宿番号：352798
新木場駅より徒歩2分 舞浜まで6分・東京まで8分
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場のクチコミ・評価
- 総合
-
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ 短い滞在でお得に 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ディズニーの帰りに宿泊しました。駅から近く、コンビニもあり清潔感のあるホテルでゆっくりできました。
アメニティは自分でとっていくスタイルなのですが、必要最低限（歯ブラシなど…）のアメニティはお部屋に置いて頂けるとありがたいです。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その利便性の高さから多くのお客様にご利用いただいております。
アメニティに関してのご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
山口
返信日：2025/2/8
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】●早期割28● 〜28日前までの予約がおトク〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ディズニーの前泊で利用しました。
夕食は、ホテル1階のレストランで。。。
コースを頼むと、ビール1杯サービスでした。
とてもお料理はリーズナブルなお値段でした。
ディズニーシーの入り口で並ぶため、６時前にチェックアウトしたため、もう少しゆっくり楽しみたかったてす。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツプレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館1階のtomoru茶屋では朝食も提供しており、ベトナムのお米の麺「フォー」をはじめ数多くの種類をお召し上がりいただけます。季節毎に期間限定のメニューもございますので、またの機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
齋藤
返信日：2025/2/6
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ 短い滞在でお得に 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘とディズニーを堪能し翌日はハリーポッターに行くため利用させていただきました。
JR舞浜駅から近く新木場駅の駅前の立地、東京メトロ有楽町線の始発駅だったのでとても便利でした。
駅前にファミマがありますが、ホテル1階にはデイリーヤマザキがあり、2階のフロントには充実したアメニティが。
パックや入浴剤も置いてありました。身体が冷えていたので温かいココアもいただきました。
部屋にコーヒーやお茶、お水、冷蔵庫のチョコなども嬉しかったです。
洗面所に扉がないので脱衣場に仕切りがなかったですがお風呂に洗い場があるのも良かったです。
娘も気に入り友達とディズニーや、仕事の研修などで東京宿泊の際はまた利用させていただきたいと言っています。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場にご予約いただきありがとうございます。
当ホテルは、2024年7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。ご宿泊のデラックスツインルームは、トイレ、洗面台、お風呂が三面独立式で、疲れたお身体を癒すことのできる浴槽の広さが魅力のお部屋でございます。しかしながら、脱衣場の仕切りが分かりにくく誠に申し訳ございません。ご貴重なご意見とし今後の参考にさせていただければと存じます。今回のご滞在ではご家族でおくつろぎいただけた様子で大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいりますのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場
齋藤
返信日：2025/2/6
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ディズニーに行くために利用しましたが、新木場駅からすぐでしたのでとても使い勝手が良かったです。
お部屋も綺麗で、最高でした！
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その利便性の高さから多くのお客様にご利用いただいております。今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
齋藤
返信日：2025/1/30
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東京駅からも近いし、ディズニーにも近いのでよく利用させていただいてます
いつもスタッフの対応が良く、気持ちよく宿泊させていただいてます
ありがとうございます
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツプレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その利便性の高さから多くのお客様にご利用いただいております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
齋藤
返信日：2025/1/27
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東京、舞浜方面に用事があるときに何度か利用させていただいています。駅からとても近い、お部屋がいつも綺麗、バスタブも足がしっかり伸ばせるほど大きい、アメニティにバブの入浴剤がある（可愛い良い匂いの入浴剤も良いけど歩き回って疲れた身体にはバブがすごく嬉しい）、ホテル下のコンビニも充実してる（パンが美味しい）、ホテルスタッフの方もいつも対応が丁寧！今回はチェックアウトの時にエレベーターを待っていたら、お掃除スタッフさん？（動きやすそうな格好をされていたのでそうかな？）の男性がエレベーターの順番を譲ってくださいました…！ありがとうございました。
きっと必ずまたお世話になります。
今回もありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
いつもＪＲ東日本ホテルメッツプレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その利便性の高さから多くのお客様にご利用いただいております。
また、当ホテルは2024年7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。
スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけるようサービスの向上に日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
齋藤
返信日：2025/1/23
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ 短い滞在でお得に 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広く、子ども2人居ましたがスゴく広く過ごせました。お風呂も広く洗い場もあり、子どもも大興奮でした。子どもにも優しくしていただき、アメニティのマスクにナイトとモーニングが有ることを教えてくださり、とても親切にしていただきました。駅からも近く、キッザニアの帰りに宿泊しましたがとても満足度が高かったです。
ぜひまた宿泊したいです
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただきましたデラックスツインルームはお部屋の広さ、バス、トイレ別のお部屋となっており大変ご好評いただいております。
今後もごゆっくりお寛ぎ頂けるいただける空間のご提供を心掛けてまいります。
そしてお子さまの楽しい思い出のひと時に当ホテルがお役に立てた事も嬉しく存じます。
また、当ホテルは、2024年7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際は、是非ご利用いただければと存じます。
貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場
山口
返信日：2025/1/18
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ 短い滞在でお得に 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ディズニーの帰りに利用しました。良い点が多くておすすめです。
ディズニーからは車で15分弱。今まで新浦安エリアのホテルに泊まってましたが、こちらの方が近いかも。機械式駐車場がわからず、駐車場にインターホンがあるので押すとすぐに対応して下さいました。帰りも分からないのでお願いしようかな、と思っていたら、チェックアウトするやいなや、「〇〇様、駐車場をご利用ですね」と、こちらから言わなくてもわかっていて、チェックインの時と異なるスタッフのはずなのに、感心しました。
新木場は倉庫街？なのか、夜は周辺が暗いので1階にコンビニがあるのは助かりました。このコンビニが良い！子供が喜ぶ要素をわかってます。31のカップアイス、黒ひげなどのゲーム、駄菓子…テンション上がります。アルコールも一通りあり、缶ものからウィスキーやワインまで。ドアにはディズニーのキャラクターのステッカーを貼ってくれていて、子供は大喜び。
お部屋は、ディズニー周辺のホテルに比べればやはりビジネスホテルですが、備品はディズニー周辺ホテルより凄いです。ダイソンのドライヤーや空気清浄機、アメニティが雪肌精なのもテンション上がります。入浴剤もバブだけでなく温泉系ものも。そして、テレビにYouTubeなどの地デジ以外もあります。ディズニーのあとに、ディズニー系YouTubeを観る楽しさ。
朝食なしで予約しましたが、子供がどうしてもレストランで食べたいとのことで、急遽利用しました。それでも快く案内してくれました。部屋づけではなくレストランでお支払いのタイプなので、お財布持参で。どれも美味しくて食べすぎてしまいました。アジアン好きな私としては、パクチーが嬉しかった！サラダコーナーにあるのですが、フォーやカレーにトッピングして美味しく頂きました。子供はポテトサラダが美味しかったみたいで、普段はそんなに食べないのに3回くらいおかわりしてました。子供用の食器や椅子もありますし、レストラン内にお手洗いもあります。
こんなに長文のコメントをするくらい、また利用したいと思うホテルでした。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
引き続きより良いサービスの提供に精進してまいります。
そしてお子さまの楽しい思い出のひと時に当ホテルがお役に立てた事も嬉しく存じます。
ご朝食もご宿泊いただきましたお客様よりご好評いただいております。
機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでござます
また、当ホテルは、2024年7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。
また近くにお越しの際は、是非ご利用いただければと存じます。
貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場
山口
返信日：2025/1/18
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東京観光で2泊しました。
駅からも近く下にコンビニがありアクセス抜群です。部屋も綺麗で広く、バストイレも別だったのでゆったりと過ごせました。
ロビーのアメニティも豊富で便利でした。また利用したいです。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
ＪＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルグループは首都圏を中心に駅から徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。当館１階では、デイリーヤマザキが朝5時から24時まで営業しており、焼きたてのパンなどをご用意しております。また、当館は2024年7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。また近くにお越しの際は、是非ご利用いただければと存じます。
貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場
後藤
返信日：2025/1/17
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ 短い滞在でお得に 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/11
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ドリンクやチョコなど充実していて楽しかったです。ただ、ノートPC作業がしたかったのですが、机はあった椅子がなく不便でした。ベッドや、腰掛けられるスペースはありましたが、机に対して高くて代用しづらかったので、改善いただけるとありがたいです。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツプレミア 東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私どものホテルは2024年7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。
