クチコミ・評価

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は、スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき誠にありがとうございます。何度もお越しいただいていること、大変嬉しく思います。
ご家族で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お部屋のベッドが広く、お子様と一緒にゆったりとお休みいただけたこと、安心いたしました。当ホテルは、全室バストイレ完備で快適な滞在をお届けできるよう心掛けております。
また、天然温泉にもご満足いただけたようで嬉しい限りです。当館の温泉は、奥湯河原より直送しており、昼夜を問わずご利用いただける点が自慢となっております。朝食につきましては、ご指摘いただいた混雑の際もスタッフの対応でスムーズにお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。そして、私共の健康朝食が好評を頂く中でも特に牛乳プリンを美味しく召し上がっていただき、大変光栄でございます。
朝食の会場が混雑したことに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。引き続き、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供すべく、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご感想を投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。富士インターを基点に様々な観光を楽しんでいただければ幸いです。
次回も皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/7/4

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
当ホテルの大浴場にご満足いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。15時から翌朝9時までご利用いただける男女別天然温泉は、多くのお客様にご好評をいただいている施設の一つです。また、健康朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、何よりです。
アクセスの良さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルは東名富士ICより車で5分、新幹線の新富士駅から車で約10分のところにあり、多くのお客様に便利にご利用いただいております。また、徒歩5分圏内の場所にはコンビニもございますため、ビジネスや観光の拠点としてご活用いただけます。
他の宿泊者が気にならなかった点についてもお言葉をいただき、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心地よい空間の提供に今後も努めてまいる所存です。
口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
次回もぜひご堪能くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター 支配人

返信日：2025/7/4

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お部屋のお風呂に髪の毛が残っていた件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様が当ホテルでのご滞在を心からご満足いただけることを目指して日々努めておりますが、清掃が行き届かず、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後は清掃業務のさらなる徹底を図り、再発防止に努めて参ります。
また、いつも静岡でのゴルフの際に当ホテルをご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。温泉やスタッフ、そしてお部屋についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。気持ち良くご利用いただけるよう、今後もスタッフ一同心を込めてお迎えいたしますので、引き続き贔屓にしていただければ幸いです。お客様により快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/6/20

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
浴場の入口の段差や洗い場の狭さ、床の滑りやすさによりご不便をおかけし申し訳ございません。仰る通り、浴場の構造に関しては改善が必要と認識しております。心地よくご利用いただけるよう引き続き改善に努めてまいります。
また、立地や清潔感、食事、接客に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは東名富士ICより車で5分の便利な立地にありながら、奥湯河原より直送される天然温泉をお楽しみいただけます。15時から翌朝9時までご利用いただけ、健康朝食や大型平面無料駐車場も完備しております。次回はぜひ、ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたら幸いです。
またのご宿泊を検討いただいているとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。富士市内の観光もぜひお楽しみいただければと思います。
この度はお忙しい中、クチコミを投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター 支配人

返信日：2025/6/16

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご連泊中のチェックインにおきましても、スムーズに手続きを行えたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、当館の大浴場を快適にお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。私どものホテルでは、奥湯河原から直送した天然温泉をお楽しみいただけます。15時から翌朝9時までいつでもお入りいただける男女別の天然温泉がございますので、ぜひ次回もご利用ください。
また、私どものホテルは東名富士ICから車で5分という立地にあり、無料の大型平面駐車場も完備しております。ビジネスや観光での訪問の際に、便利にお使いいただけます。付近にはコンビニも徒歩5分以内の距離にあり、何かと便利かと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/6/20

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
スタッフの笑顔と心遣いが旅の疲れを癒したとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくことが私たちの喜びであり、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。  
また、アメニティーや朝食サービスにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。当ホテルでは全室に快適な設備を揃え、特に女性のお客様には選べるアメニティセットを提供しておりますので、お楽しみいただけたのであれば何よりでございます。健康を考えた朝食も好評いただいており、地元の食材を使ったバラエティ豊かなメニューをご用意しております。  
ホテル施設としては、15時から翌朝9時までご利用いただける天然温泉がございます。温泉は奥湯河原から直送し、ごゆっくりとお楽しみいただけます。さらに周辺には富士山を望む美しい風景もございますので、次回お越しの際はぜひ再度お楽しみください。  
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人

