クチコミ・評価(4/5)

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関しまして綺麗だというお言葉をいただけましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、料金に関しましてはシーズンやイベントに応じて日々変動しておりますためご理解いただけますと幸いでございます。この度は、お忙しい中口コミをご投稿承りまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　藤谷

返信日：2024/10/18

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたことフロントスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の大浴場や朝食レストラン等の設備はご利用いただけましたでしょうか。当館の大浴場は京都のアパホテルの中で唯一サウナを保有しております。多くのお客様からご満足の声をいただいているので、次回ご宿泊の際にもぜひともご利用くださいませ。
また朝食レストランに関しまして、当館の朝食レストランは60種類以上の豊富なメニューが自慢です。こちらも同様に多くのお客様から満足の声をいただいており、朝６時半から10時までの時間で多くの方にご利用いただいています。次回お越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊こころよりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2024/10/16

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様におおむね満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。大浴場は当ホテルでも人気でございまして、特にサウナと露天風呂は京都のアパホテルでは当ホテルのみの施設でございます。
サウナのサイズに関しましてはすぐにの改善が非常に難しいですが、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/10/10

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場は最上階11階にあり、天候状況によっては星空を眺めながらゆったりとご入浴していただくことも可能でございます。また当館をご利用する機会がございましたら、是非おくつろぎくださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長瀬

返信日：2024/10/9

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント長瀬

返信日：2024/10/3

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は京都駅の中央口から徒歩7分の立地ですので、観光に最適でございます。
大浴場は京都府内のアパホテルで唯一サウナも併設しており、自慢の1つでございます。
ぜひまたご利用くださいませ。
また、お部屋の洗面所に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見は清掃スタッフにも共有し、清掃品質の向上に努めてまいります。
スーツケースに関しましては、在庫に限りはございますがバゲージラックの貸出が可能でございますので、必要があればフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 内海

返信日：2024/10/3

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のエアコンに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館のエアコンは一括集中管理を行っております影響から、エアコンの温度調整が難しい場合がございます。また、ご利用いただきましたお部屋を確認しましたところ、エアコンの設備自体に問題は確認できませんでしたが、エラーなどにより一時的に効きが悪い場合がございます。お申し付けいただきましたらスタッフでの確認やお部屋の変更を承ることが可能でございますので大変恐れ入りますが次回以降お申し付けいただけますと幸いでございます。
そして外の騒音で十分にお休みいただけなかったとのことで、大変心苦しい限りでございます。こちらも当日のお部屋状況などにはよりますが、比較的静かなお部屋をご用意することも可能でございます。また、耳栓の設置に関するご意見をいただきましてありがとうございます。今後より快適にご滞在いただけますよう、お客様のご意見をもとにより良いホテルづくりに励んでまいります。
最後に、お忙しい中ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野瀬

返信日：2024/9/30

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京都駅から徒歩約7分ほどに位置しておりアクセスが非常に便利になっております。
ご滞在中はお客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
京都にお越しの際はぜひまた当館をご利用ください。
フロント　戸井

返信日：2024/9/14

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場やアメニティにつきましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り当館はJR京都駅より徒歩約7分という好立地ながら大浴場を完備しており、観光やビジネスでの疲れを癒すには最適な設備でございます。
また京都にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
フロント　長瀬

返信日：2024/9/2

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り当館はJR京都駅より徒歩約7分という好立地ながら大浴場を完備しており、観光やビジネスでの疲れを癒すには最適な設備でございます。
また京都にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
フロント　長瀬

返信日：2024/9/2

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館でのご宿泊にご満足いただくと共に、多くのお褒めのお言葉をご投稿いただき、大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り当館ではチェックインは自動チェックイン機、チェックアウトはエクスプレスチェックアウトポストにて簡単に行うことができ、待ち時間が少なくスムーズなお手続きが可能でございます。
また客室内の設備におきましては枕元にコンセント類を集中させておりベッドに寝ながら充電が可能である他、無料VODサービスやミラーリング機能を備えた50型大型テレビを全客室に設置しており、機能性の高いお部屋つくりを行っております。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご多忙の中、貴重なご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　中津

返信日：2024/8/24

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しみにしていた大浴場に関しまして、お客様の期待に応えられず申し訳ございません。
大浴場のセンサーを感知する際に、全てのお客様をカウントをすることが、難しい状況であり、
時間差なので誤差がでる可能性もございます。この件に関しまして、改善に努めてまいります。
また、ロッカーに関しましても、メンテナンスをし、お客様に気持ちよく大浴場を利用していただくようにいたします。
清掃に関しましても、清掃スタッフと意見を交換し改善し、お客様により良い環境を提供できるように努力いたします。
最後に改めてお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮脇

