クチコミ・評価(3/6)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上の強酸性温泉

最高の八幡平紅葉を見た後の新玉川温泉での宿泊でした。初めての強酸性温泉で旅の疲れが癒やされました。山岳温泉宿ということで、さほど期待はしていませんでしたが、部屋は大変きれいでした。自分の好みですが、夕食より朝食の方が好みの料理がたくさんありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉三昧

一度は行ってみたい温泉という事で、湯治というより皆でワイワイと楽しみました。
大浴場は昔ながらの情緒もあり、色々な種類も泉質も最高の温泉でした。
室内岩盤浴は有料になったので、何回も利用できないのは少し残念でした。
バイキングは種類が多く味も良かったのですが、食事時間の開始直後の混みようには驚きました。時間をずらした方がゆっくり出来ると思いました。
玉川温泉の利用券も貰えるので、温泉三昧で大変満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

初めて利用した宿でした。一度は泊まってみたい新玉川温泉行ってきました。クチコミで見ていた以上の満足感。部屋も清潔感がありました。夕食は品数もよく、朝食も大変おいしくいただきました。お風呂は、少し不安な気持ちで入りましたが、なにごともなく入浴できました。またぜひ利用したいと思います。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

良い温泉でした

温泉とお料理は満足しました。
ただ、朝早くフロントに行くとスタッフの方が一人もおらず警備員の方だけで玉川温泉への無料チケットも発券できませんでした。
お一人くらいはフロントにスタッフを常駐すべきかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

強酸性を満喫しました

今回で3回目の宿泊です。紅葉には少し早かったのですが、八幡平まで足を伸ばし、玉川の強酸性を宿泊中を楽しみました。
岩盤浴が有料になったのは、やはり残念でしたが、このご時世やむを得ないですね。館内とても綺麗でスタッフの対応もテキパキして、わかりやすかったです。
食事は、季節の物、地場産の物を工夫して提供したいました。新米のあきたこまち美味しかったです。
次回は、セリが沢山入っている、しっかり煮込んだきりたんぽが食べたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

本物の温泉

外観は雪国の感じ、中に入ったら、綺麗すぎるぐらいのつくりにビックリ。温泉は木の造りできれいでした。まるで映画とかの撮影に使うような本物の温泉って感じで凄かった。中でも初めての箱風呂というのはとても良く感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂　(お湯)　が最高！

２年前に来て良かったので再度の来訪。
よそでは味わえない強酸性のお湯を久しぶりに堪能。
源泉100％は少しピリピリするので30％から50％と順に入って正解。
ここの琉球畳のシンプルな部屋が好みで再度利用。
あちこち北から南まで旅していますが　ここの掛布団が気持ちよく
一番のお気に入りです。
ただ一つ残念だったことは以前より食事の質が落ちた気がします。
次回を期待します。
お客様は平日にもかかわらず多く以前より増えている気がします。
やはり人気なのでしょうね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

岩盤浴に主人を誘って

数年前に私一人で玉川温泉に行き、今回は渋る主人も参加のため新玉川温泉の方に宿泊させていただきました。最初渋っていた外の岩盤浴も3日間毎日2回利用し、強酸性の温泉も気に入り、食事も毎日日替わりで提供されたため4日間文句も言わず上機嫌でした。主人いわく、今度は紅葉の季節もきれいだろうなと。来年は紅葉のときに来る予定を立てています、追加ですが、さすが健康を考えてですね、玄米ご飯があり、私は家でも玄米なので嬉しかったです、

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉大好き　8月23日から

秋田は東京より少しは涼しいかと期待したが
昼間34℃と暑くて夜も期待するほど涼しくなく
お部屋のクーラーの効きがいまいちだったので暑い夜だった。夕食もバイキングで選択したいようなメインの食材がなくイマイチだった。
温泉はよく温まりゆっくりできたが露天風呂で
アブのような虫に2箇所刺されてしまった。
自然相手だから仕方ない。
近くの旧玉川で天然岩盤浴もできて景色は素晴らしい。
デトックスにいくにはいいと思う。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

湯がよいだけ。残念。

部屋に入るとソファのカバー？が乱れていて、嫌な思いをした。晩御飯、朝ご飯も両隣、前後の間隔が狭く丸見えで、何も落ち着かない。就学旅行を思い出した。部屋の中も夜中中ファンの音？がうるさくて眠れなかった。温泉が良いだけにとても残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

