宿番号:354298
ABホテル三河安城本館のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
gateauxさん
投稿日:2020/10/18
いつもお世話になっています。
とにかくコスパが良く、部屋は広めで圧迫感がなく、テレビも大画面で映画が好きな方には最高です。お風呂は大浴場がありますが、平日の朝は男女入れ替えになるため部屋のお風呂も広めのお風呂になっています。清潔感もありゆったりした時間を過ごせます。コロナ対策も万全。また利用させて頂きます。
ABホテル三河安城本館からの返信
gateaux様
いつもABホテル三河安城本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけている様子で、大変うれしく思います。
しかしながら、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
コロナウイルス感染拡大防止対策については、お客様皆様にご理解、ご協力をいただき、大変ありがたく思っております。
まだまだ予断を許さない状況ではありますが、防止対策をしっかり行ったうえで、ご旅行をお楽しみいただければ幸いです。
私どもの話しとなり大変恐縮ですが、ABホテル可児が11月16日に、ABホテル湖南が11月27日にオープン致しました。
ABホテルのこだわりが詰まった最新の店舗となりますので、GoToトラベルキャンペーンをご利用いただけるこの時期に、ぜひご利用いただければと思います。
gateaux様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともABホテルグループを宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館 フロント
返信日:2020/11/28
ヴィルさん
投稿日:2020/10/13
一般的なビジネスホテル。
GOTOキャンペーンもあるけど,夕朝食ついて,2泊し,5000円弱と,安く泊まれて大満足です(^ ^)
ABホテル三河安城本館からの返信
この度はABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝夕食無料サービスは他のお客様からもたくさんの高評価をいただいております。次回も宿泊予定がございましたらぜひご利用くださいませ。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるように様々なサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館 フロント
返信日:2020/10/25
マツさん
投稿日:2020/10/10
晩ごはんも無料で付いていて、1人出張だったので非常に助かりました。
新幹線とJRの三河安城駅に近く、電車でも車でも便利でコストパフォーマンスも高く、また泊まりたいホテルでした。
ABホテル三河安城本館からの返信
この度はABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
夕食無料サービスは他のお客様からもたくさんの好評価をいただいております。次回宿泊時にもぜひご利用くださいませ。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますように、様々なサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館 フロント
返信日:2020/10/25
まささん
投稿日:2020/10/7
新幹線三河安城駅に近く、飲食店も近いから凄く助かります。 清潔接客も素晴らしいです、夕食朝食も付いて、駐車場も無料、大浴場もあり、常宿にします。
ABホテル三河安城本館からの返信
まさ様
この度はABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますように、様々なサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館 フロント
返信日:2020/10/25
ムムさん
投稿日:2020/10/5
朝食無料な上に夕飯まで無料
駐車場は隣接していますが、すぐ埋まるので早めの到着おすすめ
フロント接客も良いです
ABホテル三河安城本館からの返信
このたびは、ABホテル三河安城本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
隣接の無料駐車場がすぐに満車となってしまい大変ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、これからもお客様により満足していただけるよう尽力致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館フロント
返信日:2020/10/25
uacv24さん
投稿日:2020/10/3
夫婦旅行の際に利用しました。
駅前ということもあり立地もよく、周辺には飲食店等もあり良かったです。
GoToキャンペーンを利用し安価で宿泊できたので助かりました。
若干、残念な点が、@4階にある自販機コーナー A朝食ビュッフェです
@ホットスナックの自販機はありますが、温めは自販機ではなく設置されている電子レンジでセルフサービスでの温めとなっておりました。温めの目安表が作成され掲示してありますが、設置してある電子レンジ(700W)に対応した温め時間の表示がなく、500W、1000Wとなっていました。また、製氷機がありますが入れて持ち運ぶための器が小さい紙コップのみで、氷が最大で3個しか入りません。また、宿泊者の方が苦労して運んだのか、氷の残骸がたくさん放置してあり残念な姿となっていました。
A朝食のビュッフェですが、メニューは妥当だと思いましたが、食事をする席で空調が効きすぎておりとても落ち着いて食事ができる状態ではありませんでした。
早々に食事を終え部屋で温まってからチェックアウトしたほどです。
部屋や清潔感は好感触でしたが上記の結果で「普通」とさせていただきました。
ABホテル三河安城本館からの返信
このたびは、ABホテル三河安城本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
製氷機と食事会場の空調に関しましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
空調の温度の見直しや製氷機の清掃など検討させていただき、更なるサービス向上に活かさせていただきます。
次回こそは大満足していただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館フロント
返信日:2020/10/25
のむ☆ぴょんさん
投稿日:2020/9/27
GOTOキャンペーンで安くなってるので、気軽に休憩出来るようになりました。毎回部屋の清掃とか無料の食事は良かったですが、団体のお客が居て食事等に騒がしく、もう少し配慮など上手いマニュアルあると良かったと思います。後は安定して良かったです。コロナの影響で過敏になってますので!
