宿番号:353540
品川プリンスホテル イーストタワーのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.0 |
|
風呂 | 2.5 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.1 |
|
投稿日:2024/4/8
出張の際に利用しました。JR品川駅から徒歩数分なので本当に便利です。ホテルの周りにはレストランが多く、食べるところも困りませんでした。部屋は東京のホテルにしては大きく感じましたが、シャワーはものすごく小さいです。体が大きな男性などはシャワーするのもちょっと大変かなというくらいのサイズでした。それでも利便性はすごくよかったですので、品川近辺に出張の際にはまた利用させていただきます。
投稿日:2024/4/2
羽田空港から品川まで結構近いし
品川駅からも近いので友達との旅行で予約しました
ホテルは古いですが綺麗だし掃除もちゃんと出来ていました
ホテルの方がすごく優しくて早めに到着したんですが
チェックインしてくれて部屋に荷物置いて出ました
投稿日:2024/3/6
部屋が隣の人がシャワー浴びたりトイレをしていると分かるレベルで聞こえるほど壁が薄かった。
真夜中のことだったので部屋を変えてもらうように電話でお願いしたが対応遅く、こちらからフロントに確認するまで部屋を変えてもらえなかった。
部屋は狭く、バスルームはかなり旧式で、シャワーが2ハンドルの水洗だったのは正直予想外だった。
朝食会場はビュッフェ形式の方と定食のようなもので選べるが、ビュッフェ形式の方は7時過ぎると長蛇の列になる。朝食は豪華だが、並ぶほどではない。
朝一番に新幹線に乗るとかで品川に泊まる必要があるなら定番のホテルだが、正直そういう喫緊の理由が無い限りはもう泊まらないと思う。
立地上の利便性以外はなんもないホテルだった。
投稿日:2024/2/18
品川駅からすぐで立地は最高でした。案内してくださった方の応対、コップを追加で頼んだ時の速さもさすがでした。
ただ部屋は狭くキャリーケースを広げる場所がなく、机のエリアには時計がなく、ベッドそばにコンセントはありません。別の部屋の水が流れる音がうるさかったです。浴室のアメニティは良いのですが、カーテンからツンとした匂いがして、臭くて閉めるのが辛かったです。更に荷物預かりや、電子レンジもありません。まさかそんなホテルがあると思わず驚きました。
お昼にレストランを利用しましたが、席の間違いで、案内されてから、席のそばで立ったままかなり待たされました。退席の時間は10分考慮されてましたが、もっと待たされたのに…。事前に会計伝票を持ってくるのは理解できますが、その後に、まだ10分以上あるのに「お連れ様戻られてからで結構ですのでそろそろお願いします」と声をかけるのは何故でしょうか。まだ時間来てないのに。お皿やトレーを持っているのに、前を横切りすぎます。せめて一声かけないと、危ない場面や、スタッフがぶつかっている姿を何度か見かけました。改善お願いします。
投稿日:2024/2/17
品川駅から近くて立派なホテルなので人気があります。館内水族館はホテル内なのに大きくてイルカなどのショー、イベントなどもあり素晴らしいです。水族館の中に別料金の乗り物メリーゴーランド、バイギングなどもあります。今回は一人泊でコンサートが目的だったので料金安めを選択しました。期待しすぎていたのでイーストタワーの私が予約した部屋は狭くてお風呂も窓も小さく、慣れなくて窮屈な感じがしました。ホテルの中は本館、別の館も明るい通路で繋がっていて便利です。コンビニも館内にあるのでコンサート後の遅い時間でも道に迷うこともなく治安も良く一人で安全に行き来が出来て良かったです。また利用させていただきたいです。
投稿日:2024/1/16
まず、自分でチェックインしたが領収書宛名記載の為、フロントで並び20分待った。
フロントには1名しか人を置いておらず接客対策が全く出来ていない。室内もスリッパがなく、部屋の中の清潔感はゼロ。呆れてしまった。
投稿日:2024/1/15
近くで資格試験を受けるために連泊しました。部屋にはしっかりとした机と椅子があり、とても勉強しやすかったです。ホテル内にはセブンイレブンやフードコート、お土産屋さんもあり便利です。品川駅からも近く、おすすめです。
投稿日:2024/1/10
品川駅から近く、立地は良いですが、一般的なビジネスホテルという感じです。シャワー利用時にカーテンを閉めていましたが、床がびしょ濡れに・・。浴槽に対して、少しカーテンが小さいように思いました。荷物の預かりはメインタワーのみだったので、宿泊者はイーストタワーで行ってもらえると、ありがたいです。
投稿日:2023/12/31
品川でのライブ参戦のため初宿泊しました。
チェックインは機械でのタッチパネルで特に迷わず。
部屋はコンパクトにまとまっています。
寝るだけなら広さ的には問題ありませんが
2万円の宿泊費(素泊り)からすると割高だと思います。
水周りがかなり狭く、170cm60キロの細身でも
窮屈さを感じました。25年近く首都圏の色々なホテルに宿泊していますが
どこよりも狭いと感じましたね。
そして何より、
隣の部屋からの咳払いや、上下左右からの足音、ドアの開閉音
シャワーやTVの音など選り取りみどりでした。
持参した耳栓で何とか眠れましたが、音に敏感な人は
他のホテルを選ぶことを強く勧めます。
投稿日:2023/12/18
プリンスとNタワーを使用した事があり、今回は22000程のイーストタワーにしましたが、お値打ちにしても、スリッパもなくシャワー後にまたパンプスを履くはめに。しかも浴室洗面が狭すぎて大変でした。
