GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”のクチコミ・評価

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
船のターミナルからのアクセスや、海を目の前にしたロケーションをお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋のライティングや色使いにもご満足いただけたようで、
快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
ご朝食では長崎の味覚をご堪能いただけたとのこと、大変光栄です。
スタッフ一同の励みになります。
ぜひまた長崎へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/17

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は数ある施設様の中よりGOTO TSUBAKI HOTELをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備や清掃に関して、お褒めの言葉の言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
バルコニー付きのお部屋からご覧いただいた海の景色は五島ならではの魅力のひとつですので、
ぜひ次回お楽しみいただければと思います。
次回お越しいただく際にも、ぜひ五島の美しい景色やご当地の味をご堪能ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/17

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からGOTO TSUBAKI HOTELをお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めての五島列島のご旅行に際し、当館で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
清潔さや接客、立地についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。今後も皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また五島列島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/16

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や設備、快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事につきましても地元の食材を使った料理をお楽しみいただけたようで、レストランスタッフにとっても大きな励みになります。
ご家族皆さまでゆったりお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
今後も五島の魅力を感じていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また五島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は、GOTO TSUBAKI HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの清潔さや、地元の特色を活かした朝食についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
バルコニー付きのお部屋からご覧いただいた海の景色は五島ならではの魅力のひとつですので、
お楽しみいただけたことを嬉しく思います。
次回お越しいただく際にも、ぜひ五島の美しい景色やご当地の味をご堪能ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただけたこと、何よりでございます。
朝食につきましても、細やかな点までお気づきいただきありがとうございます。お客様の一日の始まりが心地よいものになれたことをうれしく思います。
これからも安心しておくつろぎいただける空間と、気持ちのよい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は数ある施設様の中よりGOTO TSUBAKI HOTELをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけた事、心より嬉しく存じます。
福江島の玄関口に建つホテルとしてお客様の観光をスムーズにサポートできたこと、嬉しく思います。
また、朝食に関しましてもお楽しみいただけた様子を伺うことができ何よりでございます。
「また泊まりたい」とのというお言葉を励みに、これからも皆様に選んでいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は、GOTO TUBAKI HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客、朝食等に関しまして、満足いただけたとのお言葉を頂けたことを嬉しく思います。
一方で、乾燥機の故障に関しましてはお客様へご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。設備の点検・改善に努めてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。

返信日：2025/12/24

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は、GOTO TSUBAKI HOTELをご利用いただきありがとうございます。
ご友人様からの紹介との事で、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのお時間を快適にお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
五島でのお食事もお楽しみいただけたようで何よりです。五島の新鮮な海鮮は観光客の方々にも大変人気で、評判のいいお店も沢山ございます。
ぜひまた五島に訪れていただき、地元の食材を楽しんでいただければと思います。
またお客様にお会いできる日をお待ちしております。

返信日：2025/12/15

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は、五島列島へのご旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「オシャレでキレイだった」とのお褒めの言葉をいただけたこと、うれしく思います。
旅の拠点として快適にお過ごしいただけたなら幸いです。
また、福江港からのアクセスについても「徒歩で便利」とコメントいただきありがとうございます。
福江島での旅をスムーズに始められたようで何よりです。
これからも五島の玄関口として、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
また五島の美しい自然に触れたくなった際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/29

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「清潔感のあるホテルで過ごしやすかった」「モーニングも美味しくておすすめ」とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
「また機会があれば利用したい」というお言葉を励みに、これからも皆様に選んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/29

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関して嬉しいご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
立地の利便性や、お部屋の清潔さ、そしてスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お忘れ物についても、無事にお手元に届き安心いたしました。
お客様からの温かいお言葉を胸に、これからも「また来たい」と思っていただける施設を目指してまいります。
また五島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/16

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は数ある施設様の中よりGOTO TSUBAKI HOTELをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の内装に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様に快適で心地よい空間を提供できた事、心より嬉しく思います。
また、フェリーの欠航によりご多忙の中でのご滞在となり、朝食をゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
旅の計画がご自身の都合によらない形で影響を受けてしまうのは残念なことと存じます。
そんな中でもっとゆっくりしていたいとお客様に感じていただけた事、大変光栄です。
次回五島にお越しの際にはぜひ、心ゆくまで当ホテルでのお時間をお楽しみいただければと思います。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/28

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、フロントスタッフの対応、接客サービスに関して一部元気のない印象を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、よりよい接客サービスを提供できるよう努めて参ります。
また、レストランスタッフについてお褒めの言葉をいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は大浴場を設けておりませんが、次回お越しの際は姉妹ホテル「カンパーナホテル」でのご宿泊もご検討くださいませ。カンパーナホテルには最上階に大浴場を設けておりますので、五島の景色を楽しみながら体の疲れを癒すことができます。（大浴場の利用はカンパーナホテルご宿泊のお客様のみ可能でございます。）当館とはまた一味違うゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるかと存じます。
改めまして、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/24