ABホテル三河安城本館からの返信
いつもABホテル三河安城本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、折角のお食事の時間にもかかわらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今後は団体のお客様に対してのご案内や配慮などを改めて考えさせていただき、二度と今回のようなことがないよう更なるサービス向上に活かさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館フロント
返信日:2020/10/25
gateauxさん
投稿日:2020/9/27
今回は、部屋もグレードアップして頂きありがとうございました。
品数は少ないですが、夕食・朝食が無料で大浴場付き。駐車場も無料で言うことありません。
とてもゆっくり寛げました。
平日の朝は大浴場が女性専用となってしまいますが、朝はその分のんびり出来ました。
コロナ対策もきちっとされていて安心感もあります。
安城に行く際は是非利用させて頂きます。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
ABホテル三河安城本館からの返信
いつもABホテル三河安城本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場が一つしかないためご不便をおかけすることもあり大変申し訳ございません。これからも満足していただけるよう、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館フロント
返信日:2020/10/25
咲希さん
投稿日:2020/9/27
GoToキャンペーン価格でなくてもリーズナブルに泊まれて駐車場と朝夕2食無料でスタッフの方も気持ちいい接客をして下さり、今回デラックスシングルだったので部屋の狭さを感じずアイボリーを基調とした部屋は居心地が良かったです。
朝食はコロナウィルス対策をされていましたし、部屋に持ち込みできるようにパック容器がありました。なにか汁物がないと寂しいと思っていたので粉末のコンソメスープが用意されていたのは嬉しかったです。もし可能なら混雑していて席が空くのを待たずに食事が出来ると思うのでコロナウイルス終息後も部屋に持ち込み用パックが使えるといいなと思いました。
残念だったのはバスカーテンの裾のカビが酷かったこと。最初にユニットバスに入った時にカビ臭さを感じ入浴時にカビに気付いてしまい気持ち悪さからアメニティのスポンジで掃除をしました。ユニットバスにしては狭くなくバスタブも足が伸ばせるくらいに余裕があったのでゆっくり浸かりたかったので本当に残念でした…それと室内のカーテンが何か液体が掛かったかのようなシミがありカーテンを閉めている時は気になってしまいました。
また利用するとは思いますが、ただ次も同じであればそれ以降のリピートは見送りたいです。
ABホテル三河安城本館からの返信
この度はABホテル三河安城本館をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。また、お部屋のユニットバスの臭いとカーテンの汚れに関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。更なるサービスの向上につなげさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
次回こそは、お客様に大満足していただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル三河安城本館フロント前川直樹
返信日:2020/10/25
ウメたんさん
投稿日:2020/9/27
フロントの女性がとても優しくて、ほっこりしました。疲れて歩くの辛い時、駅から本当に直ぐなのが助かります。
ABホテル三河安城本館からの返信
ウメたん様
この度はABホテル三河安城本館にご利用頂きありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も高いコストパフォーマンスで宿泊を提供できるように工夫を凝らして参りますので、
ABホテルを何卒宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館
前川 直樹
返信日:2020/10/24
まっちゃんさん
投稿日:2020/9/24
アタシ達も大好きな宿です♪
お部屋の風呂も大好きです♪
大浴場もシャワーも大好き♪
夕食も朝食も美味しいです♪
これからも応援しています♪
ABホテル三河安城本館からの返信
まっちゃん様
この度はABホテル三河安城本館にご利用頂きありがとうございます。
「大好き」という最高級のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も高いコストパフォーマンスで宿泊を提供できるように努めて参りますので、
これからもABホテルを宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館
前川 直樹
返信日:2020/10/24
wowwow58さん
投稿日:2020/9/23
一般的なビジネスホテルですが、フロントの方の気遣いと対応がとても良かったです。
夕飯も付いてこの価格は満足です。
ABホテル三河安城本館からの返信
wowwow58様
この度はABホテル三河安城本館にご利用頂きありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も高いコストパフォーマンスで宿泊を提供できるように努めて参りますので、
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館
前川 直樹
返信日:2020/10/24
ゆみ。さん
投稿日:2020/9/22