返信日：2025/6/13

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
大浴場につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご指摘の通り、広さに関してはお声をいただいておりますので、今後もご利用いただく皆さまにとって快適な環境を提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、インターからの便利な立地、部屋や温泉、朝食などについてご満足いただき、特にお気に入りの枕があったとのこと、何よりです。当ホテルのこだわりの一つである健康朝食では、バランスの取れたメニューをご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。
さらに、伊豆湯河原温泉からの天然温泉を楽しんでいただいたことは、私たちもとても嬉しいです。15時から翌朝9時までお好きな時間にご利用いただけますので、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。
最後になりますが、この度のクチコミ投稿に心より感謝申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/6/13

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましたことにも感謝申し上げます。
お部屋につきまして、スーパールームが少し狭く感じられたとのこと、大変申し訳ございません。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お風呂や朝食についてお褒めいただきましたこと、心より嬉しく思っております。特に奥湯河原から直送される天然温泉は、当ホテルの大きな魅力の一つでございます。ご家族皆様で湯ったりとお寛ぎいただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
また、ご宿泊時には御殿場アウトレットにもお立ち寄りになったとのことで、アウトレットでのお買い物も楽しまれたのではないかと存じます。当ホテルは富士ICから車で5分とアクセスが良く、観光の拠点としても最適な立地です。周辺には西友や多くのレストランもあり、利便性が高いとのお言葉をいただけたことも嬉しく思っております。
最後に、クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
富士山の美しい眺めと共に、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/6/13

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食とお風呂を「最高！」と評価していただきまして、心より感謝申し上げます。健康を考慮した健康朝食や、15時から翌朝9時まで自由にご入浴いただける伊豆湯河原温泉の魅力を改めて感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
出張でのご利用とのことですが、ご滞在中のご不便はございませんでしたでしょうか。ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアが多数ございますので、出張の際にも便利にお過ごしいただけたかと存じます。お客様にとってますます気軽にお泊まりいただけるよう、今後も努めて参ります。
富士インター降りてすぐの立地や、無料でご利用いただける大型平面駐車場もご好評いただいており、アクセスの良さも出張の際には大切なポイントかと存じます。
クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/5/29

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
無料駐車場のご利用につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。スタッフの対応についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。また、枕や部屋着の貸出、大浴場の24時間利用、さらに隣接するコインランドリーの便利さについてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。これらのサービスは、多様なニーズにお応えすべくご用意しているものでございます。
ホテルの立地についても、高評価をいただき嬉しく思います。大通り沿いに位置しており、周辺には多くの飲食店や24時間営業のスーパーがございますので、お食事やお買い物にも大変便利です。お客様にとって、快適なご滞在を提供するための重要なポイントと認識しております。
次回ご利用時には、ぜひ奥湯河原より直送の天然温泉をご体験ください。身体の芯から温まることができ、癒しの時間を提供できることと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/5/31

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、期待されていた富士宮焼きそばが朝食として提供できず、ご期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。頂いたご意見を受け止め、今後の改善に努めてまいりますので、次回のお越しの際はさらなるご満足を提供できるよう努力いたします。
一方で、檜の香りが漂う奥湯河原温泉と、富士山入りのメッセージカードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの温泉は、奥湯河原から直送された天然温泉を使用しており、疲れを癒すひとときをお過ごしいただけます。また、富士山をテーマにした細やかなサービスは、富士の自然と共にお客様にくつろぎをお届けする我々の誇りです。
今回のご宿泊の目的である、叔父様とのご面会がお楽しみいただけたのなら幸いです。次回のお越しの際も、快適な滞在と心安らぐひとときを提供できるよう努めてまいります。
お客様のご意見を今後の参考とさせていただき、より一層のサービス向上に努めてまいります。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/5/27

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、曇りのため富士山をご覧いただけなかったこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回お越しの際には晴れた日の美しい富士山をご覧いただけますことを願っております。
また、お子様連れのご家族で楽しい時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの周辺には、地元の美味しい飲食店が数多くあり、お子様とご一緒にさまざまな味を楽しんでいただけたかと存じます。もしお気に入りのお店がございましたら、次回もぜひご利用いただければ幸いです。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、奥湯河原より直送の天然温泉を完備しております。15時から翌朝9時までご利用いただけるため、ご家族皆様でリラックスできるひとときをお楽しみいただけたのではないでしょうか。また、健康朝食もご用意しており、朝から元気にお過ごしいただけるサービスを提供しております。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/5/26

