クチコミ・評価

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

しぎさん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鯖江をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は2017年3月に開業いたしまして、7年が経過いたしました。ご利用頂いたお客様に満足いただけることはスタッフ一同大変喜ばしいことです。今後もオープンした時と変わらぬ清潔感、行き届いたサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともホテルルートイン鯖江並びにルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント　戸嶋

返信日：2024/5/24

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして感謝申し上げます。
この度は、貴重なお言葉ありがとうございます。
ご飯の盛り付けマシンに関して、貴重なご意見として
今後の改善に繋げられるよう検討したいと思います。
誠にありがとうございます。
お客様の俣野お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野口

返信日：2024/5/16

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして感謝申し上げます。
不備のないお部屋をご案内することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフへのお褒めの言葉大変励みになります。
誠にありがとうございます。
GW期間の混雑期にも関わらず、お客様に当ホテルの滞在をいただきましたこと
感謝申し上げます。
開業して7年目を迎えますが、日々お客様の満足度向上やサービスの質を追求しております。
また、ルートイングループは今年で50周年を迎えます。
「いつでも、どこでも、人共に…」
常にお越しになるお客様第一で接客・サービスの向上に努めております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野口

返信日：2024/5/16

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

マコ様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鯖江をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回は連休中にご利用頂いたとの事、ありがとうございます。
ご出発の際にフロントにスタッフがおらず、挨拶がなかったとのことで、大変失礼いたしました。
スタッフがフロントにてお客様へのお見送りをするのが基本ですので、仰る通りです。
フロントスタッフ間で共有をし、改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミへ投稿を頂きありがとうございます。
フロント　戸嶋

返信日：2024/5/10

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

沼ちゃん様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場で疲れを癒せたとの事、スタッフ一同安心いたしました。
当館は国道8号線沿いに立地しており、周辺には飲食店が多数ございます。徒歩でも行ける距離にお店があり、チェーン店も充実しております。
また、当館は朝食レストランと夕食は居酒屋も営業しております。当館でしか食べられないオリジナルメニューの”ボルガライス”や”越前セット”といった料理を提供しておりますので、機会があればお立ち寄りくださいませ。
引き続きホテルルートイン鯖江並びにルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント　戸嶋

返信日：2024/5/10

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

おさやん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鯖江をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のソファの音が気になったとの事、大変失礼いたしました。お客様の貴重な意見を参考にし、サービス・品質レベルの向上に努めて参ります。
また大浴場をご利用いただきましてありがとうございます。温かい湯船でゆっくりと疲れをいやしていただけましたでしょうか。
今後ともホテルルートイン鯖江並びにルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント　戸嶋

返信日：2024/5/7

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

ぶっち−様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけた様子でスタッフ一同安心いたしました。
掃除の時間以外ゆっくりとできたとのことで、嬉しく思います。
当館はご宿泊の皆様が利用できる大浴場、朝食バイキングのサービスがございます。
多くの宿泊者様から好評いただく大きなサービスでもあるので、是非ともお立ち寄り下さいませ。
次回福井県へお越しの際も当館のご利用をお待ちしております。
フロント　戸嶋

返信日：2024/5/7

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

えみっち様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鯖江をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お出かけの際にフロントが混み合っており、周辺の飲食店の案内が出来なかったとの事、大変失礼いたしました。周辺にはチェーン店が多数あり、徒歩でも立ち寄っていただけるお店がございます。
ローソンもホテル向かいにございますので、お立ち寄り頂きやすいかと思います。
チェックインの際にお声掛け下さればご案内も出来ますので、なんでもお気軽にお申し付け下さいませ。
次回福井県へお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
フロント　戸嶋

返信日：2024/4/19

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

tourlady様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子でスタッフ一同安心いたしました。
当館は国道8号線沿いに立地しており、周辺に飲食店コンビニエンスストア等お店も多数ございます。
また鯖江ICからお車で10分ほどの距離にあり、お立ち寄り頂きやすいかと思います。
福井県へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
今後ともホテルルートイン鯖江並びにルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント　戸嶋

返信日：2024/4/19

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

ぽち様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊中は快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
当館は国道8号線沿いにあり、初めてお越しになるお客様からも分かりやすい立地にございます。
朝食バイキングは宿泊されるお客様皆様が無料でお召し上がりいただけて、当ホテルでのサービスの一つでもあります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございます。
次回も福井県へお越しの際は、当館へお立ち寄り下さいませ。
フロント　戸嶋

