クチコミ・評価

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ひで様
この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊プランをお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは建物が古い分、リーズナブルなお値段で
ご案内させて頂いております。
また、無料朝食も大変ご好評いただいております
サービスの一つです。
皆様に、ご満足頂ける様　日々精進して参りますので　
また新居浜にお越しの際には当ホテルを
ご指名頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小野
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/4/19

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

おおた様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時間が変更になる場合、事前に連絡を頂けると
大変助かります。今回もご連絡頂いたおかげでスムーズに
対応する事ができました。
お客様が安心して宿泊できる様、可能な限り要望にお応え
していければと思います。
今後もより良いサービスをご提供できる様、努めて参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小野
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2024/4/2

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂についてのご意見、申し訳ありませんでした。
快適なお風呂をご提供できれば良いのですが
お部屋の構造上、改善は出来かねます。ご了承ください。
当ホテルでは、家族風呂がございましてご自由にご利用頂けます。
また、朝食は美味しかったとのご意見を頂き、嬉しく思います。
品切れのメニューがあった事、大変、申し訳ございませんでした。
利用時間帯や特定のメニューの人気度によっては
品切れが発生することもございます。が
改善に努めて参ります。
お客様により良い宿泊をご提供できる様、
日々、精進して参りますので
た機会がございましたら
当ホテルをお選び頂けると幸いでございますす。
再度、お客様にお会い出来ます様
フロント一同願っております。
　　　　　　　　　フロント　　辻
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/12/5

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しまなみ海道を経ての長旅、お疲れ様でした。
現在、外装工事中でご迷惑をおかけしております。
駐車場は、正面と裏側にあり、到着次第、ご案内しております。
無料朝食にくわえ、ドリンクサービスも始めました。
お味噌汁とご飯はおかわり自由でございます。
十分に堪能頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
次回ご利用の際も、当館をご指名頂ければ幸いです。
フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/11/30

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
市営球場近くでスポーツイベントが無い限り、
住宅街で大変閑静な立地でございます。
小さい冷蔵庫なので、ご不便お掛け致しました。
ウィークリープランのお部屋には、普通サイズの冷蔵庫を備えておりますので、
是非、次回、ご検討いただければ幸いです。
洗濯機については、年季の入ったものであるため、
新調を検討中でございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/11/24

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館、少数精鋭で対応させて頂いております。
スタッフへの気遣いの投稿、有難うございます。
無料コーヒー、リラクゼーションルームの充実など、
またお越しの際、ご指名頂ける様、工夫を重ねて参りたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/9/20

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
家族旅行でのご滞在が快適だった事を嬉しく思います。
また、何処も満室で困っておられた際、当ホテルがお役に立ち
大変嬉しくおもいます。
施設の古さは否めませんが、お客様により快適な環境をご提供
出来るよう、メンテナンスに注力して参ります。
朝食も満足いただけた様で、安堵しております。
今後もより良いサービスをご提供できる様、努めて参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/8/25

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は先着順とさせて頂いており、ホテル正面と真裏にございます。
また、当館併設となっており、
雨天時もお荷物の運び入れがしやすくなっております。
スタッフ一同、朝食のメニューをお楽しみ頂ける様、
工夫を重ねて参りたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/7/11

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
無料朝食、お褒め頂きありがとうございます。
先着順となりますが、平日に限り、カレーもお出ししております。
また、数に限りがありますが、デザートの御用意もありますので、
是非、次回お越しの際も当館をご指名頂けると幸いです。
更に満足頂ける様、工夫を凝らして参りたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/6/2

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は数多いホテルより当ホテルをお選び下さり誠に有難うございます。
朝食のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
メインは4種類でございますので
皆様にお召し上がり頂けると幸いです。
古いホテルではございますが
いつもお客様に感謝し、快適に過ごして頂ける様心がけております。
今後も新しい物を取り入れながら
お客様満足度アップに努めて参りますので
また、新居浜にお越しの際は
ホテル新居浜ヒルズプリンス館を
ご愛顧頂けます様、宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　辻
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/5/23

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル新居浜ヒルズプリンス館への御宿泊、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、とても嬉しく思います。
またフロントスタッフの高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の評価に甘んじる事のないよう全てにおいて、
ご満足ご満足頂ける環境を提供できます様努めて参ります。
新居浜にお越しの際は、またのご利用お待ちし申しております。
再度、お客様にお会い出来ます様
フロント一同願っております。
　　　　　　　　　　　　フロント　　　辻
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　　☆貸切　小浴場
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/5/23

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル新居浜ヒルズ・プリンス館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対し、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
アットホームな雰囲気、2Fの漫画フロアを堪能くださり嬉しく思います。
年季の入った建物のメンテナンスについては、社内で検討中でございます。
また、貸切風呂に関しては、フロントにて利用方法をご案内しておりますが、
フロントとは違うフロアなので、勝手が分かりにくく、
ご不便をおかけしました。
快適にご利用頂ける様、検討、改善をして参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　笠原
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　　☆漫画本　5000冊
　　☆貸し出し品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/5/15

ホテル新居浜ヒルズプリンス館（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル新居浜ヒルズプリンス館への御宿泊、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいた事、とても嬉しく思います。
またご多忙にも拘らず高評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ブリーズベイグループでは、貸出品を売りにしており、中でも入浴剤を
品数豊富に揃えておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂きたく思います。
朝食ですが、基本、朝食ルームでお召し上がりいただいておりますが
お客様がご宿泊頂きましたGW中は、朝食ルームの混雑防止の為、
お部屋でお召し上がり頂いた次第でございます。ご満足して頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様の評価に甘んじる事のないよう全てにおいて、ご満足頂ける環境を提供できます様努めて参ります。
新居浜にお越しの際は、またのご利用お待ちし申しております。
再度、お客様にお会い出来ます様
フロント一同願っております。
　　　　　　　　　　　　フロント　　　辻
☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*゜ ゜゜*☆*
　　☆貸切　小浴場
　　☆貸し出し商品の充実
　　☆朝食サービス
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〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2023/5/12