クチコミ・評価(2/3)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

職員の対応が親切・丁寧でした。

ホテルの規模が大きく混雑していたため、都度職員に尋ねる事でスムーズに移動することができた。
2日目の朝食レストラン前は沢山の方が並んでいました。別会場の中華レストランの提案があり、行ってみたが味つけが全体的に塩辛かった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

出張で利用しました。

品川プリンスと言えば品川駅前で、お値段も高めなので一生泊まるコトは無いなーと思っていたら、じゃらんプランで割安になっていたので予約してみました。品川駅前なのでアクセスは良かったものの経年劣化？の影響か部屋は少し残念でした。特にユニットバスは水漏れや汚れ？シミ？が目立ちました。
ただ朝食は凄い広いスペースで様々な種類があり、またスタッフの対応も丁寧でさすが一流ホテルだなと思いました。
今回は値段が安かったので妥当？と判断しましたが、通常価格だと…。
とは言え最近は物価高もありホテルを営業する側としては最大限に努力していただいていると思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

初めてイーストタワーに泊まりました

品川プリンスは東京出張時によく利用しますが今回は初めてイーストタワーに2泊しました。品川駅前にあるのでどこに行くにもアクセスが良く、マツモトキヨシやセリアなどのお店もあるので便利です。
ただイーストタワーは初めて宿泊しましたが、かなり建物が古く室内も暗いです。連泊でも安かったので、それなりに納得です。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

バスルームの狭さ

とにかくバスルームが狭い。イーストタワーの特徴でしょうか。人生で最狭のバスタブでした。翌日メインタワーを紹介されて荷物を預けようとしたら、外国人客の長蛇のれつ。諦めました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

落ち着かない

宿泊客は外国人の方ばかり。イーストタワーの部屋は老朽化のうえ、狭い。朝食会場は長者の列だか、内容は良い。羽田へのアクセスが便利。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

お値段相応

駅から近いので利便性は抜群です。施設が古く狭いので、お値段が安ければ我慢できると思います。アメニティを自分で用意しないといけないのが残念、

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

品川駅

部屋（特にユニットバス）は狭いです。冷蔵庫が枕元にあって音が気になりました。貴重品ボックスが故障していて一度直してもらいましたがその後も不安定でした。全体的に経年劣化ですかね。利便性は抜群ですし宿泊だけならOKかと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

東京出張時にはオススメ

タイミングよくお安い金額で宿泊でき、良かったです。
部屋数が多いので値段も安くなったと思いますが、部屋までが遠いと少ししんどいかな。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

品川プリンスにしては・・・

品川プリンスと聞いて期待が大き過ぎたのかも。イーストタワーは４つある品川プリンスの中で設備が一番古めかしく部屋が長く狭い。他も泊まったことあるので。場所は文句ないけど品川プリンスにしては掃除も今ひとつで他にあるビジネスホテル並みなので評価ランクは下がる。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりに

宿泊しましたが、サービスは大変良く快適に過ごすことが出来ました。
駅からも近いので品川駅から動くさいには
文句無しのロケーションです。
またお世話になる際にはよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

品川駅前で便利

新幹線からすぐに行ける、周りもスーパーや飲食店があるので便利。部屋は大きなスーツケースは広げられませんが、1泊程度の一人旅なら十分です。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

それなりにリーズナブルかな？

最近はインバウンドの煽りでしょうか？なかなかメインタワーが取れなくてこちらイーストがメインになってきました。
こちらはこちらでシンプルで朝食も変わりなく採れるので、１泊ならリーズナブルで良いのかもと思うようになってきましたが、やはりユニットバスの極狭は身体のあちらこちらを浴槽やユニット壁にぶつけてしまいますね。
メインタワーが従前通りリーズナブルに使える様になれば、また戻りたいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

品川駅ちか

品川駅からとても近く便利だった。
部屋は寝るだけのものと割り切ればいい。
充電器もいろんなタイプが置いてあり助かった。
ドライヤーも風量弱くなく使えた。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっと残念。

急な品川出張で、10数年ぶりに泊まりましたが、なんというか、時間が止まっている感じが…
・お風呂が狭い（物理的にどうしようもないのは理解しますが…）うえ、カーテンが短くシャワーを浴びただけでユニットバスが水浸し
・昔変わらず温水と冷水の混合栓
・近隣にコンビニが無いため、大変混雑しているホテル内のセブンイレブン
・髭剃りを忘れたため探してみたら、今時有料のアメニティ販売
・店員さんが配膳ミスばかりする1Fの朝食会場
・壁が薄く、朝から廊下に響きわたるおじさんの嗚咽…
立地とホテルマンの対応が良かった反面、それ以外の部分が悪目立ちしてます…。価格に見合ったサービスかと言われると少々…。
老朽化が進んで難しい部分もあるかと思いますが、伝統あるホテルなので、何かしらの改善を期待したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかく駅近！！