デスクにつきまして、ご指摘をいただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として承ります。
また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツプレミア 東京ベイ新木場をご利用いただければ幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツプレミア 東京ベイ新木場
後藤
返信日：2025/1/16
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食なし】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ディズニーシー＆ランドに行くため宿泊しました。
新木場駅からも近く便利でした。
飲食店やコンビニもあるので食事の心配はありません。
JR系列のホテルは舞浜駅にもありますが、新木場はコスパ良く宿泊できると思います。
ホテルの目の前にタクシー乗り場があるのでディズニーシーに行かれる方は非常に便利です。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルは、JR新木場駅からJR舞浜駅まで約10分程度の場所に位置しており多くのお客さまよりご好評いただいております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場
後藤
返信日：2025/1/14
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食なし】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ディズニーシーに行くために、初めて利用しました。
アクセスも良く、周辺環境も整っていたので便利でした。
連泊にもかかわらず、お部屋のお掃除をお願いしたら、とても綺麗に清掃していただきました。ベッド下にスーツケースを入れられるスペースなどあったので、部屋も狭く感じる事なく過ごせました。また、ディズニーへ行く際には利用したいと思います。
素敵な時間をありがとうございました！
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツプレミア 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルグループは首都圏を中心に駅から徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。ご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場
後藤
返信日：2025/1/14
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近く、部屋それぞれに足のマッサージ機もあり、風呂とトイレも広くとても満足でした。次もまた利用させてもらいます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、JＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。私どものホテルは7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場 市川
返信日：2025/1/5
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ 短い滞在でお得に 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
久しぶりに利用しました。
空調加湿器。水を入れたらエラーのまま。厳しい乾燥の中寝ました。洗面所のドライヤーもコード付け根の部品が外れました。
経営者の考えが変わったのでしょうか。日本製品使いましょうよ。
あと、バスタブや排水栓の清掃が不十分ですね。最近、どこのホテルに行っても思うのですが清掃員が外国人であることが多く、日本人の清掃員だったら気づくであろうことが、清掃に生かされていない気がしますね。
あと、キャリーケースなどの手荷物は、ホテルフロントから送りたいものです。
ホテル一階のコンビニでの受付はサービスが悪いと言わざるを得ません。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室備品につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。空気清浄機は現在、ダイソン製からダイキン製へと順次、交換をいたしております。今後はダイキン製の空気清浄機をご用意いたします。バスルームにつきまして清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を重く受け止め、二度とこのような事のないよう清掃スタッフ、ホテルスタッフ含め再発防止に努める所存でございます。また、手荷物の配送についても貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力いたします。
貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場
後藤
返信日：2024/12/26
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ 短い滞在でお得に 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ディズニーの前泊でお世話になりました。
駅近、ホテルの下にコンビニ、ディズニーまで2駅と立地は申し分なく完璧でした！
チェックイン時はディズニー帰りの方と一緒になってしまい混雑していましたが、スタッフの方々の声がけもありストレスなく待つことが出来ました。
部屋も綺麗で水やチルアウト、チョコレートなどがあって良かったです。ただ1つだけ不満を挙げるとしたらせっかく最新家電が沢山あるのに使い方が分かりにくかったです。(特にdysonの温扇風機？加湿も出来るようでしたが、水を入れる場所が分からずに断念しました)
またチェックアウト後に部屋にマフラーを忘れた事に気が付き、電話をしたところご丁寧に対応していただきました。早々に発送して頂き有難かったです！
また機会があれば利用させて頂きます！
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。ディズニーリゾートのご利用という大切な日に、当ホテルをご利用いただき嬉しい限りです。私どものホテルは7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。しかしながら使用方法が分かりづらくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。スタッフの対応方法に際しましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。いただきましたご意見をもとに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
