宿番号:354186
アオーネ白神十二湖のクチコミ・評価
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jobiさん
投稿日:2008/5/8
家族旅行で宿泊しました、当日はあいにくの天気で楽しみにしていた不老不死温泉には入れませんでしたが、サンタランドのコテージにてゆっくりと過ごさせて頂きました。妻と娘は初めてのコテージに感激、室内は綺麗に清掃され必要な備品はほぼ揃っており快適に過ごすことが出来ました、食事はレストランでしたが量、質ともにこのお値段で得々ものです、家族旅行で青い森の深浦方面にお出かけの方々にはお勧めです。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当コテージをご家族の皆様に喜んでいただきまして大変うれしく思います。当コテージはフィンランド産材で組まれた本格的ログ造りですので、室内まで木のぬくもりが感じられ、手前みそで恐縮ですが、特にご家族のお客様には好評です。料金も6名定員のあれだけの空間のお部屋にしてはお安いと思います。
お客様にはまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
返信日:2008/5/16
キュリさん
投稿日:2008/5/4
ロフトまでついた和室に一人、6人ぐらいでもよさそうな大きさで、その空間を贅沢に独り占めしました。
2泊目からの清掃を無しにすると1割引というサービスもありがたいです。
野菜を使ったメニューは体にもいいのでもっと取り入れて欲しい。
朝食は品数もあり、牛乳・ジュース・コーヒーサービスが良かったです。
何度も送迎をしていただきありがとうございました。
黄金崎不老ふ死温泉にも行きたかったのですが、交通の便が悪く断念しました。ここへも送迎サービスをしてもらえると嬉しいです。
池巡りは良かったです!秋の色合いも是非見たいですね〜♪
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただき、また、連泊でご滞在いただき、誠にありがとうございます。和室のお部屋フヴィラタイプは、1F10畳+2F6畳ですので、ゆとりのあるお部屋空間となっております。
野菜を取り入れたメニューにつきましては、すぐに調理スタッフと前向きに検討したいと思います。
当施設は温泉がございませんので、お客様には不便をお掛けしております。不老ふ死温泉までの送迎も、十二湖散策のお客様や駅への送迎で、車両を使用しますので、できない状況となっております。つきましては今後の課題として検討させていただきます。
秋の十二湖もきれいですので、ぜひまたご利用くださいませ。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
返信日:2008/5/9
まゆさん
投稿日:2008/4/30
部屋はフヴィラ(和風別荘)でしたが、非常に広かったです!2家族でも泊まれるくらいです。
夕食は適量でした。朝食は夕食と同じくらいのボリュームで、普通より量が多かったと思います。
ただお風呂が、各部屋にあるお風呂しかなかったのが残念です。
大浴場などもあればさらに良いかと思います。
ファミリー向けの宿と思います。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回お客様がご利用いただきましたお部屋はフヴィラ(和室)でして、1階が10畳+2階が6畳となっており、定員は7名様までで、ゆとりある空間のお部屋です。
お食事の量につきましては、お客様のご意見やアンケート等を参考に、調理担当者と前向きに検討させていただきます。
お風呂につきましては各お部屋のお風呂しかなく、大浴場が無いものですから、お客様には大変ご不便をお掛けしております。これは当施設のハード面の最重要課題でもあります。しかし残念ながら、今すぐに設備投資できるものではございませんので、今しばらくお待ちくださいませ。
この度は、クチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。
返信日:2008/5/8
りょっぺこさん
投稿日:2008/3/30
温泉旅館やホテルは何度も利用しましたが、コテージタイプは初めてでした。
北欧風のログハウスは明るく暖かく、実に快適に過ごすことができました。
レストランでの食事も期待に違わぬ内容で、美味しく完食しました。
従業員の方もたいへん親切で、大自然の中楽しいひとときを過ごすことができました。
次回はクリスマスの時期に訪れたいと思います。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コテージにつきましてのコメントありがとうございます。当施設のコテージは、フィンランド産北欧アカマツ材を利用した、本格的ログハウスでございます。4月1日より十二湖への入山も可能になりましたので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
返信日:2008/4/6
run-kさん
投稿日:2008/3/28