トリプルルームを利用させていただきました。部屋は綺麗で思っていたより広く、禁煙ルームが空いてなかったので喫煙ルームにしたのですが、そこまで臭いも気にならず、空気清浄機もお借りできました!スタッフさん、とても親切です。4連休最終日で宿泊者もかなり多かったようで、朝食の混雑&補充が間に合っていなかったこと以外には言うことなしです。こんなお得に宿泊できて、大満足です。お世話になりました。またぜひ利用したいです。
ABホテル三河安城本館からの返信
ゆみ様
この度はABホテル三河安城本館をご利用頂きありがとうございます。
朝食混雑による補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。
少しでもスピーディーに補充対応ができるように、スタッフ一同考えて参ります。
ゆみ様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル三河安城本館
前川 直樹
返信日:2020/10/24
のむ☆ぴょんさん
投稿日:2020/9/17
毎回利用してますが、部屋は綺麗に清掃されてます。
夕食とかも軽食無料なので助かります、コロナ対策もされてるので安心して頂けました。
ABホテル三河安城本館からの返信
のむ☆ぴょん様
いつもABホテル三河安城本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
いつも当ホテルに温かいお言葉を頂きありがとうございます。スタッフにとっては大変励みとなります。
これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。何かお気づきの事がございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
のむ☆ぴょん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/10/2
のむ☆ぴょんさん
投稿日:2020/9/17
GOTOキャンペーンで安く止まれ、ゆっくり出来ました。
部屋は綺麗で快適に休憩出来ました。朝食とかもコロナ対策されてると思います。
ABホテル三河安城本館からの返信
のむ☆ぴょん様
いつもABホテル三河安城本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当ホテルにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
コロナ対策でご宿泊の皆様には大変窮屈な思いをお掛け致しておりますが、皆様が安心してご利用頂けるように今後も感染対策を徹底して参ります。
10月から地域クーポンの配布も始まり、以前と同じようにはなかなか難しい状況ではありますが、徐々に人の流れも戻ってきているようにも感じます。
これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となって改善に取り組んで参ります。
のむ☆ぴょん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/10/2
たいちゃんさん
投稿日:2020/9/14
部屋は、思っていたより広く、新幹線が近くで観られる!
風呂は3種類有り、サウナまで大満足でした。
朝食も種類豊富でした。
ABホテル三河安城本館からの返信
たいちゃん様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
ABホテル三河安城本館は駅前に位置し、JRと新幹線がどちらも見える位置に立地しておりますので、鉄道好きな方にはたまらないですね♪
コロナ対策でご宿泊の皆様にはご不便な思いをお掛けいたしておりますが、これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、日々改善に努めて参ります。
たいちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/10/2
ウメたんさん
投稿日:2020/8/31
フロントや、清掃の方の感じが、いつも良くて、朝食等のサービスも有り難く、思っています。しかし、今回の、お部屋は、室内の天井、レースカーテンにカビが目立ち、浴室に、おいては、シャワーカーテンが、気分が悪くなる位、カビがびっしりでした。ここまで、酷いのは初めてで、健康面で心配になってしまいました。お風呂の換気扇が壊れているのかも知れません。部屋の天井のカビの染みも、水漏れが原因の様な生えかたですので、一度、点検された方が良いと思います。また、利用したいので、宜しく,お願いします。
ABホテル三河安城本館からの返信
ウメたん様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当ホテルのサービスにお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋の清掃が細部まで行き届いておらず、ウメたん様にご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
すぐに清掃担当者にウメたん様のお声を伝え、浴室の清掃を実施させて頂きました。また換気扇についても確認させて頂きました。
本来であれば日々のメンテナンスや清掃をしっかりと実施し、最後まできちんと確認しなければならないのですが、お恥ずかしい話ではございますが、私どもの確認が行き届いておりませんでした。ご不快な思いをお掛けし、改めてお詫び申し上げます。
“また利用したい”とのお言葉は、私どもスタッフにとっても何よりの励みとなります。次回ご利用頂ける際には、このような事が無いように改善に努めて参りますので、ウメたん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/10/2
れいちゃんさん
投稿日:2020/8/25
パーキング代かからないし駅チカだし泊まりやすい!
