クチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

朝サウナ、オススメです

口コミで朝サウナが始まったことを知り、行きたいとなり急遽予約。
朝風呂、朝サウナを早起きして満喫しました。
大江本家さんが大好きで何度も利用させてもらってますが、今回は夜のバイキング会場がいつもより混雑しており、食べたい料理の補充がなかなかされず少し残念でした。それでも料理はいつも通り美味しく、大満足でした。
また、大江本家さんは、日本の方、外国の方問わずスタッフの皆さんがいつも嫌な顔せずに丁寧に対応してくれて、本当に素晴らしい方達ばかりです。
また、今回予約していた部屋よりも広い部屋を用意してもらい、ありがとうございました。
また利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにオススメの宿泊施設！温泉&サウナもオススメ

未就学児２名を含む家族4人で宿泊させていただきました。トータルで10回以上ご利用させていただいておりますが、まずこの宿の温泉は最高です。大浴場は広く、なにより温質が良いです。露天風呂も2つありリラックスできます。アメニティも非常に充実しており、化粧水や保湿クリームが使える点もオススメです。妻曰く、「手ぶらで言っても困らないほど充実したアメニティとのことです。
そして何より最近改修されたオートロウリュ付きのサウナは広い&綺麗で日常の喧騒を忘れさせてくれます。※朝サウナに入れることもオススメです。
従業員の方の接客も素晴らしく、流石は明治から続く老舗だと思いました。
その他、良かった点↓↓
・子どもが無料でできる昔ながらのメダルゲームが楽しかった。
・加湿器とiPhone充電器を快く貸してくれた。
・金魚に餌やりができ、子どもが喜んでいた。
・1歳児でも利用できる浴衣があった。
・夕食のステーキが美味しかった。
・朝食のいくらが美味しかった。
あえて言うなら…
男湯サウナの背もたれ部分の金属ネジをカバーするプラスチックキャップが一部破損しておりました。金属部分が高温となり、肌に触れたときに熱かったので補修していただけると幸いです。
また近々ご利用させていただこうと思います。近くにある山の水族館と果夢林（子どもの遊び場あり）楽しかったです。
この度はありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

接客がなかなか良かったです。

奥さんの誕生日が近かったため、前から気になっていたので行きました。温泉、サウナ最高でした。食事も食べ切れないほどで、久しぶりに腹パンパンになりました。また機会があれば利用したいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂も朝食も大変身!!

２０年前以前は年に２〜３度お邪魔した大江本家。そのころは風呂も食事も接客も何一つ良いイメージを持っていなかったので、今回も期待せずにお伺いしました。ん・・・なんか接客の感じがよい。東南アジア系のスタッフもとても感じがよく、よく勉強されているなと感じました。なにより皆さん明るくはきはきしていて気持ちがよかったです。
部屋は和室をやめてツインを予約しました。とてもきれいで見晴らしも良くのんびり過ごすことができ、しっくりと一人お酒を飲みながら温泉宿を満喫しました。なにより驚いたのは大浴場が（いつかはわかりませんが）リニューアルされ、嘘偽りなく源泉かけ流しで最高でした。透き通るようなお湯のいくつもの湯舟、雪を体に浴びて入れる露天風呂、シャンプーやボディソープも種類が豊富で遊び心もうれしいおもてなしです。とても気持ちよかったです。
朝食は品数が豊富でどれもおいしかったです。特にシーフードカレー、マスイクラのしょうゆ漬けは絶品でした。種類が多すぎて少しづつしか食べられなかったのが残念です。
夕食は宴会料理をいただきました。どれも味付けが濃く見た目も悪くはっきり言っておいしくないと思いました。そこだけが残念ですが、晩御飯抜きであれば家族と泊まりに来ようかなと思える宿に変身していました。
温根湯で唯一頑張っている大江本家さん。敢えて夕飯は酷評となりましたが、いつまでも頑張っていただきたいという思いから正直に書かせていただきました。応援しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉にゆっくり浸かりたい方に

年1、２回利用。今回は友人と３人で２泊。友人は温泉最高と６回も入浴。俺も気に入ってるここを薦めたかいがありました。
ただ残念に思ったのは朝食バイキングは質が落ちたかな？と思いました。刺身なし、米も以前と違うような？
でも宿泊施設自体は以前と変わりなくお気に入りです。
次回の宿泊は夕食も予約します。
※宿泊する方は周りには食事処無いため夕食も予約必須かと思います。
コンビニはすぐ近くにあり。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が良い

毎年、お誕生日あたりに夫婦で宿泊しています。お風呂が広くてとても良いです。露天風呂もあり、ゆっくり過ごせます。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が とても良い。

結婚記念日旅行2日目ての宿泊でした。
お部屋お任せは、このホテルでは期待しないほうがいいです。
空いてても 少しのグレードアップも ありません。(最も期待した こちらのミスです)
食事は、申し訳ないけど かなりの期待外れ…。食べ放題のカニも カニの味が しないし、ステーキフェアと銘打ってる割には1人前の量が…
味付けも もう少し頑張って欲しいど思いました。
朝食も然りです。
部屋のテレビが傾いて対応を お願いしたのですが 臨機応変さに 不満が残りました。
昔、泊まった時の 良い思い出が忘れられず、今回 利用したのですが 時代なんですねぇ。
古き良き温泉旅館を求めるのは、もう無理なのでしょうか。
温泉自体は、トロミのあるお湯で 非常に良かったです。
温根湯温泉は、今や秘境温泉に近いものが あるようで 希少なので 本当に頑張って欲しいです。
最も 自治体との連携が しっかりしているようで その点は温根湯温泉として頑張って見えました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足の宿