市川
返信日：2024/12/24
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ 短い滞在でお得に 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ディズニーシーのファンタジースプリングスにどうしても入りたく、舞浜駅まで2駅の新木場駅の目の前にあるこちらのホテルを利用しました。
結論とても良かったです。
広くて清潔、駅まで歩いて1-2分ほど。新木場駅の階段やエスカレーター側は大回りになるのでホテルに近いエレベーターを使うと早いです。
始発の5:05の電車で舞浜に着き、5時半前にはシーに着きます。
部屋も過不足なく、清潔で快適でした。
アメニティが充実していて素晴らしいです。
シャンプーもスティーブンノル。
ドライヤーはダイソン。
また利用したいなと思えるホテルです。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。ディズニーリゾートのご利用という大切な日に、当ホテルをご利用いただき嬉しい限りです。私どものホテルは7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。いただきましたご意見をもとに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
市川
返信日：2024/12/24
Jさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
立地が良く、駅前で利用しやすい。
コーヒー等のフリーサービスがあるが、ケアをしていないため、利用しようとしてもカップが補充されていないなど、簡単な気遣いがあるともっと良いと思う。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、JＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に駅から徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。
しかしながら、コーヒ−カップの件についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ホテリエとして細かな気遣いは最も重要な事だと存じます。今一度スタッフの教育を一から見直し、今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場
齋藤
返信日：2024/12/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食なし】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
小さな子を連れてのディズニー旅行だったので、アクセスも最適でしたし駅からも近くとても利用しやすかったです。またホテルの部屋の設備も気になっていた家電等が試されて良かったです。また利用したいと思いました。皆にもオススメしたいホテルです。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、JＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき嬉しい限りでございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に駅から徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。また、私どものホテルは7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。ご宿泊に際しまして、ご家族でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
この度はお忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
JＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場 齋藤
返信日：2024/12/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食なし】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ディズニー&東京観光で宿泊しました。
東京に不慣れでかなりの方向音痴な私でも、駅を降りてすぐホテルが見えるので迷うことなく行けました。
コーヒーやココアなどセルフドリンクもあり、アメニティーも雪肌精や入浴剤などもあり良かったです。
お部屋はキャリーケースを広げると狭く感じましたが、清潔感もあり備品も揃っていてとてもよかったのでまた機会があったら泊まりたいです。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、JＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に駅から徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。また、私どものホテルは7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場 齋藤
返信日：2024/12/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回初めて宿泊しましたが、家族皆のお気に入りホテルになりました。まず、我々が利用した部屋はバス、トイレ別。広いお風呂でゆったりできました。次に駅近。ディズニーで疲れた体にはありがたい。部屋の内装は木のぬくもりを感じられ、新木場という土地柄を考えての物なんだと思いました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族でディズニーリゾートのご利用という大事な日に当ホテルをお選びいただき嬉しい限りです。今回お泊まりいただきましたデラックスツインルームは、疲れたお体を癒すことのできる浴槽の広さが最大の魅力であり、大変人気のあるお部屋でございます。
また、新木場は貯木場や製材所から漂う木の香りが2001年に環境省のかおり風景100選に選ばれたこともあり、少しでも木の香りをお気に召していただけたのであればとても嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
ご貴重なお時間にご投稿くださりありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場 齋藤