駅の目の前にあって、移動に便利。部屋はコンパクトだけど居心地は良かった。若干、隣の部屋の雑音が聞こえるかな、、、
朝食のビュッフェ会場は混雑してたが、食事内容は凄く満足できる内容でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

さすがに

さすがに便利でした。接客については、男性の方でしたか、よく気が回って品プリらしいと思いました。売店系が１階にあれば良いかな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が清潔感がある

自動チェックインもホテルスタッフの対応も良かったです。部屋のコーヒーマシンもありました。レストランも空いてました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

品川駅地下便利

古い施設ですが、駅近でいつも利用しています。飲食店・コンビニもいろいろあり、大変便利です。ユニットバスが狭いです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近が良いです

品川駅からとても近く便利なホテルでした。
部屋も綺麗に掃除されており、気持ち良く過ごせました。
ただ、泊まった部屋のお風呂が激狭であった事が残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地バツグン

東京滞在の常宿。立地バツグンです
最近は外国人が沢山。荷物あづけが時間かかるのがたまに傷ですが、又利用します

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

プリンスホテルの中でもビジネス利用にはおすすめ

品川駅から徒歩3分くらいにあるので立地は最高！
本当に寝るだけを求めるなら良いと思います。
ユニットバスが小さすぎるので、背の高い人は大変かも。あと、カーテンをしてもトイレ側にめちゃくちゃ水が飛んじゃいます。もう少しカーテンの横幅が欲しいですね。
壁が薄いのか、いびきがすごいのかは分かりませんが（笑）隣の音は聞こえやすいです。私は気になりませんが、音が気になる方にはお勧めできないかも。
サービスなどは可もなく不可もなく。
ただ、一つ問題があるとしたら荷物預かりかと。あのシステム自体変える必要があると思いました。荷物タグだけ渡して、フリーの荷物置き場にセルフで置いてもらうとか、宿泊者専用コインを渡して、ロッカー利用してもらうなど色々対策した方がいいです。1時間以上並んでいたので、とてもタイムロスかと。なにか案内とかもあればいいんじゃないかと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

老朽化

急な出張は困る。ビジネスホテルとしてはかなり割高。ホスピタリティも悪い。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅前で立地が良かったです

立地がいい宿でした
駐車場も徒歩圏内にあり格安で泊まれるので是非ともおススメです。立地も駅が目の前、コンビニもあり　お店や飲食店まで近くて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅地下で大変便利

品川駅に近く、ホテル施設にフードコート、レストラン、コンビニもあり大変便利です。イーストタワーなので部屋は広くはないですが、寝るだけなら問題ありません。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

立地は良い

品川駅近くで利便性はいいのですが、部屋の作り、風呂の小ささには驚きました。風呂につかる事も出来ず、快適に過ごせたとは言えませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利！

出張で利用しました。アメニティなどないですが、エコでいいなと思います。駅近でとても便利な立地なので今後も利用するかと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅前で便利　プリンスなので割高　朝食混みすぎ

駅前なので便利、その分割高。部屋は清潔だが、隣のゴソゴソする音が気になる。朝食会場は広いが混みすぎ。料理を乗せるトレイが一時的に不足していることがスタッフに共有されず、どんどん客を入れる。皿だけを手に持ち大勢がウロウロし、スタッフにトレイはどこですか？と尋ねるとあっちだこっちだとたらい回しするので、何度も聞いているがどこにもないと訴えるとようやく正直に一時的に不足していることが露呈。トレイが不足しないようオペレーションするか、入場を一旦制限するかどっちかだと思います。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

立地以外にいいところがない

セルフチェックイン機でQRコード決済が使えなかった。使う前に特にアナウンスもなく、クレジットカードしか使えないことを後から知らされたのでチェックインに時間がかかり、不親切な印象を受けた。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅に近くて、とても良かった

東京に到着が夕方。忙しい娘たちと田町でご飯。
翌日は千葉でコンサート。知人と船橋でランチのあとコンサートに。コンサートで一緒になった友人と晩ごはん。最終日は娘と孫と3人で豊洲でショッピング。東京に不慣れな私があちこち出かけても、駅近くなので安心。朝ごはんはちょっと混み合っていたけどたくさんのフルーツや野菜をたっぷり食べて腸活はバッチリ。ランチと晩ごはんは好きなものを食べることができてラッキー!　　お部屋はコンパクトだったけれど使い勝手よく配置されて、特に問題なし。充実した3日間でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

品川定宿

駅から近く、飲食店も多く大変便利です。ただ、施設自体は古く、イーストタワーのユニットバスは窮屈です。