クチコミ・評価

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、ホテルルートイン徳島空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルの高い評価、並びに、口コミへのご寄稿をいただきまして、ありがとうございます。
朝食スタッフが、お荷物をお預かりさせていただいたのは、お客様のお荷物が紛失しないように、お預かりさせていただいた次第でございます。ただ、お返しする際に、一言お伝えすることなく、お渡ししたことに対して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、他のお客様に対する応対に関しまして、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。親しみを込めた接客のつもりが、行き過ぎてしまったようです。今後は、今一度、ホテルスタッフとしての自覚を持ち、ホテルとしての適切な言葉がけを心掛けてまいります。
次回お越しの際は、チェックインからご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港
前川

返信日：2024/5/31

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はルートイン徳島空港をご利用いただき、
「期待以上」とのお言葉、そして、総合で高い評価をつけていただき、
誠にありがとうございます。
大浴場、お部屋共に、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは敷地内に海鮮ダイニング「美蔵」という居酒屋を併設しております。
そちらもご利用いただきまして、ありがとうございます。
一度外に出るお手間もありますが、
「お酒をサクッと」飲めるとお言葉いただきありがとうございます。
車の運転を気にせず、お酒を召し上がっていただけることにご好評いただいております。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただけたことも私どもの励みとなります。
本当にありがとうございます。
今後一層、ご満足いただけるサービスが出来る様に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、また、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は嬉しいお言葉いただき、本当にありがとうございました。
ルートイン徳島空港　若松

返信日：2024/5/30

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はルートイン徳島空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、最高の評価をいただきましたこと、御礼申し上げます。
これからも、お越しの皆様に、気持ちよくお過ごしいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/5/28

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、四国4県バイクツーリングの旅に、ホテルルートイン徳島空港をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ツーリングのルート上で、楽しい旅のお供としてお役に立てたようで、嬉しく存じます。また、総合で、高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
高知県のホテルルートインにつきまして、目下、建設中にて、近年中にオープン予定でございます。
今後とも、ホテルルートインのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/5/28

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

ご定年おめでとうございます。
この度は、記念の日のご宿泊に、当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
バイキングスタイルの朝食につきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
一日を元気にお過ごしいただく為、健康的で新鮮な食材を中心に、常時30品目以上のメニューをご用意しております。これからも、皆様に喜んでいただけるよう、メニューの開発など取り組んで参ります。
大浴場は、当ホテルの特徴の一つでございます。一日の疲れを癒していただけていたら、幸いです。
ご出発の日に、コーヒーの機械が故障していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
またお越しの際は、気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同、努めてまります。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/5/17

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はルートイン徳島空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中は、当ホテルでも、連日満室または、ほぼ満室の状態が続きましたが、
ご家族皆様で合流されてのお時間をこちらでお過ごしいただき、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さ、清潔感、スタッフの様子、敷地内の居酒屋も、お褒めいただき、また、バイキングスタイルの朝食につきましても、高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご朝食は、一日を元気に快適に過ごしていただく為、健康的で新鮮な食材を中心に、常時30品目以上のメニューをご用意しております。これからも、皆様に喜んでいただけるよう、メニューの開発など取り組んで参ります。
昨年8月10日オープン以来、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同、取り組んで参りました。この度のお言葉に力をいただき、皆様に、気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/5/21

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はホテルルートイン徳島空港をご利用いただきありがとうございます。
施設や朝食につきまして、お褒めいただき、また、大変高い評価を賜り、誠にありがとうございます。
バイキングスタイルの朝食は、当ホテルの魅力の一つでございます。
一日を元気に快適にお過ごしいただく為、健康的で新鮮な食材を中心に、常時30品目以上のメニューをご用意しております。
また、大浴場や併設の海鮮ダイニング「美蔵」もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
道の駅「くるくる鳴門」に行かれたのですね。
当ホテルから車で5分圏内にありますが、オープンしてから今まで途切れることなく好評なようで、お休み時期は渋滞になることもあるようです。平日の午前中は、比較的入りやすいかと思います。次回は、入店できるといいですね。
それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港　前川

返信日：2024/5/17

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はホテルルートイン徳島空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
近くに来られた際はまたご利用いただけるとのことで、
次回来館されたときにはさらに快適にお過ごしいただけるよう
全スタッフ一丸となって精進してまいります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/5/9

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、数ある中からルートイン徳島空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大浴場脱衣かごが原因でお召し物が濡れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃状況や設備、スタッフの応対についてお褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、数ある中からルートイン徳島空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルへの入口が分かり辛く、ご不便おかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
ただいま看板などの策を講じているところでございます。
お食事や大浴場につきましてはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、快適なホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

いつもホテルルートイン徳島空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフや大浴場につきまして、ご評価を賜り、大変ありがたく、嬉しく存じます。
これからも、スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はルートイン徳島空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで良かったです。
清掃や接客に関してのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
より一層良いホテルを築いていく心構えでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港　フロント