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
出張でのご利用とのこと、ご滞在中にお仕事の疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思っております。当ホテルの部屋はコンパクトながらも個々のお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。温泉やスタッフの丁寧な接客にお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。私たちは、いつでも安心しておくつろぎいただける空間の提供を目指しております。
また、朝食についてもご満足いただけたようで何よりです。健康を考えた豊富なメニューは、旅の始まりにふさわしいひとときを提供できればとの思いから準備しております。お客様の一日の活力となれば幸いです。
当ホテルは、奥湯河原より直送の天然温泉を楽しめるほか、東名富士ICからのアクセスも良好でビジネスにも、観光にも便利な立地です。今回のご宿泊が出張の一助となったのであれば幸甚に存じます。
クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお声を励みに、これからも皆様に満足していただけるホテルづくりに邁進いたします。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター支配人

返信日：2025/5/26

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
富士山が見えるお部屋をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。しかしながら、一部建物に遮られてしまう点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。眺望については今後とも改善に努めて参ります。快適にお過ごしいただけたというお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
朝食に関しましても、料理の説明が不足していたこと、お詫び申し上げます。しかしながら美味しかったとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは季節に応じた地元の食材をふんだんに使用し、バラエティ豊かな健康朝食を提供しております。次回ご利用の際には、さらなる改善を図り、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
また、お部屋に設置されたテレビが快適さを感じていただけた点についても、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、仕事やプライベートといった様々なシーンでのお客様のご滞在を快適に過ごしていただけるよう、設備を用意しております。
ご宿泊中は天然温泉のかぐやの湯もお楽しみいただけたでしょうか。当ホテル自慢の温泉は、奥湯河原より直送の天然温泉で、リラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう、日々の疲れを癒していただけることを目的としております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人

返信日：2025/5/14

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お泊まりの際にはお部屋や温泉が少し手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、Netflixがご利用いただけなかった点についても、設備面での改善を検討させていただきます。
それにもかかわらず、窓からご覧いただけた富士山の景色をお楽しみいただけたことは、大変嬉しく思っております。当ホテルの多くの客室から、四季折々の変化に富んだ富士山の姿をお楽しみいただけます。この眺めは、私どものホテルの自慢のひとつです。また、朝食でご提供した丹那ヨーグルトをお気に召していただき感謝しております。健康朝食には地元食材を取り入れ、多彩なメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回もお楽しみください。
お客様からの貴重なご意見を基に、より良いサービス向上を目指して参ります。また、次回のご宿泊の折には、ぜひ他の地元ならではの食材や、奥湯河原より直送の天然温泉もゆっくりお楽しみいただけますよう願っております。投稿をお寄せいただきありがとうございました。
季節の変わり目どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯　支配人

返信日：2025/5/13

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「サイコーのおもてなし」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご到着が遅れるとのご連絡をいただいた際の対応や、チェックイン時のお気遣いをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の旅が快適なものになるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、そのようなお声をいただけることは大変励みになります。
お部屋につきまして、新しさに欠けると感じられたにもかかわらず、清潔さやウェルカムカードとお菓子のおもてなしをご評価いただきありがとうございます。富士山を見にいらしたとのことですが、ご滞在中に気持ちよく富士山をご覧いただくことができたとのお話をお聞きし、私たちも嬉しく思います。
天然温泉「かぐやの湯」は、奥湯河原より直送した温泉を使用しております。15時から翌朝9時までご利用いただけるため、多くのお客様にリラックスしていただいています。ドライヤーの備品やスタッフのサービスについてもお喜びいただき、嬉しく感じております。
朝食もご満足いただけたようで、特にスタッフの笑顔で気持ちの良いスタートが切れたとの感想をありがとうございます。当ホテルでは、富士山を背景にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、特色あるサービスをご用意しております。
次回のご滞在を、スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/5/16

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたトイレとバスルームの狭さに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として今後の改善に向けた参考にさせていただきます。ご期待に添えるよう努力して参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
「以前泊まった時より、綺麗にリニューアルされている感じがしました」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当ホテルでは、お客様に常に快適にお過ごしいただけるよう、定期的なリニューアルや清掃を心掛けております。
また、当館は広々とした大型平面駐車場を完備しており、多くのお客様よりご好評いただいております。お車でお越しの際のアクセスもスムーズで、東名富士ICからわずか5分の立地でございます。富士山のふもとで、天然温泉「かぐやの湯」にゆっくりと浸かり、旅の疲れを癒していただけると嬉しく思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 支配人