返信日：2024/8/22

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルのなかから当館を選んでくださったのにも関わらず、清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。わざわざフロントまで届けてくださりありがとうございました。今回のことは当館の清掃スタッフとしっかりと共有し、お客様に快適に過ごしていただけますよう再発防止に努めてまいります。またレストランに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見が当館の設備改善、発展の大きなきっかけとなります。
お忙しいなか口コミの投稿ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同こころよりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2024/8/22

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/8/20

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り当館はJR京都駅より徒歩約7分という好立地ながら大浴場を完備しており、観光やビジネスでの疲れを癒すには最適な設備でございます。
アメニティにつきましては再度検討させていただき、お客様により満足していただけるホテル作りに努めて参ります。
また京都にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
フロント　長瀬

返信日：2024/8/20

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことフロントスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のお気に入りのホテルになれますよう尽力いたします。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2024/8/9

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたことフロントスタッフ一同大変嬉しく存じます。当館の大浴場はサウナを保有しており、これは京都のアパホテルで当館のみでございます。また朝食レストランに関しましては60種類以上の豊富なメニューが自慢です。次回ご宿泊の際も是非ともご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2024/8/6

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室サービスに関して多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルではただいま期間限定でVOD無料視聴サービスを行っており、多くの映画をお楽しみいただけます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント　藤谷

返信日：2024/7/30

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
京都府内でサウナを併設しているアパホテルは当館のみでございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また京都にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　儀万

返信日：2024/7/29

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。当館は京都駅から近く、大浴場や朝食レストランの設備も充実しております。そのため出張で来られた方や京都観光に来られた方など多くの方にご利用いただいております。次回京都にお越しになった際もぜひとも当館ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2024/7/29

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場とレストランのご利用ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたならフロントスタッフ一同大変嬉しく存じます。当館の大浴場はサウナを保有しており、これは京都のアパホテルの中で当館のみでございます。またレストランにつきましては、60種類以上のメニューがあり様々な料理を堪能いただけます。次回お越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山田

返信日：2024/7/29

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご利用いただいておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント　藤谷

返信日：2024/7/25

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また高評価いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで私共も嬉しい限りです。
当館はJR京都駅から徒歩約7分の距離にありまた、大浴場にはサウナ・露天風呂もあるため
多くのお客様に好評いただいております。
今後もよりお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松下

返信日：2024/7/23

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
「最高」のお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館はJR京都駅から徒歩約7分の距離にありまた、大浴場にはサウナ・露天風呂もあるため
多くのお客様に好評いただいております。
今後もよりお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松下

返信日：2024/7/23

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場と朝食にもご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。お客様の言葉を励みに今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/7/20

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は環境に配慮したコンパクトなつくりとなってございますが、お客様にご理解いただきありがとうございます。当ホテルの大浴場は京都のアパホテルでは唯一、サウナと露天風呂を設置している大浴場で大変好評いただいております。旅の疲れは癒していただけましたでしょうか。
また当ホテルはウェルカムウォーターとして宿泊初日のみアパホテル社長の天然水を設置してございます。こちらもご満足いただけた様子大変嬉しく存じます。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/7/19

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃面で不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ありません。スリッパ等のホコリくずやタオルの状態はもちろん、エアコンの吹き出し口も早急に改善に努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
大変お手数ではありますが、フロントスタッフにお申し付けいただきましたらお部屋の移動もさせていただきますので万が一、同様のことがございましたらフロントまでお申し付けください。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。
お客様のご宿泊をお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/7/19

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館は京都府内で唯一、大浴場にサウナを併設しており、15時から深夜1時までと、朝6時から10時までの間営業しております。
また、アパホテルのホテル社長についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。環境配慮型のホテルとしてお部屋はコンパクトな造りですが、花ごころ溢れるおもてなしをスタッフ一同心がけております。
また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
フロント 内海

返信日：2024/7/18

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やサービスについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、当館の場所についてご不便をおかけし申し訳ございません。お電話をいただければ口頭での道案内もできますので、お気軽にお問い合わせください。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント 内海

返信日：2024/7/18

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は客室状況に応じてではありますが、早着料金をいただければ早く入室いただくことが可能でございます。足元の悪い中ご来館いただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
また、当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。混雑状況につきましては客室テレビのアパデジタルインフォメーションでもご確認いただけます。またのご宿泊の際は併せてご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野瀬

返信日：2024/7/5