クチコミ・評価

リゾートイン西表島からの返信

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
上原港より徒歩3〜4分と、港周辺に飲食店やスーパーなどが集約されているため、立地はとてもいいと自負しております。
お部屋の清潔感を褒めていただき大変嬉しく思います！
スタッフの励みになります。
またのご利用一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/29

リゾートイン西表島からの返信

お客様からのご感想、そしてリゾートイン西表島での滞在がご満足いただけたこと、誠に嬉しい限りです。建物が新しく、なおかつリーズナブルな価格設定がお客様にご好評いただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、アメニティが一通り揃っており、ご満足いただけたこと、大変嬉しいお言葉です。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の設備にもご配慮しております。
さらに、スタッフの方々が丁寧にご説明してくださり、印象が良かったとのお言葉、心より嬉しく存じます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に尽力してまいります。
お客様の貴重なご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
リゾートイン西表島一同、お客様に快適な滞在をお届けできたことを喜びとし、ご感想に感謝申し上げます。どうもありがとうございました！

返信日：2024/4/29

リゾートイン西表島からの返信

ご夫婦でのご旅行、そしてリゾートイン西表島での滞在、誠にありがとうございました。お部屋の清潔感や綺麗さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、ダイビングを楽しんだ後の服を干すためのハンガーや設備が充実していたことがお客様に喜んでいただけたこと、とても嬉しいお言葉です。お客様の快適な滞在をサポートできたこと、心より嬉しく思います。
さて、チェックイン前に荷物を預かっていただいた際の防犯面に関するご意見、大変参考にさせていただきました。お客様の貴重なご意見をもとに、より安心して荷物を預けていただける環境を整えられるよう検討してまいります。
お客様のご要望を受け、今後は荷物の保管場所についても配慮し、より安心してご利用いただける環境を整えてまいります。お客様の安全と安心を第一に考え、サービスの向上に努めてまいります。
ご夫婦での貴重な滞在、またのご利用を心よりお待ちしております。リゾートイン西表島一同、お客様に快適な時間を提供できるよう努めてまいります。どうもありがとうございました！

返信日：2024/4/29

リゾートイン西表島からの返信

お客様からのお言葉、そしてリゾートイン西表島での滞在が快適で綺麗であるとのご感想、誠に嬉しい限りです。お客様にご満足いただけたこと、感謝申し上げます。
清潔で快適な環境を提供することが大切だと考え、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めております。お客様から「綺麗でお得」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様が再び西表島を訪れる際にもリゾートイン西表島をご利用いただけるとのお考え、心より感謝申し上げます。お客様のご利用を心よりお待ちしております。
お客様のご満足が私たちの励みとなり、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうもありがとうございました！
リゾートイン西表島一同より、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/29

リゾートイン西表島からの返信

お客様、ご滞在内容、そしてリゾートイン西表島についてのご感想、誠にありがとうございます。お一人旅での2泊のご利用、港に近く便利な立地をご活用いただき、心より嬉しく存じます。
当施設では、アメニティーをフロント横のブースからお取りいただけるスタイルを採用し、お客様のご利便性を考慮しております。また、お部屋はダブルベットをご利用いただき、お一人で広々とお使いいただけたこと、大変嬉しく思います。
お風呂がなくシャワーのみとのことですが、浴槽付きのお部屋もご用意しております。
新しく綺麗で快適な空間を提供できたこと、大変嬉しく思います。また、共用の洗濯機が4台完備されており、フロントにてピンチハンガーがあるなど、お客様の快適な滞在をサポートする設備が整っていること、嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。リゾートイン西表島一同、お客様の快適な滞在をサポートすることを嬉しく思い、励みとしてまいります。どうもありがとうございました！

返信日：2024/4/29

リゾートイン西表島からの返信

この度はリゾートイン西表島に宿泊してくださり、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や清潔さにご満足していただき大変嬉しく思います。
また、とてもきれいな空間というお褒めのお言葉大変励みになります。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました！

返信日：2023/9/23

リゾートイン西表島からの返信

ご旅行の際に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりくつろげたようで，当ホテルとしても大変嬉しく思います。
またの機会に西表を訪れる際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。
貴重な口コミをいただき、心から感謝申し上げます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

返信日：2023/9/9

リゾートイン西表島からの返信

Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you found our rooms modern and the location convenient. We apologize if you felt that the services provided at our hotel were limited.
We strive to provide excellent service to our guests, and we take your feedback seriously. We will review our offerings and make necessary improvements to enhance the overall experience for our guests.
Your input is valuable to us, and we appreciate your honest feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Thank you again for taking the time to share your thoughts with us.

