星野リゾート　界 箱根　総支配人からの返信

冒険者様
　この度はお父様との初めてのご旅行と言う大切なご機会に星野リゾート界箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、このような嬉しいお褒めのお言葉、及び貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
　ご意見を頂戴致しましたお部屋の入口の臭いに関しまして確認をし、改善をさせて頂きましたが、今後はより快適にお過ごし頂けますよう担当者と共に確認と改善を続けて参りたいと存じます。
　ご旅行の際の目的、どなたとご一緒にお越しになられるかなど、お客様それぞれのご事情に合わせた居心地の良い空間を提供し、またご旅行の目的に合いましたおもてなしをする事ができるよう日々スタッフと共に考え、努力をしております。まだまだ至らない多く点もございますが、宿としてより成長して行く事ができますよう尽力致しますので今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
星野リゾート　界 箱根　総支配人

返信日：2017/7/17