(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 5.0 |
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清潔感 | 4.9 |
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投稿日:2024/5/30
晴れ男、女確信!かと台風前の悪天候予想にも関わらず2日間全く傘も使わずに
本当にマッタリと過ごせました。
オーナーさんスタッフさんそしてお料理とそれに携わる全ての方に感謝です。
知人らにも是非紹介したいと思ってますので…
HOTEL FARO manazuruからの返信
この度はHOTEL FARO manazuruにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
天候にも恵まれ、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ、料理に関わる全ての者にとって、お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。
知人の方々にもご紹介いただけるとのお言葉、大変光栄に思います。
当ホテルのディナーコースは季節によって変わりますので是非また季節を変えてお楽しみください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL FARO manazuru
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/4/30
家族旅行でお世話になりました。
到着すぐに優しい女性が迎えてくださり、オレンジジュースとオレンジビールの美味しいウェルカムドリンクをいただきました。
景色がとてもきれいでフロントにある双眼鏡で子供たちは大興奮で景色を楽しんでいました。
お部屋はとてもおしゃれで清潔で小上がりスペースも素敵でした。
夕食は地元の食材を使った大満足の内容でした。
子供たちのご飯もそれぞれに合ったもの(小学生と幼児)をご準備いただきました!!
優しいお味で珍しい食材も多く、デザートまでとてもとても美味しかったです。
夕食後にはチェックイン時に予約していた貸切風呂を楽しませていただきました。写真で見るよりもとても広く、サウナもついていてとても幸せな時間でした。
子供たちも大喜びでした。
朝食も素晴らしい和食で普段朝食はあまり食べない息子ももりもり食べており、お味噌汁が苦手なはずなのですがあおさのお味噌汁をごくごく飲んでいて本人も自分で驚いていました(笑)
お部屋からの景色も屋上からの景色もとても素晴らしく、お部屋の階にあるドリンクバー等の細やかなサービスが嬉しかったです。
シェフや朝ご対応いただいた女性スタッフお2人ともとても感じがよく最後の最後まで私も夫も子供たちも笑顔で過ごすことができました!
ありがとうございました!
HOTEL FARO manazuruからの返信
こて 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもの対応、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今回いただきましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後とも更なる向上に努めて参ります。
家族旅行でのご利用とのことでご滞在中、お楽しみいただけた様子を投稿から伺うことができ私共も非常に嬉しく思っております。
フロント、お部屋共に大きな窓から相模湾を一望することができます。
またフロントにてご自由にお使いいただける双眼鏡は遠くの堤防にいる鳥の姿まで見ることができ、大人でも非常にワクワクいたします。
ご夕食に関しましても、大人のお料理とは別にお子様用とキッズ用のお料理もご用意しております。シェアコース最後にご提供しております、押し寿司は当ホテルのスタッフが考案したオリジナルとなっております。
皆様ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
貸し切りのお風呂に関しましてもお褒めの言葉をありがとうございます。
1枠 45分 2,000円で岩風呂とサウナをお楽しみいただけます。
広々としたお風呂に浸かって一日の疲れを癒していただけていれば幸いでございます。
朝食に関しましても普段あまり召し上がらないお子様がモリモリと食べてくださったとのことで非常に嬉しいです。早速他のスタッフにも共有いたします。またこれからもよりお客様にお喜びいただけるメニュー・サービスを目指して頑張って参ります。
最後になりましたがこの度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
これからの季節は琴ヶ浜での岩遊びや岩海岸での海水浴などお子様と一緒にお楽しみいただけるかと思います。
また是非お越しください。
こて様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL FARO manazuru
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/3/3
リニューアルしたばかりとあって、どこもかしこも清潔感にあふれ、インテリアもすごくオシャレです。
3人で泊まったお部屋は広く、ベットもふかふか。部屋の大きな窓から、相模湾の日暮れをのんびりとみて過ごしました。
貝にアレルギーがあったので海のお宿は敬遠していましたが、親身になって対応食をご提案いただき、お食事も少しずついろいろなものをいただけて大変美味しかったです。
フリードリンクがあったり、お見送り時にお写真を撮っていただいたりと、従業員の方々のお心遣いが温かい素敵なお宿でした。
HOTEL FARO manazuruからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
HOTEL FARO manazuruは12月2日にオープンしたホテルでございます。
小田原・湯河原の間に位置し、観光の拠点としてもぴったりでございます。
「清潔感」に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。
家具や備品に関しましてもこだわっておりますのでご満足いただけて非常に光栄でございます。
お部屋からは相模湾を一望することができ、天気がよいと三浦半島や房総半島までご覧いただけます。
ゆっくりと景色をお楽しみいただきたいという気持ちから大きい窓となっております。
夕焼けや朝焼けなどの景色を見ながらゆったりとお過ごしいただけていれば幸いです。
お食事に関しまして、アレルギー等はできる限りでの対応となりますが、喜んでいただけて私共も非常に嬉しいです。
