宿番号:351928
町家ホテル 角館のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/6/6
60代女性一人旅です。
角館散策にとても便利でした。歩いて5分程度で武家屋敷地区に行けます。
こじんまりとしたホテルですが、フロントの方が親切でした。コーヒーマシン、ちょっとしたお菓子なども常備してあり、嬉しかったです。
投稿日:2024/5/27
角館にあるホテルですが、大きくもなく適度な高さ(3階)のおもてなしが上手なホテルだと感じました。客にしつこく説明することもなく的確に案内できるフロントクラークさんで安心しました。またお風呂がまわりが極めて清潔で寛げました。良しっ。
投稿日:2024/5/4
角館駅から少し歩きますが難しくない道のりでした。宿の隣にローソンと秋田のお土産やさんがあります。また、歩いて5分程の場所に温泉施設もあるようでした。ご飯屋さんも目の前にあります。宿泊した日はフロントロビーでコーヒーサービスがあり良かったです。宿の雰囲気は和モダンな感じで良かったです。清潔感もありました。フロントの方も気持ち良い接客でした。
町家ホテル 角館からの返信
オレンジ様
この度は町家ホテルにご予約いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
これからも気持ちの良い接客で、お客様にご満足いただけるようなサービスを目指します。
またのご利用心よりお待ちしております。
町家ホテル 仙葉
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/24
武家屋敷の枝垂れ桜と桧木内川堤のソメイヨシノを見るには最高の立地でした。どちらも徒歩数分の距離で夜のライトアップを見に行くのも便利でした。部屋は広くはなかったですが、ベッドの寝心地もよく、素泊まりには十分でした。
町家ホテル 角館からの返信
この度は町家ホテル角館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今年も開花が早かったようで予想が難しかったですが、無事お楽しみいただけたようで何よりです。
お客様の観光のお役に立てたようで幸いです。
これからもお客様の為、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
町家ホテル角館 高木
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/15
街なかに宿があり、観光には徒歩ですぐなので、とても便利な宿です。フロントの方、親切で、観光場所パンフレットで、わかりやすく教えていただきありがとうございました。お部屋は寝るだけなので、十分満足です。コンパクトにすべてまとまってすごしやすいですし、清潔なので、気持ちが良かったです。また、機会があれば泊まりたい宿です。
町家ホテル 角館からの返信
この度は町家ホテル角館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお役に立てたようで、何よりです。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
町家ホテル角館 高木
返信日:2024/4/29
匿名さん
投稿日:2024/1/25
街の中心部にあるため、武家屋敷散策や夜の食事処まで近くて便利でした。また、隣にコンビニエンスストアがあることも良かったです。
町家ホテル 角館からの返信
この度は町家ホテル角館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の観光のお役に立てたようで幸いです。
これからもお客様の為、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
町家ホテル角館 高木
返信日:2024/1/28
投稿日:2023/12/13
東北旅行で一泊しましたが、接客は素晴らしく、のんびりしてリフレッシュできました。
また違う季節に泊まりたいです。
町家ホテル 角館からの返信
883じぃじライダー 様
この度は町家ホテル角館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また泊まりたいというお言葉もとても嬉しく思います。
角館は四季折々の違った風景や雰囲気があり、いつでもお楽しみいただけます。
またのご利用お待ちしております。
町家ホテル角館 高木
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/11/26
角館の街並みにあったおしゃれなホテルでお部屋の中も和風にこだわりがあり洗面所などとてもアメニティーもそろっていて清潔感があり、夜の外町の日帰り温泉や居酒屋さんにも近くお土産さんが隣にあり夕方遅くまでゆっくり観光できました!ホテルのスタッフさんもとても親切に対応いただきました!ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします
町家ホテル 角館からの返信
くりーむ 様
この度は町家ホテル角館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の観光のお役に立てたようで幸いです。
設備やスタッフの対応などお褒めの言葉もくださり、嬉しいかぎりです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
町家ホテル角館 高木
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/10/23
家族で一泊させて頂きました。
スタッフさん方が、とても丁寧で親切な対応をしてくださり、とても気持ちよく泊まる事ができました。
お部屋も綺麗で、落ち着きのあるデザインで、ゆっくり出来ました。
また角館に行った時は是非泊まりたいです!
町家ホテル 角館からの返信
エム 様
この度は町家ホテル角館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけて何よりです。
角館にいらした際にまた泊まりたいというお言葉、とても励みになります。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
町家ホテル角館 高木
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/10/18
駐車場がいっぱいで別の駐車場に案内してくれる際、わざわざ外出て教えてくれて、他のホテルもいろいろ行ってますが、こんな優しい対応は初めてでした!
凄い感動しました!