安いのに朝夜ご飯もついてるし良いと思います!!
ABホテル三河安城本館からの返信
れいちゃん様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
ホテル駐車場も無料でご利用頂けるので、ビジネスやご家族連れの方にも大変好評いただいております。お食事も無料でお召し上がり頂けるので、ご滞在中の困ることもありません!
GOTOキャンペーンでお得にご宿泊頂けるようになっておりますが、ホテルにはお得な宿泊プランも多数ございますので、是非ご利用頂ければと思います。
れいちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
まささん
投稿日:2020/8/24
コロナの状況にありますが、徹底した対策を行なってました。 夕朝食があって3000円以下とは驚きました。
またご利用させて頂きます。 コロナに勝ちましょう。
ABホテル三河安城本館からの返信
まさ様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当ホテルのコロナウィルス対策にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。先が見えない感染症対策でスタッフも気が抜けない日々が続いておりました。そのような中でまさ様の温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
まだまだ予断を許さない状況で、ご宿泊頂いた皆様にも大変窮屈な思いをお掛けいたしておりますが、これからも徹底した対策を講じて参りますので、どうかご安心してご利用下さいませ。
まさ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
私共も、まさ様と一緒にコロナに打ち勝っていきたいと思います!
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
マイケルさん
投稿日:2020/8/22
名古屋より東へ行くときは位置的にいい場所です。
こちらは夕食と朝食があるので助かります。
今の時期はマスクプランが安心です。
ABホテル三河安城本館からの返信
マイケル様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
当館は夕食と朝食が無料でお召し上がり頂けるので、ご宿泊中のお食事に困ることはございません。メニューも豊富に取り揃えておりますので、お楽しみ頂けると思います!
コロナ対策でマスクは必需品となっておりますので、宿泊プランで皆様にご利用頂けるように販売しており、非常に好評のプランです。
その他にもお得なプランも多数ございますので、宿泊プランに迷ったらホテルスタッフへご連絡下さい。スタッフがお客様のご要望に沿ったプランをご紹介させて頂きます。
マイケル様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
モリさん
投稿日:2020/8/20
全体的に清潔感があり大浴場もあり、駐車場が無料などかなり高水準のホテルです。
ただ22時くらいにホテルに着いた時、フロントスタッフが私の顔を見たにもかかわらず中に入って同僚と話(仕事の確認?)をして2分くらい出て来ませんでした。
優先順位を指導するべきかと思いますがいかがでしょうか?
ABホテル三河安城本館からの返信
モリ様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
ホテルにお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
しかしながら、フロントスタッフの至らぬ対応で、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフに当日の状況を確認し、対応したスタッフには改めて指導させて頂きました。モリ様の仰るとおり、優先すべきはご到着されたお客様のご対応で、スタッフの話を優先する事ではございません。モリ様を2分近くもお待たせする対応など、お恥ずかしい限りでございます。
モリ様のお声を真摯に受け止め、今後も皆様に快適な接客サービスをご提供できるように、スタッフ一同改めて気を引き締めて臨んでまいります。
モリ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
ユウジさん
投稿日:2020/8/19
スタッフの対応や態度も悪い!フロントのスタッフは無愛想で挨拶もしない!部屋は清掃したのか?と聞きたいぐらい汚い!浴槽には髪の毛が数本あり、ホコリもすごい。エレベーターで清掃員の方と鉢合わしたので、こちらは気を使ってどうぞどうぞ〜と声をかけましたが、こちらを見て、見て見ぬ振りをされました!こちらは気を使って言ったのに、エレベーターに乗らないのであれば、一言言って欲しい!久しぶりに利用したのに、とても不愉快でした!
