品川プリンスホテル　イーストタワーのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利なビジネスホテル

品川駅徒歩数分で、コンビニやスーパーと隣接という便利なビジネスホテル。チェックイン時、受付係の方の対応も丁寧かつ親切。不便な事はほぼない。
一方、風呂場が外壁側に設置されているため、外気温の影響を受けやすい。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

荷物サービス

荷物預け入れに10分ほど並びました。品川駅から直線距離は近いですが新幹線からはまあまあ遠いので時間の余裕が必要です。コンビニが遠いです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

推し活一人旅で充分満足

駅近いし、コンビニあるし買い物に困らないので、何度か利用させてもらってます。
部屋は清潔でこじんまりとして一人でもくつろげる空間です。
欲を言うと、テレビにVOD機能がついてないので、YouTubeとか自分のアカウントで見れないのが少し残念。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近

品川駅から徒歩5分。朝早くから新幹線で名古屋に移動しなくてはいけなかったが、とても楽が出来て良かった。部屋は狭かったが、寝るのには充分。ベットがシモンズで寝心地が良かった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも利用してます

駅近い　お部屋きれい　飲食がホテルで完了　コンビに近い　
もうずっと出張はここがいいなと思い始めました
お風呂が狭いのとお湯の温度調整が手動を何とかしてほしいくらいかな

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

羽田空港からの帰りに利用

灘空港からの帰り、新幹線に乗り継ぐために立ち寄りました。駅からのアクセスが良いです。フロントはセルフでのチェックインとなっていましたが、ホテルの方かいて丁寧に説明してくれました。ホテル群にコンビニは1軒ありレジもたくさん用意されていましたが、店内は大変混んでいました。
部屋はシングル、ベットが他のホテルに比べ大きいと感じました。大変寝心地のいいマットレスで、ゆったりと眠ることができました。
部屋の余白部分が広く、スーツケースを広げて荷物の整理ができました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がとても良いです。

部屋の広さは十分で、清潔感もありとても良かったです。
湯船が狭かったのが少し残念ですが、短期間なら問題ありません。
品川という立地もよく、駅からも近いので満足でした。
年末のタイミングでしたが、予約が早かったおかげか、とてもリーズナブルな料金で宿泊できました。
また機会があれば宿泊したいです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

狭いが便利といえば便利

朝食は美味しかったし、接客も案内もスムーズで良かった。部屋は古いから仕方ないがにおいがきになるのと、とにかく水周りが使いづらすぎて(狭すぎて)とても休めはしない

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がいまいちでした。

有名なホテルに初めて泊まるということで朝食も期待したのですが全体的に量も少なくパンも小さな食パン？一枚で物足りなかったです。その他は特に問題なかったのでそれだけが残念でした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

品川駅前の立地で最高

とにかく駅から近いです。
立地は最高ですが、周囲にカフェなどはありません。
イーストタワーなので、ビジネスホテル感は否めません。
部屋の内装も、入ってすぐにベッド。奥に狭いユニットバスのつくりなので、入浴時は窮屈で大変でした。
じゃらんで、会社の同期の分も、もう1部屋まとめて予約をしてしまっていたため、自動チェックイン機では自分の分しかチェックインができませんでした。
チェックイン機の周りにホテルスタッフが配置されているのに、私たちのようにそういった困った様子のゲストに気づいているのかどうかわかりませんが、忙しいふりをして見て見ぬふり。
積極的にお声がけをすることで、よりよいサービスとゲスト満足度につながると思いました。お客さまの表情や会話にもうすこし配慮できる人財育成をしてほしいな、と感じました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何度宿泊してもいいホテル

お風呂は微妙です
食事もホテル内にたくさんテナントある
コンビニはある
駅近い
文句ある人いる
レベルです

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂がかなり狭い

部屋は普通でしたが、なによりも風呂が歴代一番狭かった。これは一番驚いた。狭すぎて男性だとはいるのもままならないのでは？
ただ、ベッドは寝心地がよかった。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

防音が(/--)/

駅チカで選びましたが部屋は清潔ですが隣の部屋の動向が丸聞こえで
プリンスなのに防音対策が……
残念です
チェックインアウト共に機械ですがチェックアウトの時にフロントに男性が二人いるのに、ありがとうございました、行ってらっしゃいませ　など一切無く
残念でした　二回目はないと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

アクセスは最高

品川駅前のすぐ前にあって、アクセスは最高。ホテル内には全てが揃っており、滞在しても出かけてもオッケー。とにかく便利です。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

暖房が暑い

暖房が一括管理で暑すぎて寝れなかった。温度調整はあるが最大の18℃に下げても暑すぎる。間違いなく18℃にはなっていない。また、このホテルはエレベーターから部屋までが長く大変。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔

ビジネスホテルのリネン類の皮脂臭をいつも不快に思っていたのですが、さすがプリンスホテル！不快な匂いは一切せず快適に宿泊できました！ホテルのインバウンド価格が落ち着いてくれるといいんですが…

