クチコミ・評価

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

アルベスク様
この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず
ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
当館はコンパクトな造りになっており、また老朽化も
進んでおりますので、その分リーズナブルな価格設定、
充実したサービスを提供させて頂いております。
メイクスタッフが、毎日掃除も丁寧に行っておりますが
再度、徹底した清掃を心掛けます。
お客様の声を真摯に受け止め
気持ちよくご宿泊頂けるよう
スタッフ一同精進して参りますので
機会がございましたら再度利用して
頂けると幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント　　　小野
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　　☆貸切　小浴場
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

返信日：2024/5/14

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

オウラン様
この度はホテル新居浜ヒルズプリンス館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、御多忙中にも関わらず貴重な感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
無料朝食、ウェルカムドリンクサービス、貸出漫画本、当館自慢のサービス
全てをお褒め頂き大変嬉しく思います。
建物が古く、ご迷惑をかけた点もあるかと思いますが
お客様の意見をもとに、スタッフ一同、尽力に務めて参りますので
新居浜にお越しの際は再度ご利用頂けましたら、大変光栄でございます。
フロント　　　小野
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　　☆貸切　小浴場
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆朝食サービス
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

返信日：2024/4/26

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ひで様
この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊プランをお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは建物が古い分、リーズナブルなお値段で
ご案内させて頂いております。
また、無料朝食も大変ご好評いただいております
サービスの一つです。
皆様に、ご満足頂ける様　日々精進して参りますので　
また新居浜にお越しの際には当ホテルを
ご指名頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小野
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/4/19

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

おおた様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時間が変更になる場合、事前に連絡を頂けると
大変助かります。今回もご連絡頂いたおかげでスムーズに
対応する事ができました。
お客様が安心して宿泊できる様、可能な限り要望にお応え
していければと思います。
今後もより良いサービスをご提供できる様、努めて参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小野
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/4/2

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂についてのご意見、申し訳ありませんでした。
快適なお風呂をご提供できれば良いのですが
お部屋の構造上、改善は出来かねます。ご了承ください。
当ホテルでは、家族風呂がございましてご自由にご利用頂けます。
また、朝食は美味しかったとのご意見を頂き、嬉しく思います。
品切れのメニューがあった事、大変、申し訳ございませんでした。
利用時間帯や特定のメニューの人気度によっては
品切れが発生することもございます。が
改善に努めて参ります。
お客様により良い宿泊をご提供できる様、
日々、精進して参りますので
た機会がございましたら
当ホテルをお選び頂けると幸いでございますす。
再度、お客様にお会い出来ます様
フロント一同願っております。
　　　　　　　　　フロント　　辻
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/12/5

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しまなみ海道を経ての長旅、お疲れ様でした。
現在、外装工事中でご迷惑をおかけしております。
駐車場は、正面と裏側にあり、到着次第、ご案内しております。
無料朝食にくわえ、ドリンクサービスも始めました。
お味噌汁とご飯はおかわり自由でございます。
十分に堪能頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
次回ご利用の際も、当館をご指名頂ければ幸いです。
フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/11/30

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
市営球場近くでスポーツイベントが無い限り、
住宅街で大変閑静な立地でございます。
小さい冷蔵庫なので、ご不便お掛け致しました。
ウィークリープランのお部屋には、普通サイズの冷蔵庫を備えておりますので、
是非、次回、ご検討いただければ幸いです。
洗濯機については、年季の入ったものであるため、
新調を検討中でございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/11/24

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館、少数精鋭で対応させて頂いております。
スタッフへの気遣いの投稿、有難うございます。
無料コーヒー、リラクゼーションルームの充実など、
またお越しの際、ご指名頂ける様、工夫を重ねて参りたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/9/20

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
家族旅行でのご滞在が快適だった事を嬉しく思います。
また、何処も満室で困っておられた際、当ホテルがお役に立ち
大変嬉しくおもいます。
施設の古さは否めませんが、お客様により快適な環境をご提供
出来るよう、メンテナンスに注力して参ります。
朝食も満足いただけた様で、安堵しております。
今後もより良いサービスをご提供できる様、努めて参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/8/25

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は先着順とさせて頂いており、ホテル正面と真裏にございます。
また、当館併設となっており、
雨天時もお荷物の運び入れがしやすくなっております。
スタッフ一同、朝食のメニューをお楽しみ頂ける様、
工夫を重ねて参りたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/7/11