3月の飛び石連休に利用しました。コテージでしたが、見事なログハウス。ラップランドの松を使用と何かに書いてありました。子供と二人で泊まるにはもったいない広さでした。手入れも行き届いていて気持ちよく過ごせました。列車利用でしたが、こころよく送迎していただき助かりました。夕刻、付近を散策しましたが、疎林の道(よく整備されています)から眺められる白神の峰が驚くほどきれいでした。雪が残った山肌が黄昏どきの薄明かりで浮かんだ景色は夢のようでした。十二湖にも歩いていけるらしい(どのくらいの時間がかかるかわかりませんが)ので、ぜひ次は足をのばしてみたいものです。列車の本数が少ないので時間の制約はありましたが、初春のこの時期しか味わえないいい体験をさせてもらいました。ありがとうございました。
サンタランド白神からの返信
この度は、十二湖へ自由に入山できない時期にもかかわらず、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。4月1日に十二湖への道路(十二湖線)が開通しました。現在は福寿草が見頃、カタクリが徐々に出てきました。これから春もみじの時期を迎えようとしています。是非、またご利用くださいませ。
返信日:2008/4/6
Dr.blueさん
投稿日:2008/3/24
娘の進級を祝って旅行に出かけることとなり、このサンタランド白神を選びました。選んだ観点は、大自然が近いこと、フレンチコースが食べられること、未知の旅行ゾーンだったことです。まずは、ログハウスがとてもよかったです。木の温かみが心地よくゆったりと家族でゲームを楽しみました。さらに、夕食のフレンチが最高!なんと地元食材をふんだんに使っています。幻の魚イトウや新鮮なホタテ・モズク、さらに春一番の白神バッケの天麩羅!これらを食堂のスタッフが説明してくれるので、おいしさ倍増!最高です。備え付けのバスは狭いですが、近くには黄金崎不老不死温泉と輝くばかりの夕日があります。露天でサンセットはこれまた最高でした!また、振り返ると、感動!感動!感動の世界遺産白神!勇壮なその姿を満喫できること間違いなし!本当に大満足の2日間でした。ありがとうございました。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。十二湖へはまだ自由に散策できない時期でしたが、4月下旬にブナの芽吹き、春もみじがはじまります。また機会がございましたら別の時期に十二湖散策をプランに入れましてご利用くださいませ。
返信日:2008/4/6
こっとりぃさん
投稿日:2007/12/17
大人3人と子供1人で楽しく宿泊させていただきました♪ただサンタランドと言う名称なのにサンタクロースはおろかサンタさんの格好をした店員さんすらいなかったのは残念でした。しかしながらこの価格であれだけの料理、しかも温泉のチケットまでいただけてコストパフォーマンスには圧巻でした。お土産屋さんで買ったムーミンの玩具に娘はすっかりハマって虜になっています。また是非行かせていただきます。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、スタッフはクリスマス用の帽子を付けるなどを検討したいと思います。12月22日から24日までの3日間は「クリスマスフェスタ」というイベントを開催します。オリジナルキャラクター「サンタパッパ」やトナカイなどの着ぐるみ軍団「劇団ポロ」たちのパレードなどもあり、クリスマス1色になるのですが。今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2007/12/18
けいぶーたんさん
投稿日:2007/12/7
静かで良かったけどサンタ不在とサンタのお部屋入れなかったのは残念。ライトアップはステキでしたよ。バスのおじさんが写真撮ってくれて嬉しかったです。畳のお部屋でも二階あるし意外に良です!朝バイキングじゃなかったのが残念!
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フヴィラ(和室)につきましては、1階と2階に畳のお部屋が1室ずつあり、バス・トイレ付きとなります。広さは1Fが10畳、2Fが6畳あり、ゆったりご利用いただけると思います。。朝食につきましてはお客様の人数によって、セットメニュー又はバイキングとなりますのでご了承くださいませ。
返信日:2007/12/8
yasuさん
投稿日:2007/11/28
食事付で予約しました。別棟のレストランでの食事でした。説明も何もなしです。コテージは一棟まるまる使えてとても広くきれいでよかったのに残念です。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当フロント係がご案内不足で大変失礼をいたしました。今後はこのような事がないよう、教育・徹底いたしますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2007/11/29
リエさん
投稿日:2007/11/26
連休に泊まりにいきましたが、クチコミ通り素敵なログハウスを2人で貸切でした!夜のイルミネーションも綺麗でしたよ!送迎の方・受付の方がとても親切でした。結構雪が積もっていたので十二湖散策は諦めていましたが、送迎の方に勧めていただき、受付の方に長靴と軍手もお借りすることができました☆ビーズ細工も親切で、安い料金で立派な作品ができました!食事も想像以上においしかったので、ぜひまたおじゃまします!
