(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
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清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2024/4/15
長めの連泊をしましたが、部屋もお風呂も広く快適でした!
バリ風の部屋で普通の家のような室内で寛げました。事前に見ていたクチコミで清潔さが難点とあったので少し心配でしたが全く気になりませんでした。綺麗でしたよ!
フロントの方の対応も毎回丁寧で優しく、良かったです。駅近でたこ焼き屋さんや映画館も近くにあったのでとても楽しい旅行になりました!
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して参ります。
次回のご旅行時にも当ホテルをお選び頂けますと、大変光栄でございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/1/28
今回利用したのは四部屋のみバリ風タイプのお部屋で
部屋も含め、サービスもとても良かった、ただ呑みものが備え付けられてないので水も買うなりしないとダメなのが残念 部屋は大満足むしろコスパ最高!
部屋はほのかに香るバリの香り、部屋のインテリア雑貨含めベッドも最高!
若いカップルにはおすすめ!!オシャレな為カップル利用も◎ ただ駅から距離があるのとホテルに向かう坂がきつい為大型キャリーなど手荷物が多いと少し大変。
後入口入るのに、人によっては気になるかな、、
恋人利用、夫婦利用なら全く問題ないお一人様は入りずらいかと、 コスパ最高のホテルでした。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/13
部屋が広くて、ゆったり過ごせました。テレビも大きいので、少し離れたベッドからも見やすかったです。
お風呂も広くて、ゆったり入れますが、部屋から直浴室なので、脱衣場がある方が絶対良いなと思います。ミラブルシャワーヘッドが体験できるのはとても良いです。とても持ちよかったです。駅からも近い方ですし、大きい通りを歩いて行けるのでわかりやすかったです。
また利用したいです。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して参ります。
脱衣所の設置に関しましては、社内で協議し、前向きに検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/8
広すぎて持て余すくらいでした。
トイレと洗面が同じスペースで、お風呂は独立して部屋の中にありました。
バスタオルを置く棚が小さくてもあれば便利だったかな?と思うくらい駅からは5分で、コンビニも近くにあって、立地もよくコスパ良かったです。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して参ります。
バスタオルを置く棚の設置に関しましては、社内で協議し、前向きに検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/1/13
投稿日:2023/12/15
このホテルから何処に移動するのにも最高の場所です。
ただ、それだけを目的とするのであれば宿泊するのには問題は無し。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/12/8
大阪の友人と会うために宿泊させていただきました。Wi-Fiがわからなくてフロントさんに聞いても快く対応していただき、有り難うございました。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けました様で、安堵しております。
スタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して運営して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/24
ごめんなさい。ホテルに到着したとき唖然としてしまいました。
部屋に行くまでにルームウェア(ガウン)で廊下や階段エレベーターを歩き回ってる人がチラホラいてビックリしました……
部屋に入った瞬間かび臭い
前の利用者のお風呂の湯げでもわんとした空気。トイレは飛び散った様な後が有りとても不快。
お風呂もアンモニアの匂い……
声も丸聞こえ……
せめて清掃をきっちりしてもらいたかったですね……
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた内容、早急に改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/7
部屋が広く、テーブルもあったので、テレビを見ながらご飯を食べることもできました。また清掃も行き届いており、非常に快適に過ごすことができました。また、スタッフの方も親身な雰囲気で話しやすかったです。コスパはいい感じです
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お褒め頂きました内容を今後も維持できる様、運営を続けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/5
出張で利用しましたが料金とはつり合わないくらい広い部屋にセパレートされた浴室とトイレがあり満足です。また機会があれば利用したいと思います。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/10/29
部屋は広くて値段も安い
お風呂広くてはミラブルヘッドで、トイレとも別でとても快適でした
ソファーもあってくつろげるし駅からもそんなに遠くない徒歩で行けます
天王寺では一番のホテルです
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もこの環境を維持し続けられる様、企業努力を続けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/18
お風呂とトイレがセパレートで凄く部屋も広く快適。天王寺駅からもあべちかを通りすぐコンビニやびっくりドンキーもすぐそばで食事にも困らず
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや立地に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して運営致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/8
お部屋もお風呂も広くてベットもカーテンがありワクワクしちゃいました。
フロントも雨が降って大きな傘を貸していただいたり持っていた小さな傘を預かっていただいたりと親切な対応が嬉しかったです。
本当にありがとうございました!