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は、数あるホテルの中からGOTO TSUBAKI HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただく上で、重要な要素である2点についてご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
大浴場がなく、ごゆっくりとお疲れを癒していただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後の施設改修や、お客様のニーズを把握する上での貴重なご意見として承りました。
また、ホテル内でのご夕食を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、当日の休業によりご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。レストランの営業体制（定休日、臨時休業など）については、予約時やチェックイン時など、お客様により分かりやすく、事前に情報をお伝えできるよう周知徹底を図ってまいります。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、より充実したサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELへご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の机やコンセントなど、快適にお仕事をしていただける環境や立地についてご満足のご様子を拝読し、大変ありがたく感じております。また、港や周辺を程よく散歩し、海や風を感じて心地よい時間を過ごせる季節に、ぜひまた足を運んでいただけますと幸いです。一方で、朝食につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様から頂戴した「五島らしさ」をより感じていただける内容への改善は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また五島にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。この度はご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/3

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
チェックインまでのお時間はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。通常であれば可能な限り15時前でも仕上がったお部屋からご案内をさせていただいておりますが、ご宿泊状況によりご希望に沿えない日がございますことご理解いただけますと幸いでございます。
今回のご宿泊でご不便をおかけしたにもかかわらず、次回のご宿泊もご検討していただき大変恐縮でございます。現段階で当日のスタッフから反省点や改善点など意見があがっているため、今後その内容を全スタッフに共有・周知し少しでもお客様のご希望にお応えできますよう来年に活かしてまいります。
重ね重ねになりますが、この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/3

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕焼けマラソンへ参加のためのご宿泊という貴重なひとときをお過ごしの中で、スタッフの対応や接客につきまして残念なお気持ちを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
日頃から可能な限り準備できているお部屋からご案内をさせていただいておりますが、夕焼けマラソン前日、当日ともに満室に近い宿泊状況でございまして15時からのご案内とさせていただきました。しかし、そのような状況でもお客様からご指摘をいただいたようにマニュアル通りではなく、その場で臨機応変に対応しスムーズなご案内ができますようチェックイン前後の流れや内容の見直し、改善に努めてまいります。
また、笑顔での接客はホテルスタッフの基本でもございますのでお客様のご意見を全スタッフで共有し、接遇マナー教育の徹底にも取り組んでいきたいと存じます。
最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申しあげます。

返信日：2025/8/26

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、お客様のご感想から快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変ありがたくご投稿を拝見いたしました。
1階のレストランTsubaki Kitchenでのご夕食、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。アラカルトメニューの中には季節に応じたおすすめメニューもございますので、また季節を変えてご利用いただけますと幸いです。
当館は福江港から徒歩約6分の距離に位置しております。福江島の玄関口に建つホテルとして今後も多くのお客様にご宿泊いただけますよう常にお客様の目線にたち、寄り添ったおもてなし、より良いホテルづくりに努めてまいります。
五島には福江島以外にも魅力ある島々がございます。各島によって変わる雰囲気や景色などを楽しみにまた五島へ遊びにいらしてください。そして旅の後には当館にて癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/17

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は数ある施設様の中よりGOTO TSUBAKI HOTELへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
福江港から徒歩約7分の場所に位置する当館は、五島の食材を楽しめる多くの飲食店や空港線のバス停も近隣にございますので便利な立地も魅力のひとつかと存じます。
今回のご滞在が癒しのひとときとなり、五島旅の思い出のひとつとして残りましたら幸いでございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、再度五島へお越しのご機会ございましたら当館をご利用くださいませ。
またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/14

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ユニットバスにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またツインのお部屋にはバルコニー付きと無しの2タイプございまして、当日のご予約状況しだいではバルコニー付きのご希望をお聞きすることも可能でございますのでお気軽にお問合せいただければと存じます。
ご朝食でのご指摘に関しましては今後の参考にさせていただき、ご利用のお客様にとって有意義な朝食時間となり、さらにご満足していただけますようメニューの見直し、五島の食を楽しめる内容への改善など検討してまいります。
ご夕食は近隣の飲食店をご利用されたとのことですが、朝食会場でもあるレストランでは五島の食材をふんだんに使用したイタリアンをご提供しておりますので、ぜひまた当館へご宿泊いただけるご機会がございましたら、その際にはディナータイムもご利用いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/8/7

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
今回お客様がご宿泊されたツインのお部屋ですがバルコニー付きと無しの2種類がございまして、全て海側に面しております。バルコニー付きであれば、そちらにテーブルとイスがございますので外の景色を眺めながら、ごゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
また、朝食会場でもあります1階のイタリアンレストランTsubaki Kitchenでは月曜日と水曜日が定休日ではございますが、ランチやディナーでもご利用いただけます。
また、当館へご宿泊のご機会ございましたら客室やレストランにてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。その際のご滞在がお客様にとって癒しのひとときとなりましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/5

