クチコミ・評価(4/4)

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

海様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂くために日々研鑽している中で、お褒めのお言葉を頂けることは何よりの励みになります。
もしよろしければ次回機会がありましたらお客様お勧めの紅茶など教えて頂けたら幸いです。
また平塚に来ることがありましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
miss morgan frontK

返信日：2021/7/8

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

アルファ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンを始め、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては定期的なメンテナスをしておりますが、時期を考慮し、メンテナンスを今まで以上に徹底すべきだったと猛省しております。
コンディショナーに関して、お客様からのご意見を頂いた後すぐに清掃の方と共有し、各部屋のコンディショナーはもちろんシャンプー等も再確認致しました。
スタッフ対応、朝食についてお褒めのお言葉をいただけていますが、不快な思いをさせてしまった事がとても残念でなりません
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
miss morgan frontK

返信日：2021/7/8

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

この度は私共miss morgan hotelへご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは昨年3月にオープンしたばかりで、まだまだ至らぬところでお客様へはご不便をお掛けすることもあり、その都度お客様のお声には助けられております。
今回頂きました沢山のご意見ご感想も大変参考になることが多く。お褒め頂いた部分はより良いものに、ご指摘頂いたことに関しては真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。
最後に「快適に過ごせました」とのお言葉を聞けて安堵しております。
次回はより満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
miss morgan hotel 高木

返信日：2021/4/6

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

もね様
此度は数ある中からのご予約を頂き誠にありがとうございます。
お誕生日という特別な日に当ホテルを御利用頂けたこと、お客様のお祝いのお手伝いが出来た事とても嬉しく思います。
お褒めのお言葉、高評価も頂き私達の方が喜んでいるかもしれません(笑)
また平塚に来ることがあれば是非当ホテルを御利用下さいませ。
もね様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2021/4/5

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

あ様
此度は数ある中からのご予約を頂き誠にありがとうございます。
お部屋、設備ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。アメニテイは季節ごとに別の物をご用意しておりますので、またお越しいただける機会がありましたら、お楽しみ頂けたらと思います。
お客様の良いご旅行のお手伝いを当ホテルが出来たのでしたら幸いでございます。
また平塚にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
miss　morgan frontK

返信日：2021/3/1

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

まっき様
此度は数ある中からのご予約を頂き誠にありがとうございます。
良い写真は撮れましたでしょうか？
沢山のお客様に内装の写真を撮って頂けておりますので、季節ごとの飾りなども楽しんでいただけたら幸いです。
お客様に喜んで頂けるホテル作りをしていきますので、これからもmiss morgan hotelをよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2021/2/16

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

ちゃーこ様
此度は数ある中からのご予約を頂き誠にありがとうございます。
同じお部屋にご案内してしまったこと大変申し訳ございませんでした。
次回機会がありましたら、予約を入れて頂く際にご案内したお部屋以外希望等備考に入れて頂くか、ご来店の際にお申し付けくださいませ。
階数だけでも結構ですのでご遠慮なくお申し付けください。
ご予約の際に備考等に入れて頂く方がご希望に添えると思います。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
miss morgan frontK

返信日：2021/2/9

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

ランたける様
此度は数ある中からのご予約を頂き誠にありがとうございます。。
また、お忙しい中口コミへの投稿有難う御座います。
電子レンジに関してですが、当ホテルのコンセプトとして、シェアハピネスを掲げておりますので皆様で共有して頂ける様に設置させて頂いております。
現状密を避けなければならずシェアが出来ない状況ではありますが、少しでも皆様が笑顔になれるホテルを目指していきますので今後とも是非当ホテルをよろしくお願い致します。
緊急事態宣言発令となりましたが、お体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2021/1/18

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

@@@様
此度は数ある中からのご予約を頂き誠に有難う御座います。
スタッフに対してのお褒めのお言葉とても嬉しく思います。
まだまだお客様にご満足頂ける接客は出来ていないと思っておりますが、こうやってお褒めのお言葉を頂けることは我々にとってとても励みになります。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2021/1/4

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

あや様
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミ投稿して頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お風呂の広さに関しましては他にはないものと思っておりますので、喜んで頂けたようで幸いです。
鎌倉までは若干距離がありますが選んで頂けたこと改めてお礼申し上げます。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2020/12/10

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

eri様
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉、高評価重ねてお礼申し上げます。
まだまだお客様に喜んで頂ける接客は十分出来ておらず模索の日々ですが、このように言っていただけたこと喜びを噛み締めながら今日も喜んで頂けるような接客をしていこうと思います。
eri様もコロナには十分お気を付けくださいませ。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2020/12/3

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

みやし様
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
コロナが以前にも増して猛威を振るっておりますが、またお近くにお寄りの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2020/11/27

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

アルファ様
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
お忙しい中細かい点まで貴重なご意見有難う御座います。
今回のご宿泊はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
アメニティやタオル等お客様からの貴重なご意見として、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
また機会がありましたら是非当ホテルを御利用頂ければと思います。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2020/11/18

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

JUN様
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のタイプによって若干お部屋の広さも変わりますし、お部屋のア−トもテーマがあり変化がありますので、次の機会がありましたら是非別のタイプのお部屋を選んで頂けたらと思います。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2020/10/23

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

たっちゃん様
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
こちらまで嬉しくなってしまう温かいお言葉有難う御座います。
恋人様にもご満足頂けたのではないかと思えるお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同笑顔になっております。
また泊まりたいと言っていただけることが我々にとって最高の誉め言葉であり励みになります。
次回また来店して頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2020/10/23

