クチコミ・評価

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

miki 様
　この度は数あるホテルの中からルートイン伊勢崎インターをお選びいただきましたにも関わらず、ご満足いただける朝食をご用意出来ず大変申し訳ございません。スタッフにも共有し、改善に努めて参ります。この度は忌憚なきご意見をお聞かせいただきまして誠に有難うございました。また、伊勢崎にお越しの際はご縁を頂戴出来ましたら幸いでございます。
ルートイン伊勢崎インター
フロントクラーク　並木

返信日：2024/5/31

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

ヒデ　様
この度はルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の朝食をお気に召して頂いたご様子を伺い、安堵いたしました。日替わりメニューの和洋バイキングでご用意しておりますので、連泊の方にもお楽しみいただけるかと存じます。
また、駐車場に関しましても平地の駐車場をご用意いしておりますのでマイカーご利用のお客様にも便利にご利用頂けます。またご利用の機会がございましたら、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。この度はご多用中、口コミをお寄せ頂きましてありがとうございました。
ルートイン伊勢崎インター
フロントクラーク　並木

返信日：2024/5/31

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

この度はルートイン伊勢崎インターを、また日頃より当グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用、加えて各項目の高評価を頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける際には、ご希望頂ければWi-Fiの環境が良いお部屋をご案内する事も可能でございますので、お気軽にお申し出下されば幸いでございます。
また、朝食レストランにつきましても、高評価を頂き誠にありがとうございます。メニュ−は日替わりで、お客様にご満足いただけるよう日々努力しております。
季節も変わり目となり、気温の変化も大きく体調を壊しやすい時期となって参りました。どううぞご自愛頂きまして、当ホテルのお近くにお越しの際には、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊勢崎インター　石井

返信日：2024/4/26

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

この度はルートイン伊勢崎インターを、また日頃より当グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全てにおいて高評価を賜りまして、至極光栄に存じます。
ツーリングは楽しめましたでしょうか？
国道沿いに多いのが私共、お車やバイクなどでのご旅行に便利でございます。
また当館は駐車スペースも充分に完備されております。
お声掛け頂ければ屋根のある軒先にご駐車は可能でございますので、当館や別のルートインをご利用の際はお気軽にお申しつけ下さい。
館内もお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
移動でお疲れの身体を当館自慢の大浴場で、また夕食レストラン「和み」でアルコールやおつまみを堪能して頂き、朝食レストランでは四季折々のメニューを提供させて頂いておりますので、ご出発前の活力にして頂けると幸いでございます。
今回、お客様に頂いた温かいお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同よりよいホテル作りに精進して参ります。
伊勢崎インター　飯塚

返信日：2024/3/18

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

この度はルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては仰る通り当グループばSDGs、持続可能な開発目標を支援しております。
環境保護の観点から、シーツ類は交換せずに既存の物でベッドメイクを行わせて、ご協力頂く形でお願いをしておりますが、ご要望がありましたらシーツと枕カバーは交換させて頂く事も可能でございます。清掃のご案内不足でございましたら、申し訳ございませんでした。
朝食のお時間も折角ご足労頂いたにも関わらず、満足いくものを提供出来ず、こちらも大変申し訳ございません。お料理の量等ご案内しているレストランスタッフにお申しつけ下されば、ご準備致しますので何なりとお申しつけ下さいませ。昨今は春夏秋冬、季節毎のお料理も提供させて頂いております。もし次回ご利用頂く機会がございます場合、お申し付け、お召し上がり頂きたく存じます。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の運営を行って参ります。
ご多忙の所、貴重なご意見、ありがとうございました。
そして重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
伊勢崎インター　飯塚

返信日：2024/3/12

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

とも様
この度はホテルルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
"とても綺麗で居心地が良かった"とのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。引き続き館内美化に努めて参ります。
また、ご旅行の途中や群馬にお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 洞

返信日：2024/3/6

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

KID様
　この度はルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。当館のレストランメニューをお気に召して頂いたご様子を伺い大変嬉しく思います。　
　リピーターのお客様にも飽きの来ぬ様、朝食レストランのメニューは日替わりでご提供いたしております。また、夕食のレストランでは、伊勢崎インターオリジナルメニューも取り揃えておりますので、お酒を召し上がる方、お食事をされる方皆様のご要望にお応えできるかと存じます。
　冷え込みの厳しい季節ではございますが、どうぞご自愛頂き、また伊勢崎にお越しの際はご縁を頂戴できましたら幸いでございます。この度はご多用中、口コミをお寄せいただき有難うございました。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン伊勢崎インター
並木

返信日：2024/2/16

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

おがーん様
この度は伊勢崎市内に数多くあるホテルの中から、ルートイン伊勢崎インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ホテルやスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食はスタッフが一生懸命献立を考え、何泊ご宿泊されても飽きがこない様毎日日替わりのメニューをご用意しております。
季節やイベントに合わせたメニューもございますので、ぜひまた伊勢崎にお越しの際にはご宿泊頂けると幸いです。
お客様に頂いた温かいお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同よりよいホテル作りに精進して参ります。
ルートイン伊勢崎インター

返信日：2024/1/19

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

この度はホテルルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣場の件、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
直ちにオペレーション等を検討し、皆様が快適で安心出来る施設を整えて参ります。
フロントの接客やお部屋に関しましては、ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
これからもお褒め頂いたお言葉を胸により一層ご満足していただけるように、
スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の所、口コミのご投稿、ご意見賜りありがとうございました。
寒暖差が厳しい季節折、どうかお身体ご自愛下さいませ。
フロントクラーク　飯塚