ABホテル三河安城本館からの返信
ユウジ様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
私共の至らぬ対応、また不十分な清掃で、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応でございますが、改めてスタッフには笑顔でハキハキとした挨拶をするように指導致しました。
客室清掃に関しては、清掃責任者に連絡し、ユウジ様のお声をお伝えし、至急全部屋の清掃を見直すように指示致しました。また客室清掃員がお客様のエレベーターを利用する際のマナーやルールを再度徹底するように指導致しました。ユウジ様が気を遣いお声がけ頂いたにも関わらず、見て見ぬふりをした事はあってはならないことで、私共の指導不足を痛感致しました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、このような失礼な対応となってしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となって急ぎ改善に取り組んでまいる所存でございます。
今後ともABホテル三河安城本館に変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ユウジ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
姉様さん
投稿日:2020/8/19
駅が近くて良かったです
急にホテルを探したので仕方ない事でしたが、カップルプランのセミダブルは狭かったです〜
初めてのセミダブルでしたので今後は気を付けます。
ABホテル三河安城本館からの返信
姉様様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
今回、セミダブルのお部屋をご利用頂きましたが、少し手狭に感じられてしまったかもしれません。当ホテルではデラックスダブルルームがあり、今回ご利用いただいたお部屋よりゆったりとお過ごし頂けます。お部屋数も限られておりますので、ご予約の際はホテルにお問い合わせ頂ければと思います。
新型コロナウィルスで、ホテルのご宿泊も新しい生活様式で非常に窮屈に感じられるかと思います。私共ホテルスタッフも皆様の安全のために、徹底した対策を行っておりますので、是非安心してご利用くださいませ。
姉様様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
のむ☆ぴょんさん
投稿日:2020/8/18
GOTOキャンペーンで安く休憩出来たのでかなりお値打ちでした。夜の軽食は有難かったです。コロナの時期ですが清掃関係は良かったと思います。
ABホテル三河安城本館からの返信
のむ☆ぴょん様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
GOTOキャンペーンのご利用でお得にご利用頂けるので、皆様からも大変好評をいただいております。コロナ対策で皆様に窮屈な思いをお掛け致しておりますが、今後も感染対策を細部まで徹底して取り組んでまいります。
のむ☆ぴょん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
てるりんさん
投稿日:2020/8/18
よく利用させていただいてます。チェックアウトが12時までで朝食もついてるなんてとても有り難いです。朝食もコロナ対策がしっかりと出来ており安心できます。また利用します。スタッフの対応も良くとても気持ちが良いです。
ABホテル三河安城本館からの返信
てるりん様
いつもABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当ホテルのサービスとスタッフにお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
新型コロナウィルスの影響で、今までとは違った生活様式で、ホテルでのご滞在もご不便な思いをお掛け致しておりますが、皆様に安心してご利用頂けるように細部まで対策を実施しております。これからもコロナ対策を徹底し、安心してご利用頂けるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
てるりん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
みちるさん
投稿日:2020/8/17
今回、はじめての利用でした。
シングルのお部屋、2泊で予約したところ、
『お部屋の予約の関係により』ということで、デラックスツインルームに無料アップグレードしていただきました。
広いお部屋でゆっくり休ませていただきました。ありがとうございました。
来月も3日間予約させていただきました。
ABホテル三河安城本館からの返信
みちる様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
ABホテル三河安城本館のご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
今回私共のお部屋割りの都合で、シングルルーム⇒デラックスツインルームにアップグレードしてご準備させて頂きました。ご予約通りのお部屋でご準備できず申し訳ございません。
当館に再度ご予約を頂き、誠にありがとうございます。
これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。今後ともABホテル三河安城本館に変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
みちる様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
たかちゃんさん
投稿日:2020/8/16
家族で三河安城のマーメイドパレスプールに行った際に利用しました。プールから車で15分くらい。デンパークや観覧車や乗り物遊具がある堀内公園から近く、小さい子供の遊ぶ場所として利便性が高い場所にあるホテル。
宿泊者は全員、無料の夕食付きとなります。メニューは選べませんが、宿泊日は鳥の照り焼きと小鉢一品、ご飯、味噌汁、漬物で、量と味も良く無料とは信じられないくらいでした。
普段家族でホテルに泊まる時は夕食をファミレスなどで食べていますが四人で4000円〜5000円くらいはかかるので朝、夕食込みでこの価格は驚異的です。
部屋は28平米とゆったりしたツインルームで家族四人(夫婦と小一、年中)でもくつろげました。お風呂とトイレが別で、洗面所とも別れています。お風呂場には桶と椅子もあり幼児連れには便利です。