ハンガーラックもない為スーツもかけれずこんな酷いホテルは初めてでした。隣りや廊下の音もれも酷過ぎです。
かなり疲れた出張でした。
投稿日:2023/12/2
イーストタワーは、初めて泊まりました。
部屋が狭いと感じましたが、
品川駅から近いし、寝るだけなら十分
投稿日:2023/11/30
プリンスホテルで駅近、しかもリーズナブルだったので
利用してみました。
しかし入り口が幾つもあり同じプリンスで入り口が一緒でフロントの違う同系列のプリンスがありましたが表示が分かりづらかったです。
チェックイン前に加えチェックアウト後も荷物を預かってくれるのは助かりました。しかし対応しているスタッフが少ないので時間帯によっては待ち時間が長くなるのが残念でした。
身体の小さな私でもお風呂が狭かったので身体の大きな方は大変かも?です。
プリンスホテルと思うと飲み物のサービスやアメニティ等も充実しておらず残念な感じでした。
投稿日:2023/11/29
駅からも近く迷う事無く到着出来て良かったです。
チェックインで戸惑った時に優しく接して頂いたり、どの方も丁寧な対応でした。
部屋も快適に過ごせました。ベッドの寝心地がとても良かったです。お風呂も丁度良くゆったり出来ました。
次の日が仕事だったため気持ち早めにチェックアウトしなければならなかったのが残念です。次はゆっくりと泊まりたいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2023/11/24
駅近で宿を探す必要があり、利用しました。
駅からの近さはとても大きな魅力ですが、過ごしやすさを考えると割高で、コスパは良くないなと思いました。
お部屋とお風呂が狭く、多くの荷物を広げるのにも工夫がいるかなと思います。
隣の部屋の音どころか、近くの部屋のドアの音でも目が覚めます。
清掃も、行き届いているとは言えませんでした。
地味に一番困ったのは、掛け布団が非常に薄く、寒くてなかなか寝付けなかったことです。
(上着を着てちょうどよくなりました。)
また、チェックアウト後に荷物を預けるのに、あんなに時間が掛かったのは初めてでした。
丁寧な管理でしょうが、普通は想定しないので、人によってはスケジュールに支障が出ると思います。
(別タワーでの受付でした。
チェックアウト時間より早くても、とても長い列ができていました。
コインロッカーがあるので、空きがあり課金を厭わなければ並ばず預けられますが…)
チェックインとチェックアウトがセルフで人件費は削られてると思いますし、その分、サービス面での工夫が必要かと思いました。
立地や一流ホテルの看板を踏まえると、宿泊客が減ることはないのでしょうが、価格とサービスの見合わなさは残念に思いました。
とはいえ、今回はお世話になりました。
ありがとうございました。
投稿日:2023/11/22
出張で利用しました。
以前も利用したことはありますが、朝食がおすすめです。
ぜひ、一度食べてほしい朝食バイキングです。
投稿日:2023/11/6
品川駅降りて100歩で着いちゃいます!というくらい便利。利用したイーストの建物は懐かしいタイプ。シングルももう、寝るだけなら部屋が昭和感強くてもベッドは良かったので構いませーん。近くのお店もありますが、スーパーも近くにあり、ビールと好きなもの買い込んで、ゆっくり、のんびり静かに過ごしました。
投稿日:2023/11/6
すごく楽しみにしていたので、チェックインの案内の方はとても親切にわかりやすく教えてくださって嬉しかったです。
しかし、部屋が臭く、お風呂には髪の毛が色んなところについていたり、トイレの床にも髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。
テレビのリモコンのホコリもすごくて、あの金額でこの部屋は2度と泊まりたくないと思いました。
接客がよかっただけに、ものすごく残念です。
どういう掃除をしているのか知りたいです。
投稿日:2023/10/27
品川駅徒歩5分圏内と立派は抜群,
ただ部屋が狭く壁も薄いため廊下の音、隣の部屋の物音もよく聞こえます。さらにとにかくユニットバスが狭くシャワーも温度調整が
難しい。
よかったのは朝食。ビュッフェと洋食を選べる。混んでいた為洋食を選んだがレストランも綺麗で接客も丁寧でした。
とは言えちょいコスパは厳しいかなと思いました。
投稿日:2023/10/25
まず禁煙ルームをお願いしたのにタバコの臭いがした。壁が薄くて隣の声がうるさかった。
アクセスしやすい品川の駅近ということだけは魅力的でした。
投稿日:2023/10/23
立地がとても良い。
チェックインアウト前後で荷物を預けて、
お出かけができます。
しかし、長蛇の列で荷物を預けるまでに1時間かかりました。
お値段も、場所代と思えば妥当です。
部屋の狭さより、少し高く感じてしまう方もいるかと思います。
投稿日:2023/10/20
日本に一時帰国の際に到着日と出発前日に利用しましたが、最初の時は布団の端に目立つ茶色のシミがあったのと2回目はお風呂が臭く浴槽の淵に汚れが溜まっていて不快でした。一回ならまだしも二回ともだったのでがっかりでした。スーツケースを預け、受取りの時も全てのタワーの受け渡しがメインタワーの一箇所のみなのでものすごく混んで待つ事もあり不便でした。宅急便の集荷時間もメインタワーで朝8時から午後4時までなので時間外はイーストタワーから遠いセブンイレブンのみで大きなスーツケースをまで持って行くのもちょっと大変でした。
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