返信日：2023/9/7

リゾートイン西表島からの返信

このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにつきまして
キレイとのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
ピンチハンガーに関しましては
フロントにて貸し出しをおこなっております。
案内が至らず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のまたのご来島をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/1

リゾートイン西表島からの返信

お客様のお声をいただき、ありがとうございます。
西表島でアクティブに遊ぶ方にとって、当施設はホテルよりもコテージに近い感覚で自由度が高いこと、遊びに便利な要素が揃っていること、また施設が新しくきれいな点もお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、食事に関しては近くのスーパーが夕方になると品切れとなってしまうことにご注意いただく必要があるとのご指摘をいただきました。西表島は飲食店の数に限りがあるため、当施設を選ばれる際には飲食店に事前の予約をおすすめいたします。
お客様の貴重なご意見を反映させて、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

返信日：2023/8/8

リゾートイン西表島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミのご投稿と評価をいただき、誠にありがとうございます。
徒歩で港やスーパーに行ける便利な立地についてご喜んでいただけたようで、こちらもうれしい限りです。
ただし、平日の素泊まりプランにおいて価格が高く感じられたとのご指摘をいただきましたこと、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もよりお客様にご満足いただけるよう価格の見直しやサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2023/8/8

リゾートイン西表島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応など、全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、港からのアクセスや周辺のスーパーなどの利便性もご評価いただき、喜ばしい限りです。
お客様にとって心地よい滞在ができるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/28

リゾートイン西表島からの返信

ご旅行の際に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや快適さにご満足いただき、大変嬉しく思います。
さらに、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。
またの機会に西表を訪れる際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。
貴重な口コミをいただき、心から感謝申し上げます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

返信日：2023/7/27

リゾートイン西表島からの返信

口コミをご投稿いただき、また当ホテルのお部屋の清潔さにご満足いただきまして、ありがとうございます。
また、濡れたものを干すスペースについてのご要望では、お客様のお声にしっかりとお応えできるよう、検討してまいります。
お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。今後もお客様にとってより快適な滞在ができるよう努めてまいりますので、次回のご利用時にはご期待にお応えできることを心より願っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2023/7/25

リゾートイン西表島からの返信

口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お部屋の設備や備品の充実度についてもお褒めの言葉をいただき、また、港からのアクセスの良さや預かりサービスのご利用についてもご満足いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中のお部屋の音についてもご心配いただくことなくお過ごしいただけたようで、安心しました。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/7/25

リゾートイン西表島からの返信

口コミをご投稿いただき、また当ホテルのアクセスの良さや各種ツアーやレストランへの送迎サービスの便利さにご満足いただきまして、ありがとうございます。
また、スタッフの笑顔と親切な対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のより良いご滞在を実現するために、ご意見・ご要望を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/7/25

リゾートイン西表島からの返信

口コミをご投稿いただき、またお部屋の清潔さとチェックイン時のスタッフの対応にご満足いただきまして、ありがとうございます。
ただし、チェックアウト時にお客様がスタッフルームが丸見えであることにご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ありませんでした。お客様にご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お客様との接点がなかったことに対して、スタッフの対応において改善点があったことを認識し、今後同様のトラブルが発生しないように努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待に沿えるよう対策を講じてまいります。もし何か他にご意見やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
お客様のご指摘に真摯に向き合い、今後のサービス向上に努める所存です。お客様のご利用を再びお待ちしています。ありがとうございました。

返信日：2023/7/25

リゾートイン西表島からの返信

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の中が綺麗で快適で近くに飲食店やスーパーがあり便利であったとのお言葉、とても嬉しく思います。
ランドリー設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、洗濯機4台完備のランドリースペースをご利用出来るようになりました！引き続きより快適にお過ごしいただけますよう設備の充実に力を注いでまいりますので、また西表島にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。

返信日：2023/8/8

リゾートイン西表島からの返信

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に清潔感があり、ご満足いただけたこと、
お勧めのお店をご紹介して喜んでいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、またの機会にはぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/7/18