クチコミ・評価

天ノ寂からの返信

キタサンブラック様
先日は数ある宿泊施設より天ノ寂へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
前回のご宿泊にて当ホテルを気に入っていただけたようで、今回再び遠いところお越しいただけましたこと心より喜ばしく、光栄に存じます。
今回のご滞在中につきましても、お客様のご期待にお応えできたようで安心いたしました。
今後とも最高のご満足をお届けできますよう、精進してまいります。
是非また、お越しいただけますと幸いです。
心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
天ノ寂

返信日：2024/4/15

天ノ寂からの返信

けんちゃん様
先日は数ある宿泊施設より天ノ寂へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルを建設中の時からご覧になっていただいていたようで嬉しく存じます。
また今回、お誕生日という貴重な日にご宿泊いただけ大変光栄です。
改めまして、お誕生日おめでとうございます。
当ホテルでのお時間を楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
全お部屋がスイート仕様になっておりますので、皆様に贅沢な空間でお過ごしいただけるかと存じます。
特に半露天風呂をお愉しみいただけたようで何よりでございます。
お食事の際にも、天草の広大な海を独り占めしているかのような眺めをご覧になっていただけ嬉しい限りです。
是非また機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけますと幸いです。
この度の嬉しいクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
天ノ寂

返信日：2024/2/15

天ノ寂からの返信

たけるのじいじ様
先日は数ある宿泊施設より天ノ寂へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当日はお足元の悪い中、無事にご到着され安心いたしました。
天草観光は予定通りではなかったかもしれませんが、その分長く当ホテルへご滞在いただくことで、後悔のない旅となっていただけたのでしたら幸いです。
館内の様子や、お部屋からの眺めもご満喫いただけたご様子が伺え嬉しい限りです。
お食事や従業員の対応など、各所へのお褒めの言葉をいただけ光栄でございます。
またお越しいただく際にも、お客様へ安心で快適なお時間をお届けできますよう日々精進してまいります。
その日を心よりお待ちいたしております。
この度の心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
天ノ寂

返信日：2023/12/25

天ノ寂からの返信

ゆかモン様
この度は数ある宿泊施設より天ノ寂へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそ、ご家族とお時間を共にする大切なシーンに当ホテルをお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
そのご期待にお応えすることができたようで安堵いたしております。
貴重なお時間を割いてお越しいただいたお客様に100%の満足をお届けすべく、心を込めておもてなししております。
今回のご滞在がお客様にとって「絶対に後悔しないもの」、「良い思い出」となりましたようで、私共も大変嬉しく感じております。
是非またの機会にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
天ノ寂

返信日：2023/11/7

天ノ寂からの返信

さとゆう様
この度は数ある宿泊施設より天ノ寂へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え安心しております。
仰る通り当ホテルはまだオープンして日が浅いですが、ご宿泊いただいたお客様より沢山のお褒めのお言葉をいただいております。
今回さとゆう様にも当ホテルのこだわりが詰まった空間をご体感いただけ大変嬉しく感じております。
お食事の際には、視覚でもお愉しみいただけたようで光栄に感じます。
鍵のお預かりにつきましては、ご不安なお気持ちとさせてしまいまして申し訳ございません。
また、率直にお気持ちをご共有いただき感謝申し上げます。
こちらは今後の改善へ向け検討してまいります。
全ての点で皆様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
是非また、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
天ノ寂

返信日：2023/10/26

天ノ寂からの返信

校長様
この度は数ある宿泊施設より天ノ寂へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き再びお会いできましたこと、大変嬉しく感じております。
また、今回もクチコミにて沢山のお褒めのお言葉を頂きまして非常に光栄です。
当ホテルこだわりの空間にて、お酒をはじめご夕食を満喫いただけたご様子が伺え安心しております。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、日々サービスの向上や設備管理に励んでまいります。
次回は是非冬に、景色の異なる天草をお愉しみいただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできます日を心より楽しみにお待ちいたしております。
この度も心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
天ノ寂

返信日：2023/10/26

天ノ寂からの返信

hiro様
この度は数ある宿泊施設より天ノ寂へご宿泊いただきまして誠にありがとうござい
ます。
開業間もない時期で不慣れさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、サービス・接客・設備等の観点からお褒めのお言葉をいただきましてありが
とうございます。
ご家族と楽しい夏休みをお過ごしいただけたようで何より嬉しい気持ちです。
まだまだ未熟な部分もございますが、皆様にお喜びいただけるよう精一杯のおもて
なしをさせていただきますので、是非また東京から癒されに天ノ寂へお越しくださ
いませ。
hiro様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして誠にありがと
うございました。
天ノ寂　加藤

返信日：2023/9/3

天ノ寂からの返信

校長様
この度は数ある宿泊施設より天ノ寂へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「最高の宿」という最高のご評価を賜り、また大変ご丁寧に細部までご感想をいただきまして、拝読しながら大袈裟ではなく感涙する思いでございました。
お誕生日のお祝いとのことで、大切な記念の日を当ホテルでお過ごしいただき、ご一緒にお祝いさせていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お料理も季節ごとに異なるものをご提供しておりますので、次回はまた違ったお酒とともに是非お楽しみいただければ幸いでございます。
校長様にはまたご予約をいただいておりまして、重ねて御礼申し上げます。
再びお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
天ノ寂　フロント坂口

返信日：2023/8/27

天ノ寂からの返信

ちゅー様
この度は数ある宿泊施設から天ノ寂へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の「また来たい」というお言葉が私共の一番の励みになります。
大変うれしいことに、開業からまだ日は浅いのですが、すでに数回お越しいただいているお客様もいらっしゃいまして、チェックアウトの際やご出発後すぐにご予約を頂戴することも多くございます。
ご指摘の通り、若いスタッフを中心にまだまだ未熟な部分もございますが、皆様にお喜びいただけるよう精一杯のおもてなしをさせていただきますので、是非また天ノ寂へお越しくださいませ。
ちゅー様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天ノ寂　フロント坂口

返信日：2023/8/27

天ノ寂からの返信

えっちゃん様
この度は、数ある宿泊施設より天ノ寂へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
記念すべき初めてのご投稿をいただき大変嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
お言葉の通り、お部屋の温泉はかけ流しでございますので、いつでも何度でもご利用いただけます。
お部屋のお飲み物もこだわりのものを厳選しておりまして、特にお気に召していただいたコーヒーは、熊本の老舗の珈琲店に当ホテルのために特別にブレンドしていただいた「天ノ寂ブレンド」をご用意しております。
また、各お部屋にはそれぞれ異なる家具や絵画等を取り揃えておりますので、次回はまた違ったタイプのお部屋もお楽しみいただけるかと思います。
リピーターになりたいという大変嬉しいお言葉を頂戴し、そのお言葉が私共スタッフのなによりの励みとなります。
まだまだオープンしたばかりで手探りの部分もございますが、皆様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、是非またこの天草の地へお越しくださいませ。
えっちゃん様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント坂口

返信日：2023/6/26