返信日：2024/4/7

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

しじみ様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鯖江へお越しいただきありがとうございます。
スポーツ大会でのご宿泊とのことで、疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
当ホテルのサービスの一つでもある朝食バイキングは宿泊のお客様からも多くのご利用があります。メニューですが日毎にご用意をしておりますので、宿泊中は色々なものを楽しんでいただけましたでしょうか。鯖は福井県の特産品でもあるので、口コミへの投稿嬉しい限りでございます。
次回も福井県へお越しの際は、当館へのご宿泊をお待ちしております。今後ともルートイングループ並びにホテルルートイン鯖江をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント　戸嶋

返信日：2024/4/7

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

かえちゅん　様
この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは国道8号線沿いに立地しており、鯖江インターからお車で5分程の距離にございます。
近隣にはコンビニやスーパー、多数の飲食店がございますのでお買い物やお食事にも便利な立地となっております。
お子様用のアメニティや館内着、絵本なども準備がございますのでお子様もご一緒に
お過ごしいただけます。
今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、福井にお越しの機会がございましたら
当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
フロント　遠藤

返信日：2024/3/15

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

たかこ　様
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子でスタッフ一同安心いたしました。
仰ると通りお部屋にはバスタオルと顔などを拭いていただくためのフェイスタオルのご準備があります。お手洗いの後にご利用頂くタオルの用意はございませんのでしたので、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。サービス向上、お客様満足につながる取り組みの参考にさせていただきます。
追加でタオルの貸出も行っておりますので、もしよろしければフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
次回また福井県へ立ち寄られる際は、当館へのお越しをお待ちしております。
フロント　戸嶋

返信日：2024/3/5

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

ちききな様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋ですが、喫煙のお部屋だったとのことでご不便をおかけいたしました。
フロントスタッフへご連絡いただければお部屋替えの案内もいたしますので、些細なことでもご相談いただければと存じます。
今後ともホテルルートイン鯖江並びにルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント　戸嶋

返信日：2024/3/5

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

yasubee様
この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただき誠にありがとうございます。
深夜のご到着でお疲れだったと思いますがゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの大浴場はチェックイン時間の15時から深夜の2時まで、また朝は5時から10時までご利用いただけますので、
到着の遅い方でもゆっくりとご利用いただけるお時間となっております。
朝食はバイキング形式となっており日替わりで毎日異なるメニューを提供しております。
和洋折衷様々なメニューを準備しておりますので皆様にお楽しみいただければ幸いです。
この度はお褒めのクチコミのご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　遠藤

返信日：2024/2/14

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

ナベさん　様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊いただきありがとうございます。
館内や客室の清掃に日々力を入れて行っておりますが、不備があり申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に細かい点まで目を向け、皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同
努力して参ります。
また機会がございましたらせひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　遠藤

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

スノーブレード様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族での宿泊とのことで、滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
就寝の際、窮屈であったとのこと、失礼いたしました。
シングルタイプのベッドに比べてツインタイプはやや幅が狭いため窮屈に感じられたのかもしれません。
ベッドを壁につけることも可能ですので、よろしければ次回ご予約時お客様要望欄へご入力くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
福井県へお越しの際は、当館へのお立ち寄りをお待ちしております。
フロント　戸嶋

返信日：2023/12/27

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

おかもっちゃん 様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは国道8号線沿いにあり、鯖江インターからお車で5分程の距離にございます。
ホテル正面にはローソンがあり、徒歩圏内にアルプラザという商業施設や飲食店も多数ございます。
滞在中快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう客室・館内の清掃はもちろん、
その他サービスの向上に努めて参ります。
また鯖江にいらっしゃる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 遠藤

返信日：2023/12/12

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

柔ちゃん 様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内の煙草の臭いに関しまして、大変失礼いたしました。
仰る通り男性のお客様のご利用が多い為、エレベーター内に臭いが残っていた可能性がございます。
定期的に館内の巡回を行い、消臭対応を行うようスタッフ間で周知いたします。
また、冷蔵庫ですが事前に電源が入っていない為お客様ご自身で電源を入れて頂く必要がございます。
ご予約の際に要望欄に記載いただければ入室前から電源をお入れすることも可能です。
貴重なご意見を参考に今後もサービス・接遇レベルの向上に努めて参ります。
福井県へお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 戸嶋