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。もうすぐクリスマスとなりますので、イルミネーションも増やしました。今後は12月22日〜24日に行なわれるイベント「クリスマスフェスタ」に向けてクリスマスリースも飾り付ける予定です。またのご利用をお待ちいたしております。
返信日:2007/11/29
わかさん
投稿日:2007/10/8
十二湖散策に参加するため宿泊しました。初めてコテージに泊まりましたが、思っていた以上に綺麗で、友人二人にも好評でした。とても広かったので、一人一部屋で使ってしまいました。ただ、お風呂が小さかったので、温泉を求めて外に出ました。あと、朝夕食時、皿をさげるなどの配慮はいただきましたが、料理の説明がなかったので、何を食べているのか分からないまま終わってしまったのは残念です。今後、メニューを置くなどして欲しいです。今回の宿泊の目的である十二湖散策では、係りの人が大変丁寧に解説・案内をしてくれたので、自然を満喫することができ、綺麗な景色を見ることができました。散策つきの値段にしては安かったなぁと思います。これはオススメです!
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランスタッフにはこのような事が無いよう改善させます。大変申し訳ございませんでした。今後ともサンタランド白神をよろしくお願い申し上げます。
返信日:2007/10/17
かりんこさん
投稿日:2007/9/27
白神山地を訪れた際に利用しました。良かったのは@コテージを利用しましたが、白神山地をバックに澄み切った空気の中に点在するコテージ・建物たちをみていると、ちいさなテーマパークに来たような、非常に詩的な気分になれる。A予想以上に夕食がおいしい和食だった。さらに従業員の方のきびきびとした対応(特にレストラン)が良かった。Bコテージが広い(家族なら楽しいだろうなあ)ちょっと気になったのは@他は広いのになぜ風呂があんなに狭いのかな・・・白神ルートをこえて疲れてたからお風呂は大事なポイント。Aレストランに入ったとたんになぜか強い芳香剤のにおいがして、食べ物と混ざってちょっと気持ち悪い。B朝食でジュースがファンタだった。一度いってみて良かったけれど、二人なら温泉のほうが良いかなあ・・・東北は温泉多いですから。でも感じの良い従業員さんと建物です。家族さんにおすすめします!
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランのにおいにつきましては大変失礼をいたしました。早急に改善させていただきます。温泉につきましては、たくさんのお客様よりご要望がございます。予算面から非常に難しい問題でもあります。今しばらくお待ちくださいませ。今後ともサンタランド白神をよろしくお願いいたします。
返信日:2007/10/17
さとこんぶーさん
投稿日:2007/9/19
到着予定よりかなり遅くなりましたが、電話の対応も親切で、食事の時間も融通を利かせていただき助かりました。おかげで近くの温泉にぎりぎり間に合うことが出来ました。お食事も地元の物でおいしく、量もちょうどよかったです。温泉から帰ってきたとき、ツリーのイルミネーションが消えていたのが残念でした。売店は、ムーミングッズをたくさん買っちゃいました。ビーズアクセサリーは髪飾りがあると嬉しいです。お部屋は、虫が多いという先入観が強く、虫が入ってきたら…と気になってちょっと落ち着かなかったです。実際はとても綺麗で、外にも思っていたより全然虫もいなかったんですが。もちろん、中にもいませんでした。機会があればまた宿泊したいです。大人数だったらもっと楽しめそう!!!