素晴らしい温泉

いつか玉川温泉に入ってみたいと思っていました。
こちらは“新”の方ですが、大本の玉川温泉は人気があるのか空いていなかったため、新玉川温泉を選びました…が！、こちらで正解だったと思います。
部屋がきれい、なんでも揃う館内、温泉の質は一緒、食事も美味しい。
宿の値段がやや高めですが、気になりません。十分な質です。
バイキング形式での食事、すごい混みようです(笑)
みんな我先に席も食事も取りに行く…戦(いくさ)、お客の数が多いおかげか提供される食事が無くなってもすぐに補充されるので、遅れても安心できました。食事内容も素晴らしいものです。珍しい料理ばかりで楽しませてもらいました。
温泉、源泉100％から30％まで、自分で調整して入ることができるのと、酸性のピリピリ感を体験できてとてもよかった。
眼鏡装着したままで入ったので、壊れないかとﾄﾞｷﾄﾞｷしましたが、特に変化なしだったのでよかった(笑)
今回は二連泊でしたが、一週間ぐらい泊りたいものです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯がとっても良いです。

この宿はコスパが良く、温泉も最高なので何度も利用させて頂いております。特に木造りの温泉棟はとっても風情があります。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

アトピーのための旅行

初めての利用です。
チェックイン時にフロントの方が温泉の説明や岩盤浴の説明など懇切丁寧に説明していただいたおかげで何も不便なく過ごせました。
この宿のポイントはやはり温泉ではないでしょうか。
アトピーなので源泉50%から沁みましたが100%も10秒入れました！
一日だけの利用でしたが、良い意味で皮膚が溶けたような感覚があります。
利用者は平均年齢70〜90歳とかではないでしょうか。
岩盤浴利用しました、50分ごとの予約ですが混むことはなさそうです。本格的にやる人は玉川温泉で自然岩盤浴をしてらっしゃるのでしょうね。
あまり岩盤浴はしない者なので、一番低い温度で岩盤浴しましたがジワジワと暑くなり30分辺りには暑過ぎて外に出ました。
夕食と朝食は普通だと思います。が、ブレンダーで白身をふわふわにした卵かけご飯もあったため楽しめます。
とにかく温泉が良過ぎたので星は5です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

心身ともに湯治宿！！

主人の強い意向で急遽うかがいました。
従業員の方々の、柔らかく温かい物腰や話し方が、心から凄い!!!と感じる接客でした。
お部屋は広いプランしか残ってなかったので、２人には広すぎましたが、車椅子の方やハンディをおもちの方でも安心して泊まれる配慮を感じました。
食事は湯治の効果をUPさせるような、優しい味とメニューでした。
素材にこだわった品や、その土地ならではのご当地グルメも食せました。
ただ、お子様には魅力が弱い品揃えになるかと思います。
【食べれる物なーい】とつまらなそうに、ふりかけご飯を作ってる姿が、唯一、切なく感じました。
お湯は言うまでもなく最高です！！！
数ヶ月前に痛めた内側靭帯や、持病の内臓疾患部位周辺までもが、宿泊日当日の夜には良い意味で、違和感が出始まりました。
２０年前くらいに、心身の不調で訪れた事がありますが、古き良きものは維持されつつ、新しい湯治宿としての進化も感じられました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎度の連泊。クセになる温泉です。

7月、8月に続いて9月に連泊。自県隣県そちこちの温泉宿泊してますが、なんて言うか「クセになる温泉」ですね。毎度の避暑、岩盤浴、酸性湯。50パーセント貸し切り風呂も利用でき満足度高い連泊でした。なか日が中秋の名月でしたが、ロビーの一角にススキや果物飾られていました。夕食もオープンキッチンに握り寿司やホタテ貝焼き、ローストビーフやエビ網焼きなどが並びお代わりしていただきました。じゃらんクーポンやポイント利用でコスパ良く宿泊できました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

