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竜樹さん
投稿日:2011/12/18
竜樹さんの新横浜グレイスホテルのクチコミ 2011/12/13
新横浜駅のすぐ近くでコンビニ等のお店も多数あり、大変便利なうえに駅のすぐ近くでありながら金額も安いと思います。
昨年お世話になり、とても良いホテルで気に入りましたので、今回も宿泊いたしました。
チェックインで名前や住所などを書く時に、「住所は前回と同じでしたら記入いただかなくて結構です。」とさりげなく言われて、前回泊まったのは1年も前のことで、今回はまだ2回目なのにしっかりチェックしてくださっていることに大変うれしく思いました。フロントの方の親切な対応がとても自然に感じられました。一緒に宿泊した妹も立地、フロントの対応ともに良いホテルだと言っていました。
また、投稿のコメントに対しても一人一人に回答されておられて、その気配りにさらに関心し、次回も機会があったら宿泊させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
新横浜グレイスホテルからの返信
竜樹様
この度は新横浜グレイスホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には大変満足頂けたご様子で何よりでございます。
また二度目の御宿泊大変嬉しく思います。
前回ご利用頂いたお客様にはチェックインの際、簡単なお手続きを取らせて頂いております。
お客様からのお褒めのお言葉を励みにし、今後もより良いホテルを目指して参りたいと思います。
次回の御宿泊心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
返信日:2011/12/19