返信日：2024/12/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ 短い滞在でお得に 東京駅9分・舞浜まで6分アクセス良好！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回目かの宿泊です。ディズニーの前泊、後泊で毎回利用させていただいています。子連れの為、洗い場付きの浴室でないと不便なので本当に助かります。今回は入浴剤のシュワシュワを子供と楽しみながらゆっくり入浴出来ました。以前とはスキンケアのアメニティも一新しており更に良くなっていました。冷蔵庫の中のサービスドリンク等も有り難くいただきました。価格含めどの点においても素晴らしく、気分を変えてたまには違うホテルに、、とはならないです！！次回ディズニー行く時も、また利用させて下さい。ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
いつもJＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただきましたデラックスツインルームは、疲れたお体を癒すことのできる浴槽の広さが最大の魅力であり、大変人気のあるお部屋でございます。また、私どものホテルは7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。
ご宿泊に際しまして、ご家族でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
いつもJＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場 齋藤
返信日：2024/12/11
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用しました。
とてもきれいで使い勝手の良いお部屋です。
冷蔵庫にはチョコレートとドリンクが入っていました。
お風呂も広くてきれいです。
アメニティもたくあり、コーヒーも無料です。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、JＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルは7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場 齋藤
返信日：2024/12/11
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食なし】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新木場から歩いて行けて、荷物も預かって貰えるので、ディズニーに行く方にお勧めです^_^
2回目の利用ですが、次回もここにします。
朝はタクシーを呼んでディズニーシーに行きました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツプレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ディズニーリゾートのご利用という大切な日に、当ホテルをご利用いただき嬉しい限りです。
当ホテルグループは首都圏を中心に駅から徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。お荷物のお預かりに関しては、宿泊日の当日からチェックアウト後のお日にち中まで承っております。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
齋藤
返信日：2024/12/11
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【室数限定】ホテルメッツ開業30周年アニバーサリープラン ≪朝食付き≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ディズニーランドの前泊に利用させて頂きました。
2歳5歳を連れての初ディズニー。
地方から新幹線で移動の為、なるべく子どもを疲れさせないように翌日、ディズニーへのアクセスのいい、なおかつ快適に過ごせそうな場所で探し、新木場メッツさんに決定しました。新木場駅から迷わず近距離、部屋は新しく綺麗で、一階にコンビニ（デイリーヤマザキ）あり、お風呂は洗い場付き！！
言うことなしの大満足でした！！
プラスアルファで気に入った点は、ドライヤーがダイソン、シャワーヘッドがリファで一度使ってみたかったメーカーのもので嬉しかったです。
部屋から小さくですが東京タワーが見え、電車も見え子ども達に見せることが出来て良かったです。
アメニティも入浴剤（種類豊富）、子ども歯ブラシもあり良きです。
出窓のベンチシートの使い勝手がよくそこに座って夕飯を食べました。
新木場駅周辺は飲食店が少ないですが、松屋で牛丼をテイクアウトしました。
時間は早めに閉まりますが、ホテルの一階で夕飯、晩酌できます！
メニューもいい感じでした。牛丼買ってしまったので利用しませんでした。
朝食も簡単な感じを予想していましたが予想以上の品数、美味しさでした！
一階のデイリーで買って部屋で食べるか迷いましたが朝食付きにして良かったです。
またぜひ利用したいです(^○^)
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルグループは首都圏を中心に駅から徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。また、7月よりプレミア化となり備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。今回のご滞在におかれましては、ご家族でおくつろぎいただけ、ご朝食もご期待に沿う事ができ大変嬉しく思います。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また近くにお越しの際は是非ご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場 齋藤
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【室数限定】ホテルメッツ開業30周年アニバーサリープラン ≪朝食付き≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋もトイレも綺麗で朝食ビュッフェも種類が多く、とても快適に泊まることができました。
次回も利用しようと思います。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。私どもの朝食会場tomoru茶屋は、和・洋・エスニックのお料理を中心に幅広い年齢層のニーズに対応しております。ベトナムのお米の麺「フォー」をはじめ数多くの種類をお召し上がりいただけるビュッフェ形式の朝食でございます。いただきましたご意見をもとに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
市川