リフレッシュ休暇

仕事の疲れが溜まったり、体調が良くない時にリフレッシュ休暇として利用している時があります。岩盤浴は天気のせいもあり少し暑く感じましたがデトックス効果は抜群！温泉も温度も快適で毎回言う事なしです。お部屋の準備ができてないので先に入れるのも◎。
今回初めて朝食の時間を聞かれましたが、混雑回避ではあると思うが会場では部屋番号は聞かれず、スタッフさん達が補充やら大忙し、その為間に合わず空の容器が多く感じました。時間聞いたなら、夕食と同じ部屋番確認しては？それといつも気になるのが連泊湯治できていると思われる高齢者さん朝食のパンやら何やらラップしたり、前はお皿ごと袋に入れて持ち帰る場面を見た事があります。朝夕でお昼ない人なのかと…他の宿同様にコーヒーは部屋に持ち帰りできるように紙コップあればといつも思う。回転率あがるのでは？と今回は少し驚きの体験でした。でもまだ冬期利用させてもらいます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が素晴らしい

さすが日本一の強酸性温泉、身体にじっくりと効いた気がします。また是非温泉に入りに行きたいと思います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が最高

夕食はバイキングはどれを食べても美味しい。
ここまで、美味しいのは初めて。
温泉も最高、わざわざ行って良かった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が良い

年に数回還暦夫婦にて利用させていただいております。料理は山の奥ですので健康食と割り切りで利用しておりますがおいしいですよ、お風呂は日本一と思います、岩盤浴からの源泉100％への入浴は日本どこにも無いと思います。お風呂最高です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

もっと泊まりたかった。いい施設。

何度目か解りませんがいつ来ても良い施設です。近代的なホテルとして作られていますがちゃんと湯治場としての役割も担っていて、また来ようと思わせる宿です。食事もお野菜多めでヘルシーでいいです。今回2泊でしたが、もっと泊まりたかったです。真冬に一度来てみたい温泉宿です。機会があればまた利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

いつでも最高な温泉です

今回も日本一の強酸泉を湯浴みと飲泉の両方で堪能させていただきました。
今回は朝食に美味しい温泉卵もでたのでつい食べ過ぎてしまいました。
毎回利用して汗を流している屋内岩盤浴が10月から有料になるのは少し残念です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

さすか秘湯

初めての強酸性の温泉でしたが、想像以上に刺激的で驚きました。最初はピリピリとした感覚が強く、少しヒリヒリしましたが、慣れてくると体が芯から温まるのが感じられました。またいきたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高

温泉の入り方に特徴があり、10分程度で最高に疲れが取れるすごい湯。温泉がすごいのでそれだけで宿泊の価値がある。
バイキングの夕食はオープンキッチンのメインが揚げ出し豆腐やエビの塩焼きだと弱かったのが残念だったが、当たりの日もあるのだろう。
それでも秋田の郷土料理はしっかりとあり、きりたんぽやいぶりがっこ、地の物の海藻や山菜類、あきたこまち、刺身や、スズキの煮物やニシン、中華や一般受けする食材を避ければまあまあ満足。しかしやはり小さくてもステーキが食べたかったと思う。
夜は暗闇に向かえば満天の星空が見れる。
朝メシはメインが小さなシャケか卵かけご飯では今ひとつかとも思ったが、やはり種類が豊富なので充分だと思う。朝なんでボリュームを減らして軽くでいい。
翌日は1時間で乳頭温泉に行けるので、旅程の最初から温泉三昧が楽しめる。
途中、高すぎる橋の絶景やダムの美しい湖に癒された。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

秘境温泉

ひたすら山道（舗装がきちんとされていて走りやすい）をナビ頼りに登るとちょっと曲がり角を見落としそうな所にあります。日曜日の午後2時着。先に近くにある玉川温泉自然研究路まで更に車で移動。熊が出るので徒歩移動は禁止になっていました。ゆっくり歩いても1時間弱で新玉に帰ってこれます。夕飯17：30までの間にお風呂。団体のバスが2台入っていましたが、お風呂は混んでいませんでした。夕食は口コミの通り人が溢れている感じです。あっという間に行列ができます。和洋中メニューが豊富なので好き嫌いが多くても満足出来ました。屋内岩盤浴を19時からしましたが、とても熱いので50分のところ寝返りを打っても30分でギブアップ。それでもたくさん汗をかけるのでおすすめです。お風呂に直行、この時間は数人しかいませんでした。
朝風呂、5時30分。昨夜より大勢の人が。湯治客なんでしょうね。7時の朝食も人だかりが。偏食気味の私はフルーツと岩泉ヨーグルトで大満足。野菜スムージー、牛乳も美味しかったのでこれもおすすめ。
お風呂は写真より狭く感じますが、長湯は出来ないのでスムーズに入れました。（曜日のせいもあるかもしれませんが）一人部屋も奇麗です。テレビの映りは山なので仕方がないですね。一人部屋のコーナーなので回りも静かでゆっくり出来ます。接客の方々も皆親切な印象です。一つお風呂に洗顔料があれば尚良かったです。今度は家族と行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