返信日：2025/5/16

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お風呂や朝食、そして清潔感や選べる枕などをお気に召していただき、大変嬉しく思います。特に、「部屋の窓から富士山が目の前に見る事が出来た」とのお言葉をいただき、私どもにとりましても至福の一言でございます。当ホテルのお部屋からの絶景をお楽しみいただき、その瞬間を特別なものとして感じていただけたことは、私たちの努力が報われた証と感じております。
しかしながら、トイレの段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かしてまいりますので、何卒ご容赦ください。
当ホテルでは、奥湯河原から直送された天然温泉を提供しており、15時から翌朝9時までご利用可能です。また、コンビニまでも徒歩5分と便利な立地でございますので、次回ご宿泊の際もぜひ周辺でのお買い物をお楽しみください。
お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様の再訪を心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/5/13

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はご家族でのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
急なご旅行にも関わらず、お部屋を同じフロアの隣同士にてご用意でき、お客様にご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。富士山の美しい眺望をお楽しみいただけましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、中がつながったコネクティングルームのご用意もございますので、また皆様でお越しの際にはぜひご活用ください。また、奥湯河原より直送の天然温泉「かぐやの湯」もございます。温泉は15時から翌朝9時までご利用いただけ、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。
富士山観光やお買い物に最適な立地で、コンビニも徒歩5分以内にございます。不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもご家族の皆様にとって、心地よくご滞在いただけるよう努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/5/15

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフのサービスや礼儀にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、富士山をご覧いただけたとのこと、また、朝食の種類についてのご意見をいただきありがとうございます。少しでもご期待に添えるよう、今後の参考にさせていただきます。温泉や健康朝食は私どもの特色の一つでございまして、少ない種類の中でもご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
また、ファミリーでのご利用も快適に過ごされたとのこと、嬉しく思っております。当ホテルでは、お客様がご家族でゆっくりとお過ごしいただけるようフリードリンクの充実な種類など、心地よい滞在をサポートしております。
当ホテルは、東名富士ICからお車で5分の距離に位置しており、お越しいただくのに便利な立地となっております。また、奥湯河原より直送の天然温泉も好評をいただいておりますので、次回も是非ご堪能ください。
クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。これからもお客様の期待に応えられるよう、質の向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので
どうぞお身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル富士インター　天然温泉 かぐやの湯　支配人

返信日：2025/5/13

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのお風呂をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。ご説明の通り、当ホテルでは男女別の天然温泉を提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。15時から翌朝9時までご利用いただけますので、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、私たちにとりましても嬉しい限りです。
また、朝食に関しても美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ありがとうございます。私たちの健康朝食は地元の食材を使ったメニューも豊富に揃えており、多くの方にご満足いただいております。夜のウェルカムドリンクもお楽しみいただけたとのことで、嬉しい限りです。
ご投稿いただけましたこと、心より感謝申し上げます。季節の変わり目、
お身体にはお気をつけてお過ごしください。次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉かぐやの湯 支配人

返信日：2025/5/13

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ゴールデンウィークのご家族旅行を楽しまれたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
また、接客に対するお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。エレベーターでのお見送りやチェックイン時のお子様向けのおもてなしにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。さらにはお部屋の手書きメッセージカードや、小さなお子様も楽しめるお菓子のプレゼントをお気に召していただけたことも光栄に思っております。
温泉については、奥湯河原より直送の天然温泉であり、旅の疲れを癒すのにぴったりとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。また、朝食に関しても「ビジネスホテルとは思えないお品で、美味しかったし、身体が喜ぶメニュー」との最高のお褒めをありがとうございます。静岡ならではのおでんもお楽しみいただけたようで何よりです。館内や客室のアメニティについてもご満足いただけたご様子で、大変励みになります。
喫煙室についてのご意見はありがとうございます。お客様が快適に過ごせる環境を目指して参ります。コネクティングルームの広さやユニットバストイレに不便さを感じられた点、今後も施設の改善に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
貴重な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/5/12