コンビニも最寄りにあったり、徒歩3分くらいで神楽山公園公園という遊具がある公園があり子供達を遊ばせられます。
自販機もソフトドリンクはコンビニ程度、スーパードライ350mlは270円と良心的。カップヌードルや冷凍おにぎりなども自販機もあります。
平置駐車場が無料が助かる。三河安城の駅からも徒歩1分で利便性が高い。本館、新館、南館とあり車で使う時は看板が見えるが、いくつも建物があるので間違えないように注意が必要。
コインランドリーが四階にあり洗濯200円、乾燥30分100円と良心的。洗濯機と乾燥機は各3台あった。
気になった点
・エアコンの効きが悪い。昼間は20度設定でマックス風量としないと涼しくならない(自宅ではエアコン26〜27度設定)。夜も22度設定としないと暑くて眠れない。
・冷蔵庫がチェックイン後スイッチを入れてから、冷えるまでしばらくかかる。
・部屋の中はリニューアルされておりキレイだが浴槽が古さと長年の(落ちない?)汚れがある。他の方が口コミで指摘していた虫などはなかったが、少し気になった。
・大浴場は洗い場4ヶ所と内風呂、サウナ
水風呂、半屋外の壺湯があり、清掃が行き届いており寛ぐことができた。入れ替え制で、朝は6:30からの利用だが、もう少し早くしてくれると便利と思った。
気になった点はあったが、非常に安価で一泊2食付きとなり家族旅行には、非常に助かりました。また三河安城に宿泊の際にはこちらのホテルに泊まりたいと思います。
ABホテル三河安城本館からの返信
たかちゃん様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から、ABホテル三河安城本館をお選び頂き、大変うれしく思います。当ホテルのサービスなどにも温かいお言葉を頂きありがとうございます。
実は私も子供を連れてマーメイドパレスには何度か遊びに行ったことがあります。ホテルから距離も離れておらず、特に当ホテルは駐車場も無料でお停めいただけるので、車でも問題なくご利用頂けます。ABホテルは夕食も無料でご利用頂けるので(一部店舗除く)、特にご家族でお越しいただくときに夕食の心配がありません。メニューも日替わりで提供しているので、連泊の時もお楽しみ頂けると思います。今回のご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフも喜んでいます。
しかしながら、エアコンの効きが悪く、また浴槽にも汚れがあり、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご宿泊頂きましたお部屋のエアコン、浴槽の汚れに関しては確認し清掃対応させて頂きました。
“また泊まりたい”とのお言葉は、私共ホテルスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも皆様に安心と快適なサービスをご提供できるように、スタッフ一丸となって接客サービスに取り組んでまいります。
たかちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/9/16
uさん
投稿日:2020/8/14
翌日、ラグナシアへ行くのに宿泊しました。
コスパ良いのに、色々サービスしてくれて、優しいおもてなししてくれます。
清潔感は有ると思います。
ただ、朝食用意とかして下さっていた方はブスーとしてて、コロナだからとかじゃなく、普通に愛想悪くて朝からしんどかったです。
ですが、総合的に見たら泊まりたいです。
ABホテル三河安城本館からの返信
u様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスに温かいお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら朝食会場スタッフの対応に、大変不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
当日接客を担当しておりましたスタッフには、再度自身の接客を見直すように指導いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。何かお気付きの事がございましたら、スタッフにご遠慮なくお申し付け下さいませ。
u様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/8/29
マイケルさん
投稿日:2020/8/13
今回は電車ではありませんでしたが、
電車をメインに使用して旅行する方は便利かと思います。
自転車の無料貸出もあるので近所の買い物は便利です。
ABホテル三河安城本館からの返信
マイケル様
ABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回はお車でのお越しとの事でございましたが、電車でも問題なく移動できる距離でございますので、ぜひご利用くださいませ。
自転車は台数に限りはございますが、無料でご利用頂けるので、こちらもご宿泊中のご移動に活用頂ければと思います。
マイケル様のお声は、これから宿泊を検討されている方に大変参考になる情報だと思います。ホテルを代表しまして厚く御礼申し上げます。
こらからもABホテル三河安城本館に変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/8/29
マイケルさん
投稿日:2020/8/13
車移動で利用しましたが、電車旅行の時は駅に近いといいね(v^-゚)
自転車の無料貸出もあるので近所の買い物も楽でした。
ABホテル三河安城本館からの返信
マイケル様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR三河安城駅の目の前に位置しており、電車で移動されている方には大変便利な立地となっております。新幹線の駅も徒歩1分弱にあり、到着されてからの移動も短時間ですみます。
もちろんお車でご来館されても、駐車場は無料でお停め頂けるので、どちらでお越し頂いても安心してご利用頂けます。
また無料の自転車の貸し出しもございますので、お買い物にも大変便利です!夕食・朝食も無料で利用出来ますので、周辺のホテルには決して負けていないと自負しております!
これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となって日々改善に努めてまいります。お気付きの事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
マイケル様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
返信日:2020/8/29