返信日：2023/11/4

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

この度はルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子を伺い安堵致しました。メニューに関しましては、ブラッシュアップもしていけたらと考えております。また、何か気になる点などございましたら忌憚ないご意見をいただければ幸いでございます。この度は、口コミをお寄せ頂きありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン伊勢崎インター
フロント　並木

返信日：2023/11/1

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

日頃よりルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。何か気になる点などございましたた、どうぞお気軽にご意見をお寄せいただけましたら幸いでございます。また、伊勢崎にお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げております。涼しい季節となりましたが、どうぞ風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。
ルートイン伊勢崎インター
フロントクラーク　並木

返信日：2023/10/14

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

ター様
　この度はルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ルームキーに関しましてご説明が足らず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ルームキーはフロントでもお預かりができますので、お声がけくださいませ。また、次回のご利用がございましたらよりお客様にお寛ぎのお時間を過ごして頂けます様、精進して参りますので伊勢崎にお越しの際はご縁を頂戴出来ましたら幸いでございます。涼しい気候となりましたが、どうぞご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン伊勢崎インター　
フロントクラーク　並木

返信日：2023/10/14

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

もえ様
この度はホテルルートイン伊勢崎インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿をして頂き感謝申し上げます。
朝食と大浴場にご満足頂けましたご様子で安堵致しました。
朝食に関しましては、朝食レストラン担当のスタッフが毎日メニューを考え手作りの料理を数多くご提供させて頂いております。もえ様から頂いたお褒めのお言葉はレストランスタッフの励みとなりますので、今後も精進して参ります。また、大浴場の暗証番号・洗濯機に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご意見を参考に、洗濯機増設・暗証番号案内版等の設置を検討致します。
また、お部屋に関しましても不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
毎日清掃は致しておりますが、連日の暑さにより籠りやすくなってしまっている事が原因の１つかと考えられます為、日々徹底管理をして参ります。
また空室状況によりますが、お申し出を頂ければ、ルームチェンジをさせて頂きますので何なりとお申し出下さいませ。
最後になりますが、また伊勢崎にお立ち寄りの際はホテルルートイン伊勢崎インターをご利用して頂けますと幸いでございます。
もえ様のご到着をホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン伊勢崎インター
フロントクラーク　鈴木

返信日：2023/9/28

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

みやしー様
この度はホテルルートイン伊勢崎インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を投稿して頂きまして御礼申し上げます。
渋滞でお疲れの中、大浴場でリラックスする事が出来た様で何よりであり、
フロントの接客や大浴場に関しまして、ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
これからもお褒め頂いたお言葉を胸により一層ご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
まだまだ暑さが続きますが、ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントクラーク　鈴木

返信日：2023/9/21

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

やまたん様
この度は数多くあるホテルの中から、大切な思い出が残るご家族旅行の宿として当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお味やスタッフの対応等、ご満足頂けとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮していると共に嬉しく存じます。
このようなお褒めのお言葉は大変有難く、今後の励みとなります。
いつどのタイミングで来ても、やまたん様をはじめとする皆様が安心して、ご満足頂くサービスを提供出来ますよう、奢る事なく日々精進して参る所存でございます。
またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
やまたん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ルートイン伊勢崎インター
フロント　宮野

返信日：2023/9/5

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

satochin様
この度はホテルルートイン伊勢崎インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
大浴場、お部屋ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。
今後もよりお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン伊勢崎インターフロントスタッフ　下村

返信日：2023/8/31

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

しょうちゃん様
この度はホテルルートイン伊勢崎インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きました事、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
遠い長野県よりお越し頂き、旅の疲れは取れましたでしょうか？
少しでもしょうちゃん様がホテルで過ごされた時間もお客様のご旅行の思い出のひとつになっていましたら幸いでございます。
暑い日が多くなって参りましたので今後もご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鈴木

返信日：2023/8/25

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

あや様
この度はホテルルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご予約時にメールを頂いていたにも関わらずご返信が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無い様、スタッフに共有させて頂き改善に努めて参ります。
ご到着後スタッフの対応、レストラン、お部屋、大浴場等様々な点でご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。
当館は6月にリニューアルオープンをさせて頂く際に館内を一掃させて頂きました。これからもお客様にご満足頂ける様、館内美化に努めて参ります。
お水のｻｰﾊﾞｰにつきましては、お客様からの貴重なご意見として検討させて頂きます。
またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン伊勢崎インター　下村

返信日：2023/8/23

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

まるかな様
この度はルートイン伊勢崎インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
心地よく朝食を食べて頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
朝食はお客様にとって一日の始まりであり、とても重要であると考えております。
お客様からのご意見・要望も取り入れつつ日々改良に努めております。
その中で今回まるかな様にこの様なご意見を頂く事が出来、これからもより良い
ｻｰﾋﾞｽを皆様にお届けできるよう精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
ホテルルートイン伊勢崎インター　下村

返信日：2023/8/11

ホテルルートイン伊勢崎インターからの返信

この度はホテルルートイン伊勢崎インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙中の中、貴重な口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は2023年6/1よりリニューアルオープンを致しました。
よし様のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。私共は、お客様一人一人にあったサービスの提供を
常に志しております。今後もお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
梅雨の折、体調を崩しやすい時期でございます。どうぞご自愛頂き、またご来館頂きます事を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン伊勢崎インター　フロント　赤石

返信日：2023/6/24