最後になりましたがこの度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
暖かくなりましたら海水浴もございますのでまた真鶴に遊びにいらしてください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/16
あまり口コミがない中で行ったので、少し不安ではありました。しかし、部屋もとても清潔感があり、景色がとてもきれいでした。また、お店の方もとても話しかけやすく、素敵な雰囲気でした。特に夜ご飯はとても美味しかったです。新鮮な魚や野菜で、どの料理も美味しかったです。
HOTEL FARO manazuruからの返信
ssss 様
この度はHOTEL FARO manazuへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
HOTEL FARO manazuruは12月2日にオープンしたばかりのホテルでございます。
口コミが少なくご不安の中、当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思っております。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。
真鶴の中でも高台に位置するため、6部屋全てのお部屋から海を一望できます。
スタッフに関してやご夕食に関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。
このようなお言葉は私共の励みになります。
夕食はシェアコースでご用意しており、地元真鶴のお野菜やお魚をふんだんに使用しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
最後になりましたが、この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また是非お近くにお越しの際はHOTEL FARO manazuruへお越しください。
ssss様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL FARO manazuru
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/1/5
はじめての利用でした。おしゃれな室内でゆっくりまったりできました。
窓が大きく、朝焼けがピンクで海全体を覆う本当に絶景で崖の上のポニョに出てきた景色を思い出しました。
食事は真鶴の名物?の柑橘系をたくさん使用したもので、ヤガラというお魚ははじめて食べましたが、身がふわふわしていて、骨もなくすごく食べやすかったです。
コップやクッションもかわいく、空気清浄機がバルミューダでした。またコーヒーの飲み放題があったりと部屋でくつろいで過ごすことを重視しているのかなと思いました。
また是非親を連れていきたいです!
HOTEL FARO manazuruからの返信
のぐお 様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
HOTEL FARO manazuruは真鶴の高台に位置し綺麗な海と空をゆっくりと眺めることができます。
のぐお 様のおっしゃる通り、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけるようお部屋の窓は大きくなっております。
ピンク色に染まる朝焼けは非常に綺麗でございますのでご覧いただけて何よりでございます。
お食事に関してもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
真鶴ではみかんなどの柑橘類が非常によく取れます。街中を歩いていてもいたるところに「実のなる木」がございます。
そのためHOTEL FARO manazuruでも真鶴を感じていただけるよう柑橘を使用した料理を提供しております。
お部屋のコップや、クッション、空気清浄機などのインテリアに関しましてもお客様が快適にお部屋でお過ごしいただけるようにこだわっておりますのでお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
最後になりましたが、この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また是非HOTEL FARO manazuruへお越しください。
ご両親とも一緒にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
HOTEL FARO manazuru
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/29
家族旅行で利用。初めての真鶴半島で、夜到着。丁寧に案内してくださいました。子どもたちがいるからとチェック手続き前に入室OKしてくれました。12月オープンとのことで、とっても綺麗で、清潔感も◎。海の眺めも朝日も良かったです。防音もしっかりしていて、落ち着いた雰囲気でした。(お隣の家の方と目が合って手を振られました…笑っ)
なんと言っても、朝食が美味い!干物もどこのお店から取り寄せてるか明記してあり、思わず調べてしまいました。子どもたちも大満足でお替わりしていました。
また利用させていただきます!
HOTEL FARO manazuruからの返信
okasato 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
家族旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
HOTEL FARO manazuruは12月2日にオープン致しました。
全6部屋全てのお部屋から海が見え、きれいな海と空を眺めることができます。
毎日違う色の朝焼けや夕焼けを見ながらゆっくりとお寛ぎいただけます。
okasato様もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましてもお重でご用意し、干物やその日によって異なるお惣菜をご用意しております。干物などは真鶴のものを使用し、真鶴を感じていただけるご朝食となっております。
次回お越しの際はまた違う味をお楽しみいただけます。
最後になりましたが、この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また、是非真鶴へお越しの際はHOTEL FARO manazuruへお越しください。
皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL FARO manazuru
返信日:2024/1/5