クチコミ・評価

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
利便性の良さを感じていただけた様で大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、グランキューブ大阪にもアクセスが良く、また大阪駅までも一駅ですので観光のしやすい立地だと存じております。
お部屋と清掃について、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
コンセント位置についてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
そして、朝食もご利用頂きありがとうございました。
大阪ならではのメニューも取り入れており、また丁寧で明るい接客をモットーにスタッフ一同取り組んでおりますので、次回も是非朝食をご利用くださいませ。
今後もお客様に真心こめた接客やサービス提供に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
フロント　宮本

返信日：2024/5/26

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
リピートで当館をご利用くださり大変嬉しく思います。
中之島散策はいかがでございましたか？
中之島エリアには当館より徒歩圏内で多数の観光スポットがございます。
また、平日の昼間はビジネスエリアで賑わっておりますが、夜などは特に静かなエリアですので落ち着いたお時間をお過ごし頂けるかと存じます。
朝食に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
品数に関しては社内で再度検討して参ります。すぐに改善することはできかねますが、もしご要望のメニューなどございましたらご意見もお待ちしております。
またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお客様へご期待に沿ったサービスのご提供をしていけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
フロント　宮本

返信日：2024/5/8

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度は、スマイルホテル大阪中之島ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館から美術館は徒歩3分程にございますので、行きやすい立地かと存じます。
リピートで当館をご利用いただき、また、楽しく1番リラックスできるとご滞在中ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後とも、多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪中之島　廣島

返信日：2024/3/31

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は2021年の4月に新築でオープンし、今年で3年になりますので、比較的、新しいホテルかと存じます。また、立地につきましても、大阪の中心地梅田まで、徒歩でも地下鉄でも乗り換えなしでいけます。アメニティでもお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。空調のカビにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無いようスタッフ内で共有し、改善していきたいと思います。
またお近くのお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。
スマイルホテル大阪中之島　廣島

返信日：2024/3/31

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
総合評価で高評価をいただき、大変嬉しく存じます。
また、お部屋やスタッフの対応についてもお褒めの言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、なによりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大阪中之島　廣島

返信日：2024/3/2

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
そして、フロントの接客と清潔さについてお褒め頂き、心から感謝申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉がスタッフにとっても日々の励みとなります。
駐車場につきましては、提携駐車場がないためお客様にはご不便をおかけしておりますが、
ご理解いただけますと幸いでございます。
また、今回は素泊まりでのご予約でございましたが、是非次回は当館の朝食もご利用くださいませ。
今後もお客様に「また利用したい」そう思って頂ける温かなホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
宮本

返信日：2024/2/9

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
全ての項目において最高の評価を頂き大変嬉しく存じます。
今回頂戴した評価を励みに、次回ご利用頂いた際もご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
スマイルホテル大阪中之島
フロント
谷口

返信日：2024/2/2

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
出張の際に毎回当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋・ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し感無量でございます。
次回ご利用頂いた際もご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪中之島
フロント
谷口

返信日：2024/2/2

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にご利用頂いたプランはロングステイプランで13時チェックイン、翌日13時チェックアウトのゆっくりとお過ごし頂けるプランでございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？ホテル周辺はビジネス街でして、特に夜は大変静かとなっております。ゆっくりと過ごしたい方には最適のプランですので、またよければご検討くださいませ。
評価につきまして、お部屋・接客サービス・清潔さの点で最高評価を頂けて大変嬉しい限りでございます。ぜひ次回は当館の朝食もご利用くださいませ。今後も、お客様からの評価に甘んじることなく更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
宮本

返信日：2024/1/24

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、京都や観光に行かれる方にも便利な立地かと存じます。
朝食の品数につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。また、たこ焼きやお好み焼きは大阪ならではの当ホテルのおすすめのメニューでございます。
喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島　
廣島

返信日：2024/1/20

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多数のお褒めのお言葉と、「1番の候補にしたい」という嬉しいお言葉までいただき感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館はコンパクトなホテルだと自負しております。
例えば、アメニティは1階エレベーター横に、お部屋着のガウンは各階エレベーターホールに置いており、必要であればお客様自身で取って頂くスタイルとなっております。
そして、近隣施設にはフェスティバルホールや中之島美術館、梅田エリアにもアクセス抜群の立地でございますので、またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後もお客様にご愛用して頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
フロント　宮本

