部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

定宿です。

網走はいつもこのホテルに泊まります。
それは、部屋から大好きな列車が見えるからです。
今回は大変混んでいて満室の日でした。
そのため、本当はワンランク下のカテゴリーでも
良いので高層階の部屋をお願いしましたが
かないませんでした。
それでも、眺めは良かったです。　
大きなチェーンなので、それなりに使い良く
なっています。
大浴場が無いのが残念ですが、網走はここにいつも泊まります。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

立地と設備は最良ですが

エレベーターの向かいの部屋だったので、エレベーターが着く度に『ドアが閉まります』というアナウンスが聞こえるのでなかなか眠れない。
やっと寝れたと思ったら、夜中は隣室のイビキが重低音で聞こえていた。
本当は8時台の特急に乗る予定を、5時台の特急に変更して無料朝食も放棄してチェックアウトしました。
フロントに言えば部屋変更してもらえたのかな？
でも、ベッドや洗面所を使ってしまった後では、実際なかなか言い出せない。
部屋割りやエレベーターアナウンス音量に配慮、改善してほしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

11日間北海道周遊一人旅で利用しました。

11日間北海道周遊一人旅で利用しました。企業研修などでシングルが埋まっているとかでツインにアップグレードしていただきました。
●良かった点…数年ぶりの東横インでしたが、想像以上に清潔でした。バストイレもかび臭い等は一切なし。ビジネスホテルとしては十分かと。この日は駐車場も無料利用できました。網走駅から近いので、有名なかにの駅弁がすぐ買えます。
●改善してほしい点…ナイトウェアをセパレートにしてほしい。部屋にスーツケース台を用意しておいてほしい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

ビジネスホテルの基準となるホテル

　仕事で利用しました。
　ここの系列ホテル利用は、久しぶりで、やはり良くも悪くもビジネスホテルの基準となりますね。
　最低限の設備はあるのですが、ズボンプレッサーが翌朝ギリギリになったり、朝食会場内外の動線が悪く、人が溢れていたり、部屋数の割にエレベーター１基しかなく、時間がかかったりがあり、少々残念でした。
　また、歯ブラシやパジャマ等アメニティ類が部屋にないことをチェックイン時に全く案内がなかったのは致命的でした。
　リピートは難しいです。お世話になりました。