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

こっとん様
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
女優ミラ−は他所にはない当店の一押しとなっています。ツインのお部屋にしかないので特別館感もアップですよね(笑)
次回お泊りになる機会があれば是非モ−ニングも食べて頂けたらと思います。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2020/10/23

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

ちゃーこ様
此度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉、高評価を頂き今回のご宿泊がお客様にとって素敵なものになるよう少しでもそのお手伝いが出来たのであれば幸いです。
駅から少し歩きますがコンビニや食事処が近くにあるちょっとした隠れ家のような場所でもあり、皆様の癒しになるようなホテルであれば幸いです。
コロナ対策も徹底して行っておりますのでご安心してお過ごしすることが出来たご様子が伺えて何よりでございます。
またお近くにお寄りの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2020/10/5

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

あずき様
この度はご友人の大切な記念日に当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
バースデイセットもご満足頂けたとのことで私どもも一緒にお祝いが出来たのではないかなと思ってしまいました。
また、施設に関しても高評価を頂き大変嬉しく思います。
照明が暗かったとの事でご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
お部屋の構造上どうしてもご満足頂ける明暗調節が出来ない事も有るとは思いますが、またご利用頂けたら幸いです。
依然としてコロナが猛威を振るってはおりますが、感染対策は十二分に行っておりますのでご安心ください。
またお会いできる日を楽しみにしています。
miss morgan frontK

返信日：2020/9/24

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き喜ぶところなのですが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後同じことがないように取り組んで参ります。
私達が気付かないことも沢山あり、お客様からご指摘を頂いて初めて気づくことなどもございます。
またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
これに懲りずまたお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan frontK

返信日：2020/9/14

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

この度は多くのホテルよりmiss　morgan　hotelをお選び頂き誠に有難う御座います。
当ホテルではファミリーのお客様にもmiss　morganを満喫して頂けるよう、様々な工夫を凝らしております。
当ホテルの設備にご満悦して頂けたご様子が伺え、たいへん嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2020/8/27

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

やんちゃん様この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。これからも慢心せずスタッフ一丸となってお客様に喜んでいただけるホテル作りをしていきますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
レコードはお部屋のもの以外もご利用出来ますので、気になったものがあれば是非ご利用くださいませ。
スタッフの対応もお褒め頂き我々スタッフにとって何よりの励みになります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
miss morgan front

返信日：2020/8/19

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
コロナの影響で多くのお店が自粛営業となっておりましたが、平塚の街も活気を取り戻しつつあるので平塚の名産であるシラスなど海鮮物を召し上がって頂き、平塚の街を好きになって頂けたら幸いです。
モーニングも健康に気を付けたメニューとなっておりますので機会があれば召し上がってみてください。
レコードも各部屋ごとに置いてありますので、楽しんで頂けるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
miss morgan front　

返信日：2020/7/3

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

ゆう様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場が台数限定の為お客様にはご不便ご迷惑をお掛けすることもございますが、提携駐車場の確保等準備はしておりますのでまた平塚にお寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
miss morgan front

返信日：2020/6/30

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

eri様
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在中は朝食内容にもご満足いただけ、高評価を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も慢心することなくお客様にとって素晴らしい空間とお時間を提供出来る様スタッフ一同一丸となって努めて参ります。
また行きますのお言葉が我々スタッフにとって何よりのお言葉です。
次回ご来店の際も今回以上にご満足して頂けるよう最善を尽くしますので、平塚にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
miss morgan front

返信日：2020/6/28

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にとって安らぎの空間になるようこれからも最善を尽くしてまいります。
レコード各部屋に設置してありますのでどのお部屋でもご利用頂けます。
また平塚に御用のある際はレコードをお持ちになって当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております
miss morgan K

返信日：2020/6/21

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂についてお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回お客様より頂いたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。
また、今後も綺麗な状態を維持し、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
モーニングプランも再開致しますので、平塚にいらした際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　Ｋ

返信日：2020/5/29

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

この度はミスモーガンホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。
今後とも、お客様が優しいお時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、
お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様にご不便がないように、また少しでも気軽に来ていただけるようにこれからも日々精進して参ります。
コロナ対策として、お部屋はもちろんですが、フロントや全ての場所で除菌を行っております。
皆様の不安を少しでも解消できるようスタッフ一同努めて参りますので、また平塚にいらした際は是非ご利用くださいませ。
miss morgan K

返信日：2020/5/15

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

あやの様
この度は当ホテルを、ご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、彼氏様のお誕生日おめでとうございます。サプライズのお手伝いをさせていただき、
また喜んでいただいたこと、ご滞在にご満足いただけたこと私どもスタッフ一同光栄に存じます。
　またご来店された際には、今回のご滞在より満足いただけるお時間となりますよう、スタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。
miss morgan K

返信日：2020/5/15

ｍｉｓｓ　ｍｏｒｇａｎ　ｈｏｔｅｌからの返信

あおむし様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただいた事重ねて御礼申し上げます。
あおむし様の思い出に残るご滞在になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、また最高のお褒めのお言葉を賜り、感謝いたします。
今回頂いたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同これからも日々精進して参りますので、是非平塚にいらした際には、足をお運び頂けますと幸いです。
モーニングも新メニューを考案中ですので、そちらも楽しみにして頂けたらと思います。
落ち着いて来ましたがコロナウイルスが流行っておりますので、体調を崩されないようご自愛ください。
miss morga K

返信日：2020/5/15