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋とお風呂の広さやカーテンに関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
接客に対してのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同のモチベーションの向上に繋がりました。
今後もこの環境を維持できる様、日々工夫しながら運営して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/9/20
新歌舞伎座まで徒歩&電車で20分弱でアクセスは良かったです。
部屋も風呂もトイレも広くて、伸び伸びと過ごせて最高でした。
バリ風ダブルルームは天蓋付きベッドで、写真撮って友達に見せたら大体笑ってくれるので良いネタになったと思います。
風呂は広いけど脱衣所が無いので友達と泊まるとちょっと恥ずかしいです。
そういうのに抵抗ない間柄の人と泊まるなら楽しいしコスパも良いです。
VODで映画見れるのでいようと思えば1日中いれます。最高でした。また泊まりたいです。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して運営して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/9/24
投稿日:2023/8/28
サイコーでしたとにかく!!!めっちゃ広くて過ごしやすかった!
なによりお風呂もひろいし、ベットも凄くふかふかでねやすかったです!
あと、洗面所とトイレが別々にわかれているのも凄く使いやすくて良かったです!!
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉により、スタッフ一同より一層、仕事に対してのモチベーションが上がりました。
頂いた口コミ内容に慢心することなく、更なる高みを目指して運営して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/8/27
夫婦での旅行、安い場所と天王寺駅近くを探していました。家族連れにはちょっとビックリしてしまうかもしれませんが部屋は旅行カバンを広げれるしベッドも大きくて旅の疲れを癒して頂きました。
大変お世話になりました。ありがとうごさいました。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやベッドの広さに関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からの沢山のお褒めのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して運営致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/8/7
広いお部屋でアメニティも揃っていてとても良いホテルでした!普通のホテルと違って自分の部屋にいるような感覚でトイレとお風呂も別であって最高でした!とても清潔感がありました!近くにお店やコンビニもあったのでご飯を買いに行くこともできますし、天王寺駅も近かったので便利でした。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に慢心する事なく、更なる高みを目指して運営して参ります。
次回のホテル選びの際にも当ホテルをお選び頂けますと光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/10
投稿日:2023/7/17
大阪に宿泊する時に、常宿としております。風呂が広いし、トイレは独立しているので、ノビノビ入浴できます
天王寺ラグーンホテルからの返信
いつもご利用ありがとうございます。
お客様からの沢山のお褒めのお言葉により、スタッフ一同より一層モチベーションが上がっております。今後もお客様の期待に応えられるよう、更なる高みを目指して運営致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/7/21
投稿日:2023/6/14
某アイドルグループのドームコンサートに参戦するためドームから近いホテルを探していたら予算内のホテルがどこもとれず空きがあったこちらのホテルを予約しました。安全面と衛生面では評価0です。部屋がヤニ臭くて漫喫に行こかと思うレベルでした。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
ご満足の頂けぬ結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、徹底及び改善に努めます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
気温が高くなる時期に差し掛かってきますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
返信日:2023/6/17
投稿日:2023/5/28
天王寺駅から近くて良かったです
カップルが3組ほど待ってて
部屋から階段を使って 1階に降りたら カップル達の待合室に
降りてきて 気まずかったです
ビジネスホテルと思ってたら 少し雰囲気は違いました
お風呂は 広くていいです
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
アクセス面やお風呂の広さに関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ホテルの雰囲気により、様々な誤解を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、更なる誤解を招かぬ様、改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/6/5
投稿日:2023/5/20
コロナ明けの時期、駅近のホテルは宿泊料金相場が上がっているので1泊7,000円は安い方だと思います。 暑い夜でしたが、部屋はあらかじめかなり冷やしてくれていました。
<施設・設備>
洋室で全体的には古めですが風呂、洗面所、トイレは清潔に清掃されていました。 ドアを開けた土間で靴を脱いで部屋に上がる作りです。 洗面所使用の際は一旦土間に降りて鏡に正対しないといけないのでやや不便かも。
風呂はビジネスホテルによくある長方形で水深深めのタイプ。
<室内>
TVは大きいです。地デジのみ。 ソファはかなり傷んでおり、座面をガムテープで補修してありました。
ベッドはセミダブルの土台を2台並べた上にマットレスを敷いたキングサイズ。ゆったりと眠れました。
朝、落とし物をしたのでベッド下を除きましたが残念ながらかなりホコリが溜まってました。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
お値段面に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ベッドの下の清掃不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃を徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/5/23
投稿日:2023/5/12
久々の天王寺で飲み会の帰りに利用させてもらいました。
部屋も風呂が、めちゃくちゃ広く ゆっくりできました。
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在頂けた様で、何よりでございます。
お部屋とお風呂の広さに関しましてのお褒めのお言葉も、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、更なる高みを目指して運営して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/5/23
投稿日:2023/5/6
阿倍野ハルカスの近くで、安くて泊まれたので、かなり満足です。
駐車場もありますが、何台しか停めれないので、早めに行くと停めれるかもです。
近くにも安い駐車場がありました。
これから阿倍野ハルカスの方に遊びに行くなら、利用したいです
天王寺ラグーンホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
立地面、お値段面に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もリーズナブルな価格でご利用頂ける様、企業努力を続けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/5/23