返信日：2023/12/7

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

秀麻呂 様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では24時間フロントスタッフが常駐しておりますので深夜のご到着でもチェックインが可能でございます。
朝食は6:30から9:00まで、バイキング形式でのご提供となっております。
自動ご飯盛り付け機をご利用いただきますとふんわりとご飯が盛り付けられるようになっております。
お米も福井県産の「あきさかり」を使用しており、美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
その他日替わりで様々なメニューを提供しておりますのでお楽しみいただければと思います。
お忘れものが無事にお手元に届いたようで何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はたくさんのお褒めのお言葉をご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 遠藤

返信日：2023/12/5

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

コンちゃん 様
この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズでは大きな湯船で旅のお疲れを癒していただけるよう大浴場を設けております。
当館ではチェックイン時間である15:00から深夜2:00まで、朝5:00から10:00まで大浴場をご利用いただけます。
ご宿泊中にお仕事のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
また福井にお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
フロント 遠藤

返信日：2023/12/5

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

さち様
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行で鯖江に来られたのですね。ありがとうございます。
幼児のお子様連れにはベッドとベッドを付ける事はできませんが事前に言ってくだされば壁側に付ける事は可能でございます。簡易ベッドはございません。
大浴場はチェックインの15時〜深夜2時まで、朝の5時〜チェックアウトの10時までご利用できます。
コーヒーの無料サービスは15時〜22時まで、朝6時半〜10時までご利用いただけます。
さち様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン鯖江   田川

返信日：2023/11/22

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

ぶっち−様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
ロビーから遠いお部屋へのご案内失礼いたしました。
もしよろしければ、次回ご宿泊の際はお客様の要望欄に一言入力頂けますと、お部屋の調整も可能ですので、確認頂けますと幸いです。
当館へのまたのお越しをお待ちしております。
フロント　戸嶋

返信日：2023/11/10

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

福ちゃん様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
ご宿泊中のお客様が利用できる大浴場は、当グループの大きなサービスの一つです。
ビジネスのお客様をはじめ多くのお客様にご利用いただいております。ご移動の疲れを癒せたようで、安心いたしました。
福井へお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
フロント　戸嶋

返信日：2023/11/10

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

もも様
この度は当ホテルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのことで、一安心しております。
無料のコーヒーサービスも、絵本のサービスも、宿泊されるお客様にプラスアルファで何か提供
したいというルートイングループのスタッフの気持ちが形になったものです。
現在設置しているもの以外でも、「こういったものが欲しい」「こういったサービスを
提供してほしい」等いつでもご意見いただければと思います。
お客様の期待に応え、それ以上のサービスを提供できる、そんなホテル作りを今後も目指して
参ります。
ホテル近くの施設の詳細を知りたい場合は、フロントにて近隣の手作りマップもお渡ししております。
お気軽に申しつけくださいませ。
鯖江市に来られる際は、また是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様の股のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鯖江 フロント 出嶋

返信日：2023/11/7

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

福ちゃん様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けた様子で、安心いたしました。
当館は8号線沿いに立地しており、鯖江インターからもお車で5分程の距離にございます。
多くのお客様からご利用いただいているビュッフェスタイルの朝食や大浴場が当館の大き
サービスでもあります。
今後もスタッフ一同、サービス・接遇の向上に努めて参ります。
福井県にお立ち寄りになる機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　戸嶋

返信日：2023/10/28

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

福ちゃん様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子でスタッフ一同安心いたしました。
人工ラジウム温泉の大浴場や朝食無料バイキングのサービスが宿泊中のお客様から
大変好評頂いております。
福井県にお越しになる機会がございましたら、次回も是非当館へのお立ち寄りをお待ちして
おります。
フロント　戸嶋

返信日：2023/10/28

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

福ちゃん 様
この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきありがとうございます。
また、いつもルートインホテルズをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
福井駅からは電車で15分程、お車で30分程の距離となっております。
福井市の観光名所までは少しお時間がかかるかもしれませんが、
越前や敦賀方面へも観光をお考えの方は中間になりますので比較的便利かもしれません。
今後もまたご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に力を入れて参ります。
フロント 遠藤

返信日：2023/10/28

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

福ちゃん 様
この度はホテルルートイン鯖江へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは平面駐車場となっており約100台駐車いただけます。
国道8号線沿いにあり鯖江インターからもお車で5分程の距離ですので、
お車でお越しの方は便利な立地となっております。
この度はお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
安定だけでなくより一層快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
フロント 遠藤

返信日：2023/10/28

ホテルルートイン鯖江−国道８号−からの返信

福ちゃん 様
この度はホテルルートイン鯖江をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービスや館内の清掃など様々な面において
不備がないよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 遠藤

返信日：2023/10/28