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当コテージは定員6名ですので、ご家族などグループでのご利用も好評です。是非また機会がございましたらグループでご利用ください。お待ちいたしております。
返信日:2007/9/26
あんこさん
投稿日:2007/9/14
外見はちょっと古そうでしたが、中に入ったら清潔できれいだったので安心しました。かなり気温が高い日だったので、2階はエアコンが効かず暑かったので1階に寝ました。カメムシが出るという話だったのですがまったく出ず、安心していたら羽アリがたくさん出ました。それと黒い大きな虫がよたよたと床を歩いてきて、退治するのに一苦労でした。虫が苦手な2人で行ったので大変でしたが、虫以外は2食つきでこの値段はお安いと思います。家族と行くにはもってこいではないでしょうか。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。虫につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。ログハウスのためわずかな隙間からでも入ってきます。今後も害虫駆除業者と相談をしながら改善をしてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
返信日:2007/9/26
mu−minnさん
投稿日:2007/8/28
室内にキッチンはないので、自炊する場合は、すべて持っていかないといけない。二階は屋根裏みたいで子供が喜んでました!朝食はバイキングでしたが、満足でした。コテージの近くに、ヤギがいたり、子供が遊べる遊具(結構大きい)があり、喜んでました。大人も一緒に遊べますよ〜。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のクチコミのとおり当宿泊棟(室)は自炊設備がございません。今後はもっとお客様に分かりやすいようなページにする方向で検討させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2007/9/1
一二三さんさん
投稿日:2007/8/27
時期も時期だし、山の中にあって虫が多いのはそれなりの覚悟はしていきましたが、やはり虫が多かった(^_^;)そしてくもの巣が多くて窓が開けられなかった。設備的には空調完備、冷蔵庫付き、ユニットバス付きと快適でしたが、二階の寝室にクーラーが付いていなくて、寝るときはすごく暑かった。園内にはアスレチックなど子供連れでも楽しく遊べるところは良かったです。お土産の売店は充実していましたが、食料(おやつ、軽食など)などが欲しいときの売店がなく、あればもっといいのに…と、少し思いました。気軽にフラッと、というよりは準備万端でよし、行くぞー!という感じならすごく良かったのかな?もっと下調べしとけば良かった(^_^)
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございました。虫につきましては害虫駆除を年2回行っていますが、全ての虫に対応できずにいる現状でございます。また、2階が暑い事につきましては網戸にするか、クーラーを設置するかまだ検討中でございます。今後ともお客様の声を聴きながらより良い宿泊施設を目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2007/9/1
とどくんさん
投稿日:2007/8/2
朝食会場にトースターがなかったのが残念だった。あたたかいパンが食べたかったです。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件ですが、今後トースターの設置を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2007/8/8
こたぞうさん
投稿日:2007/7/12
コテージは広く、二人での宿泊でしたが、ベッドが6台あってどこで眠るか悩む程でした。フロントの向かいの売店の店員同士(一人は納入業者かも)が、客が店の中にいるにもかかわらず、大きな声でおしゃべりをしていたのが残念。朝食バイキング時、コーヒーサーバーが故障ぎみで、行列が出来ているにもかかわらず、従業員がなかなか対応しようとしないことも不満。従業員は多いのですからつきっきりで対応できるはず。ハードはいいのにソフト面で対応できていないことが非常にもったいないと思いました。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、せっかくのご旅行中、当施設にて不快なさせてしまい申し訳ございませんでした。早速売店とレストランスタッフには各部署の上司より厳重に注意し、指導させました。更に今後もお客様の声を聞きながら指導、改善して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
返信日:2007/7/19
るーさん
投稿日:2007/5/10
初めて泊めさせてもらいましたが、宿泊としてはすごくよかったです。コテージだったので少し広すぎた感じですが、小さな子供が居ると喜びそうな場所だなって感じがしましたが、食事は出来れば食べられるものを出してください。ほたての味噌汁に砂が大量に入っていて、同じようにほかにもほたてを使用したものは砂だらけでした。また、近くには食べるところがなさそうですし、こちらはお金を出して食べるという事をもうちょっと考えてほしいです。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のお食事では大変失礼いたしました。せっかくのご旅行で不快な思いをされたことと存じます。調査したところ、地元で獲れた海草に砂が混入していたものと見られ、当社の注意が足りなかったため、お客様に大変ご迷惑をお掛けした次第です。地場産のものにこだわりもあったため、このような事になってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同、食材には注意を払い、今回のような事がないようにいたしますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2007/5/19