チェックインとチェックアウトする時のスタッフさんは別の方(どちらも男性)でしたが、どちらも物言いが優しくて親身になってくれる感じが凄い嬉しかったです!
部屋も角館って感じの内装で、セキュリティもしっかりしてて、凄い気に入りました!
コンビニもすぐ近くだし、角館のメイン通りも近い!
すごく良いホテルだと思いました!
また角館来た時は泊まりたいホテルです!
ありがとうございました!
町家ホテル 角館からの返信
ますみ 様
この度は町家ホテル角館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご投稿に加えお褒めの言葉までいただき、嬉しい限りです。
お客様お一人おひとりへのご対応は、スタッフ全員が一番注力しているところでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、努力してまいります。
当ホテルは、徒歩5分圏内に「飲食店、コンビニ、お土産屋、温泉、タクシー会社」があり、立地の良さには自信があります。
またますみ様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
町家ホテル角館
フロント 玉井
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/10/14
コンビニが隣にありますし、部屋は、清潔でコンパクトで居心地が良くてゆっくり過ごせました。事前にエアコンが入っていて、部屋に入ると涼しくて快適でした。猛暑日でとても暑かったので、有難かったです。
町家ホテル 角館からの返信
ゆっちゃん様
この度は、町家ホテル角館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミもいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ゆっちゃん様がご利用いただいた時期は連日の猛暑で私どもも驚いております。
ご宿泊されるお客様には、少しでも快適にお過ごしいただくため、ご到着予定のお時間に合わせて、
エアコンを稼働しております。
寒暖差も激しくなりますので、どうかお身体崩さぬようお気をつけください。
またのご利用お待ちしております。
町家ホテル 玉井
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/9/26
お風呂、トイレがとても清潔でした。朝食は昔なつかしい定番のおかずでほっとしました。とても美味しかったです。
町家ホテル 角館からの返信
いっちゃん様
この度は町家ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミもご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適なご滞在ができるよう、
従業員全員で素敵ホテルを目指して参ります!
またのご利用をお待ち申し上げております。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/9/15
お部屋が寒い為、エアコンをとめ窓を開けたら、丁度お祭りでした。仕事中だったので、致し方なくまた、窓を閉めて対応。
夜はコンビニかな?若者が大声で騒ぐ声が響き目が覚めてしまいました。
お部屋はとても良かったのですが、ちょっと寝不足でした
町家ホテル 角館からの返信
この度は町家ホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい所、口コミも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お仕事でご利用のお客様の寝不足との声に心が痛みます。
ホテル周辺にバリケードを張ったり、
宿泊関係者以外の入館禁止をしておりましたが、
来年以降もお祭り時期の治安強化を徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/9/14
大浴場が無かったのが、残念でした。
やはり秋田県という事でたくさんの温泉地が
有る中でせめて大浴場はあって欲しかったかな。
町家ホテル 角館からの返信
春ちゃん様
この度は町家ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件、期待に添えず申し訳ございませんでした。
オーナーにこのようなお声があったことを伝え、
今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して励んで参ります。
ご利用いただきまして本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/8/27
チェックイン15時より30分ほど早く着きましたが、お部屋の準備ができているのでどうぞ、と快く応対していただきました。
部屋は、清潔でコンパクト。居心地が良くてゆっくり過ごせました。事前にエアコンが入っており、部屋に入ると涼しくて快適。当日は真夏日でぐったりしていたので、とても有難かったです。
また機会があれば、宿泊したいホテルです。
町家ホテル 角館からの返信
まめ大福様
この度は、町家ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミもいただきまして重ねてお礼申し上げます。
連日続く猛暑日に私どもも驚いております。
「東北は涼しいと思って、、、」とここ最近お客様からのお声があるのですが、
こんなにも暑い日が続くと地元のものも参っております。
ようやく朝晩は涼しくなってきた今日この頃。どうかお身体崩さぬようお気をつけください。
またのご利用お待ちしております。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/8/4
関東から北海道への車旅の途中、角館の武家屋敷通りで小休止と思い、予約させていただきました。真夏の旅、車内に犬を残しての宿泊に一抹の不安を覚えて、気温も下がり始めた20時を過ぎて到着したのですが、宿の方が犬車内泊にふさわしい駐車場所を確保してくださり、感激!!! その方の「犬も家族ですものね」のお言葉にホントうれしく思い感謝しました。
でホテルも、フロントに入ったところから、ふと小さな画廊に足を踏みいれた瞬間のようなセンスの良いシャープな素敵な空間に出会いました。空間の壁も絵画も置物も、日本っぽくないけど、バラバラでなく統一されているプチミュージアムでしたね。部屋も自分らのセンスにぴったりで、ゆったりできました。