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルをお客様が以前より気になっていらっしゃったとのことで、今回ご期待にお答えすることができ私共も安心いたしました。
お褒めいただきました点につきましては今後もご宿泊の皆様にご満足いただけますよう常により良いものを追求し、上質なホテルサービスをご提供できますよう努めてまいります。
また、朝食会場のTsubaki Kitchenではディナータイムも営業をしております。五島の食材を使用した単品メニューから時期のおすすめメニューや3日前のご予約ではございますが3種類のコース料理などもお楽しみいただけます。また当ホテルへご宿泊のご機会ございましたらぜひそちらもご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/7/25

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

平素よりGOTO TSUBAKI HOTELをご利用いただき誠に感謝申しあげます。
心温まるお言葉を頂戴し、大変ありがたくご投稿を拝見いたしました。
ご夕食にてイタリアンレストランTsubaki Kitchenもご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。五島牛や五島美豚もございますのでそちらも楽しんでいただければ幸いでございます。
お客様の温かなご感想を糧に、今後もスタッフの接遇マナー向上に努めご宿泊のお客様に気持ちよくご滞在いただけるようなホテルを目指して参ります。
月末にも再度ご予約をいただいたとのことで、これからさらに暑さも厳しくなってまいりますがどうぞご自愛の上、五島の夏を満喫していただければと思います。
またお客様とお会いする日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/7/12

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館周辺には福江港のほかにも飲食店やいくつかの観光地がございますのでご滞在中にお楽しみいただければと存じます。フロントでは近隣の飲食店マップ、観光マップもお渡ししておりますのでご旅行中にぜひご活用ください。
これから五島は海水浴シーズンとなります。綺麗な海に癒されに再度五島へ来ていただけましたら幸いでございます。その際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/7/12

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELへお越しいただきまして誠にありがとうございます。今夏も当館のご利用を予定されているとのお言葉を頂戴し、大変ありがたくご投稿を拝見いたしました。
当館アメニティにつきましては1階ロビーにアメニティバーを設置しており、歯ブラシやボディタオル、コーヒーや紅茶などお客様にお取りいただくシステムでございます。フロントカウンターにはお客様のご投稿にもございますようにスキンケア類もご用意しておりますので、安心してご滞在いただるかと思います。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。様々なご意見を参考にさせていただき、今後もご利用のお客様にご満足いただけるような魅力ある朝食をご提供してまいります。イタリアンレストラン「Tsubaki Kitchen」でのディナータイムには単品でのご注文以外にも、3日前のご予約ではございますが3種類のコースもご提供しております。五島の食材をふんだんに使用しておりますので、ぜひ次回いらした際にでもご利用いただけましたら幸いでございます。
五島の夏は気温も高く蒸し暑いですが、とても綺麗なエメラルドグリーンの海が多くのお客様を癒してくれることと存じます。今夏、再度お客様とお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/6/24

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館1階のイタリアンレストランTsubaki Kitchenでの夕食もご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。地元の魚介類を使用したメニュー以外にも五島牛や五島美豚などもございますので多くのお客様にご利用いただき、五島の魅力を実感いただけるご機会となりましたら幸いでございます。
他にもお褒めのお言葉をいただきました清掃やスタッフの対応につきまして、今後も同様に評価をいただけるよう努め、当館でのご滞在が五島旅の思い出のひとつとして残るようなホテルを目指してまいります。
再び五島へお越しの際はぜひGOTO TSUBAKI HOTELをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/12

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたくご投稿を拝見させていただきました。
当館の朝食ビュッフェは五島うどんやかんころ餅、練り物など五島の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、多くのお客様に五島の魅力を感じていただくご機会となりましたら幸いでございます。
当館は五島の綺麗な青い海をイメージし青色をテーマカラーにデザインされております。またぜひGOTO TSUBAKI HOTELへご宿泊いただき癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度はGOTO TSUBAKI HOTELへお越しいただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
概ね満足とのご評価のなか、お部屋の清掃不備でご不快な思いをおかけし、朝食ビュッフェではご期待に沿えない結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室につきましてはお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、隅々まで清掃および点検の徹底に努めて参ります。
朝食ではお客様のご意見を参考に、充実した朝食時間の提供を目指し品数やメニューに関して今後検討させていただきます。
多くのお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精進してまいりますので、また五島へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

GOTO TSUBAKI HOTEL　“五島灘をのぞむ宿”からの返信

この度は数ある施設様の中よりGOTO TSUBAKI HOTELへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やお風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館は傘の他にも各種充電器や爪切り、アイロンなどの貸出備品がございますのでお困りの際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
今回は翌日に雨が降っていたとのことですが、また晴れた日の五島自慢の海や、教会などの歴史ある文化を楽しみに五島へお越しいただけましたら幸いでございます。
最後にはなりますが心温まるご感想をお寄せいただき感謝申しあげます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27