
次回は娘様ご夫婦もご一緒にご予定されているとのこと、賑やかで楽しいご滞在になること願っております。
皆様のまたのお越しを、お待ちしております。

返信日：2025/11/16

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

いつも休暇村リトリート安曇野ホテルをご宿泊いただき、並びに心温まるご投稿、誠にありがとうございます。
また、特別なお誕生日に当館をお選びいただき、素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
特別プランを再びご利用いただき、前回同様に「別世界にいるかのような」ゆったりとした時間を感じていただけたとのお言葉は、私たちスタッフもとても嬉しく思います。
お部屋の広さにつきましても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お風呂やお食事でお疲れを癒していただけたことも、大変光栄でございます。
また安曇野の自然とともに、心安らぐひとときをお届けできるようスタッフ一同励んで参ります。
是非次回のご利用もお待ちしております。

返信日：2025/10/31

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

このたびは、休暇村リトリート安曇野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
自然豊かな安曇野の地で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけた様で何よりです。
ロビーの暖炉やフリードリンク、お菓子などもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見しました。
売店の新米もご好評いただき、朝食ではご飯をおかわりされたとのこと、美味しく召し上がっていただけて光栄です。
今後もご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
また、ぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

返信日：2025/9/30

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

まぁちゃん様
このたびは休暇村リトリート安曇野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト日のご朝食において炊き込みご飯の不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、代替のご飯の提供方法やおかわりのご案内など、細やかなご説明とお声かけをすべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
さらに、朝食会場をお出になられる際にも十分なご挨拶やお詫びができておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見はスタッフ一同で共有し、今後のサービスを改善して心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただきたく存じます。

返信日：2025/9/27

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

まるちゃん様
このたびは、銀婚式をお迎えとのこと、誠におめでとうございます。
また、この記念日に休暇村リトリート安曇野ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉に、本当におすすめしたい宿とおっしゃっていただけ大変に嬉しい限りでございます。
本当にありがとうございます。
ロビー空間でございますが、木材をふんだんに使用し吹き抜けのとても解放感溢れるつくりとなっており、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お料理はできる限り地元食材にこだわり地産地消に「和」と「洋」を組み合わせた内容でご提供しており、ご満足いただけ大変に嬉しく存じます。
ご指摘をいただきました中庭について、手入れが行き届いておらず申し訳ございません。
コインマッサージ機について、ご満足いただけなかったということで、こちらについても改善できる様に進めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
信州安曇野は、四季美しい土地でございます。
季節毎に同じ観光地でも山々や木々が色濃く変わります。
ぜひ、また足を運んでいただきお過ごしくださいませ。
お待ちしております。

返信日：2025/7/30

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

このたびは、休暇村リトリート安曇野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。
お食事は、和食と洋食を組み合わせた構成のお料理でございまして、食器にもこだわり愉しみながらお召し上がりいただけるように考えております。
建物でございますが、元々は違う施設として利用されており、今年で何と35年を迎え様としております。
ロビー周りについては、大きいところでは電球をＬＥＤ化した位で床や窓といった箇所は当時からリニューアル等はしていません。
とても大切に利用されて参りましたので美しさを保っており、これからも維持させていくのことが私共の指名であると考えています。
次回もこの安曇野で、非日常の空間の中でごゆっくりとお過ごしいただきたい次第でございます。
また、是非共お待ちしております。

返信日：2025/5/23

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

このたびは、休暇村リトリート安曇野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
「最上位」というお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お料理についてご満足いただけず残念でございます。
いただいたお声を元に改良を重ねながら「美味しい」お料理をご提供できるようにいたします。
朝のお散歩会は日替わりで２コースご用意しており、ビンゴカードを片手にお散歩中にビンゴ上に書かれている花や虫、鳥のさえずりなどを見つけながらビンゴを目指していただきます。また、季節毎にカードの内容は変わりますし、カードに書かれている内容もそれぞれ異なりますのでいつでもお楽しみいただけます。
次回、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
お料理を召し上がっていただきご意見を頂戴できたらと存じます。
お待ちしております。

返信日：2025/5/10

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

Thank you very much for choosing the Azumino Retreat Hotel in Azumino, Nagano Prefecture from among the options in Japan. We have received our first review from an overseas guest. We are delighted to hear that you were satisfied with your dinner and that you seemed to have a relaxing time, which makes the hotel staff very happy. We hope you were able to enjoy some leisurely moments by the fireplace. Japan has many wonderful tourist spots and delicious cuisine, so please find another opportunity to visit us and enjoy your travels. We are looking forward to your return.

返信日：2025/4/5

休暇村リトリート安曇野ホテルからの返信

このたびは、休暇村リトリート安曇野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、休暇村の中では高値になるかも知れませんが、その分お食事の夕食は会席、朝食はおお膳スタイルとバイキングスタイルは取らず落ち着いてお召し上がりいただけます。
そして広々とした館内に客室、開放感のある温泉とごゆっくりとお過ごしいただける空間でございます。
夜の体験プログラムの「星見暖炉」にご参加いただけたのですね。
星を綺麗に見ることができたということで何よりでございます。
ホテルのある場所は標高が620ｍと決して高い場所ではないかも知れませんが、周りには明るい建物はありませんし空気が澄んでいますので、星空を綺麗にご覧いただくことができます。
また、ときどき松林と松林の間を「ムササビ」が滑空するところ目にすることもできます。
季節によって虫の音色を聞きながら短時間で移動していく季節の星座と焚火をご覧になりにまた是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

返信日：2025/3/25