返信日：2024/5/7

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はホテルルートイン徳島空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、施設や朝食等至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
この度は、ご不便おかけしたにもかかわらず、ご意見をいただき深く感謝いたします。
いただきましたご意見を基に、朝食のメニューの種類を増やしたり等、より良いホテルをスタッフ一同目指してまいります。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/4/26

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
施設や朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは無料の朝食が付いており、30品目以上ありバイキングスタイルになっています。
パンはヨーロピアンブレッドを提供させて頂いてます。
お客様にご朝食を満足していただき、大変嬉しく存じます。
今後も全宿泊客の皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。
また徳島にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/4/23

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、四国一周の拠点に、
ホテルルートイン徳島空港をお選びいただき、
更に、最高のご評価を賜りまして、
誠にありがとうございます。
同じ敷地内、海鮮ダイニング「美蔵」もご利用
いただいたのですね。ご満足いただけたようで、
大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/4/22

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、昨年の8月にオープンいたしまして、1年経たないホテルでございます。
接客もまだまだ勉強中の日々ではございますが、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの大浴場「旅人の湯」にて、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
今後もお褒めいただきましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
季節の変わり目でございますので、体調崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/4/16

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はホテルルートイン徳島空港へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食、スタッフの対応についてもお褒めいただき、誠に嬉しく思います。
今後お客様から賜りましたご評価を維持できる様、スタッフ一同これからも努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/4/9

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
立地条件によりお食事の面ではご不便をお掛けしておりますが、併設の美蔵にてご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港　フロント

返信日：2024/4/8

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、ホテルルートイン徳島空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングスタイルの朝食につきまして、気に入っていただいたようで、大変嬉しく存じます。一日を元気に快適にお過ごしいただく為、健康的で新鮮な食材を中心に、常時30品目以上のメニューをご用意しております。これからも、皆様に喜んでいただけるよう、メニューの開発など取り組んで参ります。
また、お部屋、大浴場につきましても、お褒めいただき、高い評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/4/3

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

お誕生日おめでとうございます。
記念の日に、当ホテルにお泊りいただき、
また、大変高い評価をいただきましたこと、
大変光栄に存じます。ありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/4/2

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はホテルルートイン徳島空港にお越しいただきありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。
娘様からお母様の誕生日に当ホテルを選んで頂けましたこととても光栄に思います。
100点というお褒めの言葉も頂けましたこと心より感謝いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港　フロント

返信日：2024/4/2

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港　フロント

返信日：2024/4/2

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港　フロント

返信日：2024/4/2

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、数あるホテルの中からルートイン徳島空港をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルのプラン並びに朝食、近隣施設や立地に対しても高い評価を
いただいた件につきましても、重ねてお礼申し上げます。
今回、こちらの入口が分かりずらく、ご不便おかけいたしました。
また、他の方に対しての参考意見も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
現在、看板などのわかりやすい策等を講じているところでございます。
これからも、快適なホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して
まいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/3/25

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、初めての徳島旅に、
数ある中からルートイン徳島空港にご予約いただき、
誠にありがとうございます。
ルートインホテルを気に入っていただき、
こちらの施設につきましても高い評価をいただき、
誠にありがとうございます。
この度は、こちらの入口が分かりずらく、
ご不便おかけいたしました。
ただいま看板などの策を講じているところでございます。
これからも、快適なホテルを目指し、
スタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/3/21

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、数あるホテルの中からルートイン徳島空港をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルについて高い評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
ビジネスのお客様に限らず、靴磨きをいつでもご利用頂けるようにしておきます。
今後も、ご宿泊皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ルートイン徳島空港

返信日：2024/3/18

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度はルートイン徳島空港をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。また、全国のルートイン
グループもご愛顧いただきまして、重ねて感謝いたします。
当ホテルについて高い評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルの周辺施設につきましても広く周知し、なお一層お客様に
ご満足いただけるよう精進して参ります。
ルートイン徳島空港

返信日：2024/3/14

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
また、海鮮ダイニング美蔵も合わせてご利用いただき、ありがとうございます。
海鮮ダイニング美蔵は座敷・テーブル席・カウンター席をご用意しており、お料理に関しましても多くのお客様にご好評いただいております。
また徳島にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/3/13

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、数あるホテルの中からルートイン徳島空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。
フロント対応や施設についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お土産物のご提案ありがとうございます。今後、社内でも検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/3/8

ホテルルートイン徳島空港ー松茂スマートインターーからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、海鮮ダイニング美蔵も合わせてご利用いただき、ありがとうございます。
海鮮ダイニング美蔵は座敷・テーブル席・カウンター席をご用意しており、お料理に関しましても多くのお客様にご好評いただいております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルルートイン徳島空港

返信日：2024/3/6