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何度宿泊してもいいホテル

いつも出張の際に利用しています。
料金もお手軽で清潔感もありとても満足しています。
品川駅が目の前なのもいいですね。
来月も2泊予定です。よろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

品川でのイベント、会議では便利さNo.1

品川でのイベントで出張宿泊しました。品川では立地の良さから選択しています。チェックイン、チェックアウトは機械で行うため、ホテルスタッフとの接触はありません。部屋はエレベーターから近かったため、夜間、早朝は少し騒がしさはありましたが、困る程ではありませんでした。風呂、トイレはユニットで、ビジネスホテルと変わりありませんが、シャワーがカーテンから漏れてトイレスペースを濡らしてしまうことは、スペース的に仕方がないと考えますが、このホテルでの宿泊では大抵の場合そうなるので、バスマットで対策すれば問題を感じません。部屋は清潔で快適です。品川での宿泊では、次もこちらでお願いしようと思っています。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張にちょうど良い

2回目の利用です。コンパクトで丁度良いですが、お風呂はかなり狭いところが、仕方ないかなと。朝食付きにしましたが、メニューが決まっていて時短ですし、具沢山スープも良かったです。また利用したいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近なのは良いが

荷物が多い時とか雨の日は駅から近いとらくで助かりますが、そうでもないと高くて泊まれないです。
都心は客室単価が高いので仕方ないですが、部屋、ユニットバスの狭さは間取りの通り。バスタブは体育座りの姿勢で入りました。
何はともあれ、コスパを考えて選ぶことをおすすめします。
朝食は内容はともかくテーブル同士の間隔が狭い。朝食くらいゆったり食べさせてほしい。
部屋の設備とかアメニティは質の良いものが揃ってます。
シモンズのベッドは私にはかたかった。
部屋で作業しないとか寝るだけとか考えようによってはカプセルホテルでも良いや、ってなる。そんな部屋です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で1番便利なホテル

品川駅からホテルが見えてて、初めてでも迷わず安心なホテルです。
しかも早く到着したのに、お部屋の準備が出来てるからと、お部屋に入れてくれました。食べる所に困らない素晴らしいホテルでした。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

場所最高

品川駅の側で場所は良い。　ちょっと風呂の天井が低いので、シャワーの時に頭が天井に当たる。　品川駅近く場所は最高。
これ以外は大満足

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ビジネスホテルでは最適

初めて利用しました。こちらはプリンスホテルでもお値打ちで、駅近でビジネスホテルとしては必要十分でした。朝食もちょうど良い量で、ビュッフェのように迷うことなく時短。アメニティも過度になくエコです。
プリンスホテルに併設しているアミューズメント施設やレストランにも行きやすく便利でした。
構造上仕方ないですが、隣部屋の寝言が大きく、夜中に目が冴えてしまいました。それ以外の音はあまり気になりませんでした。お風呂が小さいのも仕方ないかな。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地が大変良かったです。

チェックイン、アウトも対面でなくとてもスムーズでした。施設は清潔でしたが、お風呂が大変狭かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅前ホテル

品川駅前の至便なホテル？
部屋は広くはないが、寝るだけと割り切れば十分過ぎです。
朝食は、簡素なものでしたが、しっかりとお腹に残る、ちゃんとしたもので満足しました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

バス、トイレが狭い

一体型のバス・トイレが驚くほど狭い。部屋のライトに調節機能がないのが困る。空調が建物全体で調整されているのか、10月下旬のこの時期は暑い時間帯に冷房が使えなかった。JR品川駅に近く、チェックイン、アウトが簡単にできるのは便利。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅近、利便性…最高！

やっぱり、JRや京急の品川駅が近いのは、魅力的！ただ、羽田空港の早朝便に搭乗するためにメチャクチャ早い時間にチェックアウトしてホテルを出たけど…近道が使えず遠回りすることに…。早朝便以外の時は…いいけど…。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

海外からの帰国後に

海外からの帰国後、体調がすぐれなかったため急遽宿泊しました。
お部屋は、シングルでしたがミニデスク、コーヒーなどもあり
ゆっくり滞在して、翌日帰宅できました。
ちょうど世界陸上の選手の方々が大勢いらしていたようで、
楽しい思い出となりました。
また機会がありましたら宿泊させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

旅行には良いのかなぁ

いつもながら接客はピカイチですね。カウンターの対応は素晴らしいです。
大体お部屋をグレードアップするのですが、普通に取るより安いと思うんだけどなぁ？
ただ冷蔵庫が冷えない。部屋着が無い。
これを改善してくれると、とても嬉しくて毎回品プリに泊まるんだけどなぁ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近くがおすすめ

品川プリンスホテル。有名なホテルという認識でしたが、今回、旅の最終宿を何度も変更し最終的に落ち着いた宿。
駅に近いし、品川駅からだと羽田まで1本で行けるという点もあり。
ただ、当日チェックインに遅れるも快く接客していただけたのと、翌日ちょっと体調が悪かったためチェックアウトを延長した時も快く承諾していただけたのがとても助かりました。
さらに、お部屋の間取りが結構好きだったので、また利用したいと思いました。