返信日：2024/11/30
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食なし】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ディズニーへ行く際に利用しました。
ディズニーから近く、駅近でもあるので、とても便利です。
お部屋はコンパクトでしたが、窓際に座れるようになっており、ふたりで部屋で食事もできました。
清潔感のある良いホテルでした。
値段は食事なしの割にお高いイメージですが、ディズニー付近なら仕方ないのかな、という感じです。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。ディズニーリゾートのご利用という大切な日に、当ホテルをご利用いただき嬉しい限りです。当館は舞浜駅まで電車で10分程とディズニーリゾートへのアクセス面において多くのお客さまにお喜びいただいております。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。いただきましたご意見をもとに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
市川
返信日：2024/11/30
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何度も利用させていただいています。
とても広いわけではありませんが、使い勝手の良いお部屋です。
スタイリッシュでオシャレですし、冷蔵庫にはお部屋で快適に過ごせるようにとチョコレートやドリンクが入っています。
ドライヤーもダイソンで使い心地が良いですし、お風呂のシャワーもリファで快適です。シャンプーもお気に入りです。
アメニティも豊富なので、荷物を少なくできます。
どちらかといえばバス・トイレ別のお部屋がオススメです。
家族で泊まるにも一人で泊まるにも快適に過ごせて定宿です。
レストランも美味しいですし、コンビニも併設されてて便利です。
また利用させていただきます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。私どものホテルは7月よりプレミア化となり、備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。また、当ホテルの1階にはデイリーヤマザキがあり、営業時間は5：00〜24：00でございます。いただきましたご意見をもとに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
後藤
返信日：2024/11/23
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【朝食あり】旅行・出張におススメ！！じゃらんセールプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で初めて利用、駅から1分しかかからない。セキュリテイも良く、部屋内のオプション (ダイソンの空気清浄器、ドライヤなど )大変満足できた！
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。私どものホテルは7月よりプレミア化となり、備品の変更や新しいアメニティを導入しご好評をいただいております。いただきましたご意見をもとに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
市川
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食なし】 お得に泊まろう★シンプルステイ
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からのアクセスも良いと思います。
食べる場所も深夜には少なくなりますが、コンビニも近くにあるので便利だと思います。
これからも定番宿として利用したいと思います。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルグループは首都圏を中心に駅から徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。いただきましたご意見をもとに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
市川
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【室数限定】ホテルメッツ開業30周年アニバーサリープラン ≪朝食付き≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
駅近ながら、周辺は静かな環境でした。
羽田から、豊洲経由でチェックインしてから、夕方から閉園までディズニーランドを楽しみ、舞浜駅から戻りましたが、便利で楽でした。
玄関受付スペースは狭いながらも、フロントサイドにコーヒー等の飲み物とアメニティが選びやすく用意されています。
ただチェックイン時間を過ぎていたのに、お部屋の準備が出来ていないと言われて、朝自宅を出てから長い道中の果てで非常にがっかりしました。
とはいえ、しばらく待ったところで、無事お部屋へ。コンパクトながらも落ち着いた室内で、良かったです。
また1階にコンビニが有り24時間ではないものの買い物も出来ます。
朝食は、多彩ではなくてもスタッフの方が補充などを適切にされ十分だったと思います。
ディズニー訪問が主目的ではなかったので、東京方面へのアクセスも良いこちらのホテルを選びましたが、大正解だったと満足しています。
もしディズニーが目的でも、閉園後の混みあう舞浜より良さそうにも思いました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場からの返信
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツプレミア東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルグループは首都圏を中心に駅から徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。立地やお部屋などについてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際は、お疲れのところお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。スムーズにご案内し、お寛ぎいただける空間をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見を、全てのスタッフで共有し今後のサービス向上に努めてまいります。また近くにお越しの際は是非ご利用いただければと存じます。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ プレミア 東京ベイ新木場
市川
返信日：2024/11/7