食事が良かったです。

毎年1〜2回位利用してすが、料理の種類(特に肉料理)や品数が多く良かったです。。また、生ビールの大ジョッキがあ有り良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい温泉

いろいろな温泉に行きましたが、ここは日本一の強酸性という事で初めての経験をする事が出来ました、リゾート性が強い旅館なので若い人や、外国の人も多かった様に思います、真夏にいきましたが、部屋にエアコンも有り快適でした、他の季節にも来てみたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての玉川温泉でした！

新玉川温泉に行ってみたかったので、とても思い出になりました。
味わったことが無い温泉で、やはり源泉100のお湯は、ピリッとしましたが、とても体が温まりました。入りすぎなければ、効果抜群だと思います。
また、行きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとても良かったです。

お袋の湯治目的で、大人3人　小学生1人　で3泊させていただきました。
温泉が素晴らしくて、家族みんな大変喜んでいました。
また泊まりたいと心から思っています。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

システマティックに秘湯を味わう

お湯は玉川温泉含めた評価で、「さすがに最高の温泉力」でした
極力窓を開けず、点灯時はしっかりカーテンも閉めていたのですが、どこからともなく大きめの羽虫が入って来たのは、これだけの自然の中 仕方ありませんし、お部屋は清潔でした（ただ、ベッド下にコインを落としてしまい覗いたところ、だいぶ埃が溜まっていたのを見てしまったので、そこは是非 清掃の徹底を）
玉川温泉までの無料送迎車も朝〜夕に出ており、気軽に両方の大浴場を行き来出来るのも、濡れてしまったバスタオルを都度フロントで交換して頂けるのも良かったです
大型施設なので、お客を合理的に捌くためのシステムが様々な面で整っている印象でした
ただ、フロントで順番待ちをしていたら、割り込んできた人を先に対応したり（そこは『お待ちの方から順番に』と伝えるべき）、食事会場ではまだ食事中なのに食器を下げようとしたり（明らかにマナー違反ですし、何のために『食事中or食事終了』のテーブルカードを渡しているのか）、スタッフ自身の秩序を作る意識が低いのでは？と少々残念に思う場面もありました
特にバイキング会場では大混雑で、あちこちでトレーを落としてる人や両手に飲み物・食べ物を持って走る人、頭上にトレーを掲げて人の間を縫う人、通りざまに他人のテーブル上の物を落とす人 等々、落ち着かない食事で苦手でした
高齢者やグループも多く、殺気立って食べ物に群がったり、順番を待てず人を押したり、大声で声を掛け合ったり、個人のマナー如何と言えばそれもありますが、テーブル間隔の狭さやスタッフのオペレーション、そもそものキャパが飽和しているのでは、とも感じました
癒しを求めて来る方が多い宿と思うのと、高齢であったり心身に不調のある方は、バイキングは負担が大きい面もあるのでは？
システマティックに大勢を捌くやり方だけでなく、例えば和会席などの終始着席したスタイルを選べるプランもあれば、もっと利用しやすいのになぁと思いました（物理的に今は無理としても、せっかくこれだけの泉質、真に誰もが癒される宿になって欲しいです）
お湯やお部屋、玉川温泉への送迎車など、満足した部分も多いだけに、戦場さながらの食事会場だけは強烈に印象的でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが強酸性温泉

今回皮膚の炎症があったので思い切り温泉に浸かれなくて残念でしたが効果覿面ありました。やはり本物の温泉はいいですね。遠いのでなかなか行かれないのですがまたチャンス見つけて行きたいです