返信日：2023/12/27

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず最初に、いつも当館をご利用くださり心から感謝申し上げます。
中之島周辺を楽しく散歩されたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
大阪市中央公会堂の壁面のライトアップは今年はもう終了しましたが、
中之島ストリートや御堂筋イルミネーションは12/31まで行っているそうなので、
ご参考になれば幸いでございます。
また、来年のご予約もして頂き大変嬉しい限りでございます。
お客様への感謝とスマイルを忘れず、スタッフ一同より良いサービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
フロント　宮本

返信日：2023/12/27

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロント対応についてはお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
今後は、このようなことがないよう、スタッフ内で共有し、注意していきたいと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪中之島

返信日：2023/12/21

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応についてお褒めの言葉頂き、またリピートしますと言っていただき、大変嬉しく存じます。朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯、今後もサービスの向上に努めて参ります。また、お近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
次回のご来館お待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
廣島

返信日：2023/12/19

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ロングステイプランは、チェックイン13時からで最終日のチェクアウト13時までご利用いただけるプランですので、ゆっくりしたい方にはおすすめのプランでございます。
ドリップコーヒーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。朝食ではコーヒーのご用意ございますので、また朝食の方もご利用いただけたらと思います。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大阪中之島
廣島

返信日：2023/12/15

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度は、スマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、高評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、また是非、当館をご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
廣島

返信日：2023/12/5

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度は、スマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に飲食店やコンビニエンスストアもございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
廣島

返信日：2023/12/1

スマイルホテル大阪中之島からの返信

トトロ様
ご利用いただきありがとうございました。
「とても綺麗」や「大満足」などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またご宿泊の機会があれば朝食バイキングのご利用もいかがでしょうか。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪中之島　陳

返信日：2023/11/28

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島へのご宿泊いただきありがとうございました。
「キレイ」や「便利」などお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございますが、3点止まりはまだまだ進歩の余地があるということですので引き続き更に良いホテルを作る為に努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル大阪中之島　陳

返信日：2023/11/22

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度は、スマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スマイルホテルをリピートでご利用いただいてるようで、重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めのお言葉、総合で高評価を頂き大変嬉しく存じます。お客様がおっしゃる通り、駅やコンビニは徒歩圏内でございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このような事がないよう、スタッフ内で共有し更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大阪中之島　
廣島

返信日：2023/11/27

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は当日中のお引き取りであればチェックアウト後のお荷物のお預かりを無料で承っております。
今回、ご旅行を存分にお楽しみいただけたとの事で私共スタッフ一同も嬉しく存じます。
次回ご利用いただいた際もご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大阪中之島
フロント
谷口

返信日：2023/11/15

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地・お部屋・朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
たこ焼き・お好み焼きは私共スタッフもオススメさせていただいている品でございます。
朝食について高評価をいただきありがとうございます。
次回ご利用いただいた際もご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大阪中之島
フロント
谷口

返信日：2023/11/15

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、総合で高評価をいただき感謝申し上げます。
今後もお客様からの期待にお応えしていけるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
宮本

返信日：2023/11/13

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
全ての項目において高評価を頂き大変嬉しく思います。
また、大阪でご宿泊の際に初めに空室をお調べ頂いているとのことで有難く存じます。
次回ご宿泊頂いた際もご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大阪中之島
フロント
谷口

返信日：2023/11/6

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
次回中之島へお越しいただいた際も当館をご利用いただけるとのことで大変嬉しく思います。
次回もご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大阪中之島
フロント
谷口

返信日：2023/11/5

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、フェスティバルホールからも近く、ホテル周辺は静かなエリアですので、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるかと存じます。沢山のお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。今後もお客様からのご期待にお応えしていけるよう引き続き精進して参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
宮本

返信日：2023/10/22

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館をリピートでご利用していただいたようで、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食についてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪中之島　フロント

返信日：2023/10/20

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リピートで当館をご利用して下さり大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、グランキューブからも近いためイベントなどがある際には利用しやすいかと存じます。また、当館最寄り駅の地下鉄四つ橋線の肥後橋駅から梅田エリアへは一駅でアクセス可能でございますので、観光にも利用して頂きやすくなっております。
そして、接客についてもお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。今後もスタッフ一同力を合わせて精進して参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル大阪中之島
宮本

返信日：2023/10/14

スマイルホテル大阪中之島からの返信

この度はスマイルホテル大阪中之島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセス情報についてですが、お客様がもっとわかりやすくお越しいただけるよう、道案内に追加の記載を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
そして、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ホテル周辺は比較的静かな場所ですので、落ち着いたお時間をお過ごし頂けるかと存じます。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/14