hiromiさん
投稿日:2007/5/6
大自然に囲まれてチョットカメムシも発生していましたけど、部屋自体は綺麗だし、広くて快適でした。もうちょっとテレビのうつりがよいとよいですね。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。どうしても時期的に春と秋にカメムシが多く、お客様にはご迷惑をお掛けしております。テレビもまだこの地域にデジタル放送が来ていませんので、だいぶ映りが悪くこちらもご迷惑をお掛けしております。今後も、皆様の声をお聞きしながら改善していきますので、これからもよろしくお願いいたします。
返信日:2007/5/15
mokkunさん
投稿日:2007/5/2
コテージに宿泊しました。コテージの中が非常に広く感激しました。二人で泊まったのですが4、5人でも大丈夫ですね。家族連れには最高と思います。コテージの前まで車でいけるのも良かったです。ひとつ、残念なのは「カメムシ」がいたこと。2回足で踏んでしまったし、ガムテープでも数十匹捕まえました。その他は、満点です。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。カメムシにつきましては、開業時より頭を悩ませております。カメムシ駆除専門業者にも年数回お願いしていますが、毎回壊滅状態には至りません。特に春先と秋が多く、コテージに侵入してきます。どうしても虫の嫌いなお客様にはフヴィラ(和室)をご案内しておりますので、またご利用の機会がございましたらよろしくお願いいたします。
返信日:2007/5/9
ライズさん
投稿日:2007/4/21
ログハウスは2階が広く夜空を見ながら寝れるので、最高!オフシーズンの為値段も安く食事もまあまあでした。子供が喜んだのが1番。
サンタランド白神からの返信
この度はサンタランド白神をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。十二湖のブナも芽吹き初めました。オンシーズンもぜひご利用ください。
返信日:2007/4/23
海さん
投稿日:2007/4/11
誕生日の日に宿泊させて頂いた所、ケーキを用意して頂いたり写真もサービスして頂きとても嬉しかったです。夕食のフレンチも大変美味しく、又コテージもとても綺麗で大変楽しく・大満足で宿泊させて頂きました。スタッフの方もとても親切でした。又機会がありましたら是非お邪魔したいと思います。
サンタランド白神からの返信
この度はサンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たまたまスタッフが気を利かせて行った事ですが、喜んでいただきまして何よりでございます。また機会がありましたらサンタランド白神をご利用ください。
返信日:2007/4/12
もりりんさん
投稿日:2007/4/6
今まで利用した宿泊施設の中で一番気に入りました。シーズンオフということもあって、とっても素敵な広いお部屋を2人で貸しきり、大変満足しました。お食事もとってもおいしかったです。また十二湖散策ができる季節になったら利用させてもらいます。
サンタランド白神からの返信
この度はサンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後十二湖は福寿草、カタクリ、ミズバショウが咲き始めブナの芽吹きも4月下旬から始まります。GWには春もみじ真っ盛りとなります。また季節を変えてサンタランド白神をご利用くださいませ。
返信日:2007/4/10
間名一太さん
投稿日:2006/11/17
きれいなログハウス丸ごと1軒を妻と2人きりで、のんびりと過ごすことができました。シーズンオフということもあり、夕食、朝食ともレストランも貸し切りでしたが、従業員の方も手抜き無しで対応してくれて、たいへん満足しております。天気が少し悪かったのですが、180゜の見晴らしがある展望台に行くと、すぐその先は海があり、そこから見る夕日は最高だろうなあと思いました。次も是非泊まりたいです。お世話になりました。
サンタランド白神からの返信
この度は、ご宿泊ありがとうございました。夕日は残念でしたが、また機会がございましたらお越しください。またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
返信日:2006/11/26
キンちゃんさん
投稿日:2006/11/14
きれいな一戸建てのログハウスで、すごく気にいりました。次回は子供たちと一緒に来たいと思います。(夫婦二人では広すぎでもったいないくらいでした。)食事もレストランでしたが、気に入りました(意外と和食でした)温泉はありませんでしたが、車で少し行けばいろいろ温泉もありました。
サンタランド白神からの返信
この度は、サンタランド白神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。洋食ですが、誠に勝手ながら夕食は11月5日から1月31日の間限定で北欧風フレンチを提供しております。機会がございましたらご利用ください。
返信日:2006/11/21