アパホテル〈新大阪駅タワー〉のクチコミ・評価

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の設備につきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。当館はお部屋をコンパクトに設計することで環境に配慮しております。ご理解頂けましたら幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2022/6/22

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル<新大阪駅タワー>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてお客様にご不便とご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにはエレベーターが合計３基ございまして、
時間帯よりましては混みあうこともございます。
ご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。
また、お褒めのお言葉もいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を大切にし、
さらにより良いホテル運営を目指してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　鍋野

返信日：2022/6/17

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。お近くにお越しの際は、ぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　横山

返信日：2022/6/15

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。これからもアパホテルをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　横山

返信日：2022/6/15

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご朝食付プランでご予約頂いたにもかかわらず、
ご満足頂けるサービスをお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの声に関してもご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、今後スタッフと情報を共有し、
さらに改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　鍋野

返信日：2022/6/13

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子に、嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足頂けるホテルづくりに精進いたします。お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　横山

返信日：2022/6/10

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。会員制度が変更になったことを受け、チェックアウト時間がお客様により異なりますが、今回の件につきまして、ホテルスタッフの確認不足でございます。電話口での対応等にて、お客様に多大なるご迷惑をおかけし、お時間を奪う結果となってしまいましたことに、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、改善に努めて参ります。
この度の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　横山

返信日：2022/6/9

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またご利用の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　榛村

返信日：2022/6/6

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様に頂きましたお言葉が、スタッフの励みでございます。お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　横山

返信日：2022/6/3

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
またご利用の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　榛村

返信日：2022/6/2

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル<新大阪駅タワー>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも多くのお客様にご利用頂けるホテルづくりに精進いたします。
しかしながら、エレベーターの件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。朝、特にチェックアウトのお時間などは大変混雑致します。エレベーターをお待ちいただく事にご協力を頂きましたことに、感謝申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　横山

返信日：2022/6/1

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。これからも、引き続きアパホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　横山

返信日：2022/5/30

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、高評価をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食でご満足いただけなかった件につきまして、大変申し訳ございません。お客様に頂きましたお言葉は、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
この度の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　横山

返信日：2022/5/27

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーに関しましては再度こちらで現状を確認し対応して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様に仰っていただいた通り、当館からの新大阪の景色は時間や天気によって違った景色が見え、大変ご好評いただいております。
初めての大阪旅行であったとのことで、当館での景色がお客様の良い思い出の一つになれば
大変嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　鍋野

返信日：2022/5/24

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル<新大阪駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、清掃不備により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、チェックイン画面につきましてご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
またご利用の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　榛村

返信日：2022/5/24

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけいたしました。
当館は非常階段のみとなっており、お客様にはエレベーターをご利用いただいております。
ご理解いただけましたら幸いです。
またご利用の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜崎

返信日：2022/5/24

アパホテル〈新大阪駅タワー〉フロント　中谷からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在に関して満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館は新大阪駅より徒歩圏内の立地となってございますゆえ、ビジネスからレジャーまで幅広い用途に対応してございます。 また大阪にお越しの際はぜひ当館のご利用を検討くださいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/19

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
高層階のお部屋からの眺望は当館の魅力でもあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
またご利用の機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　榛村

返信日：2022/5/18

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は地上32階建てのホテルの為、高層階のお部屋からの眺望は、多くのお客さまからご好評いただいております。さらに、当館最上階にはレストランがございます。景色を見ながら、お食事をお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
当館は吹き抜けの構造の為、外部からの風、雨が入ってくることがあります。お客様の安全に配慮し、営業を行ってまいります。
この度の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　横山

返信日：2022/5/18

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応などへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
しかしながらいくつかの点に関しましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ありません。浴衣に関しましては、今後同様のことがないよう清掃スタッフとも共有し、チェックを強化する等再発防止に努めて参ります。また、ご滞在中になにか汚れやにおいなどが気になるものがございましたら交換も承っておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
またエレベーターに関しましては、お客様がおっしゃるように、混雑する時間帯は低層階・中層階・高層階にそれぞれ1台が向かうようになっております。恐れ入りますがご理解頂けましたら幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤本

返信日：2022/5/11

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス・品質向上に精進して参ります。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2022/5/11

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
アパホテルの1秒チェックイン、チェックアウトポスト機能に関してご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今後もアパホテルは進化を続けて参ります。ご期待くださいませ。
この度はお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2022/5/10

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地や設備面に関して満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
客室に関してでございますがアパホテルではエコの観点からコンパクトなサイズでのご用意となっております。ご理解いただけましたら幸いです。
また、朝食時のご案内に関して曖昧でありましたこと、お詫び申し上げます。レストランとも共有し、今後の再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2022/4/25

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の眺望や立地に関して満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう精進して参ります。
この度は投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2022/4/25

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル<新大阪駅タワー>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも快適な空間を提供できるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に精進して参ります。
お客様の仰る通り、当館は新大阪駅から近く大変便利でございます。多くのお客様から好評をいただいております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　安藤

返信日：2022/4/21

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉がいただけ大変嬉しく存じます。
一方で駅からの道順や当館の吹き抜け構造に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
構造に関しましてはハード面のご指摘でございますので早急な対応は難しい所でございますが、今後の運営の参考とさせていただきます。
また、道順説明に関してもスタッフ一同明瞭な説明に努めて参りますのでどうぞお気軽に当館までお問い合わせくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2022/4/20

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関して、また、自慢の最上階でのご朝食に関しても満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。
当館は今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2022/4/20

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関しておおむね満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルとなれるよう精進して参ります。
一方でエレベーターに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。ハード面のご指摘でございますので早急な対応は難しい所でございますがこの度のご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しいなか投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2022/4/16

アパホテル〈新大阪駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル〈新大阪駅タワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関して満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。
道順に関しまして、ご不便お掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
今後も快適な滞在を提供できるよう精進して参ります。この度は投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2022/4/15