クチコミ・評価

ホテル京阪　京都駅南　古川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
ご朝食に関してはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
またヘアブラシに関しましてはアメニティバーにご案内を出させていただいておりますが
お申し出いただいたお客様にはフロントにてお渡ししております。
ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
環境保全によるプラスチックゴミ削減の為となっておりますので
ご理解いただけますと幸いでございます。
これからも、より一層ご満足頂けるホテルを目指し、精進して参りますので
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル京阪　京都駅南　古川

返信日：2024/3/29

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度はホテル京阪京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
朝食等のサービスに関してご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食内容につきましては今後内容の変更等含め改善へと努めて参ります。
また京都へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都駅南　村田

返信日：2024/2/27

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
4回目のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回お越し際はよりご満足頂けるよう精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/1/11

ホテル京阪　京都駅南　寺山からの返信

この度はホテル京阪京都駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や荷物預かりのサービスについてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、ご朝食につきまして、当館ではご朝食をお召し上がりいただけないお客様のため、朝はカップスープやパンのセット、夜はお菓子とビールやハイボール、ノンアルコールドリンクの中からお1つ選択いただけるおつまみセットをご提供しております。ご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
また京都にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/15

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度は、ホテル京阪京都駅南へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関して高評価を頂戴しありがとうございます。
よりご満足いただけますようにより良いホテル作りへと取り組んでまいります。
また京都へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都駅南　村田

返信日：2023/9/15

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度はホテル京阪京都駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
当館のカードキーを用いたセキュリティや立地についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当館は京都駅の目の前に位置しており、近隣にはレストランや商業施設などもございます。
またお荷物のお預かりサービスについてもご評価いただきありがとうございます。
また京都にお越しの際には是非当館をご利用ください。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/12

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都駅南

返信日：2023/8/28

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの京都駅から近くて便利な立地や客室設備についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また食材や健康にこだわった朝食につきましても、いただいた貴重なご意見を活かせるようこれからもサービスの向上に努めてまいります。
京都にお越しの際にまたご来館いただけましたら光栄に存じます。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございました。

返信日：2023/8/26

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度はホテル京阪京都駅南にご宿泊頂きまして､誠にありがとうございました｡
また､お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子が伺え大変嬉しく存じます｡
チェックインのお時間は15時からですが､お時間以前に清掃の状況次第でご案内をさせて頂く場合がございます｡
京都もお楽しみ頂けまして､大変嬉しく存じます｡
また京都へお越しになる機会がございましたら､当館をご検討頂けますと幸いでございます｡
またのご利用を､スタッフ一同お待ちしております｡
ホテル京阪京都駅南 山尾

返信日：2024/1/11

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ホテルの駅近の便利な立地や、スタッフの対応についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら、シャワーヘッドからお湯が漏れていたとのことで、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在は確認し復旧しております。
またご朝食は、こだわりの食材や健康に良いとされる発酵食品を取り入れ、一日を元気にお過ごしいただけるような朝食ブッフェがコンセプトですがご期待に添うことができず残念です。お客様のご意見を今後に活かせるように取り組んでまいります。
京都にお越しの際にまたお立ち寄りいただけましたら光栄に存じます。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
ホテル京阪京都駅南　木下

返信日：2023/6/16

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度はホテル京阪京都駅南にご宿泊頂きまして､誠にありがとうございました｡
ご滞在中はご満足頂けましたご様子が伺え大変嬉しく存じます｡
当ホテルは京都駅八条口の向かい側に立地しており､周辺に商業施設やレストランもございます為お買い物やお食事に便利だったかと存じます｡
快適なホテルとお声を頂戴し､スタッフの励みとなります｡
ご朝食はお野菜を中心とした洋食ビュッフェスタイルでご提供をしており､ご宿泊の皆様無料でお召し上がり頂けます｡
特に日替わりのスープが人気メニューとなっております｡ご賞味頂けましたでしょうか｡
また京都へお越しになる機会がございましたら当館をご検討頂けますと幸いでございます｡
またのご利用を､スタッフ一同お待ちしております｡
ホテル京阪京都駅南 山尾

返信日：2023/6/10

ホテル京阪　京都駅南からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの設備や駅近くの立地にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルは、京都駅から徒歩で約1分と観光やビジネス、買い物など大変便利な立地にございます。
またホテルスタッフへのお褒めのお言葉までいただきましたことはとても励みになります。
これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にお立ち寄りいただけましたら光栄に存じます。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
ホテル京阪京都駅南　木下

返信日：2023/5/12