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夫婦旅行でのご宿泊を楽しまれたとのこと、大変嬉しく思います。特に、やや小柄なお二人にはぴったりのお部屋をお気に召していただけたようで安心いたしました。しかしながら、富士山ビューのお部屋にもかかわらず、曇天と建設中のマンションによりお楽しみいただけなかったことについては、心よりお詫び申し上げます。
湯河原の温泉をご堪能いただけたとのことで何よりでございます。当館の温泉は奥湯河原から直送のもので、夜通しご利用いただけるところも好評をいただいております。また、車での観光に便利な立地とのご指摘も感謝申し上げます。周辺には、田子の浦や三保の松原といった観光名所が豊富にございますので、次回もぜひ観光をお楽しみくださいませ。
そして、市内外のグルメやお土産選びを満喫していただき、私たちもお手伝いできたことをうれしく感じております。ホテルのすぐ近くには大型無料駐車場もございますので、時間を気にせずドライブ旅行をお楽しみいただけます。
ご多用の中、貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
次回もお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/5/8

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯にご宿泊くださり、ありがとうございました。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、大浴場の更衣室において不快なご経験をさせてしまい、誠に申し訳ございません。通常、このようなことはあってはならないことであり、日々の点検が行き届いておらず、私共の不手際でございます。お客様が再びご利用いただけないとお感じになるのも無理はございません。心よりお詫び申し上げます。
普段、周辺のホテルをご利用されている中で、久々に当ホテルをお選びいただいたことに感謝しておりますが、そのご期待に沿えなかったことを大変心苦しく感じております。さっそくお客様からの貴重なご指摘を基に、更衣室の設備点検を強化し、より快適にご利用いただける空間作りに努めてまいります。次回のご利用においては、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同、改善に尽力いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう心より願っております。
スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯 支配人

返信日：2025/5/12

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお時間を割いての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
まずは、椅子の硬さや道路騒音によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のお声を元に、今後の改善に努めてまいります。一方、大浴場や当ホテルの清潔さ、特にフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。今回のご宿泊中に心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの男女別天然温泉は、時間を気にせずご利用いただけるのが特徴です。ゆっくりと疲れを癒していただけたことが伺え、うれしく思います。また、朝食のおかずや麻婆茄子をお気に召していただいたこと、大変ありがたく感じております。
ご好評いただいているスタッフのサービスに関しましても、引き続き温かいおもてなしを心掛け、多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯　支配人

返信日：2025/5/8

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル富士インターをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂の清潔感に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に快適なリラックスタイムをご提供すべきところ、このような状態で大変心苦しく存じます。清掃スタッフとも情報を共有し、今後は設備の清掃と点検を一層徹底し、安心してご利用いただける環境作りを行ってまいります。また、夕食はホテル外のお店をご利用いただいたとのこと、地域の美味しい料理をお楽しみいただけたようで幸いです。
一方で、ウェルカムドリンクのサービスをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、ご到着後に少しでもおくつろぎいただけるよう様々なサービスをご用意しております。この度のお褒めの言葉を励みに、より一層のサービス向上を目指して精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。次回お越しいただく際には、より快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター 支配人

返信日：2025/4/28

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、夜遅くのチェックインとなりご心配されたことかと存じます。こちらもお待ちしておりましたので、どうぞお気になさらないでください。
お気に入りの枕を毎回ご用意でき、お喜びいただき大変嬉しく思っております。当ホテルはお客様の快適な睡眠を最優先に考え、枕の種類を豊富に揃えております。また、清潔感や居心地の良さについて「最高」とのお言葉を頂戴し、我々スタッフの大きな励みとなります。
天然温泉のかぐやの湯では、奥湯河原から直送された癒しの湯をお楽しみいただけます。リファ仕様のシャワーヘッドについてのご感想も頂き、大変感謝しております。これはお客様により快適な入浴体験を提供するための工夫の一環です。
朝食がスムーズだったとのこと、嬉しく思います。健康朝食は地産の食材を使用し、お客様の元気な一日をサポートするために工夫を凝らしております。次回ご滞在の際にも、ぜひご賞味ください。
最後に、ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。これからも変わらぬおもてなしでお迎えいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター支配人

返信日：2025/4/27

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。部屋が少し狭く感じられた点について、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、大浴場の清潔さをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。伊豆湯河原温泉を使用した当ホテルの大浴場は、15時から翌朝9時までご利用いただけますので、時間を気にせずごゆっくりお過ごしいただけます。健康的な朝食や富士山が見える部屋など、旅の疲れを癒しながらご滞在を楽しんでいただけることを念頭におもてなししております。
クチコミの投稿に感謝いたします。お客様のご意見を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。
次回もスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯でお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/4/23