前年は７泊。今年は2泊目。老舗の良宿。毎回、質が上がってます。特に、夕食、朝食は◎　接客は安定のハイレベル。　今回も大満足の時間でした。ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

なんと朝サウナも！

口コミにも要望があったからか、朝にもサウナが使えるようになっていました！夜も12時まで。
リニューアルされた広々したロウリュサウナは本当に最高です。水風呂の水温も低すぎず、自分にはちょうど良いです。
夕食でも、毎度子どもたちにも声をかけていただいたり、親切にしていただいたり、ありがたかったです。
カニも豚ロースのお鍋も美味しかったです。
朝食でも、焼きたての目玉焼きとベーコンは調理されている方の真面目さ、一生懸命さが伝わってきました。
ネギトロはもう少しネギが入っていたり、マグロの固形感があるとよりいいのかなとも思います。
今回もお世話になりました。またよろしくお願いします。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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流氷観光旅行

3世代で網走の流氷観光に行く途中 宿泊しました。混み合っていたせいもあり 夕食バイキングの時間が5時半までしか選べませんでした。できれば7時頃食事をしたかったのですが、早い時間帯のチェックインの人は5時半までと言われてしまいました。昼食を食べた直後だったので、バイキングを楽しみにしていた者としては残念でした。2歳の子供にも浴衣を用意してくださり良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしい

ホテルで接客してくれた方皆さん優しく声かけしてくれました。ロビーに、子供が一人一つもらえるゲームセンター用のコインがカプセルに入れて置いてあったり、金魚・鯉の餌がケースに入れて置いてあったりと、子供達が楽しめるサービスがいっぱいでした。またぜひ宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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流氷観光

流氷観光の拠点てして去年宿泊して感じが良かったので、当ホテルを利用しました。
ただ今回は部屋での機器のトラブルが何回かあり、最初から先行き不安の宿泊になりました。
後は前回宿泊時と違い外国人スタッフの方が増えている感じで、宿泊中に話が中々伝わらず苦労しました。
全体的に日本人・外国人スタッフの数も少なく、サービス面の方は、中々行き届かない状況なのかなと感じました。
前回宿泊時と変わらずに良い点は、お湯・朝夕食事・価格帯は及第点以上だと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

大浴場サウナ良かったです

バイキング満喫しました。温かい料理の蓋付き容器ですが、料理名の表示が小さく、ふたを開け確認しましたが、目の高さに写真の表示か料理名の掲示があれば皆さんがふたを開け確認しなくてもすむのでわ。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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カニ食べ放題

大浴場には色んな備え付けのシャンプー、ボディーソープ、上がってからはトニック関係も色々とあり良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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温泉が最高

温泉が大好きでよく家族で行っていましたが、初めて彼氏ともいってみました！三連休で人は多めでしたがスムーズでお風呂も人が少なく、源泉で最高！サウナ好きの私には２０分間隔のロウリュがなかったのが寂しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ドライブがてらの旅行

思いだったら吉日！短距離で行けそうな旅を探してみました。いつも道南に行ってるけど、こんなに近くに素敵なホテルを探してしまいました。
源泉掛け流しで、清潔感も満点！
料理も美味しくて、スタッフの皆さんも親切。
とても素敵な宿でした。
夫婦でマッタリと過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉が最高

友人4人での利用でした。やっぱり源泉掛け流しを語ってるだけあり、温泉は最高です。ほのかに硫黄の香りがして、肌がスベスベになる感じがします。しいて言えば…この自慢の温泉を夜通しして入れないのが残念過ぎます。0:30〜4:30この時間帯だけは入れない。どうしてなのでしょう？清掃作業は9:00からみたいですし。夜通しして入れるようになる事を強く望みます。バイキングも夕食、朝食ともにかなり満足出来るものでした。ただ、連休って手前、混み具合が半端なかったです。取りたい物も長蛇の列になって、なかなか取れず並んでる状態。混み具合に寄っては、ホテル側の配慮として時間配分した方が良いと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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久しぶりの大江本家

食事会場もリニューアルされていて清潔感があり食事も美味しかったです
マグロブリフェアの期間でしたがマグロが特に美味しかったです
お風呂も広くてゆったりと楽しめました
ただ残念だったのが敷布団が凄く薄くて
せっかく温泉でゆっくりしたのに
腰と背中が痛くて何度も目が覚めました
せめて敷布団の下にマットレスが1枚あったらなと思いました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いい温泉が台無し

数年振りに利用
サウナがリニューアルされたから来たかったけどなかなかタイミングが合わず…
今日から急遽時間がとれたので1泊宿泊です。
温泉は最高
サウナも新しくて最高
夕食バイキングはまずまず
海外の客がマナー知らずで残念
(サウナで筋トレはやめなさい)
部屋は聴水閣8階8畳+TW
部屋の和室床に使用済のつまようじが放置…
こんなものが落ちてるとかありえない！
細かなところにも気を配る意識が欠けていますね。
せっかくいい温泉があるのに、この程度の意識の低さではリピートしたいと思わないし、他に勧めたいとも思わない…
大人2名で50.000円弱払ってるのに残念すぎる…