フロントにモーニングコーヒーサービスはよくありますが、24時間かき氷サービスがあって笑ってしまいました。でもしっかりと利用、車内の愛犬にもかき氷おすそわけしました。(風呂は室内のみでしたので2点としましたが、ユニットバスとしては不満はありません)
武家屋敷にも桧木内川並木にも近く、また訪問したいです。ありがとうございました。
町家ホテル 角館からの返信
peaceful様
この度は町家ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミもご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
少しでもpeaceful様とワンちゃんの、素敵な旅のお手伝いができていたら私たちも嬉しいです。
ホテルに飾っている作品はオーナーの趣味で集めたもので、ホテルのいたるところに展示しています。
時々入れ替えもしているので、次回お越しの際にもぜひご覧いただければと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/8/11
投稿日:2023/7/27
一泊しました。綺麗なのはもちろん立地も中心部、すぐ隣にコンビニやお土産屋さんもあり、とても便利でした。宿泊フロアに電子レンジが置いてあったのも便利で助かりました。朝食会場は宿泊してる建物とは別で一度外に出ますが歩いてすぐの、お土産屋さんの2階です。シンプルですが、とても美味しかったです。角館を訪れる際は、また是非とも利用したいです。
町家ホテル 角館からの返信
しずこ様
この度は町家ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、連泊のお客様も多くご利用いただいております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、電子レンジやアイロン、
コインランドリーやボディケアアメニティなど
着の身着のままお越し頂いても大丈夫なように、
備えを十分にして皆様のお越しをお待ちしております。
1人でも多くの方に『また是非とも利用したい』と思って頂けるよう
これからもスタッフ一同励んでまいります。
また秋田・角館にお越しの際は当館をご利用いただきますと幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/7/12
カードキーでのセキュリティが徹底していて安心なホテルと実感しました。
ロビーにはかき氷機が準備してありいつでも食べれる様になっているし、熱中症対策のキャンディーまで置いてあるのにはビックリしました。
チェックインの際には夕飯のおすすめも教えてくださり、その時の接客が最高すぎました。
とても満足した宿泊施設でした。
町家ホテル 角館からの返信
ももちゃん様
この度は町家ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミのご記入もいただき重ねてお礼申し上げます。
『とても満足した宿泊施設』『接客が最高すぎる』というお言葉、とても嬉しいです。
これを励みにこれからも皆様に満足していただけるよう頑張ってまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/6/29
チェックイン後、武家屋敷散策したのですが、ホテルでもらった地図わかりにくく、渡す時に少し説明入れて欲しかった。
朝食付にしたのですが残念!
寂しい物足りない朝食でした
町家ホテル 角館からの返信
みみ様
この度は、町家ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。
ご説明が足りない点があり、大変申し訳ございませんでした。
朝食についても、貴重なご意見ありがとうございます。
委託先のレストランにもご意見を伝え、今後の課題とさせていただきます。
ご宿泊頂きまして本当にありがとうございました。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/6/24
街の観光の中心、武家屋敷の入り口にあり、食事のできるお店やタクシー会社がすぐ近くです。でも静か。
朝は早起きして誰もいない武家屋敷や川辺を散歩してリフレッシュしました。
夕食のお店を紹介していただき訪問。寡黙な店主の作った定食は味も量も値段、雰囲気も良かったです。
荷物が増え朝早い出発となり困ってしまいスタッフにタクシーについて質問したところ、すぐにタクシー会社に電話をかけ調べてくれて予約もしてくださり安心しました。知らない土地で心強かったです。
朝から6時から無料でUCCの豆を挽いたコーヒーやコーンポタージュ、チョコレートなどのサービスもあります。
スタッフの皆さんはさわやかな笑顔でいろんなシーンで旅を楽しんでゆっくり休んでほしいという気持ちが伝わってきました。
町家ホテル 角館からの返信
アジ様
この度は町家ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミもご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に寄り添った接客を目指している中、心強かったというお言葉をいただきとても嬉しいです。
これを励みにこれからも良いサービスに邁進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/7/30
投稿日:2023/6/18
歩いてすぐの所に武家屋敷通りがあり、周りに飲食店もたくさんあります。
ほぼ同じ敷地内にコンビニやお土産屋さんもあります。
アメニティも充実しています。
町家ホテル 角館からの返信
りょう様
この度は、町家ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。
SDGSの取り組みを意識しており、ホテルアメニティも
必要な分をお客様にお取りいただくことをお願いしておます。
その分、お手間をかけてしまうかもしれませんが、
『必要なものは揃っている』そんな風に思って頂けるよう、
それぞれのお客様にあったものをご提供できるよう、貸出物の強化も今後行っていこうと思います。
また、秋田・角館にお越しの際は当館をご利用いただきますと幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
町家ホテル 仙葉
返信日:2023/7/30
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます